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Recensioni per Town Lodge George

3 out of 5
Town Lodge George
1 Knysna Road, George, Western Cape

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 50 su 121 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 121 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 121 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 121 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 121 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Johan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
One night stay
The room was tidy, but it had a strong smell of mold, smelled like a wet dog was left in the room. The staff was amazing and kind and check-in was a smooth process.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Chantel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Chantel

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Zohaib

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Leonard

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Tobie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Good location near shops and restaurants. The generator was too noisy during loadshedding, but they moved me to another room. Generally happy and will stay again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

GC

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

MR HA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Noisy
The generator is very loud and they allowed guests to socialize out in the common pool area and garden after 10pm until around midnight. The guests were loud and I could not sleep until they went to their rooms. The hotel should have a policy of not making noise in public areas after a reasonable time.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Gericke Visser, il giorno 24 set 2022
Good Day At the outset, please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced whilst a guest at our hotel. At Town Lodge George, we take pride in ensuring our guest’s satisfaction and sadly, we did not meet these on this occasion. We take all guest feedback, whether positive or negative very seriously.We will investigate your feedback.Regards,

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Town Lodge George Team, il giorno 30 ago 2022
Thank you kindly. We are looking forward to welcome you at the Hotel again.Kind regardsTown Lodge George Team

8/10 Buono

Harrie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are small but ok. Beds are very small. All is very clean and podition is great for our purpose. The restaurant menu is disapointing.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Gericke, il giorno 7 set 2022
Good Day Mr.CooijmansWhat can we change on the menu to improve our service delivery?Kind Regards,

8/10 Buono

WILLEM

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy all night people talking and banging on doors
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Gericke, il giorno 22 feb 2022
Good Day Mark Thank you for your feedback. Please provide your reservation number for your recent stay. My sincere apologies.

10/10 Eccellente

Trevor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay
Very pleasant stay. Access to shops, highway, airport. All good.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Risposta di Anja, il giorno 18 gen 2022
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

10/10 Eccellente

SA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SA
Our stay was stunning and i would definitely go stay there again,service was excellent and all staff were friendly
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Risposta di Anja, il giorno 18 gen 2022
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 Buono

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Anja, il giorno 18 gen 2022
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was very helpful and friendly. The rooms were clean and neat. The only unfortunate thing about the rooms is hearing everything from the passage or room nextdoor.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Anja, il giorno 18 gen 2022
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Staff
Staff was Great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Gericke, il giorno 22 feb 2022
Thank you for your wonderlful feedback

10/10 Eccellente

Zaakir

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Gericke , il giorno 21 set 2021
Good Day Thank you for the great review Yours in Service Excellence,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Gericke Visser, il giorno 8 giu 2022
Good Day Thank you for your great review

10/10 Eccellente

Stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok place to stay.
As good as it could be I guess. Only one comment. When sanitising the room, maybe use a weaker bleach solution that does not burn your eyes and nose for the first while when you enter the room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Gericke , il giorno 19 mag 2021
Good day Thank you for the positive feedback. Kind Regards, Gericke Visser

10/10 Eccellente

pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

m

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Gericke , il giorno 20 apr 2021
Thank You.

8/10 Buono

Carike

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Gericke , il giorno 15 dic 2020
Good Day Carika Thank you for your feedback. Regards, Gericke

8/10 Buono

Jean-Pierre

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Gericke , il giorno 24 nov 2020
Thank You

8/10 Buono

Jean-Pierre

Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 13 mar 2020
Dear Dianne Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Shaun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 12 feb 2020
Dear Shaun Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

DAWN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
convient from N2 and for local shops and restaurants, very friendly and helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 14 gen 2020
Dear Dawn Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your awesome feedback and the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Jaun-mare

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 7 gen 2020
Dear Jaun-mare Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

GUGU

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The stay was good It was not great But the staff were great
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 6 gen 2020
Dear Gugu Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that our staff WOW'd you with great service and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

2/10 Terribile

Phuthego

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 5 gen 2020
Dear Phuthego Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that you were unhappy and are investigating what went wrong. We hope you will give us an opportunity to redeem ourselves soon. With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 5 gen 2020
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

