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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Ft. Lauderdale Airport West, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Ft. Lauderdale Airport West, an IHG Hotel
2540 Davie Road, Davie, FL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 545 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 104 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1003 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cicely

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Airport transportation was great. Cruise port transportation also available at a very reasonable cost. Breakfast was great! Hotel is right next door to Wawa service station that has lot of food snack options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for an easy night stop
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love staying here and have be staying here often lately. The staff is friendly and very accommodating.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Rach. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.Looking forward to seeing you again soon.

8/10 Buono

Jimmy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room were clean and well stocked with towels and other convenient items.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Jimmy. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The view of the room is very beautiful and cleaniness and amenities are top tier. Love the fact everything is close by such as wawa gas station that serve breakfast, lunch, and dinner, waffle house, wendys and walmart 18 mintues away and 13 minutes from the airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Jessica. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

2/10 Terribile

Brenda

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Found multiple cockroaches in the bathroom. Alerted the two staff members at the front desk and showed them pictures I took. They didn’t seem concerned or do anything about it. The hotel in general is dirty. Chose this hotel because of the proximity to airport. There are definitely nicer and cheaper places to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
“We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.”

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The gentleman who checked us in was excellent. He was friendly, helpful and efficient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Mirielis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Marilyn

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a smooth shuttle transfer from FLL to hotel. Facilities look nice and clean upon arrival. Hotel room is clean. I like that they supply Dove amenities. Eating locations are at a walking distance. Looking forward to the Complementary breakfast. Will stay here again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Mary. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Eccellente

andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk manager is very helpful. The rooms are clean and comfortable and it's a short uber from the airport, but close to downtown attractions
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Check in was easy. No major issues. Perfect hotel for one night
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Kane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

2/10 Terribile

Judith

Viaggio con la famiglia
Flight got cancelled due to weather and they wouldn’t refund my money .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
“Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry you had a bad experience. We’ll strive to do better. ”

6/10 Soddisfacente

Julie

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
I was told to call the hotel when we arrived at the airport but the paper we were given on arrival said to call the day before to arrange the shuttle, so we ended up having to pay for a taxi to get to the hotel versus waiting 40 mins to get picked up after a long day of traveling. Also, got to room and there were no bath towels in bathroom so had to go down to the lobby. Staff could have also been friendlier.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
“Thank you for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to my attention.”

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was really clean and spacious. Only 10 minute drive to FLL.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Kimberly

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
They got me an early check in.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, staff was friendly, great room. Pool was very nice and relaxing, great location to the airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

gregg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Never stayed here before and needed to stay one night to catch a morning flight after our cruise. Very convenient for the Ft. Lauderdale Airport and a free shuttle. Comfortable bed and quiet and the pool was nice. Would recommend!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Greg I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

6/10 Soddisfacente

Sharda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, breakfast was lovely the staff friendly and accommodating. All day complementry coffees was a nice touch. The wheelchair accessible room was comfortable. The airport shuttle was not wheelchair accessible, i had to take a taxi at my own cost. The shuttle staff was useless and spoke no English. We were granted late check-out at 12.00 noon however the door was locked at 11.00am. The female receptionist badly needs to be trained in hospitality.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
“We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.”

8/10 Buono

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. They could work on improving airport transportation. It took us 50 minutes from when we called the motel to pick us up until we reached the property.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
All great. Easy & quick check in.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank your positive review.

10/10 Eccellente

caridad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive comments.

10/10 Eccellente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Geoffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff was incredibly accommodating and professional. We arrived three hours early and staff got a room prepared for early check-in. Property was clean, room was big and nicely decorated. Comfy bed and amenities. Great stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Dear Geoffrey Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

4/10 Scarso

Karen

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 20 apr 2024
“We apologize that our service did not satisfy your expectations.”

6/10 Soddisfacente

Jamie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beds were too hard otherwise good hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
“We apologize that our service did not satisfy your expectations.”

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loves the place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Herbert, Sun City Center

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were up to date and nice big comfy bed.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your positive feedback

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely one of the cleanest motels we have stayed in for sometime. Spacious room, very helpful staff when we needed extra bedding for pull out sofas and extra towels. Breakfast was good as well! Bagels, cinnamon rolls, toast, oatmeal, eggs, sausage and good coffee and a selection of teas. Overall an excellent experience. Pool looked clean but we never used it. Waffle House right next door and a Wawa convenience store/gas station on the other side.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Dear Kim. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 Eccellente

Renee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s quiet for being near major roads, some road noise at night. Very clean room and spacious (king suite) and nicely remodeled. Nice they have some snacks to buy but a bit overpriced. You can go next door to WaWa for fruit, crackers and sandwiches
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Dear Renee. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Buono

Paula Bianchi Cabrera, San Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet property. Staff should smile more though. They seem to be not interested in answering customer inquiries.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Dear Paula. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Darlene

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SL, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Michelle, Huber Heights

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean property. Conveniently located next to Wawa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 20 apr 2024
Dear Michelle. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

8/10 Buono

Karen Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was great! Lots of choices. The room was very clean, the bed amazingly comfortable!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 20 apr 2024
Dear Karen. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice hotel close to the airport and cruise port I would definitely stay here in the future
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 20 apr 2024
Dear Alain. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Eccellente

Rach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dated older hotel but room was a good size suite. Bed very comfortable. Very reasonable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Diane

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Holiday Inn Express is simply awesome. Very clean, well kept. Free breakfast, coffee and tea. Friendly and accommodating staff. Fitness center is the icing on top of the cake. I was able to workout while on vacation! All at an affordable price. We’ve had the best stays at all Holiday Inn Express locations.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Eccellente

Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. The phone in the room didnt work and when i advised the front desk they just said sorry about that. Not that we really needed it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
“We’re so sorry that your experience did not match your expectations. This is on us.”

4/10 Scarso

Ashley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
I arrived in the evening and they said my room wasn’t ready. The staff seemed annoyed and unfriendly. People were smoking cigs outside and the whole bottom floor smelled like cigs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
“I’m so sorry. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark.”

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

daisy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast were fresh, delicious and a large variety of offerings. Room was spacious. Free shuttle from the airport a plus and available shuttle to the cruise port another plus.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
Dear Daisy. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

10/10 Eccellente

LaVonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are large and everything you need , microwave, coffee maker
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di SL, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your positive feedback.