Facciata della struttura

Recensioni per Palazzo Cicala

4 out of 5
Palazzo Cicala
Piazza San Lorenzo 16, Genoa, GE

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 155 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 155 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 155 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 155 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 155 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Claudio

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All'arrivo la camera non c'era e il servizio di check in è inesistente. Una situazione vergognosa e surreale
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Leif Olof

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione fantastica
La scelta era stata fatta per la vicinanza all'acquario, con 4 bambini è stato strategico. Ma la posizione è fantastica perché è nel cuore di Genova antica, nella piazza della chiesa romanica di S. Lorenzo. Alla sera sulla via S. Lorenzo si è radunata un'umanità bellissima e coloratissima! I bambini erano assolutamente a loro agio anche nei vicoletti caratteristici della zona, che consiglio assolutamente di esplorare.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

4/10 Scarso

Franca

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non è un albergo
Un campeggio gradevole nel centro storico. Ma io speravo in un albergo.

8/10 Buono

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione eccezionale e stanza enorme. Peccato per l'assenza dei servizi basici (tipo la cuffia per i capelli, le creme corpo e capelli, ...) mentre caffè, open bar e frutta fresca alzavano molto il livello.

8/10 Buono

Tatiana, Bergamo

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Un buon b&b ma non un hotel
Stanze molto caratteristiche e grandi, non curatissime ma confortevoli. Ho trascorso solo un giorno ma siamo stati bene

6/10 Soddisfacente

Anna, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo in posizione centralissima, di fronte alla chiesa di San Lorenzo; camere molto grandi, di fascino ,con oggetti di gusto,comode; bagno angusto, mancante di appoggi, doccia piccola chiusa da tenda. Dopo le 22 non c'è presenza di personale in sede. la struttura è bella ma non giustifica il prezzo , che non includeva la colazione

10/10 Eccellente

Gianni, recanati

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione centralissima di fronte alla cattedrale e a pochi passi dal porto camera enorme e molto pulita, non potevamo trovare di meglio.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
una notte con amici
Ottima posizione, buone camere, migliorabile il servizio

10/10 Eccellente

marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Marco, Alba ma Genovese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cambiamento incomprensibile arredi reception!
E' un hotel con camere di charme affacciate nei vicoli, in un bel palazzo antico ed in una posizione fantastica nel centro storico di Genova. Io soggiorno sempre in questo hotel ma questa volta sono rimasto molto deluso nel vedere come è stata "rovinata" la sola area comune all'entrata, inserendo degli stupidissimi tavoli e sedie da giardino per la colazione che nulla hanno a che vedere con lo stile design in un contesto antico che caratterizzava l'hotel. Spero sinceramente che questi arredi siano provvisori e che il locale possa riacquistare il design che lo caratterizzava e che lo rendeva così particolare.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Ok ma pensavo meglio
Tutto ok ma pensavo meglio

6/10 Soddisfacente

gaetano, catania

Mi è piaciuto: Personale e servizio
In pieno centro
Si trova in pieno centro, in un palazzo antico ed è stato realizzato in un appartamento antico, stanze grandi ci vorrebbero celle tende oscuranti anche perché di fronge vi sono altri palazzi ed è possibile essere visti nela propria intimità, il wifi in stanza è a pagamento e ho pagato 10 euro per la colazione peccato che ho dovuto farlansu dei tavolinetti bassi e scomodi. Il personale è stato molto cortese.

2/10 Terribile

NERINA

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Emanuela, firenze

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
ottima posizione
bel appartamento arredato con cura, alcune cose fondamentali che non funzionavano tipo le lampade sul comodino del letto e gli scuri della camera da letto che non si chiudevano, peccato altrimenti sarebbe stato il massimo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Ho soggiornato 1 notte ed il primo impatto con il portone d'ingresso molto deludente: per essere una residenza d'epoca poteva essere ristrutturato. La camera molto grande, pulita, con ampia finestra e soprattutto molto silenziosa. Il bagno molto particolare: tutto in marmo ma con lo specchio davanti al water e bidet e non di fronte al lavandino. Per quanto riguarda l'hotel nulla da lamentarsi (le mie sono solo puntualizzazioni), la cosa che ho riscontrato peggiore è stata il consiglio sul ristorante (il primo della lista era "ombre rosse": carino fuori ma senza cucina quindi si potevano prendere solo le cose che avevano nel menu molto essenziale e non di grande qualità). Consiglio ai proprietari dell'albergo di provare i ristoranti che scelgono per dare ai clienti un servizio pari a quello dell'hotel stesso. Per chi vuole andare all'acquario l'hotel è veramente comodo.

