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Recensioni per NH Frankfurt Airport West

4 out of 5
NH Frankfurt Airport West
Kelsterbacher Strasse 19, Raunheim, HE

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 215 su 893 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 410 su 893 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 893 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 893 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 893 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marchelli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di V.Simon - Deputy Manager , il giorno 3 nov 2021
Dear Guest, Thank you so much for this fantastic rating. It is a pleasure to see how much you enjoyed your stay with us. Please come back soon! Kind regards

10/10 Eccellente

SILVIA

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di V.Simon - Deputy Manager , il giorno 19 set 2021
Dear Guest, Thank you so much for your feedback.Looking forward to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Vivien Simon- Deputy Manager, il giorno 8 ott 2019
Dear Guest, Thank you so much for your feedback.Looking forward to welcome you back soon! Best,

6/10 Soddisfacente

Marco, Udine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
cosa mi é piaciuto: 1) l'acqua da bere con la menta gratis 2) pulizia cosa non mi é piaciuto: 1) ascensori troppo veloci nella chiusura / apertura 2) la colazione non compresa nel prezzo (abbastanza sostenuto)
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di Vivien Simon- Deputy Manager, il giorno 26 set 2019
Dear Guest, thank you very much for trust you have placed on our Hotel and for talking the time to rate us about your experienced whilst staying with us. One of our main premises are to make every guest feel special and cared. We are look forward to welcoming you back at our NH Hotel Frankfurt Airport West. Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia delle camere e velocità per check in e check out
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di NH Frankfurt Airport West, il giorno 19 ago 2019
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you felt comfortable with us and hope to welcome you soon again in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Vivien Simon- Deputy Manager, il giorno 10 mag 2019
Dear guest, thank you so much for your kind review. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you again. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggio83

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel,pulito personale disponibile. Ottimo qualita prezzo per soggiorni brevi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

katiuscia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO SERVIZIO, POSIZIONE IDEALE PER ENTRARE E USCIRE DA FRANCOFORTE. ZONA TRANQUILLA
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

LuAn, Salerno

Una conferma per la vicinanza all'aeroporto
buona soluzione per soggiornare nei pressi dell'aeroporto e colazione negli standard NH, ci ritorno ogni volta
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

Luigi, Napoli

Buona posizione vicino all'aeroporto
Ideale per un lungo stop over o, come nel mio caso, se il tuo volo viene cancellato/riprogrammato. Standard NH come sempre una garanzia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Carmine P, salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Standard NH rispettato
vicinanza all'aeroporto e comodità per il transfer se avete voli che arrivano la sera tardi o che partono la mattina presto. Ottima soluzione con lo standard NH che non delude mai
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Rosy, Pontecagnano

Comodo per la vicinanza con l'aeroporto
Ottima soluzione per essere vicino all'aeroporto in caso di voli in tarda serata o che partono la mattina presto a prezzi abbordabili. Lo standard NH è sempre una garanzia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

marco

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Daniele, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Comodo con la stazione ferroviaria locale ben collegata con Frankfurt (ritardi e disservizi delle Dbahn permettendo). Avevo già sperimentato alcune volte la catena NH e quindi sapevo cosa aspettarmi. In Germania però la qualità del servizio è migliore che da altre parti. Unica nota stonata il costo della colazione veramente eccessivo, soprattutto per noi italiani che a colazione prendiamo (a volte) solo poco più di un cappuccino.

10/10 Eccellente

Giovanni, Globe-trotter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in posizione strategica
Un nome, una catena, una garanzia.

8/10 Buono

Maurizio, Cork - Ireland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good option close to Frankfurt
during congresses and fairs it is a good option to stay close to Frankfurt but still not far from good connection. Train station is walking distance.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO DA CONSIGLIARE
OTTIMO, ESPERIENZA DA RIFARE E DA CONSIGLIARE AGLI AMICI

6/10 Soddisfacente

Simone, San Donà VE, Italia

NH Rhein Main
buono il prezzo della camera, fuori di testa il costo della colazione : 20 eur a persona/giorno. ovviamente si fa colazione fuori dell'hotel ... se il prezzo fosse ragionevole molte più persone si fermerebbero direttamente nella struttura. per il resto nella norma.. considerato il prezzo.

10/10 Eccellente

PIERFRANCESCO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottimo albergo della catena NH.
Ottimo albergo della catena NH. Unica pecca: 2 tè al tavolo nella serata pagati 10,20 Euro ciascuno.

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the eclectic look of my room and the unique lighting.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Kojitani

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tetsunobu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

TATENO.RYO

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Oba

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sibel

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Klaudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Yanet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Max. 3 Sterne,
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Daniel , il giorno 2 gen 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

6/10 Soddisfacente

Frank

Viaggio di lavoro
Flughafennaehe und Flughafentransfer nicht korrekt
wir gelisted als "Flughafennaehe" und "Flughafentransfer". Flughafen ist 15 min Fahrt entfernt und Hoteltransfer nur waehrend restrikteter Zeiten Vormittags und am Abend. Dazwischen muss man ein Taxi fuer EUR 35.00 nehmen. Dann fuer dieses Geld besser in ein Hotel, welches wirklich naeher am Flughafen ist (z.B. in Gateway Gardens). Von dort auch S-Bahn (2 Stationen zum Flughafen) und in die Innenstadt. NH Airport West ist einfach nicht gut gelegen.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 18 dic 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Frankfurt Airport West und Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Es ist richtig, dass das NH Frankfurt Airport West 10 KM westlich vom Terminal 1 entfernt ist und man mit dem Shuttlebus 10 min benötigt. Die detaillierten Fahrzeiten finden Sie auf unserer Homepage sowie auf allen Zweitanbieterseiten. Mit freundlichen Grüßen,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

