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Recensioni per Sawgrass Grand

2 out of 5
Sawgrass Grand
3003 North University Drive, Sunrise, FL

Recensioni

4,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 213 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 213 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 348 su 1000 recensioni" "

5,0/10

Pulizia

6,0/10

Personale e servizio

4,8/10

Servizi

4,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was nothing good about this. It smelt really bad, bad furniture that was broken down, and there were bugs all over the room. I would've preferred to sleep in my car rental than the hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

2/10 Terribile

Laura, Toronto

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was dirty, had no towels, and very worn out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disgusting hotel
I wish I could get my money in staying in a nasty hotel like that one
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

ALF, Curitiba

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gostamos apenas do preço e da localização. Hotel velho e mal conservado, sem comodidades.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No good furniture was old and smelly, needed to check out
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

kyle

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel was nice and friendly however they charge $50 deposit a night and nobody will tell you when you will get ur refund back and the #listed is out of service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
No refrigerator is in the room an the air conditioner gets hot sometimes. Front desk staff was really accommodating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Ana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sorry. It was really poor in everything.
Personally I never recommend this hotel to anybody.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was very central. Love the convenience 9f being close to malls
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Disappointed, FLL

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The picture are really old everything in the room is old...complete disappointment
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The price was good but you get what you pay for. The carpets were dirty. There were very few towels. I asked for the room to be cleaned and one bed was made and the other was not. I had to call and ask for new clean towels several times and then only got 2 hand towels. One of those towels had frayed edges. I was at this same hotel last year. The quality has decreased significantly since then. UGH. No recommendation. The location is awesome but the hotel is the pits.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very spacious. Nice property. Need more than one towel in the room. There was no remote for the tv. We had to go to the front desk to get one.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I thought based from the pictures this place was great. I was there for 5 days. I had do not disturb for two days I finally got my room cleaned the last night I was there. No wash rags until then my garage was not taken. The tv remote didn’t work until the third day. The elevator scared the crap out of you it sounds like it’s going to fall. I took the stairs the rest of the times. The pool was outside my window. It looked discussing I didn’t even attempt to use it. I saw some kids in it the first few days then on the fourth day it looked like they cleaned it the water actually looked cleaner. I wouldn’t go back there.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No light in bathroom. (Dirty broken light above mirror.)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Sheldon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not stay here
I stayed in two separate tooms. No towels were there. No one ever brought any. When I waned to extend I had to check out then check back in. They then sent everyone bites denying the ability to stay due to them having renovations despite my paying for another night. The rooms smell of stale marijuana and the toilette in the second room did not work. The shiwers were rusted and the tv kept shutting off. No one is ever at the front desk and they charge resort feels when motels have better accommodations
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was ok however, we did not like the service when we asked for towels. They had towels for one person at check in and the next day we asked housekeeping for more and they said they couldn’t and to call the front desk. Never had that happen before anywhere we have stayed. The hotel is nice in the lobby area our room was in need of a remodeling and painting. There was visible mold in the bathroom.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

CLODOILSON

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrivel
Horrivel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

michel

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
pas content
a notre arrivé pas de serviettes a la chambre, téléphone marche pas, aller 3 fois en bas demander des serviettes finalement 3 heures plus tard en bas j ai reçu les serviettes
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Lina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not so good
The rooms were not great. Musky/smoke smell couldn't sleep well. Brought it to managers attention but nothing was resolved until the end of the trip
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Run down, and dated. Staff was nice but double charged me. Corrected mistake when I called to question the charge.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel súper sucio. Nos asignaron una habitación sucia sin arreglar. No lo recomiendo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Rainier

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Short on towels. Secure latch missing. Staff friendly .lobby nice for price. No complimentary breakfast.resort fee. Room not in best condition.bed ok
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Marco, Orlando, FL, US

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirt and old hotel. Owner do't take care about the property. Never come back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stained corridors, dirty facilities, all in all just a shabby place. But rooms were quiet and front desk was nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Yamilex

