Piscina all'aperto

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 157 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 157 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 157 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 157 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 157 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

mirlaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NOTA 100
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Cecília Akemi Ito Misawa

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tarcísio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom!!
Muito bom!! Bastante confortável, atendimento padrão e boa localização!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa.
Gostei do hotel, atendeu bem ao que nós precisávamos, dormir uma noite para depois seguir viagem.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ALEXANDRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Helena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente o hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Priscila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Marina

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta de limpeza
O hotel é bem localizado e a equipe solícita, porém ao solicitar que meu quarto fosse limpo, ele não foi , o ar condicionado fazia um barulho horrível e pingava água à noite toda em cima da cama. Deixei uma bandeja com pratos no corredor do apartamento, que foram usados no almoço de 24/12 ao sairmos hoje 26/12 eles ainda não haviam sido retirados.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jose Milton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Suficiente!
Boa!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

ALEXANDRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Gustavo Godoi - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 18 ott 2023
Prezado Samuel, Obrigada por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes.Gustavo Godoi, Coordenador de Serviços e Operações

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Gustavo Godoi - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 16 ott 2023
Prezado Rodrigo, Obrigado por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes.Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!

10/10 Eccellente

José

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Em Franca com Conforto
Muito agradável. Limpeza impecável. Funcionários cordiais e muito bem preparados.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Gustavo Godoi - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 16 ott 2023
Olá José, Agradecemos por escolher Comfort Franca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Eccellente

gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito educados. Cafe da manha simples, mss completo. Restaurante parece terceirizado, bem comercial.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
CAFÉ DA MANHÃ HORRIVEL
O hotel é bom, confortável. Ja fiquei em varios hoteis em Franca e nenhum tem a qualidade do quarto do Confort. O unico problema é o café da manhã: PÉSSIMO. Não tem nada, bolo duro, não tem banana, não tem requeijao, opções integrais, sem açúcar. É horrivel. O café da manhã é terceirizado, e por isso é péssimo. Ja dei meus toques para o pessoal do hotel, mas parece que todo mundo reclama e nada muda. Deveriam ter valor de hospedagem SEM CAFÉ c pq do que adianta pagar uma serviço que não entrega o minimo?
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 26 set 2023
Prezado Alexandre, Obrigada por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes. Por outro lado lamentamos as observações sobre o café da manhã, compartilhei com o responsável para que seja tomadas as devidas providências. Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!Atenciosamente,Katrine Faleiros - Coord. de Operações

10/10 Eccellente

ALEXANDRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Operações, il giorno 15 set 2023
Prezado Alexandre, Obrigada por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes.Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!Atenciosamente,Katrine Faleiros - Coord. de Operações

8/10 Buono

Manoel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 24 ago 2023
Prezado Manoel, com grande satisfação que recebemos a sua avaliação de hospedagem. Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte com toda a nossa equipe!Cordialmente, Katrine Faleiros

8/10 Buono

Felipe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 24 ago 2023
Prezado Felipe, Obrigada por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes.Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!Atenciosamente,Katrine Faleiros - Coord. de Operações

8/10 Buono

Gilson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Boa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 24 ago 2023
Prezado Gilson,Obrigada pelo feedback. É gratificante para toda nossa equipe receber este retorno. Nos colocamos à disposição para atendê-lo sempre que retornar a Franca!!Atenciosamente,Katrine FaleirosCoord. de Operações

10/10 Eccellente

Washington Morais

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 2 dic 2022
Prezado Washington,Obrigado por sua atenção em nos avaliar. É muito importante termos esse retorno de nossos hóspedes.Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!Atenciosamente,Katrine Faleiros - Coord. de Operações

10/10 Eccellente

Kyriakitsa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um hotel muito bom!!!
Incrível!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Adriana, il giorno 12 set 2022
Prezado, é com grande satisfação que recebemos sua avaliação de hospedagem! Seja sempre bem-vindo e conte conosco!! Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

8/10 Buono

Carlos Henrique

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 8 ago 2022
Prezado Carlos Henrique, Obrigada por sua avaliação! Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca e conte conosco!!

6/10 Soddisfacente

fabio antonio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Check in lento e quarto razoável
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 8 ago 2022
Prezado Fábio Antônio, Obrigada por disponibilizar o seu tempo para compartilhar a sua experiência conosco. Todos os pontos citados serão levados em consideração!! Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade!! Cordialmente,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Katrine Faleiros - Coord. de Serviços e Operações, il giorno 8 ago 2022
Prezado Hóspede, Muito obrigada por disponibilizar parte do seu tempo para compartilhar a sua experiência de hospedagem. Será um prazer recebe-lo sempre no Comfort Franca! Conte conosco!

10/10 Eccellente

Odair de Souza Nogueira

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Adriana, il giorno 20 lug 2022
Prezado Odair, é com grande satisfação que recebemos sua avaliação de hospedagem! Seja sempre bem-vindo e conte conosco!! Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

10/10 Eccellente

Atilio Fernando

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Adriana, il giorno 21 giu 2022
Prezado Hóspede, obrigada por registrar sua experiência conosco. Sempre que precisar estaremos à sua disposição!! Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

6/10 Soddisfacente

Patricia

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Precisa melhorar urgentemente.
O hotel esta em reformas mas mesmo assim o atendimento não foi satisfatório. Atendentes confusos, quarto com muitos itens para manutenção.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

PAULO ANTONIO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Adriana, il giorno 24 mag 2022
Prezado Sr. Paulo, sua avaliação além de bem-vinda é de fundamental importância para o contínuo aprimoramento de nossos serviços e instalações. Obrigada por registrar sua experiência conosco. Sempre que precisar estaremos à sua disposição!! Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