4/10 Scarso

V

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 5 gen 2020
Dear V Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Lack of cleanliness
We stayed for 5 nights. When we arrived on Monday evening our bedding was not clean, we assumed that it will be changed the following day. By Thursday it was still not changed, we had to call reception to get it changed. Toilets had a funky stench as if no disinfectant cleaner was used during cleaning throughout the whole visit.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 30 dic 2019
Thank you for taking the time to review our hotel. We regret that your stay was disappointing and are investigating the issues you have raised. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

4/10 Scarso

Trevor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Green pool
Although the service of the staff was good, the hotel was fully booked, but bar was not manned enough, and we lost all days of enjoying swimming in the pool, as it was green.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 30 dic 2019
Dear Trevor Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We sincerely appreciate your valuable feedback which is being investigated. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
De locatie was heel dichtbij mijn familie. Het is om alleen de nacht te verblijven prima. Ontbijt goed. Geen koelkast op de kamer☹️
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 29 dic 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very clean and it is in a wonderful location and near to all amenities. Just a put we didn’t have a fridge & microwave. I am not sure it that is what we were paying for. However apart from that I will ray there again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 24 dic 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great feedback! We will give your suggestion to provide a fridge and microwave in the rooms consideration for future planning and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Liegt etwas ausserhalb der Stadt und daher wenig Lokale für feines Essen in der Nähe. Ok für eine Nacht
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 6 nov 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

Leon

Fairly fine but late night revellers not controlled resulting in very little sleep!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 13 ago 2019
Dear Leon Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We sincerely regret the disturbance caused by inconsiderate guests and are investigating the matter. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Elroy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 26 lug 2019
Dear Elroy Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

A E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Gericke , il giorno 5 lug 2019
Thank You

10/10 Eccellente

Elsa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent accommodation
Great atmosphere. Friendly service.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 2 lug 2019
Dear Elsa Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your great feedback and rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 29 apr 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

Stephanie

It was disappointing that there was no small/bar fridge, left over food had to be thrown away, there no where to store milk of cold drinks. The breakfast is also exorbitant.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 23 apr 2019
Dear Stephanie Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that you were not entirely happy and will certainly give the issues you have raised consideration for future planning. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Christiaan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 23 apr 2019
Dear Christiaan Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Mogamat Shahien, Cape Town

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 21 apr 2019
Dear Mogamat Shahien Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Rexwynn, Alberto Canada

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, rooms small but adequate for our 2 days, very friendly staff, great breakfast...nice to have the bar for evening.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 3 apr 2019
Dear Rexwynn Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great feedback! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

2/10 Terribile

Gideon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moved to another room without my Consent !
Second time I stayed there and second time I had to go and buy Air Freshener for my room - there is just a smell that doesn't work for me which I don't experience in other Hotels or Guest Houses - not sure if it's the carpets or what? Anyway, least of problems. I asked if I could keep my room for another day which would've ended in another two days. The lady in reception assured me that won't be a problem. When I got back the next afternoon they conveniently moved all my stuff to another room without contacting me. They claim they tried to phone me but had the wrong number - that is absolute rubbish and they know it. So after fixing the smell and settling into my previous room I know had to start over, knowing that all my personal belongings have been touched - I really really didn't appreciate this invasion into my privacy. They seem to think it's ok and management didn't even bother to apologise, even after I wrote them an e-mail. Anyway, they will never see me again - I went and booked into the local Protea Hotel and the look and feel was just completely different from the moment I walked in. It was easy to compare the two Hotels on all aspects and I'm happy to share my findings with anyone who cares - needless to say Protea beat them on everything except Wi-Fi and Load Shedding.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 3 apr 2019
Dear Gideon Thank you for taking the time to review our hotel. We regret that you were unhappy and thank you for your explanation which is appreciated and will be shared with the appropriate members of management. We will continue with our commitment to kindness and service excellence and sincerely hope that you will reconsider and continue to be one of our valuable and loyal guests going forward. With kind regards

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Nkosi, il giorno 24 mar 2019
Thank you for you feedback , hope to see you again next time.

8/10 Buono

Zeyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Nkosi, il giorno 24 mar 2019
thank you for choosing us , your feedback is very important to us.