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Recensioni per elaya hotel frankfurt oberursel

4 out of 5
elaya hotel frankfurt oberursel
Zimmersmuehlenweg 35, Oberursel, HE

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 162 su 419 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 182 su 419 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 419 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 419 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 419 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice service and good food at restaurant.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di The Rilano Oberursel, il giorno 22 feb 2022
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards Rilano Oberursel Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cordialità,simpatia del personale,unica pecca ,mancava frigo bar in camera ,anche solo per un po’ d acqua!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Frank Metlicar, il giorno 15 feb 2019
È fantastico che ti sia piaciuto così tanto e che anche tu sia stato particolarmente colpito dal nostro staff. Trasmettiamo volentieri le lodi. Inoltreremo anche il tuo ulteriore feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
letti comodi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di Moevenpick, il giorno 27 set 2017
Dear guest, thank you for your comments. We are delighted to receive your good feedback and we like to hear that you liked our beds very much. Thank you for choosing our Mövenpick Hotel in Oberursel. Best regard the Mövenpick Team in Oberursel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon hotel, la stanza era dotata di tutti i confort, bagno ben allestito e pulito, la moquette un po' pacchiana, tutto sommato è un buon hotel, lo riproverò sicuramente.
Risposta di Mövenpick Hotel Frankfurt Oberursel Team, il giorno 21 feb 2017
Hello guest, your feedback on your stay with us is highly appreciated. Thank you for taking the time to share your experience! To hear that you enjoyed your visit and would come back again makes us very happy. We look forward seeing you again soon! Kind regards, The Mövenpick Hotel Frankfurt Oberursel Team

10/10 Eccellente

Jonny, CB

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon albergo in linea con le stelle
Un appunto alla camera senza bidet. Avrei molto gradito un receptionist che conoscesse l'italiano visto il contributo che l'italia dà allo sviluppo economico della germania anche dal punto di vista turistico oltre che lavorativo.
Risposta di The Mövenpick Hotel Frankfurt City Team, il giorno 6 feb 2017
Dear Jonny, Having you as our guest was a pleasure to us. Thank you for visiting and taking the time to write about your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your time with us and that we met your expectations of a 4-star hotel. None of our rooms are equipped with bidets. It would be great to see you again soon! Until then we wish you all the best! Kind regards, The Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

LepOne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottima soluzione per la fiera
Posizione a pochi minuti a piedi da treno che porta direttamente in fiera (4 fermate, 12 minuti) Staff gentilissimo Bella struttura e bella camera, anche molto spaziosa Ottima anche la navetta gratuita per la fiera che parte proprio davanti all' hotel: impiega un po' di tempo in più rispetto al treno, ma è estremamente comoda. Una cosa per me davvero degna di nota: alle ore 19 chiamo la reception chiedendo se possibile lavare e stirare una camicia entro le 8 della mattina successiva: in 3 minuti vengono in camera a prenderla, al mio rientro dopo cena la camicia era pronta in camera ! (e il prezzo è stato solo 9 euro ! ) Solo il prezzo un po' caro, ma tutta Francoforte in occasione di una fiera importante è carissima.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francoforte
Pulizia eccelente però internet costosa Alla fine, va benne.

8/10 Buono

Ilaria, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel Moevenpick Frankfurt Oberursel
Mi sono trovata molto bene in questo albergo, la colazione a buffet (19 euro) è abbondante e si puo' tranquillamente mangiare abbastanza da saltare il pranzo! L'hotel si trova in un quartiere poco frequentato e molto tranquillo, ma è comodo da raggiungere con la metro, la cui fermata è a soli 10 minuti a piedi dall'Hotel. Con la metro si reggiunge comodamente il centro in 20 minuti (Dom Romer) e la fiera in 15 (fermata Messe). Inoltre c'è il servizio pullman gratuito per le fiere piu' importanti, che parte dall'Hotel ogni mattina alle 8 30. Credo che,se tornassi a Francoforte, sceglierei nuovamente questo hotel. Nelle vicinanze la pizzeria italiana "Tiramisu" e un pub-bowling "Spectaculum".

8/10 Buono

Isa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Alexander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ok
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relation, il giorno 15 feb 2024
Lieber Alexander,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Dich bald mal wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

10/10 Eccellente

Celia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut und entspannt Aufenthalt
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relation, il giorno 7 feb 2024
Liebe Celia,wir bedanken uns für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und freuen uns sehr, dass es dir gefallen hat bei uns.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

8/10 Buono

Ulf-Dietrich

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein sehr ruhig gelegenes, solides Hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relation, il giorno 29 gen 2024
Lieber Ulf-Dietrich,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass die ruhige Lage unseres soliden Hotels genau Deinen Wünschen entspricht.Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

10/10 Eccellente

Sabine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhig, großes modernes Zimmer, Restaurant mit sehr angenehmer Atmosphäre und gutem Essen und Seevice
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relation, il giorno 29 gen 2024
Liebe Sabine,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Dir neben unseren modern-gemütlichen und großen Superior-Zimmern, besonders die Atmosphäre, das Essen und der Service in unserem Restaurant Vitello so gefallen haben.Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

