Gentile Ospite, la ringraziamo per il punteggio positivo e speriamo poterla accogliere nuovamente.Cordiali saluti, Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Stefano, la ringraziamo per il feedback positivo. L'aspettiamo presto! Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, grazie per il suo feedback positivo sui servizi del Poiano Resort. Speriamo poterla ancora presto servire. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Michelangelo, la ringraziamo per il feedback positivo e l'aspettiamo presto! Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, grazie per il suo feedback positivo in merito ai nostri servizi. A presto! Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, ringraziamo per le sue segnalazioni per noi sempre interessanti al fine di migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, grazie per il suo feedback positivo. Auspichiamo poterla ancora presto servire. Cordiali saluti, Gloria G, Ufficio Marketing

Dear Guest, thank you for your positive feedback.

Buon giorno, siamo spiacenti di leggere la sua recensione completamente negativa. I commenti dei nostri Ospiti ci sono fondamentali per migliorare il servizio, se volesse indicarci in maniera più approfondita noi siamo a disposizione. Speriamo poterla servire al meglio la prossima volta.

Gentile Manuela, la ringraziamo per il suo feedback ed il punteggio positivo. Siamo lieti abbia apprezzato la nostra vista ed i servizi. I commenti dei nostri ospiti ci sono necessari per migliorare il servizio. A presto! Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Stefano, la ringraziamo per il feedback positivo, siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi. Speriamo poterla servire al meglio nuovamente. Gloria G, Ufficio Marketing

Grazie per il feedback positivo, vi aspettiamo di nuovo presto!

Dear Guest, thank you for your positive feedback, we hope to serve you again soon!

Dear Andrea, thank you for your positive feedback about your stay at Poiano Resort. We hope to serve you again soon!

Dear Guest, thank you for your positive feedback about your stay at Poiano Resort. We hope to serve you again soon!

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo per lasciare una recensione sulla sua esperienza al Poiano Resort. La ringraziamo anche per i suoi commenti relativi agli aspetti da migliorare, facciamo tesoro dei suggerimenti dei nostri clienti per migliorare il nostro servizio giorno dopo giorno. Speriamo di darle di nuovo il benvenuto in futuro per la prossima vacanza a Garda!

Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

Gentile Fabio, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti abbia apprezzato la pulizia e l'ampiezza della camera, oltre alla nostra posizione collinare con vista lago. Ci impegniamo costantemente per offrire un'ospitalità sempre migliore, ed il contributo dei nostri clienti è determinante. I suoi rilievi ed i suoi consigli sono molto preziosi e le assicuriamo che sapremo farne buon uso. Speriamo poterla ancora servire. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Giovanni, la ringraziamo per il feedback positivo. Speriamo di poterla servire nuovamente. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Peter, la ringraziamo per il suo feedback positivo, siamo spiacenti che alcuni aspetti non siano stati all'altezza delle aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire un'ospitalità sempre migliore, ed il contributo dei nostri clienti è determinante. I suoi rilievi ed i suoi consigli sono molto preziosi e le assicuriamo che sapremo farne buon uso. Speriamo poterla ancora servire. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Mauro, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Speriamo di poterla accogliere nuovamente! Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, grazie per il riscontro positivo. Speriamo di servirla ancora presto.

Gentile Thomas, la ringraziamo per il voto positivo e per la bella foto con la vista dalla Sua camera Junior Suite. Speriamo di accoglierla nuovamente in struttura!

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver scelto Poiano Resort e siamo molto lieti di leggere la sua recensione positiva in merito al suo soggiorno in particolare alla nostra colazione. Per quanto riguarda il wifi, stiamo lavorando sulla linea per implementare il segnale e poter offrire la prossima stagione un servizio migliore. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, innanzitutto La ringraziamo per la preferenza accordata al nostro Resort durante il Suo ultimo soggiorno a Garda e per il tempo dedicato a condividere la Sua ultima esperienza da noi. Leggiamo accuratamente ogni commento lasciato dai nostri clienti, perché realmente ci aiutano a migliorare il nostro lavoro. Ci spiace però leggere che alcune cose non sono state all'altezza delle sue aspettative, cose che non dovrebbero succedere e non sono la norma, ma che sicuramente avremmo potuto risolvere se solo l'avesse segnalato per tempo...La Vostra suite disponeva di un balcone e non di un terrazzino, ma così come il terrazzino aveva la vista sul Lago di Garda e le sdraio dove poter fermarsi e godere della vista. Ci scusiamo di non essere stati all'altezza delle aspettative e vi invitiamo a tornare nuovamente per servirvi al meglio. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver scelto Poiano Resort per il suo soggiorno. Siamo contenti abbia apprezzato il Centro Benessere. Il Resort offre molti servizi gratuiti, tra cui l'utilizzo della cassaforte. Richiediamo una cauzione (che viene addebitata sulla stanza, quindi non c'è bisogno di pagare effettivamente) solamente per la chiave, e tale cauzione viene stornata al momento del check out, quando la chiave della cassaforte viene resa. Il WiFi è a pagamento (€ 2 per 24 ore) per evitare intasamenti. Il Poiano Resort è una struttura molto grande e, se i dispositivi di tutti i nostri Ospiti fossero collegati contemporaneamente, sarebbe impossibile navigare. Ricordiamo sempre ai nostri ospiti con intolleranze alimentari di chiedere al maitre, infatti abbiamo svariati alimenti senza glutine sia a colazione che a cena (pane bianco, pane da toast, gallette, pasta, ecc). Speriamo di poterla servire nuovamente. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Ospite, siamo spiacenti che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Il periodo del suo soggiorno è capitato in un momento in cui era ancora troppo caldo per il riscaldamento e troppo freddo per il condizionamento, è comunque possibile chiedere alla reception stufette o ventilatori secondo necessità. Faremo tesoro dei suoi commenti e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Guido, ci spiace leggere il suo feedback, abbiamo inoltrato la sua recensione al Direttore e faremo tesoro dei suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Buona giornata, Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Elena, la ringraziamo per aver scelto Poiano Resort per il suo soggiorno e per il riscontro positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la cucina, la location e la cura dei dettagli. Speriamo di poterla salutare nuovamente. Gloria G, Ufficio Marketing

Gentile Gabriele, grazie per aver scelto il Poiano Resort per il suo soggiorno e per il suo riscontro positivo. Che dire, speriamo di poterla accogliere nuovamente :-) Gloria G, Ufficio Marketing