Grazie Alessandro. Sono molto felice che il Rivoli Boutique Hotel sia stato in grado di accontentare le sue esigenze, da parte nostra posso garantirle che ormai dal 1964, cerchiamo quotidianamente di offrire il meglio ai nostri ospiti in modo tale che, breve o prolungato che sia il soggiorno sia comunque gradevole. Nella speranza di accoglierla ancora a Firenze, le invio i nostri più cordiali saluti. Daniele TorriniResident Manager

Grazie Pierangelo ! Mi auguro accoglierla ancora per garantirle un'esperienza da 5/5 ! A presto, Daniele TorriniResident Manager

Gentilissima Alice, grazie infinite per il commento per noi sempre importante. Le finestre le stiamo cambiando, già fatte quelle di gran parte del primo piano e adesso dopo le feste finiremo il resto dell'albergo. Per quanto riguarda la comunicazione dell'idromassaggio gratis, mi spiace non sia stato chiaro ma posso assicurarle che al check-in viene ribadito a tutti i nostri ospiti; probabilmente dovremo fare più attenzione alla chiarezza. Nella speranza di rivederla presto le auguro un felice 2024. Cordiali salutiDaniele TorriniResident Manager

Gentilissima Angela, grazie infinite per il suo bellissimo commento e valutazione. Sono molto fortunato a collaborare con un intero staff di persone entusiaste del proprio lavoro e professionali allo stesso tempo che quotidianamente mettono il loro impegno per garantire ai nostri ospiti il massimo delle attenzioni. MI auguro accoglierla ancora al Rivoli, pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci ed il mio augurio per un 2024 sereno e ricco di soddisfazioni. Daniele TorriniResident Manager

Gentilissima Antonia, grazie per la bellissima valutazione. Sono felice che si sia trovata bene qui da noi. Mettiamo sempre il massimo impegno per garantire un soggiorno gradevole al Rivoli Boutique Hotel, pertanto la aspettiamo nel prossimo futuro ancora a Firenze, cordiali saluti. Daniele TorriniResident Manager

Buongiorno Simona, grazie per il suggerimento, sempre ben accetto e al quale poniamo sempre molta attenzione- Questo inverno stesso inizieranno dei lavori di ammodernamento, pertanto la invito prossimamente a tornare a trovarci ed apprezzare le nostre migliorie. Un cordiale salutoDaniele TorrniResident Manager

Gentilissima Manola, sono molto felice che abbia apprezzato il suo soggiorno da noi. Sono soprattutto felice che abbia apprezzato la nostra nuova SPA, l'ultimo piccolo gioiello aggiunto alla nostra struttura. Mi auguro voglia tornare presto a trovarci pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci. Daniele TorriniResident Manager

Grazie Daniela ! a presto rivederla. Cordiali saluti, Daniele Torrini

Grazie Paolo ! A presto, Daniele TorriniResident Manager

Gentilissimo Carlo Guido, Grazie infinite del commento, abbiamo preso a cuore la sua segnalazione e provvederemo sicuramente con una illuminazione mirata! Grazie ancora e speriamo di vederla ancora a Firenze il prima possibile. Cordiali saluti,Daniele TorriniResident Manager

Grazie Cristina, cerchiamo sempre di mettere la massima attenzione ma .. qualcosa ci sfugge sempre e per questo, commenti come il suo sono per noi preziosissimi ! Grazie infinite e a presto ! Daniele T

Grazie Filippo, a presto, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissima Serena, mi spiace che la sua esperienza con noi sia stata così fallimentare, però ci terrei a precisare un paio di cose; il Rivoli Boutique Hotel, non è un albergo moderno ma un vecchio convento del XIV° secolo, però le stanze posso garantirle che a girare vengo rinnovate e rinfrescate tutti gli anni; indagherò con il responsabile dei piani in merito alla pulizia. Per quanto riguarda invece la biancheria, le posso garantire che la nostra lavanderia la rinnova molto frequentemente quindi non capisco il riferimento a "le asciugamani erano vecchie", forse perchè differentemente dagli alberghi standard non sono bianchi possono dare l'idea del non nuovo? Però sono certo che la grammatura delle spugne è tra le più alte a cm quadrato. Mi auguro voglia darci una seconda possibilità per farla ricredere pertanto la saluto con un cordiale arrivederci Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissima Sonia, NO... a cosa ? mi farebbe immenso piacere sapere se ha trovato qualcosa in cui potremmo migliorarci se me lo suggerisse. Per il momento le auguro Buona giornata, Daniele Torrini Resident Manager

Gentile Ospite, sono felice siate stati bene qui da noi e mi auguro sinceramente di rivedervi presto. Cordiali saluti Daniele

