Esterni
Controlla disponibilità

Recensioni per Baymont by Wyndham Gatlinburg On The River

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Gatlinburg On The River
293 Parkway, Gatlinburg, TN

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 711 su 1419 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 401 su 1419 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 160 su 1419 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 86 su 1419 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 61 su 1419 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Ronald

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
2 good things. balcony view and mattress. many bad things. poor quality upgrade(trim work). bad room functionality. no table and chairs. wrong overstuffed chairs(no arms). only way to watch TV is lying in bed. sink faucet dispenses water 1/2" from back of sink bowl. water saving toilet flush causes at least 2 flushes. elevator looks and works sketchy. food at breakfast is horrible. staff is indifferent(I ask a question of 3 different people, no answer). would not give me a receipt of final expenses.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was great except heard some road noise.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sharon, Hoyt Lakes

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and clean. The beds and pillows were comfortable. Ok breakfast to get you started for the day. Loved the creek running below the balconies. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 26 apr 2024
Sharon, thank you for your exceptional feedback. Looking forward serving you on the future.

6/10 Soddisfacente

Donald

Viaggio di coppia
Check in staff unfriendly and rude
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 24 apr 2024
Donald, thank you for your feedback. We do apologize for the behavior of our staff as we will address the matter.

8/10 Buono

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was good hotel, ok location, bed was kinda hard, little noisy from the road at times
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 24 apr 2024
Scott, thank you for your feedback. We do apologize for any inconvenience that was caused.

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk person was not very friendly or helpful. The property itself is very nice. Best view you could ask for! Rooms were nice and clean. Parking is a pain as there is not a lot of room around the hotel. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 23 apr 2024
Stephen, thank you for your feedback. We do apologize for any unprofessional behavior of our staff.

2/10 Terribile

Tasha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The LOUDEST motel you will ever stay in. The room is very close to the street so you will listen to cars and motorcycles revving up their engines all night. When that stopped the ambulance and police sirens were going off. The front desk lady really knew how to make us feel unwelcome. Looking at us like we were bothering her for checking in. Besides that the room was decent. The beds felt like concrete but it was clean enough. Won’t stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 22 apr 2024
Tasha, thank you for your feedback. We do apologize for any inconvenience that was cause and the behavior of our staff.

8/10 Buono

Valentin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good and closer to the tourists area
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Olean, il giorno 22 apr 2024
Valentin, thank you for your wonderful feedback.

4/10 Scarso

mark, manitowoc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
noise outside the motel until early morning hours, so loud in our room you could not sleep.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 21 apr 2024
Mark, thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience that was caused, however we have no control over the noisy street.

10/10 Eccellente

doug

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
wishing that there was sme kind of noise control for late night sleeping
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 21 apr 2024
Doug, thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience that was caused.

8/10 Buono

LouAnn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Liked that we were right downtown. The room coukd have been cleaner like scrub floors!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 19 apr 2024
LouAnn, thank you for your feedback. We do apologize for any inconvenience that was caused.

10/10 Eccellente

Charlotte, Henderson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved our balcony with the river view.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 19 apr 2024
Charlotte, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great. Would recommend it
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 17 apr 2024
Paul, thank you for your great feedback and recommendations. It was a pleasure serving you and looking forward to do so in the future.

8/10 Buono

Katelyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room looks to be recently re-done and very clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 17 apr 2024
Katelyn, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in. Nice river view.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 16 apr 2024
Patrick, thank you for your wonderful feedback.

8/10 Buono

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 apr 2024
Carla, thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 apr 2024
Josh, thank you for your feedback.

8/10 Buono

Hari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A bit of traffic noise. Breakfast is excellent. Room service is excellent.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 apr 2024
Hari, thank you for your wonderful feedback. We're pleased that you've had a good stay. Looking forward to serve you in the future.

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a great view from the balcony. A cold rushing river of water flowing over the rocks just below your rear window. Great mountain sights and sounds. The room was very clean and kept that way. There was free covered parking. In the morning there was a real, hot breakfast with bacon, eggs, toast, etc. The internet worked fine. This place is a great value and I highly recommend it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 10 apr 2024
Ronald, thank you for your exceptional feedback and your recommendations. We looking forward serving you in the future.

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything in downtown Gatlinburg!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 8 apr 2024
Lynn, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Glenna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated and very nice!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 8 apr 2024
Glenna, than you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olean, il giorno 5 apr 2024
Ben, thank you for your feedback.

8/10 Buono

Renee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was friendly. Had no problems with check in/out. Room smelled a bit like wet clothes but we kept the patio door open most of the times. We found lots of hair strands everywhere; in drawers, in tub, on floor, etc. Nice enough place.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 4 apr 2024
Renee, thank you for your wonderful feedback. We do apologized for any inconvenience that was caused. We look forward serving you in the future.

10/10 Eccellente

Racheal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a gorgeous property. The staff were helpful and very nice. The rooms are very nice and the sound of the river was amazing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 3 apr 2024
Rachael, thank you for your exceptional feedback. We're very happy that you've had an amazing stay. Looking forward serving you in the future.

