Vista dalla camera

Recensioni per Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton

4.5 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1086 su 2046 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 392 su 2046 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 234 su 2046 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 162 su 2046 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 172 su 2046 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Katrina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time and would probably stay here again. Only real negative was the room service - not a lot of options and dinner arrived in paper/plastic containers with no plates and not enough utensils (we did immediately call down to request plates but they never came).
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ankush

Stayed in beach view room. Very nice and well designed room. Food was good at Playa. No complaints
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nathan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tamika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Private beach
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aldina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Magno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sheets were not clean and carpet had stains on it, but a good resort
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Magno,Thank you for taking the time to share your review. We want our guests to have a clean, comfortable experience, and your comments help us ensure we're able to deliver that standard for future visits. We hope you'll visit us soon as work hard to incorporate feedback into our continuous efforts to improve our facilities.

10/10 Eccellente

Alfredo, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Alfredo,Thank you for your kind words. Providing exceptional service is a top priority for us, and we appreciate your acknowledgment. We're excited to welcome you back to The Diplomat Beach Resort Hollywood and serve you again.

10/10 Eccellente

Gustavo

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
We appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our guest. We hope you’ll join us again for another comfortable stay the next time you're in the area!

10/10 Eccellente

Nelson, Hialeah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love Everything about it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Nelson,Now, there's a review that's going to make the day of every team member at The Diplomat Beach Resort Hollywood. Thank you for being our guest and sharing your delightful five-star review. We are thrilled you were impressed and look forward to welcoming you back for another great visit.

10/10 Eccellente

Christopher james

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
We greatly appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our valued guest. Please don't hesitate to count on us again for another relaxing beachfront escape the next time you're in South Florida!

10/10 Eccellente

Mohamad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay and appreciate your five-star rating. We hope to welcome you back to our beachfront escape during your next trip to South Florida!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and friendly
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Michael,We are honored you chose The Diplomat Beach Resort Hollywood and thrilled to know you were impressed with your stay. Our team truly is one of the best in the business, and they will be delighted to know they helped make your stay so enjoyable. Thank you for sharing your lovely review. We would be pleased to welcome you back on future trips to our area.

10/10 Eccellente

Nicanor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien limpio los empleados bien servicia fue una buena experiencia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Nicanor,We were happy to provide you with clean, welcoming accommodations, and we're glad you enjoyed your visit. If your travels bring you back to the area, please come stay at The Diplomat Beach Resort Hollywood again!

8/10 Buono

Sandy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Your high rating is appreciated, and we loved having you as our guest. If your travels bring you back this way, we hope to have the honor of welcoming you back to our beachfront escape once again!

6/10 Soddisfacente

Mitchell

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are old, small, musty.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Mitchell,Thank you for sharing your feedback with us. However, we are disappointed that our rooms did not meet your expectations. Rest assured, our team is committed to continually improving our facilities to enhance the overall experience for our guests. We hope you'll give us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 Eccellente

Michael wayne, Montgomery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 25 apr 2024
Dear Michael,We're glad you enjoyed your stay and appreciate your five-star rating. We hope to welcome you back to our beachfront escape during your next trip to South Florida!

6/10 Soddisfacente

Gabrielle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff was great and it was a unique property with great beach access. Overall, the idea was great, but it was a little too relaxed with the children. I went for a relaxing vacation and there were so many disrespectful families. It would have been nice to have a designated area for adults to relax. A few cleanliness issues with the room too.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 25 apr 2024
Dear Gabrielle,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with exceptional service, so we're thrilled that was the case for you. It's also great to read you were able to take advantage of our convenient location. However, we offer our sincere apologies for any disturbances you experienced while you were here. Also, we're sorry to learn your room was anything short of immaculate. Your comments have been duly noted and will be discussed with our team. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.

10/10 Eccellente

María del Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia
Muy bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear María,Thank you for choosing to stay with us and for taking a moment to provide your five-star rating! It was a pleasure to host you, and we are delighted to hear that your visit met your expectations. We look forward to welcoming you back to The Diplomat Beach Resort Hollywood soon for another exceptional stay.

8/10 Buono

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice enough, but should have more nighttime dining options
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Jason,Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed your stay and appreciate your suggestion regarding nighttime dining options. We'll consider how we can enhance our dining offerings to better meet our guests' needs, and look forward to the opportunity to serve you better in the future.

