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Recensioni per Imperial Hotel

3 out of 5
Imperial Hotel
Fraser Square, Fort William, Scotland

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 370 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 135 su 370 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 370 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 370 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 370 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Gaia , roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Un hotel medio
Hotel proprio sulla strada di scorrimento del paese, dunque molto rumoroso. Arredamento datato e cattivo odore in tutta la struttura. Molto vicino al piccolo centro del paese. Parcheggio limitato, non disponibile x tutti gli ospiti.

6/10 Soddisfacente

Denis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cet hôtel aurait besoin d'un rafraichissement de sa décoration.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

K.D.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No elevator and lots of stairs to climb
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Rab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good , convenient location having arrived by train. Restaurant meals very good, prompt service and very reasonably priced compared to other place along the high St.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

shelie

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very shabby! The bathroom was inoperable save for the toilet. The water didn’t work in the shower/tub and was barely working in sink. The water that did come out of the tap in the sink was luke warm at best. Don’t stay there! The best thing was the pub across the way which has nothing to do with said property.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Madeline

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room definitely not in as good shape as the photos suggest. Was entirely unable to get any hot water in the shower. Location right next to a decently noisy road. Also every restaurant in town was unable for walk-up dinning and required getting on a waiting list or waiting in person for a table.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Karlee

Viaggio di gruppo
Everything was average for the most part aside from two things…the location was AMAZING! However, the bed in the room was horrendous. It hurt to sleep on. I wish I didn’t have to complain about it but after two nights of not being able to sleep and waking up in pain, I just feel it is right to give others fair warning.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to amenities
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Russell, Erlestoke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good location, used as a stop over whilst travelling, easy check in, room was warm, tidy and comfortable. We ate in the bar area where there was a good choice from the menu & specials board, for us the hotel met our needs with very helpful friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Hugo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very poor service and poor dealing with complaint
We arrived and had to wait for nearly 10 miniutes for the receptionist to arrive. There was a member off staff in the lobby but not crossed trained. We told tbem that i had just had a oppertion. We were tomd that there was no lift and told " if you cannot manage you can ask for help" any good recetptionist would offer help. The room was good but step in bath shower very slippery. They moved us to a different room which was good. Breakfast very basic. One no coffee, i had the last crossant and only one type of tea bag. The second day 2 types of tea bag. I asked for crossants and told there were none., half a cup off coffee as a person had just filled up a flask with itt and told the member off staf, whome did not check it. Rooms very nosy with both traffic noise and .druncks. The second morning we put out the please clean sign on the room door and was not cleaned. We coplained through hotels .com and no detail questions asked and coplaint was not held. So both hotel ( probably not mamagment) and hotels. Com not investigated the complaint properly.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Rebekka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always good staying here for work purposes, staff are always friendly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff, nice room that is clean and comfortable. Good food at a reasonable price
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

jean-francois

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Belle chambre, petit dejeuner copieux et personnel tres agreable.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Torstein

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice hotel, close to the main street in fort William. The shower was a little issue with. Breakfast was OK-
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Sai Kit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Old Fashion Hotel
Location and price are good. The hotel looks old but the room is renovated and clean. There is a heater in the room that make the room room enough. However, the bath room was very cold. Luckily, the water is hot. The Scottish breakfast is delicious and a small cereal / drink / fruit bar is included. The staff and decoration look professional.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Evan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Imperial hotel
Service from staff was excellent, but shower in room 40 did not work at all
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warm, clean and comfortable and great value for money. No coeliac-friendly breakfast options which was a shame.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marcus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worth a Stay
Pleasant stay, friendly staff. Nice clean comfy room great set course dinner. Highly recommended if going to Fort William near all amenities such as bars restaurants shops. Short hop to bus and train station. Great Value.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
work
Food is terrible and rooms are cold.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Cassandra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bon rapport qualité prix
Point de chute très bien pour les randonneurs, bon rapport qualité / prix pour le secteur mais l’hôtel manque un peu d’entretien et la literie n’est pas de première jeunesse.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
An overnight stay.
Hotel was very out dated in its furnishings, carpets and bathroom furniture. Breakfast was very basic and limited. Staff pleasant and helpful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

ANELA

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for one night as we were exploring the Highlands. The bathroom was so, so cold it made it almost impossible to even brush our teeth in there. The room was very basic and nothing to write home about.

6/10 Soddisfacente

Susan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Tired
We thought our room very tired, creaky floor boards and very noisy being close to the road, the bottle recycling trip at closing time and other fort William Friday night closing time shouting etc.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Agnes

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

ANGUS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Great stay staff exceptional
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Andy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
In need of updating and redecoration
Room was tired and in need of upgrading and redecorating. Bed was comfortable and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

alice

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Arpana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view of the loch is the only thing the hotel has that was decent
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

PAUL V

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice hotel in a great location. We felt the price was high but all hotels in the West Highlands are expensive. The shower had very little power maybe as we were on the top floor? Breakfast was very good.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

ilan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, pretty big and having a fan was a big plus! The issue was that the area always has traffic on some level on the street below, it sits right on the road. There were also a considerate loud(possibly drunk) people as well. No elevator which was a big issue for us after a very long walk earlier so every step with the laggege was noticed. The shower had a weird prerequesit where you had to open the sink faucet to hot if you want pressure / hot water in the shower...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tana

Viaggio con la famiglia
Beautiful area, within walking distance to many other restaurants and stores. We ended up having dinner at hotel because everything else was full. Hotel could use some updates.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice hotel, shame about reception staff,
The hotel was very nice, clean and very good situated,, breakfast was very nice, near bars, restaurants, etc, only thing I could fault was the reception staff on arrival, very rude and miserable, end of day they shouldn’t be in the job if they don’t like it 🙃
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Colin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dated
Very dated and not very clean. Bathrooms were very dated and not particularly clean on the grouting and sealant around the bath
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Centro de Fort William, pero...¡Ruidoso!
Ruidoso. El ruido de la cocina nos molestaba continuamente. El resto bien.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Kristina

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Katrina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Kenzie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023