10/10 Eccellente

Jürgen

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Harald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gut und schön , das Personal ist sehr freundlich Vg harald Ruediger
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 1 gen 2024
Lieber Harald Rüdiger,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für Deine großartige Bewertung.Es ist schön zu wissen, dass Dir unser freundliches Personal einen schönen Aufenthalt bereitet hat.Wir hoffen, Dich schon bald wieder als Gast in unserem Haus empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Erich

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dieses Hotel kann man sehr gut empfehlen. Sehr aufmerksam und freundliches Personal.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 29 dic 2023
Lieber Erich,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und für Deine freundliche Weiterempfehlung.Besonders möchten wir uns für Deinen lobenden Worte für unser aufmerksames und freundliches Personal bedanken, welche wir gerne im gesamten Team teilen.Wir würden uns sehr freuen, Dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

6/10 Soddisfacente

BongJoo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sascha

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

VINCENT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Carolin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Sehr nettes Personal, schöne Hotel Zimmer und gutes Essen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 29 nov 2023
Liebe Carolin,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Zimmer und unsere Speisen sehr gut gefallen haben, vor allem, dass du unser Personal sehr lobst, gerne teilen wir dies im Team.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Convenient business hotel
I stayed here while travelling on business. Easy to get to, and easy to park. Rooms look newly renovated. Great choice if you need a place to stay while travelling through that area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Elaya team oberursel, il giorno 20 nov 2023
Dear David, thank you very much for your stay at elaya hotel frankfurt oberursel and especially for your great review. We are very pleased that you enjoyed our service. We look forward to welcoming you back to Oberursel soon. Best regards elaya team frankfurt oberursel

8/10 Buono

Torsten

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eine preiswerte Option unweit von Frankfurt
Recht günstiges Hotel vor den Toren von Frankfurt. Das Zimmer war renoviert, zeitgemäß ausgestattet und sauber. Von zwei Aufzügen war einer defekt, was zur Frühstückszeit für ziemliches Chaos sorgte. Standardmäßiges Frühstück. Mit etwas Glück kostenloses Parken an der Straße direkt vorm Haus möglich.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 13 nov 2023
Lieber Torsten,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Zimmer sowie unser Frühstücksbüffet gefallen hat.Bzgl. der Aufzugssituation ist unsere Technikabteilung bereits in weiteren Absprachen.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
very fast and good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 8 nov 2023
Dear Kevin, thank you very much for your stay at elaya hotel frankfurt oberursel and especially for your great review. We are very pleased that you enjoyed our service. Thank you for your recommendation, we look forward to welcoming you back to Oberursel soon. Best regards elaya team frankfurt oberursel

10/10 Eccellente

Cem

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ullrich

Das Hotel ist ok, ein von zwei Aufzügen seit Monaten außer Betrieb. Für die Expedia-Preise ist die Unterkunft in Ordnung.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 19 ott 2023
Lieber Ullrich,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt und deine positive Bewertung und würden uns freuen, dich schon bald wieder als Gast in unserem Haus empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Sukjae

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bettwaesche (Kissen) teilweise nicht frisch?
Es hat bei einigen Kissen etwas selsam gerochen. Also nach einem Zimmer im Winter was nicht gut durchlueftet war? Alles andere war top!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 4 ott 2023
Lieber Sukjae,wir bedanken uns herzlichst für deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für die Zeit die du dir genommen hast, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.Wir danken dir auch für den Hinweis bezüglich der Kissen, diese konnten wir umgehend austauschen.Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in Oberursel.Beste GrüßeMarvin Klempin Guest Relation

8/10 Buono

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundlicher Service. Obwohl das Restaurant eigentlich geschlossen war, wurde uns um 15 Uhr ein frischer Salat zubereitet. Inneneinrichtung ist deutlich attraktiver, als das 80er-Jahre-Äußere vermuten lässt. Die unmittelbare Umgebung hat Gewerbegebiet-Charme. ÖPNV (Bus/S-Bahn) ist fußläufig erreichbar.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 22 set 2023
Lieber Christian, wir bedanken und herzlich für deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für deine positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir dich besonders durch unseren Service überzeugt haben und dir besonders der frische Salat so gefallen hat.Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

8/10 Buono

Benedikte

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not a 4 star
Not a four star hotel - no phone, tablet does not work, no minibar. Have to go downstairs for any request. Poor service overall. Price hiked due to the business event in town (overpriced)
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 18 set 2023
Dear Guest,thank you very much for your stay in our house.It is our aim to make every guest's stay unforgettable with our service, which is why it is such a pity that we did not succeed in your case. We take your assessment to heart and will discuss it internally. Despite everything, we would be very happy to welcome you again as a guest in our house and to convince you of our service.Best regards from OberurselMarvin KlempinGuest Relation

6/10 Soddisfacente

Hartmut

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Petra

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rachele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, rooms are a good size, and great amenities. The breakfast buffet was excellent.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 20 ago 2023
Dear Rachele,thank you very much for your stay and your positive review. We are pleased that, in addition to the friendliness of our staff, you particularly liked the size and furnishings of our rooms, as well as our rich breakfast buffet. We would be pleased to welcome you as our guest again soon.Best regards from OberurselMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Pierre

