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Recensioni per Hotel Acquario

3 out of 5
Hotel Acquario
Vico San Pancrazio 9, Genoa, GE

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 100 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 100 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 100 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 100 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 100 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Esperienza negativa con cancellazione della prenotazione senza darne info
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stanze piccole e con arredamento vecchio e polveroso. Personalmente ho dovuto cambiare stanza per tubatura rotta in camera con perdita di acqua sul pavimento. I riscaldamenti non funzionano
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Claudio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrale, ottimo servizio e disponibilità. Ci ho dormito solo una notte
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica, perfetto per un breve soggiorno.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Per essere un tre stelle non lo è. Un due stelle sarebbe giusto
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato 2 notti..di cui solo 1 notte in quanto la nostra prenotazione già pagata era stata cestinata senza avviso da un personale incompetentemente.. .personale pessimo tranne per un ragazzo gentile alla reception ...pulizia scarsa della stanza...cattivi odori...bagno con piastrelle con muffa...camera con prese di corrente rotte...una notte horror... non ci torneremo più
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Giacomo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In un palazzo storico nel pieno centro medioevale a due passi dalla basilica di San Siro e da quella via del campo amata da Faber è sicuramente un ottimo hotel in tutte le sue parti... Da sostare anche nei prossimi momenti di Genova
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono solo per la posizione vicino all’acquario. Colazione misera camera nn troppo pulita
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Comodo all'Acquario ma zona pessima
La via in cui si trova l'ingresso dell'hotel è sporca e decadente, per l'importo pagato avrei gradito almeno la colazione e un secondo letto per il bambino (se prenoto una tripla non mi aspetto di dormire con il bambino nel matrimoniale). Non lo consiglierei, per una notte si porta pazienza (dentro fra l'altro è vecchio ma pulito e decoroso) ma ci sono alberghi migliori, se ci si muove per tempo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A 300 metri dall'acquario
Molto vicino al porto antico e quindi agevole per portare i bagagli. In 2 minuti abbiamo fatto check-in e in altri 2 il check-out. L'albergo è semplice e pulito. Il Wi-fi mi è parso funzionare bene. Lo consiglio.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

4/10 Scarso

Giovanni, Pisa

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
potrebbe essere meglio come hotel.
La camera assegnata è molto piccola, per caricare il cellulare (o qualsiasi altra cosa) è necessario tenere la luce accesa (questo nel bagno) tanto che ho dovuto togliere la lampadina e rimetterla la mattina. rete WiFi nella stanza che non funziona e la rete telefonica in generale è schermata totalmente.

6/10 Soddisfacente

Gianfranco

Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

giuliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
il soggiorno all'hotel acquario è stato positivo la posizione ottima per visitare i punti da me desiderati della città comodo al porto unico neo la stanza e il bagno un po troppo piccoli
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

mirko

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel economico e in ottima posizione
L'hotel è in posizione molto comoda per il centro storico e per l'acquario, il prezzo è in linea con quanto offerto dalla camera, la colazione inclusa nel prezzo è buona e abbondante.

4/10 Scarso

Giovanni, bolzano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Colazione scarsa manca il pane bevande senza gusto( macchina caffè ottima) Entrata hotel puzza di muffa.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
purtroppo abbiamo trovato il water del bagno sporco appena arrivate

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Scelta last second
La prima camera faceva odore di fumo.. Per fortuna c'è l hanno cambiata e l altra era ok..la colazione é a buffet..

4/10 Scarso

Francesca, Marsala

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Delusione totale
Posizione ottima e personale gentile le uniche note positive. per il resto l'hotel vale meno di 2 stelle e intanto te lo fanno pagare come se fosse da 4 stelle! Lo sconsiglio e non ci ritorneremo!!!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Grazioso a due passi dal mare
Dormito 2 notti... L'hotel è a soli 50 mt dal porto vecchio... Camere molto piccole, ma dotate di tutto il necessario. L'ascensore c'è; la colazione è abbondante. Il personale è sufficientemente gentile. Buon rapporto qualità/prezzo, consigliato per brevi soggiorni senza particolari esigenze.

6/10 Soddisfacente

pjsuperstar , Modena

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Promosso
Considerando la spesa mi aspettavo un hotel,ma la città è cara. La definirei una pensione, minimale in tutto ma pulita e con personale cordiale. Ottima la posizione.

2/10 Terribile

Antonella, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angusto e scomodo
All'arrivo sono stata accolta in modo asciutto ed essenziale, non particolarmente professionale , quasi stessi entrando in una casa privata. Nell'aprire la porta della camera ho pensato ad uno scherzo: lettino singolo al centro della stanzetta che misurava meno di 3m x 3m, bagno lillipuziano con water/bidet praticamente sotto il lavabo, box doccia praticamente inaccessibile; per aprire la porta del bagno bisogna spostare il comodino.La lampada sul comodino frigge all'accensione per cui decido di staccare direttamente la presa. Al mattino sveglia alle 6,30 con i rumori provenienti dal bar e vociare del personale. Colazione nella media. Ambiente mediamente pulito. Ubicazione ottima per posizione rispetto al mio lavoro e mezzi pubblici ma pessima se si pensa ad una donna che rientra da sola di sera per i vicoli di una città che non conosce. L'ultima sera sono rientrata con un bagaglio pesantissimo che ho portato su per tutta una rampa di scale sotto gli occhi di due uomini del personale . Solo la mattina dopo, un giovane impiegato gentilissimo mi ha aiutata con informazioni per la partenza e con il bagaglio. Unica nota positiva un comodo frigo bar da utilizzare con alimenti personali. Esperienza da non ripetere.