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Martin,We're glad you enjoyed your stay and appreciate your five-star rating. We hope to welcome you back to our beachfront escape during your next trip to South Florida!

10/10 Eccellente

Lauren Tate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Private beach and multiple pools were great. Need umbrellas at pool. Umbrellas should be included in resort fee not 30 dollars a day. Prices are steep for food and drinks. A bottle of water should not cost $9. Overall resort is beautiful with great views and staff were polite and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Lauren,Thank you for your review of The Diplomat Beach Resort Hollywood. We are thrilled to hear you enjoyed our beautiful views and wonderful amenities, and we appreciate your feedback regarding our pricing. Most of all, we are pleased you experienced our world-class service. We would love to host you again.

10/10 Eccellente

Taide

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beautiful place
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Taide,We at The Diplomat Beach Resort Hollywood thank you for your review. We are pleased you had a wonderful stay with us and would love to host you again in the future.

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Stephen,Thank you so much for your great rating! We trust that means you had a great experience and stay with us, and we would love to welcome you back anytime for an even more relaxing escape during your next visit to the area.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 apr 2024
Estimado Luis,Estamos encantados de que haya tenido una gran experiencia durante su estancia en The Diplomat Beach Resort Hollywood. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que nuestros huéspedes pasen un tiempo maravilloso y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estadía fantástica.

6/10 Soddisfacente

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There were some discrepancy that I think in my opinion shouldn’t be like that . I paid $580 and they charge $47 self parking I think it should be complimentary of an expensive hotel. Also I had a bad customer service experience on the pool bar of the hotel. Other than that beautiful beach nice room and good pool.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Wendy,While it was a pleasure hosting you, we are disappointed to learn aspects of our property fell short. Guest feedback is always welcome and appreciated, and we thank you for taking the time to write to us. We will discuss this as a team to enhance the experience for future guests.Additionally, we appreciate your compliments on our accommodations and relaxing pool area. We would love to have the opportunity to host you again in the future to demonstrate that we can meet your needs.

10/10 Eccellente

Michael wayne, Montgomery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Michael, We appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our guest. We hope you’ll join us again for another comfortable stay the next time you're in the area!

8/10 Buono

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 19 apr 2024
Dear Nicole,Your high rating is appreciated, and we loved having you as our guest. If your travels bring you back this way, we hope to have the honor of welcoming you back to our beachfront escape once again!

10/10 Eccellente

JUNIE, East Stroudsburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ambiance
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Junie,Thank you for your feedback! Creating a welcoming and pleasant atmosphere for our guests is one of our highest priorities. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to The Diplomat Beach Resort Hollywood for another wonderful experience!

2/10 Terribile

Sean

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
WiFi doesn’t work in room, sheets were dirty. Sliding door on balcony doesn’t open. Bad water pressure,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Sean,Thank you for taking the time to share your feedback. It's unfortunate to hear about your disappointment regarding our accommodations, and we apologize for any inconvenience you experienced. Rest assured, we will relay your concerns to our team to ensure that we are meeting our high standards of guest satisfaction and cleanliness. It was truly a pleasure to welcome you here, and we hope you'll give us another chance to exceed your expectations in the future.

10/10 Eccellente

mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. The rm tne pool. Bars. Buffet.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Mark,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our excellent amenities, delicious offerings, and fantastic accommodations hit the mark for you. Take care, and know we'd be thrilled to welcome you back anytime your plans bring you this way.

10/10 Eccellente

Stéphanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel établissement.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Stéphanie,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your experience at The Diplomat Beach Resort Hollywood. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!

4/10 Scarso

Aileen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Guest satisfaction means everything to our team, so we're of course disappointed to see that your stay with us did not meet to your expectations. Feedback helps us make effective changes that improve the overall experience for all guests, so we hope you will consider reaching out to share how we could have served you better.

10/10 Eccellente

yaney

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
We appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our guest. We hope you’ll join us again for another comfortable stay the next time you're in the area!

10/10 Eccellente

Kenneth, South Setauket

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
We appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our guest. We hope you’ll join us again for another comfortable stay the next time you're in the area!

8/10 Buono

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your positive rating! We are glad you had an enjoyable experience, and we hope to welcome you back to beachfront tranquility at The Diplomat soon!