4/10 Scarso

alfa1, roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
non è un 4 stelle
L'hotel è situato in una posizione centrale molto comoda per visitare l'albergo e il centro della città. Comunque a parte il personale che è stato cortese e disponibile, posso dire di non essere affatto soddisfatto, la stanza lasciava molto a desiderare, niente tende alla finestra e mobili fatiscenti, per non parlare del bagno, senza nessun confort . La colazione è stata servita nella hall dell'albergo arrangiata sui tavolinetti del salotto. Non può considerarsi un quattro stelle.

4/10 Scarso

daniele, toscana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Migliorabile
Ottima location che meriterebbe maggiore manutenzione

8/10 Buono

alex, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione
bene

8/10 Buono

Federico, 52100 Arezzo AR, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo per single o coppie dinamiche
E' in una posizione favolosa per visitare a piedi la città, è una piccola struttura. E' adatta per chi, come me, abbandona la camera la mattina per rientrarci la sera e quindi non necessita di servizi particolari. Unico piccolo inconveniente è la "relativa" sensazione rumorosità. Il centro storico è immerso nel silenzio ed anche i passi pesanti di una persona sulla via risuonano nel silenzio. Camere pulite e curate, personale efficiente e pratico.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rapporto qualità prezzo ottimo
Comodo in quanto centralissimo. L'appartamento era collocato in un palazzo d'epoca con sede diversa da quella della reception quindi non si poteva fruire di servizi bar o di una hall. La colazione veniva recapitata in camera all'ora prescelta. Rapporto qualità prezzo ottimo

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Location suggestiva, ma per il resto ......
Personale gentile, location suggestiva, prima colazione e pulizia generale non da 4 stelle.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tanto spazio
Stanze bellissime e spaziose in palazzo d'epoca in pieno centro

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da consigliare
Palazzo d'epoca molto ben tenuto, con alti soffitti e arredamento essenziale. Ottima posizione, centrale ma tranquilla.

2/10 Terribile

Paolo, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non consigliato a famiglie
Non hanno parcheggio (dista 10 minuti a piedi), e sono in zona pedonale. Gli appartamenti non sono nell'hotel, ma lontani dallo stesso, senza ascensore! Sconsigliato a chi ha figli. Servizio di reception squallido La pulizia lascia a desiderare: abbiamo trovato le lenzuola sporche!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottimo albergo per rapporto qualità/prezzo.
Famiglia di 4 persone con bambini piccoli L'appartamento che ci è stato assegnato era molto spazioso e confortevole anche se collocato in un edificio separato dal resto della struttura. Praticamente è un appartamento all'interno di un condominio distante un centinaio di metri dalla struttura principale. La cucina era praticamente nuova e dotata di tutti i confort, lavastoviglie compresa. C'era un pc con l'accesso ad internet a nostra disposizione. L'unico difetto era la collocazione dei due letti per i bambini, ovvero nel soppalco sopra il salone al quale si accedeva tramite una scala che non era dotata di corrimano. Non proprio il massimo per chi ha dei bambini piccoli. Un punto in meno al confort della camera per questo motivo, perchè altrimenti sarebbe stata perfetta. Ci hanno segnalato la possibilita di avere la colazione direttamente in camera, ma consiglio di andare direttamente in sala colazione perchè altrimenti rimarrete con la fame.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Siamo stati alloggiati in un appartamentino in via Banchi. Carino. Peccato per una pianta piena di foglie secche che necessiterebbe di un po' di manutenzione. La colazione non male anche se è molto scomodo mangiare su tavolinetti bassi da solotto. Ho preferito il soggiorno dell'anno scorso in camera in hotel.

4/10 Scarso

matteo, firenze

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
assolutamente sproporzionato prezzo per il servizio reso
la locanda ha una buona collocazione, in pieno centro, ma il prezzo è assolutamente sproporzionato ai servizi resi. 4 stelle per un hotel del genere mi sembrano troppe!!! si sono dimenticati di pulire la stanza vi rendete conto, un hotel a 4 stelle!!!! Ci avevano garantito la possibilità di sistemare l'auto in parcheggio privato, invece non è venuto nessuno a prenderla, c'era solo un posto per sosta momentanea occupato, l'abbiamo lasciata lì e abbiamo preso la multa!! Siamo dovuti andare alle 11 di sera a mettere l'auto in un altro parcheggio non convenzionato spendendo moltissimo. Inoltre un arredamento design deve essere nuovo di zecca e impeccabile per fare un certo effetto, altrimenti sembra di stare in un mercatino delle pulci. Dopo un investimento inziale così grande occorre avere anche i soldi per mantenere un luogo chic!!! Sconsigliamo vivamente questo hotel a tutti, non ne vale la pena!!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
valutazione
Soggiornato nella camera 8 + Camera grande + internet gratis + SKY pay tv + personale gentile - Il bagno una tragedia totale: Ho fatto la doccia e si e' allagato tutto Lo sciacquone perdeva La cornetta della doccia andava tenuta in mano - Colazione abbastanza limitata

4/10 Scarso

Fabrizio, palermo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Locanda palazzo cicala genova
Si tratta di una residenza su un piano di un palazzo storico. Scale in abbondanza. Non adatto per famiglie con bambini. Prima colazione sufficiente, servita su divani quindi piuttosto scomoda.