2/10 Terribile

cristiana, roma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
da cancellare
colazione misera,camera con affaccio su chiostrina,ripulito alla meglio,signorina alla reception carina e gentile,quanto il contrario il signore che le ha dato il cambio.unica nota buona che sta al centroù

8/10 Buono

Flavio, Mestre-Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
servizio e pulizia eccellenti
molto bene, da ripetere

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si respira proprio l'aria di Genova
Tutto bene . Peccato perdere molto tempo per un posto dove parcheggiare l'auto. Prossima volta...TRENO!!!!!!!!!!!!!!!!

6/10 Soddisfacente

Marco, Padova

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Dovrebbe costare meno
personale cordiale, colazione a buffet molto scarsa, parcheggio esterno a pagamento scomodo e lontano, brutta posizione anche se a 500 metri dall'acquario

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BENE,,,GENOVA NOTTE BIANCA!!
leggendo le scorse recensioni mi aspettavo di andare in una bettola..invece sia io che i miei amici ci siamo trovato molto bene!! camera essenziale,pulita ed accessoriata, gentilezza normale e ottimo Hotel per la sua posizione!bisogna accontentarsi nella vita.....ma meglio di così direi che non poteva andare!!!

8/10 Buono

Marcella Riccio, Lausanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

4/10 Scarso

Humberto, Milano, Italia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
albergo molto modesto, tre stelle mi sembrano eccessive
Albergo nella zona del centro storico recuperata al degrado con le Colombiadi. L'albergo non è un'operazione troppo riuscita, per l'assoluta modestia del luogo, l'approssimativa professionalità del personale, le dimensioni e la dotazione delle camere non all'altezza delle tre stelle.

4/10 Scarso

nikka, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Acquario- qualità due stelle da considerare solo per week end
Anche se sul sito l' Hotel Acquario figura come un albergo a 3 stelle, credo che una stella si sia persa per strada o magari annegata nel porto di Genova. Il personale è simpatico ma la pulizia nei bagni lascia un po' a desiderare e il letto matrimoniale in realtà è un letto a 1 piazza e mezza e scomodo per chi supera il metro e 80 di altezza. Hotel da considerare solo se non si punta alla qualità ma al prezzo economico e se il soggiorno si limita al week-end.

6/10 Soddisfacente

luigi, prov. VA

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
niente di eccezionale...
... in rapporto anche al prezzo. Comodo comunque, se non si hanno molte esigenze, per un breve soggiorgo a GE, soprattutto per la vicinanza ad acquario, magazzini del cotone e centro storico

2/10 Terribile

ANNA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stay away
From the momement we arrived staff behaved oddly. It felt as if they were watching our every move. The only camera inside the building shows who is entering and exiting. On our 3rd night, exiting the door, my brother gets robbed of his IPhone by a street thug. We asked hotel reception to contact police and they refused saying "no police". Had a bad feeling from day one about this place. Stay away, shady people, shady area
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Risposta di Receptionist Peter, il giorno 12 ott 2021
Hi Anna, We are deeply sorry for what happened to your brother but we didn't hesitate to help you I (Peter) specifically wanted to help your brother when he told me what happened, I explained to him where our cctvs were located and given him assistance and told him to file a case in the police station because in the street where the thief went there were city cctvs. The guy at the reception at the time of the crime didn't speak english so maybe there was some misunderstanding but we don't condone criminal activities in our structure and we do our best to help and protect our clients safety. The morning I and your brother talked about the unfortunate event I also told him that we are more than happy to give footages if needed.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Central and in need of refurbishment but ok.
The hotel is central so a big plus, room are ok for the rate even if the rooms are old and worn out. Bed was really uncomfortable but room clean. It was quiet even if it’s located in the center. Service was great :)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Khaled

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
If you come without your own car its better to not miss the bus to the to ed n abd back
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable hotel
Convenient location close to all major sights.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible!
It was really terrible experience.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

4/10 Scarso

Therese

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointing
Language was a big barrier - no tea or coffee making facilities - the lift was the tiniest ever - staff were unhelpful. I requested support to find a laundromat and nothing was forthcoming. It was difficult to locate but once there was easy to get around- no a/c - not comfortable bed - very small unit
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Poul Alberg, Aalborg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Central location; good value for money
Small place. Had a reasonable room on the uppermost floor. Picked it for its nice central location. There are probably better places around but I was happy with the place. I believe the rooms are more airy, better view, the higher you get in the building.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Eni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017