Gentilissimo Ospite, Grazie per il bellissimo commento. La aspettiamo presto di nuovo al Rivoli Boutique Hotel. Cordiali saluti Daniele Torrini Resident Manager

Grazie infinite Tommaso, per noi in questo periodo è vitale avere conferme da parte degli ospiti sul fatto che non ci stiamo arrugginendo. Mi auguro rivederla presto a Firenze e nel frattempo le mando i nostri migliori auguri di Buone Feste. Daniele Torrini Resident Manager

Tks and see you soon ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissima Iole, grazie per la bella recensione, sono contento che in linea di massima abbia apprezzato il soggiorno tranne che per alcuni dettagli. Saremmo stati a sua disposizione per trovare la soluzione migliore e mi auguro la prossima volta di offrirle un soggiorno da 10/10 ! Un cordiale arrivederci a presto, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, grazie ! Mai come in questo particolare momento storico abbiamo avuto bisogno dell'incoraggiamento da parte dei nostri ospiti. Sono molto contento che abbia trovato il suo soggiorno gradevole e che siamo stati all'altezza delle sue aspettative. Mi auguro averla ancora quale gradito ospite pertanto la saluto con un cordiale arrivederci. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Matteo, grazie infinite del bel commento ! Mai come in questo momento le parole di incoraggiamento da parte dei nostri ospiti sono state cosi apprezzate e gradite, abbiamo bisogno di avere conferma che stiamo andando nella direzione giusta e che nonostante il fermo obbligato, non ci siamo arrugginiti e riusciamo ancora ad offrire il meglio delle nostre attenzioni. Un cordiale saluto ed un sincero Arrivederci a presto da parte di tutti noi. Daniele Torrini Resident Manager

Dear Guest, thanks for your evaluation. I hope you will give us a second chance to let you have a 5/5 stay by us ! Best regards, Daniele Torrini Resident Manager

Grazie Angelo ! A presto al Rivoli Boutique Hotel Daniele Torrini Resident Manager

Gentile Ospite, sono felice che i miei colleghi siano riusciti ad intervenire prontamente e risolvere il piccolo disagio momentaneo. Da parte nostra cerchiamo di mettere sempre il massimo delle attenzioni proprio nel garantire un soggiorno gradevole, pertanto spero voglia tornare a trovarci per offrirle un soggiorno da 5/5 ! Un cordiale Arrivederci a Firenze, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, sono felice che il vostro soggiorno da noi sia stato così gradevole. Da parte nostra cerchiamo sempre di dare il massimo del nostro impegno e della nostra passione proprio per questo. Prendendo la sua affermazione come una promessa, saremo felici di accoglierla ancora al Rivoli Boutique Hotel. Un cordiale saluto, Daniele Torrini Resident Manager

Dear guest, thanks for the great evaluation. Hope to welcome you again, Best regards, Daniele Torrini Resident Manager

Dear Guest, thanks for your evaluation. Hiope to welcome you again to offer you a 5/5 satisfaction stay ! Best regards. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Matteo, Grazie infinite per aver trovato il tempo di lasciarci un suo commento. Sono estremamente felice che lei si sia trovato bene qui da noi e con noi ! questo mi fa ben sperare in un suo ritorno al Rivoli Boutique Hotel pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, Grazie infinite per i suoi complimenti, sono estremamente felice che si sia trovato bene qui da noi. Cerchiamo sempre di mettere il massimo impegno per garantire ai nostri ospiti un soggiorno il più gradevole possibile, ed è un grande orgoglio ricevere recensioni come la sua. Grazie ancora e spero voglia tornare presto a trovarci. Cordiali saluti, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, sono veramente felice che si sia trovato bene qui da noi e spero voglia ripetere l'esperienza da noi assaporando anche il nostro ristorante Benedicta. Da parte di tutti noi un cordiale arrivederci a Firenze, la aspettiamo. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissima Rosalba, la ringrazio infinitamente per i suoi graditissimi complimenti che condividerò con le colleghe ed i colleghi. Per noi questa è la gratificazione migliore, quando un ospite si trova bene nella nostra "casa". Mi auguro voglia tornare presto a trovarci, pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci a Firenze. Daniele Torrini Resident Manager

Dear Guest, thanks for the great evaluation ! Hope to welcome you again, best regards. Daniele Torrini Resident Manager