6/10 Soddisfacente

AXA, Lünen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Ruhige Lage
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 nov 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Buchung für das NH Frankfurt Airport West entschieden haben. Nur durch Bewertungen können wir unseren Service verbessern. Daher möchten wir uns auch vielmals für Ihr Feedback bedanken.Wir hoffen, Sie schon bald wieder im NH Frankfurt Airport West begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

10/10 Eccellente

ALFONS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good place.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 nov 2023
Dear Alfons,Thank you for taking the time to share your recent experience through Expedia.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with the NH Frankfurt Airport West. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Rainer

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Angegebene Leistungen nicht verfügbar
Spabereich geschlossen. Fitnessraum nicht nutzen können! Morgentliches Training deshalb ausgefallen 😞
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 nov 2023
Dear Kimberly,Thank you for taking the time to rate us on Expedia.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nur noch abreissen hilft.
Am Personal liegt es nicht, das gibt sich eigentlich mühe. Das Frühstück ist ebenfalls ganz OK. Aber das Gebäude an sich - da hilft nur noch Abreissen. Dreckige Teppich, Sprünge in Kacheln im Bad, Risse in den Wänden. Keine Ahnung was die Grundlage für das erhalten von 4 Sternen ist - aber mehr als 2 Sterne würde ich für diesen Schuppen nicht vergeben. Ich denke so im Jahre 1990 war das sicher eine tolle Unterkunft...
Zimmer mit Terasse und Aussicht....eigentlich nur frech so etwas.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Dominik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Abgewohnt aber ok
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 set 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihere Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt

8/10 Buono

Alexandru

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Daikichi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Rosemarie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Meilir, Renton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a very modern hotel in the middle of Raunheim (an unexceptional town near FRA airport). It has all the facilities you would want. My room was very comfortable, with a small fridge, a safe and air-conditioning. There's a small swimming pool and a large sauna area. The car park is large, though it was almost full when I was there. Across the road is a Jet petrol station, which is great for rental car refuelling. After many visits, I still find the roads around FRA confusing. So I was glad of my car's nav to get me from the hotel back to the airport.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Daniel, il giorno 20 lug 2023
Dear Guest, thank you very much for your nice Feedback. We strive to keep our guests satisfied every day. All the more, we are glad that we have done everything right with you. We hope to welcome you back again. Kind regards, Daniel Schmidt

6/10 Soddisfacente

Erdem

Viaggio con la famiglia
Kraftstation im kleinen Fitnessraum ist defekt - und dies den daran herunterhängenden Staubfäden nach zu urteilen schon lange. Bei 20 Schliessfächern in der Umkleide ist nur eines benutzbar. Bei den anderen 19 fehlen Schlüssel, weil sie offenbar über die Jahre versehentlich von Gästen mitgenommen wurden. In der Damenumkleide fehlen alle 20. Sehr, sehr positiv: Kostenloses, teilweise gekühltes Wasser zur Erfrischung im Gym. Allerdings: Abgebrochene Fliessen im Wellnessbereich und Roststellen an den Fenstern zeugen insgesamt von einem eher niedrigen Anspruch an sich selbst. Diese Dinge wären mit minimalem Aufwand zu korrigieren. Die Sauberkeit im Gym- und Wellnessbereich ist inakzeptabel. Auf dem Zimmer gab es dagegen keine Beanstandung. Das Restaurant war geschlossen - angeblich wegen Krankheit des Kochs. Gesamteindruck: Das Hotel verfügt über kein Management vor Ort, jedenfalls keines, das seinen Job ernst nimmt. Einige Mängel wären einfach zu erkennen und zu beseitigen. Erreichbarkeit des Flughafens, Einkaufs- und Parkmöglichkeiten sowie Preis/Leistungsverhältnis sind sehr gut und führen zur Aufwertung. Dennoch: In Kenntnis einiger der Mängel hätten wir ein anderes Hotel vorgezogen.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jaqueline Keser, il giorno 4 lug 2023
Sehr geehrter Herr Erdem,vielen Dank für Ihr Feedback über unser Hotel. Wir haben uns über Ihren Eintrag sehr gefreut. Ihren Kritikpunkt bezüglich unseres Fitnessraum haben wir direkt an die Haustechnik weitergeleitet.Wir freuen uns sehr, Sie beim nächsten Mal erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Fekri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property is super good staff in the hotel so professional , just one thing the driver of the shuttle bus from airport to hotel is rude , i knew the bus has a white color when i told him is this going to NH hotel he was like ah no no there is another bus .. i felt he has something to do unfortunately he had to work , i was about to miss that bus because of him while i was travelling all night with 5 years kid landed 5 am Frankfurt.. the bus was scheduled at 6:15 he left 6 :13 hope there was no one else who was running to catch the bus ….
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jaqueline Keser, il giorno 4 lug 2023
Dear guest, Thank you for your feedback on your stay in our house. We apologize for the incident,we have already forwarded your comment to the relevant department. We would be delighted if we could welcome you again and we could then convince you otherwise. Best Regards

6/10 Soddisfacente

Klaus

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di J.Keser, il giorno 28 giu 2023
Thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel.

8/10 Buono

Lars

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di J.Keser, il giorno 28 giu 2023
Thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles war gut! Frueher war der Shuttle frei, heute kostet er 5 euros, obwohl ermit dem andeten Hotel zusammen ist.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Daniel, il giorno 14 giu 2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße, Daniel Schmidt