8/10 Buono

patricia, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Genova a Pasqua
Ottima soluzione in appartamento vicino al duomo del centro storico.

4/10 Scarso

valerio, Roma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Di tendenza
Sicuramente un hotel arredato con oggetti di design, ma la comodità manca completamente. Sono belli gli hotel futuristici, ma ci devono essere anche le basi. La nostra stanza era fredda, il bagno niente di chè, un hotel per nulla accogliente. Pensonale gentile, ma mancavano molte altre cose, non lo consiglierei ad amici. Ottima la posizione, priprio davanti al Duomo.

10/10 Eccellente

elio, bari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Locanda ma molto elegante
ottima posizione,piccolo ma con stanze molto belle,non all'altezza delle camere il bagno e alcuni abbinamenti negli arredi.

10/10 Eccellente

Alekos, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellennte sia l'hotel che l'accoglienza
L'hotel si trova in ottima posizione nel cuore della città storica. Il personale è stato efficiente e cortese. Ci tornerei molto volentieri!Interessante l'accostamento tra ambiente antico e arredamento moderno.

6/10 Soddisfacente

Zoi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Das Zimmer war ausreichend für uns 4 (2 Erwachsene & 2 Kinder) das einzige was gestört hat war die Lautstärke. Trotzdem würde. Wir es wieder buchen, da sehr zentral! Parkmöglichkeiten leider katastrophal (was nichts mit dem Hotel an sich zu tun hat, sollte man aber berücksichtigen falls man mit Auto anreist)
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Renate

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

angele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Pau

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cosas que no se entienden para un cuatro estrellas
La ubicación lo mejor y la habitación correcta pero no encuentro de recibo que no haya recepción y para hacer la entrada sea un drama intentando contactar. Recomiendo haberlo hecho con antelación y no pensar que te encontrarás alguien esperando en recepción porqué no será así y te parecerá que te quedas sin alojamiento a última hora. Finalmente pudimos entrar y la señora muy amable todo sea dicho.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Barbara, Barnesville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location could not be beat and it's so cool to stay in an old castle! Everything was comfortable. The perfect place for our 24 hours in Genoa!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

RHIANNON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A very special place, in an amazing location for a reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms as lovely, big and clean. Location is excellent.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Maria

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Byron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really interesting property.
Really interesting place. Very large room tall ceilings with a fan. My room had two beds but I was a single booking. The place is hard to find not a hotel more like airbnb rental. Lady incharge of check-in knew zero English but the process was simple enough as was check out. Very good value for money but I was in early summer season.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage ist hervorragend. Sehr zentral direkt an der Piazza de Lorenzo
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Michel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est très professionnel - bravo et merci à Madame Louba. L'établissement est très bien situé.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visiting historic centre of Genoa
4 day visit to Genoa and surrounding area. The Palazzo Cicala is situated a 5 minute walk from San Giorgio metro. Access to apartment complex by door code at street entrance. I stayed two nights in basic apartment € 75 and two nights in superior apartment € 111. Both rooms spacious, small fridge, coffee machine. Room windows face out onto small square. Beds comfortable. I thought it was reasonable value for money given the excellent location.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a joke.
There was nobody there when we arrived. They had not sent us the key less entry code and I had to call back to the USA for it. The rooms had missing lights/non working lights. The bathrooms were a joke and dirty. There was no staff to talk too and I was over charged for an extra room that I never booked for.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

4/10 Scarso

Josette

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un attrape-nigaud !
C’est un attrape-nigaud !!! Soit disant un 4 etoiles dans un Palazzo. Mais personne pour nous accueillir, nous avons eu le code d’entrée par message, nous sommes restés 10 mn à essayer d’ouvrir la porte, et heureusement quelqu’un est arrivé....une sorte de jeu de piste pour arriver à notre chambre. Serviettes trouées, salle de bains minuscule et peu pratique. Une impression de palais de la belle au bois dormant, où nous avons croisé une femme de ménage le dernier jour. Certainement le 4 étoiles qui emploie le moins de personnel !
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018