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 apr 2024
Dear Nicole,We're glad you enjoyed your stay and appreciate your five-star rating. We hope to welcome you back to our beachfront escape during your next trip to South Florida!

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janeira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 11 apr 2024
Dear Janeira,We're glad you enjoyed your stay and appreciate your five-star rating. We hope to welcome you back to our beachfront escape during your next trip to South Florida!

10/10 Eccellente

Jacklyn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. Clean. Comfortable. Absolutely in love we booked an extra 2 nights! Worth EVERY PENNY for the balcony oceanfront view.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Jacklyn,Thank you so much for choosing The Diplomat Beach Resort Hollywood. We are thrilled to learn you loved your stay, and we are proud to have earned your five-star review. Your feedback is greatly appreciated, particularly your recognition of our cleanliness, amazing staff, and comfortable accommodations. We look forward to welcoming you back next time. It was truly our pleasure to host you.

10/10 Eccellente

PRISCILLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
We appreciate the perfect rating! Thank you so much for being our guest. We hope you’ll join us again for another comfortable stay the next time you're in the area!

10/10 Eccellente

Jacklyn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Completely amazing from start to finish! Customer service is top notch and an absolutely beautiful resort! Diplomat Prime is amazing. The Kobe was by far PHENOMENAL!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Jacklyn,Thank you! Our team works hard to ensure our guests have everything they need for the perfect visit, so they will be delighted to read all of your kind comments. We are thrilled you were impressed and look forward to welcoming you back to The Diplomat Beach Resort Hollywood for many more memorable visits.

10/10 Eccellente

HUGH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Opulent, classy, but not cheap. Attention to detail with an incredible location. First class. Comfy bed. Will return for sure.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Hugh,It was an honor to host you at The Diplomat Beach Resort Hollywood. We're delighted to have impressed you with our desirable location and comfortable accommodations. On behalf of our team, we're looking forward to creating more memories with you!

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had an amazing stay at the diplomat beach resort! The staff all-around was super nice and helpful. Would definitely recommend for families, couples, etc.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Leslie,It was a privilege to host you at The Diplomat Beach Resort Hollywood. Our team is humbled to have earned your recommendation with our helpful and attentive service. The pleasure was all ours, and we look forward to your next stay!

10/10 Eccellente

Glen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
loved it, great property and location. first class
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Glen,It was a pleasure hosting you at The Diplomat Beach Resort Hollywood! We're glad you enjoyed your great property and our fantastic location, and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Sally,We're delighted you enjoyed your stay at The Diplomat Beach Resort Hollywood! Please come see us again soon.

8/10 Buono

Joseph M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your positive rating! We are glad you had an enjoyable experience, and we hope to welcome you back to beachfront tranquility at The Diplomat soon!

10/10 Eccellente

Mandy, Louisville

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Would definitely book again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Mandy,Thank you for your great review and perfect rating! It was truly a pleasure having you as our guest at The Diplomat Beach Resort Hollywood recently, and we are delighted you had an enjoyable experience. Take care, and we look forward to your return.

10/10 Eccellente

Shazreen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This place was beautiful. Dining staff was not prepared for a busy Easter weekend. Overall very beautiful place and easy access to the beach. Definitely recommend if you need a family resort.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Shazreen,Thank you for your perfect rating and thoughtful recommendation. We are delighted you had an enjoyable experience, and we appreciate your kind words about our idyllic property and excellent proximity to the beach. That said, your feedback regarding our dining service will be shared with our internal team for further consideration. It was a pleasure having you here at The Diplomat Beach Resort Hollywood, and we hope you return soon.

10/10 Eccellente

Helen Taylor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful resort. Rooms were quiet and comfortable. No bath towels in one room. Food on site was excellent.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Helen,We always appreciate hearing from our guests, and we're thrilled you enjoyed your experience at The Diplomat Beach Resort Hollywood. It's great to know that our quiet, comfortable rooms and excellent onsite dining helped make your visit memorable. The next time you're in the area, please come see us again.

10/10 Eccellente

Edgard

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, staff was awesome and very professional. We had a great time there.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Edgard,It's wonderful to hear that your experience with our team was so positive! We strive to provide friendly and helpful service, so knowing that our team made a great impression on you is very rewarding. We look forward to welcoming you back to The Diplomat Beach Resort Hollywood for another great stay soon.