8/10 Buono

Elizabeth

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 3 apr 2024
Elizabeth, thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right in the river
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 1 apr 2024
Craig, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Khalil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My go to place to stay in gatlinburg
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Olean, il giorno 1 apr 2024
Khalil, thank you for your excellent feedback. Always a pleasure serving you. Looking forward serving you in the future.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was fantastic each morning.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 30 mar 2024
Margaret, thank you for wonderful feedback. We're happy that you've enjoy our breakfast through out your stay.

8/10 Buono

Taylor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 30 mar 2024
Taylor, thank you for your wonderful feedback and well pleased that our staff did such an amazing job.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The building and interior decorating were great...loved the country theme. Amazing to hear and see the river running from your balconey. Walkable to nearby restaurants.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 29 mar 2024
Linda, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Tara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, convenient location
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 29 mar 2024
Tara, thank you for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Laurie, Lavaca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was easy to find. I did not like that the neighbors on the other side of the adjoining door were noisy and obnoxious at all hours of the day and night. Their kids banged on the adjoining door and yelled through the crack early and late at night. The adults smoked heavily in their nonsmoking room. We had to put towels under the door to keep some of the smoke out of our room.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 27 mar 2024
Laurie, thank you for your feedback. We're so sorry that you've had such a frustrated stay as we apologize for any inconvenience caused.

4/10 Scarso

Amelie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 27 mar 2024
Amelie, thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was ok but they closed the pool n we didn’t get to use it. I always get a hotel w pool so I can spend the day in it.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 27 mar 2024
Sabrina, thank you for your feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This is a motel style facility, not a hotel, which is not clear in the photos. It is an older building, but you can tell they have invested in updating and remodeling the rooms. Included breakfast was nice, my daughter loved the waffle makers. The rooms are small, but clean. The cleaning staff were on top of their game, and cleaned our room daily which was much appreciated. The balcony overlooking the river is nice. Only downside was the pool was out of order during our stay. Overall a good experience.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 25 mar 2024
Amanda, thank you for your wonderful feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

4/10 Scarso

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms over River were nice but needed deep cleaning. Location is not what it seems. Road noise is TERRIBLE all night. Staff was not overly friendly. Location was quite a walk except for Hillbilly Golf. Parking is very bad. There is underground parking but very poorly lit and didn’t feel safe.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 25 mar 2024
Crystal, thank you for your feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

8/10 Buono

Josie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was at the end of the strip but still walkable for families with older children. Great mountain coaster right across the street!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 22 mar 2024
Josie, thank you for your wonderful feedback.

8/10 Buono

Sonya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The aspect you need to know about this property is that it sits RIGHT ON the main drag in Gatlinburg. The road/traffic noise is HORRENDOUS!! The hotel is within walking distance to downtown. The property has been updated and the room was nice. The bed was way too firm for my liking. The pillows are about the size of postage stamps and lacking a decent fill. The room was very clean. The front desk staff seemed a bit like robots; going through the motions of check-in and check-out without much interest in the person standing in front of them.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 19 mar 2024
Sonya, thank you for your feedback. We're sorry that your experience did not match your expectations.

2/10 Terribile

Tony

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Key cards didn’t work got basically ran outs pool for using to long then check out Is 11 but cleaning just came in 3 times starting 8am tripped me out
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 19 mar 2024
Tony, thank you for your feedback. Sorry for any inconvenience caused.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Being on the river
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 17 mar 2024
Jennifer, thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Carrie

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 8 apr 2024
Carrie, thank you for your feedback.

8/10 Buono

Gail

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Too close to highway. Very noisy. Difficult to sleep. I had to buy earplugs. The tile needs to be washed. My whites socks were disgusting after walking on the floor for a short time. And better quality pillows would be awesone.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 17 mar 2024
Gil, thank you for your feedback. We take notes of issues highlighted. Sorry for any inconvenience caused.

2/10 Terribile

Hailey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 17 mar 2024
Hailey, thank you for your feedback. Sorry for any inconvenience caused.

10/10 Eccellente

Yadira

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena opcion para familias con niños Buena atencion y limpieza
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 mar 2024
Yadira, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here several times. Will continue to visit this location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 mar 2024
Stephanie, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 Eccellente

rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We always stay here...love it...location is fabulous!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 mar 2024
Rebecca, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 Eccellente

Seairra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 15 mar 2024
Seairra, thank you for your feedback. Looking forward to your future stay with us.

2/10 Terribile

Daniel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 2 apr 2024
Daniel, thank you for your feedback.

2/10 Terribile

Jenelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I do not usually leave reviews, but this was a terrible experience. We booked a 2 night stay and left after one and paid for another hotel in town. The pictures look very nice, but do not accurately represent the place. This is a motel, I did not realize from the photos. It is right next to a busy street and the sound of the cars was loud all day/night. The staff were rude, the building itself was a run down motel, I would definitely not recommend. The second night we stayed in Fairfield by Marriott and it was a nice, standard hotel. If you are considering booking here, choose somewhere else.
Risposta di Olean, il giorno 13 mar 2024
Jenelle, thank you for your feedback. We're sorry that your experience did not satisfy your expectations.

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Olean, il giorno 12 mar 2024
Thank you Sheila, for your wonderful feedback. Looking forward to your future stay.