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Recensioni per The Roebuck Hotel by Greene King Inns

3 out of 5
The Roebuck Hotel by Greene King Inns
Wych Cross, Forest Row, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 136 su 386 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 171 su 386 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 386 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 386 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 386 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

LORENZO, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel, good staff , nice restaurant inside. Good position easy to find
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

NICOLA DE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA STRUTTURA
immerso nella campagna inglese ottima colazione luogo dove si puo' anche cenare stanze ampie e comode
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Janet

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant hotel/pub set in the Ashdown Forest. Room and bed were very comfortable although the shower control was extremely stiff to operate and would be impossible for someone with rheumatism/arthritis. Bus stops right outside so ideal for hikers/walkers
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On arrival we were met by Valentine. who i later found out was a Team Leader His customer service skills were 2nd to none An absolute charming and professional staff member The room was very clean and had all the amenities that guests would require at hand in the room The following morning i spoke to Maba (hopefully ive spelt that right?) Who i belive was a manager She was absolutely wonderful and was extremely courteous and professional in her manner and made me feel special and important These two members of staff should be recognised for their loyalty and professionalism to the company As these are the staff that make a guests stay as comfortable and enjoyable as possible We will definitely stay here again when in the area
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

jayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Comfortable bed ,clean but dated furnishings
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MARGARET

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unsafe ground , no lighting in overflow carpark. The addition of seeds and pulses to my food, that varied hugely from accepted recipe. It should have been served seperately. It caused digestion problems . Yes I could have sent it back, buthe damage was done. Very poor lighting in the bar, therfore problem not obvious initially
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Malcolm

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

p

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funeral trip
Hotel is very clean and comfortable staff are brilliant the rooms are a little tired but its an old building.Decent food and drink prices considering the area a good base for a friends funeral would recommend
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a one night stopover, so not much change to test the premises. Excellent value with a nice room and fresh breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Christie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place was only there for the evening
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Undecided
The hotel rooms were outdated and need re doing. The shower was very good and the cleanliness good Not the best place I have stayed and not sure if I would stay again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dominic

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gino

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

CLIVE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was clean and tidy , probably needs a refurbish but was still comfortable and smelt good , really good breakfast, plenty of choice cooked or continental, same very friendly and healthy I will definitely stay again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Lynne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Staff superb. Building itself not quite so much.
Staff are absolutely superb. They’re so friendly and service is excellent. The accommodation is tired and rather worn. That said it’s clean and beds are comfortable but the duvet on our bed was tiny and not the size it should have been. Little things like a broken towel rail, uneven, threadbare carpet and an exceptionally shabby headboard just made the room seem down at heel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

rebekah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok if you just want a clean bed and shower
Hotel is very run down. If you are just looking for a clean bed and bit of sleep. This is fine. The walls are very thin so I could hear everything the people in the next room were saying and doing. The wardrobe back was hanging off and the shower was very old but worked so can’t complain. Decor is damaged and old. However Rut is clean and smells of floral everywhere you go. Staff were excellent, friendly and prompt. Food was ok. Cheap (£70) and cheerful for the area. I booked to be near the airport however it’s a thirty minute drive away.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good for a one nighter.
Arrived late. Pleasant staff. Nice big twin room. Floor uneven, carpet tired and curled up the wall instead of cut to fit lol. No problems at all though. Very quiet. Great sleep. Fantastic shower. Really good value. Perfect stopover on business. Would return.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Sylvia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Frazer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely little pub, great drinking and eating option areas.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Roebuck was a delight, but you have to bring a sense of Humor! We have enjoyed every minute of our stay. Rooms are sufficient for the age the building has. The fun part was the Monty Python alike service in the bar: Q: I would like to order a non-alcohol beer A: This is the last bottle Q: When the alcohol free beer is out, could I have the Torres alcohol free wine, please? A: We ran out of that, but we do have non-alcoholic Prosecco. Q: I’ll take that The bartender disappears and returns with tears in his eyes…. A: We ran out of that as well. (Later a box was found and I could have the bubbles) Q: We would like to order some food, please. Could we have the Share Platter with Camembert? The bartender flips into a state of total distress….. A: We don’t have any Camembert left. We settled for the sharing platter with fries instead of the cheese and gave the poor chap a big tip because he was so nice and friendly. The rest of our stay, I emptied the box of Prosecco and all food was available, but this first night in the bar we will never forget. We will return! Very positive: all door handles on the 1st floor are on wheelchair height. Negative: there is no elevator to reach the 1st floor rooms with a wheelchair. We already made jokes about the “Midget Mansion”, but I expect the door handles were placed that low based on the age of the building.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Garry

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

PHILIP

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Rae

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Not for the disabled
Generally hotel is good but disabled facilities are very poor. There are no walk in shower only over a bath. There is only 1 disabled parking space in fairly small main car park. If this is full, the overflow carpark is down a steep unsurfaced slop to a large open area of rough stoney ground. Access to the hotel is via a number of steps and paths some of which do not have any handrail
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Olivier

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

PHILIP

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was nice would stay there again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent staff and nice area
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best option in the area, close to the beautiful Ashdown Forest and Forest Row and many National Trust properties. We always stay here when visiting family in the area, and the staff here are exceptionally friendly and helpful! The food is excellent too!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

PHILIP

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

PHILIP

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jean susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful setting
Beautiful setting with walks on ashdown forest accessible directly from the hotel. Lovely staff. Excellent powerful shower. Quiet, comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

michael

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay.
Nice hotel ,staff lovely, good food,good rooms large with comfy beds. Excellent value for money. We will return.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall a lovely hotel
Our room was ok but the carpet was rucked and not flat. Needs a bit of a paint touch up but was clean and a lovely comfy bed. Tea and Coffee was sufficient and a nice touch with biscuits. Sadly I had to eat my wifes as she was celiac and couldn't have them. Meals were really well presented and staff where very accommodating. Breakfast was great. The manager was full of energy and a pleasure to meat. Overall a nice place to stay.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio con la famiglia
Bit old and dated, also musty smell
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tudor time hotel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Sylvia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kept awake by noisy party immediately below our room- given only 6 hours notice of this, whilst driving from Wales, so no chance to make alternative arrangements. Bathroom fan did not work, so bathroom filled with steam- so unable to shave. Staff were friendly & helpful. Room was quite clean,(apart from ink stain on carpet).
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Oliver

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

matthew

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mouldy room
Booked this hotel for a colleague working in the area. I had stopped before and although the rooms are basic its fine for work....the room my colleague found was full of mould and had no hot running water from the shower. After telling the local staff about this they would not give him another room and in no way apologised or recompensed him. A shame as its a well prices hotel with a very good restaurant
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Graham

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
7 of us came to stay as we were attending a wedding near by. Check in was smooth and friendly, bar staff friendly and polite. Rooms basic but worth the money and we’re clean and had everything we needed, comfortable bed. Breakfast was amazing and extremely good value. We have no negatives and will def return x
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good for overnight stay
Room a little dated but bed comfortable and ok for a overnight stay, had Sunday roast dinner which was very good, staff pleasant and helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Monica

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
My partner and I enjoyed staying here. The food was excellent. We would stay there again