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ice machines broke...pool closed ,, really dirty halls
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I check-in staff had an attitude, room have poor lighting head boards are ripped, the sheets are not clean, the room didn't have towels. I called
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Svetlana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
When we entered out hotel room there was a trash on the floor, headboards torn apart, one bed was broken, shower curtain has NEVER EVER changed and the bottom of it covered in black mold. And the best part of all when my teenage daughter went to take a showed the bathtub was filthy and covers with bugs. But don't take my word for it just look at the pictures.For all of those wonderful things I paid "secret price" of $108.26 and on top of it hotel took my credit card for security deposit and charged me another $107.43. When I complained about our room condition to a front desk clerk - he just ignored me. We drove 18 hours streight and it was 1 a.m. - so we're stayed one night. What a night from HELL!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nightmare
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The entire experience was okay but I left early due to a family emergency.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just horrible, dirty, and people were so rude that worked there.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good property; spent one night and it served it purpose.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
DIRTY PLACE FALSE ADVERTISEMENT ON Site....
THIS PLACE IS SO DIRTY AND OLD. THE PICTURES ON THE SITE LOOKS GOOD. BUT WHEN YOU GO TO THE PLACE THE ROOMS ARE IN BAD CONDITION ITS SO NOT CLEAN AT ALL. I WAS VERY DISAPPOINTED. THE OUTSIDE ENTRANCE NEED A LAWN MAINTENANCE...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

G

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This property was awful! 1st of all it was not clean. There were ants everywhere in our room. I actually had surgery down the road and that's why I picked this hotel but that was a huge mistake!!! They did fire alarms for hours, like extremely loud sirens going off in my room, from 8 am to 4 pm every 40 seconds to 2 mins!! I was almost crying because I was in pain and having to listen to this! They wouldn't refund my money or help me out! We even called corporate and they were sooo rude to us!! Then the next day they started AGAIN with the fire alarms! I still don't understand why a hotel would have to do that that long and for 2 days!! Managment argued with us that we knew because there were signs in the lobby but I booked it online and never went into the lobby! On top of everything they didn't have clean towels in my room no towels actually at all! There was loud noises all throughout the night of pipes sounding like they were going to bust and come through the walls! It was such an awful experience!!! I still would like my money back but they are definitely not doing it!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Lexi, Naples

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We walked in and check in and staff was extremely nice, we walked into our 80 degree room with half the headboard missing, a tv with 1 channel and it was in spanish, no towels, no sheets, a window so dirty you could barely see out of it, and the phone didn’t work. We then dropped the AC to a cool temp and went out for a few hours hoping to come back to a cool room and it was warmer than before!! They also told us upon check in that there was a $50 security deposit that would be put back on my card when we checked out, and then when we checked out she told us that was false and it would actually be 5 business days. Staff very nice and accomadating but I’m sorry I do not recommend this place to anybody.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm not sure if this hotel don't have cleaning staff. The front desk floor area was filthy. The elevator disgusting. The headboard is a junk. The walking are towards the pool have shrubs all over the walls have mildew. Kitchen doesn't work. Rooms have no microwave. One cup coffees maker. The cover on the room door fell off. Bathroom only had two towels. The AC was loud as hell couldn't even sleep! The so called balcony was a Joke!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

hans jörg

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Partyhotel für die Hottentoten.
Ringhörig u Laut. Party bis 4.00h Alles mit u voll von Schwarzen.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pick anywhere but here The dumpster would be bette
If you are reading this I am hopeful it is before you book. This place is horrible. Rooms are filthy, hallways and common areas are ran down. They left one towel in the room. No wash cloth or floor towel for the sticky floor. If I could have canceled I would have but since it was through hotels.com I was stuck. Parking lot had trash all over and the employees seem lost. The owner of this place should be charged with fraud. This is not a hotel. It’s is a ran down building that could and should be closed down. Paint is peeling, mold on shower walls and the list goes on and on Please don’t book this place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t have any towels. The location has TONS of potential but carpet stinks. There was dirt everywhere. Glass everywhere was dirty. Room was hot although it was set to 50 before I even got in their. It wasn’t a very good time At all.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property probably used to be really nice. They obviously no longer take care of the place. Cleanliness not the best. 6" hair ball under the sink. Lady at the front desk extremely rude. $19 resort fee added after we left not added into the orbitz price, not happy about that.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019