Gentile Ospite ci dispiace che il Suo soggiorno non sia stato completamente soddisfacente. Purtroppo le varie volte che è stato Ospite non ha mai fatto presente alcuna problematica alla Reception che ci avrebbe permesso di affrontarla e risolverla al meglio viste anche le varie esperienze positive dirette e su altri siti riguardo i materassi della nostra struttura e la qualità del sonno. Ci auguriamo di riaverLa ospite e poterLe cosi offrire soggiorno totalmente soddisfacente.

Gentile OspiteLa ringraziamo molto per la Sua ottima recensione. A presto

Gentile Ospite La ringraziamo per la Sua ottima recensione. A presto

Gentile OspiteLa ringraziamo per la Sua ottima recensione.A presto

Gentile OspiteLa ringraziamo per la Sua ottima recensione. A presto

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua ottima recensione e siamo contenti che il soggiorno sia stato di Suo gradimento. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua recensione e siamo lieti che il soggiorno sia stato di Suo gradimento. Hotel Torre di San Martino

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua ottima recensione e siamo lieti che il soggiorno sia stato di Vs gradimento e ci auguriamo di riaverVi Ospiti alla prossima occasione. Hotel Torre di San Martino

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua ottima recensione. Hotel Torre di San Martino

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua recensione e siamo lieti che il nostro personale abbia svolto al meglio il proprio compito al fine di esaudire i Vostri desideri e offrirVi un gradevole soggiorno. Le posso garantire che il condizionatore era accesso dalle 8 del mattino ma purtroppo la camera grande e le temperature anomale di 40/45 gradi registrate nei giorni scorsi non aiutano il funzionamento di tali macchinari che lavorano comunque incessantemente e sono soggetti a frequente manutenzione da parte dei tecnici incaricati. A seguito Vs segnalazione che la camera non fosse abbastanza fresca il personale pensando di fare cosa gradita ha immediatamente proposto cambio camera in camera solitamente più fresca per la posizione. Ci auguriamo di riaverVi nostri Ospiti alla prossima occasione. Hotel Torre di San Martino

Grazie per la Sua ottima recensione.

La ringraziamo per la Sua buona recensione.

La ringraziamo per la Sua ottima recensione.

La ringraziamo per la Sua ottima recensione e ci auguriamo di riaverLa nostro Ospite alla prossima occasione magari in una camera del complesso principale così da raggiungere subito la sala colazione.

La ringraziamo molto per la Sua ottima recensione e ci auguriamo di averLa nuovamente Ospite presso la nostra struttura alla prossima occasione.

Grazie mille per la Sua ottima recensione

Grazie mille per la Sua recensione Siamo lieti che tutto sia stato di Suo gradimento

La ringraziamo per la Sua ottima recensione e ci auguriamo di averLa di nuovo nostro Ospite in futuro.

La ringraziamo per la Sua ottima recensione e siamo molto lieti che tutto sia stato di Vostro gradimento.

Thank You for Your beautiful review and we are glad to have You again as guest in future. Thank You Best Regards Ludovica Zanardi Landi

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito il nostro hotel, siamo davvero rammaricati per essere venuti a conoscenza del suo commento solo dopo la Sua partenza. Il suo commento ci da inoltre l'occasione di approfondire l'aspetto legato alla prenotazione delle cene. La nostra struttura offre pernottamento e prima colazione, ma per offrire un servizio piu’ completo, le receptionist al momento della prenotazioni inviano tutte le informazioni utili riguardanti orari di visita al castello, prenotazione di massaggi e trattamenti estetici e soprattutto di pranzi e cene. I ristoranti sono gestioni diverse e quindi le prenotazioni sono anche esterne pertanto la prenotazione anticipata è obbligatoria e consigliata perchè poi si rischia di non trovare posto. Saremmo molto lieti di poterLa ospitare nuovamente e avere la possibilità di dimostrarLe che nel nostro hotel la pulizia e il personale sono il nostro marchio distintivo che ci ha permesso fino ad oggi di essere ai vertici della classifica non solo di Tripadvisor ma anche di altri siti on line. Cordiali Saluti Ludovica Zanardi Landi

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito il nostro Hotel. Siamo lieti che abbia trovato tutto di Suo gradimento e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente. Grazie Cordiali Saluti Ludovica Zanardi Landi

Gentile Ospite, La ringraziamo per l'ottima recensione. Siamo lieti che abbia trovato tutto di Suo gradimento e ci auguriamo di poterLa avere di nuovo come nostra ospite. Grazie Cordiali Saluti Ludovica Zanardi Landi

La ringraziamo per la Sua recensione e siamo contenti che abbia apprezzato la nostra meravigliosa Suite. Ci auguriamo di riaverLa nostra ospite in futuro magari dimostrandoLe le migliorie apportate per la colazione dei nostri clienti. Residenza Torre di San Martino

Gentile Ospite La ringraziamo per la Sua ottima recensione. A presto

Thank You for your good review.

La ringraziamo per la Sua recensione. Hotel Torre di San Martino

Thank You for Your excellent review, we are very glad.

Dear Guestthe check in hours (we don't have Reception 24h/24h) are indicated in the page of the Hotel on the website when You book You should see that or normally before going in a Hotel the guest should verify check in hours and other info. The check in was late for weather reasons and we kindly left the room keys at the collegues of the Bistro, so it was a good thing from us. Our collegues made You a quickly check in and the rooms were at the first floor reachable by stair or lift that You see immediately in the Reception or the staff was available there to show You where to go another time. We don't have musty in our rooms, as you can see in many reviews we take care very much at cleaning of the rooms. Nobody said something like this of our rooms.

Dear Guest, we thank You for your review. Best Regards

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua ottima recensione.

Merci pour votre belle critique Hotel Torre di San Martino

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua ottima recensione. Hotel Torre di San Martino

Thank You for Your wonderful review and We are very glad that Your stay at our Hotel was great.

Thank You for Your review and we are glad that You enjoyed Your stay at our Hotel. We hope to see You next time.

Thank You for your review.