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Recensioni per Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel
Cheriton Parc, Cheriton High St, Folkestone, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 524 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 351 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
L'hotel non é ben pulito scarsa la colazione, il buffet é veramente poco adeguato.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Didnt like the area on an industrial estate
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal for an overnight before channel crossing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient for access to le Shuttle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is so convenient to catch Le Shuttle from here
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fair value for money. A useful one night stop en route
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Nigel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient for using le shuttle. Haven’t used this hotel or shuttle before but this hotel was a good choice very close by. Staff at reception very helpful with giving us a time to leave to get to boarding next morning. As we were leaving very early we were given a breakfast bag (had paid for breakfast) which was nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Georgina

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Alison

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Left hotel at 5:30am and didn’t get given breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Eve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a good stay at the holiday inn, friendly staff, great included breakfast and tesco across the street. Everything we needed for a short stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Will

Viaggio con la famiglia
extremely near to the channel tunnel which is great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay pre Chunnel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay!
Had a great stay, staff were excellent and room.was clean and tidy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Cornelius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient for Channel Tunnel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Henrietta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tunnel
We only had 1 night stop over to get the tunnel, staff were extremely friendly and offered extra assistance
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good choice
Good hotel, close to Folkestone.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly hotel with good facilities.
Great Hotel with friendly staff and handy for Le Shuttle. Accommodate dogs in rooms and bar area. Tesco petrol station close by. Would have been even better with charging points for EV.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jonathan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Kristina

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Martin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Gilmour

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable hotel convenient for the car ferr
Comfortable hotel with easy access to the car ferry. Great breakfast very comfortable bed. Terrible coffee.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

PETER

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Shulem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful
An amzzzing stay! Jamie was extremely welcoming and helpful on what ever needed!!! Highly recommended place to stay!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel okay but there were some issues
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

MALCOLM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly
Great location for channel tunnel, staff very friendly and helpful enjoyed our stay, will stay again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

donna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff
Very convenient for the Channel tunnel and the staff are always really friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is dog friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marie-Paule

Viaggio con la famiglia
Really friendly & helpful staff. Dog friendly. Got a take away breakfast as had a very early start. Small room but very comfortable. Great location for eurotunnel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff
The receptionist is the morning was superb. He arrange for as to have a takeaway breakfast without us realising it was possible. My partner also left an iten of clothing in the room. We contacted them the following day and have arranged to collect it when we get back to the UK. Excellent staff all round.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Faiza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Ideal hotel and great room. Shame there isn't a way for guests to inform what time they expect to leave and group them together. Was rudely awaken at 5am by a noisy family in the room next door getting up and leaving.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
You could not get a better hotel that accepts dogs, very close to the motorway for those that are travelling on to a different county
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Julia D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
All good except steep stairs to loft
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideal travellers rest
Excellent service. We were given early check in and offered coffee while we waited. Very handy for Eurotunnel and Ferries. Good breakfast and friendly staff
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

KEVIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Could do warmer…
Staff are what makes this place…very friendly, courteous and helpful! Hotel is clean but rooms cold! Corridors warmer! Air con which should work as heater too simply blows out cold air even set at 30°c! Parking well nigh impossible unless you pitch up early. Dog friendly and convenient for Chunnel and ferries.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chunnel Tunnel
Hotel was comfortable, quiet rooms ,friendly staff , only minutes away from Chunnel Tunnel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Phil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight prior to ferry .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Theresa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent value for money
Staff very pleasant especially the bar people and the breakfast workers. Breakfast very good selection either cooked or continental self service.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Sonni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A good quality holiday inn
Very happy Would recommend Nice enough to offer us breakfast even though we was leaving at 4am They had it all ready and the breakfast was good Hotel warm in this cold weather Bar has plenty of snacks to choose from Clean throughout and well maintained
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was above what I was expecting. Bugdet cost but with extras. Restaurant was offering good food and the buffet breakfasts (included) was good. Staff friendly and helpful and the room was well presented and clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Rhys

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was greeted by a lovely person, I think his name was Lee who was very friendly to my family including my toddler and baby. After a long trip in the car this was a very pleasant start to the reservation. We opened the door to our family room for the first time and it was absolutely freezing. We assumed the cleaning team left a window open or something, but noticed that you couldn’t actually shut the window all the way (Additionally, there was a lot of noise from the car park below which woke my toddler up at 6.30am, as the broken window issue was not resolved) After speaking with Jamie about the issue, the solution was to ‘give it a good slam’ and offered me a portable heater for the room and let him know the outcome. If it was me and my partner, we wouldn’t have thought twice about it and continued with our reservation, but in the winter season with two kids under two, we couldn’t just let it slide. After slamming the window we noticed that the handle spins 360 degrees and isn’t connected to anything inside the window mechanism. I spoke to Jamie about this and being late into the evening with all guests and family rooms booked, he could only offer us two twin rooms which was not a possibility with my family. I declined the offer as it was late at night and trying to put our kids to bed was priority. We just wanted to get some rest. Very grateful for the heater which helped a lot but it shouldn’t have been an issue in the first place if they maintained their rooms
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023