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Rene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Niet Ok voor de prijs van het hotel
Het hotel is mooi. We hadden van in het begin geen wifi op de kamers (3 kamers) wanneer we dit signaleerden was alles zogezegd normaal, maar toch geen wifi. Wanneer we s avonds iets in de bar wilden drinken, was er te weinig personeel. De eerste avond hebben we nog ons drankje gekregen, de tweede avond , is men ons, na 2 x te zijn gaan vragen waar onze bestelling bleef, en na meer dan 1 uur wachten komen zeggen dat het personeel geen tijd had. Voor de prijs die we hier per nacht hebben betaald echt niet ok.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Paul-Reinhard Kreusch, il giorno 8 ago 2023
Dear Rene,thank you for taking the time to leave a review. We have already checked the WiFi and it works. Of course, it's not okay to wait that long for drinks. I would like to apologize for that. We will also speak to local staff to ensure this doesn't happen again.Best regardsPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

8/10 Buono

Rainer

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Das Einchecken war auch schon am Vormittag bei Anreise möglich. Großes economy Zimmer. sauber und gute Betten
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Paul-Reinhard Kreusch, il giorno 8 ago 2023
Lieber Rainer,vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Gerne geben wir dein Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

10/10 Eccellente

Micha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 14 lug 2023
Lieber Micha,herzlichen Dank für deinen Aufenthalt und deine tolle Bewertung.Wir freuen uns bereits jetzt auf deinen nächsten Besuch im elaya hotel frankfurt oberursel.Mit besten GrüßenMarvin Klempin Guest Relation

8/10 Buono

Matthias

Viaggio di lavoro
Im großen und ganzen Gut 👍. Parkplätze für Transporter schwierig zu finden.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 12 lug 2023
Lieber Matthias,schön, dass du deinen Aufenthalt in unserem Haus im Großen und Ganzen als gut empfunden hast. In der Tat, passen Transporter nicht in unser hoteleigenes Parkhaus, welches eine Einfahrtshöhe von 2,20m hat, allerdings befinden sich rund um unser Haus diverse öffentliche, kostenfreie Parkbuchten. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Isolde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In diesem Hotel war ich nicht zum letzten mal; hier kann man sich entspannen und wohl fühlen
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 12 lug 2023
Liebe Isolde,herzlichen Dank für deinen Aufenthalt und deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass du Gast in unserem Haus warst und dass du dich während deines Aufenthaltes rundum wohl gefühlt hast und dich entspannen konntest. Wir freuen uns schon deinen nächsten Aufenthalt.Beste Grüße aus OberurselMarvin Klempin Guest Relation

10/10 Eccellente

Ane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Det er en god hotel
Dejlig service, mange tak
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 giu 2023
Dear Ane,thank you for the positive feedback. We are glad that you liked our service so much. We hope to welcome you again soon.Best regardsPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
wir hatten ein Familienzimmer gebucht und zwei Doppelzimmer bekommen. Die beiden Zimmer waren sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Eines der beiden Zimmer war außerdem noch extrem groß. Waren sehr begeistert davon
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 giu 2023
Hallo Sandra,vielen Dank für deine Mühe uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer so sehr gefallen haben. Wir hoffen sehr Dich ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

2/10 Terribile

Frank

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Kerstin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel und gute Auswahl im Restaurant. Leider war im Zimmer die ganze Nacht eine Lüftung zu hören.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 18 giu 2023
Liebe Kerstin,herzlichen Dank für deine großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel und besonders unsere Angebotsauswahl im Restaurant so gefallen haben. Deinen wertvollen Hinweis bezüglich der Lüftung haben wir umgehend an die verantwortliche Abteilung kommuniziert, um dies zu beheben.Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Maryam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Würde gerne wieder kommen
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 13 giu 2023
Liebe Maryam,herzlichen Dank für deine großartige Bewertung, wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir dich rundum vom elaya hotel frankfurt oberursel überzeugen konnten und würden uns freuen, dich bald wieder als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jederzeit wieder! Tolles Zimmer, super Service! Sehr empfehlenswert!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 13 giu 2023
Liebe Nicole,vielen Dank für deine großartige Bewertung. Gerne teile ich dein Lob im gesamten Team, besonders unsere Servicemitarbeiter werden sich hierüber sehr freuen.Mit besten GrüßenMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Petra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
😃
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Relation, il giorno 13 giu 2023
Liebe Petra,herzlichen Dank für deinen Aufenthalt und deine positive Rückmeldung, wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder als Gast im elaya hotel frankfurt oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Eccellente

Sadam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Im Großen und Ganzen ist das Hotel toll. Die Mitarbeiter 1A Top. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Reagieren blitzschnell auf Sonderwünsche. Rund um sehr angenehmen
Risposta di Guest Relation, il giorno 30 mag 2023
Sehr geehrter Sadam,wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und besonders dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, sowie deren Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion bezüglich Ihrer Sonderwünsche einen rundum angenehmen und gelungenen Aufenthalt bereitet hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Mit besten Grüßen aus OberurselMarvin KlempinGuest Relation