Gentile Ospite, sono contento che si sia trovato bene qui da noi e che il nostro Ristorante Benedicta abbia accontentato anche il suo palato. Il nostro menu cambia molto spesso, quindi se vuole tornare a trovarci, potrà assaggiare ancora altri piatti degni sempre di nota ! Grazie ancora per aver lasciato il suo commento e la aspettiamo ancora al Rivoli. Un cordiale saluto ed un sincero Augurio di Buon Anno ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentile Ospite, grazie per le sue preziose annotazioni. Proprio in merito a questo, si stanno ultimando i lavori di ammodernamento dell'impianto di climatizzazione che sarà a quattro tubi in contemporanea e quindi ogni cliente potrà scegliere la propria temperatura della camera accendendo in qualsiasi stagione riscaldamento o condizionatore. Mi auguro voglia tornare a trovarci in modo da provare la gradevolezza di una temperatura personalizzata. Colgo l'occasione per salutarla cordialmente ed inviare da parte nostra i migliori auguri di buone feste. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Signor Mario, grazie infinite per il suo commento, siamo molto onorati di essere riusciti a garantirle un gradevole soggiorno ! Da parte nostra cerchiamo di mettere sempre il massimo impegno ed è un piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue esigenze. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente colgo l'occasione per inviare i migliori auguri di Buone Feste. Daniele Torrini Resident Manager

Thanks for your evaluation! Hope to see you again, best regards, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Luigi, la ringrazio per il suo gentile commento. Mi spiace non sia rimasto soddisfatto al 100%, se lo avessimo saputo ci saremmo attivati per ovviare a questi inconvenienti. Mi auguro voglia tornare a trovarci per poterle far avere una esperienza totalmente positiva, pertanto la saluto con un cordiale arrivederci a presto. Daniele Torrini Resident Manager

Buongiorno, mi spiace addirittura "delusione". Da parte nostra mettiamo sempre il massimo impegno nel soddisfare i nostri ospiti e nella maggior parte dei casi viene anche riconosciuto pubblicamente. Non avendo lei specificato qui cosa la ha deluso, non posso trarre spunti per un eventuale miglioramento . Grazie comunque per essere stato da noi ed aver speso del tempo per scrivere il suo pensiero. Cordiali saluti, Daniele Torrini Resident Manager

Dear Paola, thanks for the nice evaluation. Hope to welcome you again at the Rivoli. Best regards Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Signor Savino, grazie per la fiducia e per essere "ritornato" da noi e soprattutto per "consigliarci" ad altri Ospiti, per noi questo è un grande successo. Mi auguro accoglierla ancora presto nel nostro Rivoli Boutique Hotel, pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci a presto ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, mi spiace che non siamo riusciti a soddisfarla, le posso garantire che questo per noi invece sarebbe molto importante. La nostra caratteristica, come avrà percepito, è che le nostre stanze sono tutte e 87 una diversa dall'altra e se ci avesse fatto presente saremmo sicuramente intervenuti facendole scegliere qualcosa di suo gradimento. Spero accoglierla ancora per poter dare veridicità alle mie affermazioni e la saluto cordialmente. Daniele Torrini Resident Manager

Grazie ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, grazie per il suo commento ! sono contento abbia rilevato solo un unico appunto da fare! purtroppo i nostri letti (come quelli di molti alberghi) devono essere anche "separabili" e quindi sono composti da due letti, il suo appunto però mi serve per fare un controllo, poichè la cameriera avrebbe dovuto mettere il topper matrimoniale (una sorta di sottile materasso matrimoniale) per non far percepire la separazione. Spero accoglierla ancora per farle provare la soluzione che abbiamo trovato e per il momento la saluto e ringrazio nuovamente ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Andrea, Grazie infinite per il suo commento. sono contento che si sia trovato così bene da consigliare anche !! Mi auguro accoglierla ancora al Rivoli e le auguro buona giornata. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Federico, grazie della sua valutazione per noi sempre importante! Mi auguro voglia tornare presto a trovarci, pertanto la saluto con un cordiale Arrivederci ! Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Pietro, grazie della sua bella recensione, confermo che siamo veramente entusiasti del nostro ristorante !! La aspettiamo presto con nuove prelibatezze ! Cordiali saluti, Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Signor Francesco, grazie per il suo gentilissimo commento! sono veramente felice che si sia trovato bene qui da noi, questo è il vero scopo del nostro lavoro. Mi auguro accogliervi ancora al Rivoli Boutique Hotel e le invio i miei migliori saluti. Daniele Torrini Resident Manager

Gentilissimo Ospite, Grazie del suo gradevolissimo commento. La aspettiamo ancor al Rivoli Boutique Hotel. Cordiali saluti e ...Buone Feste da tutti noi. Daniele Torrini - Resident Manager

Gentilissimo Signor Roberto, Grazie infinite per il suo commento, soprattutto per aver evidenziato il calore del personale che è la cosa che mi inorgoglisce di più, per me è un enorme successo far stare bene i nostri ospiti. MI auguro accoglierla presto ancora al Rivoli, cordiali saluti, Daniele Torrini Resident Manager

Dear guest, tks for you evaluation! Hope you will come back to the Rivoli Boutique Hotel! Best regards Daniele Torrini Resident Manager