8/10 Buono

Silvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom ..
Muito bom Hotel , fácil acesso , cama espetacular , café da manhã muito bom ..
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Katrine Faleiros, il giorno 13 giu 2022
Prezado Silvio, Obrigada por sua avaliação. Ficamos muito contentes em atender às suas expectativas! Será um prazer recebê-lo novamente no Comfort Franca! Cordialmente, Katrine Faleiros - Coordenadora de Serviços e Operações

2/10 Terribile

Fernando

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não pretendo voltar
Péssimo. O Hotel está com falta de manutenção, portas deterioradas, azulejos do banheiro com acúmulo de limo, carpetes dos corredores sujos e desgastados. Minha reserva teve que ser transferida de cama de casal para cama de solteiro pois haviam me colocado em quarto para deficiente físico.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

José Toseli

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Adriana, il giorno 10 mag 2022
Prezado José, é com grande satisfação que recebemos sua avaliação de hospedagem! Seja sempre bem-vindo e conte conosco! Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

8/10 Buono

Luiz Eduardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
hospedagem honesta, mas tem barulho da Av
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Adriana, il giorno 7 apr 2022
Prezado Sr. Luiz, agradeço por disponibilizar parte do seu tempo para nos avaliar e lamento pelo incomodo durante sua estada. Seja sempre bem-vindo ao Comfort Franca. Cordialmente, Adriana Cunha - Gerente Geral.

8/10 Buono

Adriana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezada Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado parte do seu tempo para avaliar sua estada. Esperamos recebê-la em breve. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

8/10 Buono

Gabriel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezado Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado parte do seu tempo para avaliar sua estada. Esperamos recebê-lo em breve. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezado Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado seu tempo para avaliar sua estada. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor serviço aos nossos hóspedes, por isso, me coloco à disposição para o que for necessário. Esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

8/10 Buono

Tirso

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezado Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado seu tempo para avaliar sua estada. Esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

8/10 Buono

Edivaldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezado Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado parte do seu tempo para avaliar sua estada. Esperamos recebê-lo em breve. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

10/10 Eccellente

Claudemir

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi boa!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Adriana, il giorno 2 mar 2022
Prezado Hóspede, Agradeço a gentileza de ter dedicado parte do seu tempo para avaliar sua estada. Esperamos recebê-lo em breve. Cordialmente, Adriana Cunha Gerente Geral Comfort Franca

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Carlos Eduardo Marques

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfeito
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Péssimo serviço pelo valor pago
Café da manha é encerrado cedo e não fui atendido dentro do horário limite. Fui acordado pelas arrumadeiras que trabalham escutando som alto.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Fernanda, il giorno 16 mar 2021
Prezado Hóspede, O café da manhã está com horário reduzido devido o período de pandemia. A informação é feita durante o processo do checkin e também exposta em informativos. Conforme retorno em outro canal de atendimento, não havia nenhum serviço de governança em seu andar no período mencionado. Cordialmente, Fernanda Rampin, Gerente Geral.

10/10 Eccellente

Nelson

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Shimithi

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Maurício

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

8/10 Buono

José Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia feliz e confortável.
Hotel bastante aconchegante, limpo e organizado
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

10/10 Eccellente

LILIANE BUENO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Eliane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Mariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Boa localização e café da manhã satisfatório. Porém quartos com cheiro estranho (acho que por causa do carpete) e banheiro com mofo no gesso. Minha sugestão é melhorar a limpeza do quarto pois embaixo da cama estava muito sujo!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Fernanda, il giorno 3 mar 2020
Prezada Sra. Mariana, Primeiramente agradeço pela avaliação de sua hospedagem. É muito importante o retorno dos nossos clientes, para que possamos sempre melhorar os nossos serviços. Seja sempre bem vinda em nosso hotel! Cordialmente,, Fernanda Rampin, Gerente Geral.

6/10 Soddisfacente

FLAVIO AUGUSTO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Precisa melhorar a manutenção
O prédio tem bom projeto mas a manutenção deixa a desejar. Carpetes gastos e sujos, limpeza dos quartos pouco satisfatória, box do banheiro com vazamento e água do lavatório com gosto e cheiro ruim. Precisa lavar as caixas d’água.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Fernanda, il giorno 3 mar 2020
Prezado Sr. Flavio Augusto, Agradeço pela avaliação de sua hospedagem. Este retorno é muito importante para que possamos sempre melhorar nossos serviços e estrutura. Estamos iniciando a troca do piso de carpete e tenho certeza que será muito satisfatório. Seja sempre bem vindo em nosso hotel! Cordialmente, Fernanda Rampin, Gerente Geral.

2/10 Terribile

Marcos

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Problemas sérios na hospedagem
Péssima. Logo que cheguei, as toalhas de rosto estavam fedidas. Pedi para trocar, demorou um pouco, mas chegou. O box do banheiro tinha pouca drenagem e alagava no banho. No segundo dia, alagou um apartamento no andar que eu estava. Daí que o corredor ficou com um cheiro de podre insuportável. Me mudaram para o terceiro andar. Quarto melhor, mas o box também ficava alagado no banho. Problema de drenagem do ralo. No check-out, constava um pacote de amendoim na minha conta. Eu não consumi esse produto. O atendimento foi lento e burocrático, demorado.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di FERNANDA, il giorno 17 feb 2020
Prezado Sr. Marcos, Primeiramente agradeço pela avaliação. Lamento muito pela sua insatisfação com o nosso hotel. Em nome de toda a nossa equipe, peço desculpas pelos transtornos causados e esperamos poder recebe lo em outras oportunidades e apagar a má impressão causada. Cordialmente, Fernanda Rampin Gerente Geral Comfort Franca