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Recensioni per Rainbow Paradise Beach Resort

4 out of 5
Rainbow Paradise Beach Resort
527, Jalan Tanjung Bungah, George Town, Penang

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 190 su 890 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 373 su 890 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 228 su 890 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 890 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 890 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Chiara

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

ale, varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ideale per famiglie
bellissimo hotel, servizio organizz tour eccellente, direttore gentilissimo e disponibile. per errore mio la prenotazione dei giorni era errata quindi abbiamo dovuto ripagare in hotel e chiedo se possibile il rimborso dei giorni da me pagati all' atto della prenotazione.ho la ricevuta del pagamento avvenuto in hotel

4/10 Scarso

Hiromichi

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Susan Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We were very aware that the property is needing a refurbishment and this is reflected in the price. We rarely bothered with breakfast as the quality was not overly good, but again we knew that. The pool is beautiful and the pool and groundsmen pretty good when not arguing with private apartment guests over sun beds (apparently they are not allowed to use). No complaints about the cleanliness and the location is perfect for exploring the island. Right up until the last day we would have considered returning. However, the incompetence and rudeness of reception staff put that very firmly out of our minds. On Friday evening I approached reception to enquire about a late check out on Sunday. A very pleasant member of staff advised me that there was no need to pay for an extension as this was free to longer term guests (2 weeks). We were very happy with this. On Saturday I returned again to reception just to confirm our departure time. We were advised that no such request had been made. And, to be honest were spoken to quite badly, although eventually the staff member did begrudgingly confirm. Today, whilst I was leisurely soaking in the bath, there was a hard angry banging on the door. My husband answered and was faced with another member of reception staff and ‘security’ demanding to know why we hadn’t check out. I felt like a criminal and we decided to get out as early as possible, leaving for the airport 5 hours before required. Won’t be back
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Poh Seng

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

James

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jan-Åke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jan-Åke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

SHIN CHUN

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

xiao

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

swee a

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We don't feel safe at this property . Anyone can use the elevator and even general public can use the pool . Lots of water everywhere on the floor at the corridor leading to the elevator . In afternoon, you see a lot of families from outside come to use the pool- those people are general public . The whole place is dated, it needs a makeover badly .
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Qin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is run down,not maintained,carpets in all hallways etc smell of dampness/mildue PLEASE repair the facility..we had to leave the same night due my wife asthma..
Soggiorno di 15 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Mohammad Zuhairi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Peter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room provided had a damage in the main door which posed a security concern, hence my room was changed after a day. The new room provided had the safe locker in a locked condition. Although it was a simple fix for security, it took a day to unlock it. Wifi signal in the room was very bad. The water was not hot, it was barely warm. I checked out a day earlier than planned, the hotel refused to provide a checkout acknowledgement. I had to interact with several people at the reception, only one lady was helpful. Name available if needed.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Raymond

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This was the the ninth time I have stayed at Paradise, but the first since 2012. In many respects it has changed but the it wold be unfair to be too harsh as the pandemic will have had a significant affect, which is probably the reason the poolside bar is no longer open and many shops have closed. It was disappointing not to be able to buy snack food and a beer at lunchtime but there are many shops and restaurants within easy walking distance. In previous years we travelled in the European winter months and the hotel was catering for the European market, this no longer seems to be the case and standards have changed. On balance I would continue to stay at Rainbow but I feel that if you are looking for a beach side hotel up to European standards you may be disappointed. For example, they only had six (uncomfortable) sun loungers and they were the same ones that they had in 2003 - all others are in need of repair. There is also limited seating around the pool. They need to work to improve the offering. One positive change is the introduction of Laguna Bay beach bar on site in the evenings which gave the place some atmosphere.
Soggiorno di 12 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

MASANORI

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

YUJI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
設備の状況が悪い、シャワーなどが壊れて水が吹き出している。大きなベランダの窓の鍵がない、壊れているが対応できていない。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

KRISHNA MOHAN SHARMA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
staff are friendly , need to improve the dining , breakfast varieties, sight seeing transport
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Suhaidi

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

4/10 Scarso

Choy

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Poor breakfast and room condition below expectatio
Poor breakfast, very limited variety, only nasi lemak, fried noddles, bread. Dont have fruit, eggs station etc. My room got interfloor leaking problem and shower not working well. Got 1 day no room make up out of my 3 days stay. Not going to stay this place again for my future trip to penang.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

NOR AZRI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

NAGENDRA RAO

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Need a main light on living room, water heater not hot in the morning, others is OK
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Gerick

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

NOR AZRI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Mahamad Nasir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Sharifah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

2/10 Terribile

Rachel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

2/10 Terribile

siti mariam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BAD HOLIDAY FOR WAITING BREAKFAST!!!!!!
Sop yang mengganggu percutian.sakit hati betul..masa check in customers servis bagitahu breakfast dihantar ke bilik dari jam 8 hgga 10 pagi..tggu punya tggu 930 xsampai2 lagi..call kata nak hantar hgga 1030 xsmpai2..anak2 siap nak turun pantai dan kolam smngat lastly turun jgk oder food panda..lapaq gilaaa...geramnyaa hati apa pon xboleh buat jam 1 checkout bagitahu kt kaunter minx maaf pon x, kata depa dah gtaw restoren la apa..siap kata boleh lewatkan checkout hga jam 3..sudahlaaaaa!!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Syamsul rimzan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not as good as before
Old hotel.ask maintenance to look my tv need to wait 5 hours only two channel can watch from original they claim 8 channel.front door lock mulfunction ask maintenance the next day only turn out.around pool need to maintain for cleanness.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst stay for my family. Swimming pool is not cleaned. Food also not satisfying.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Muhd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

kenji

Viaggio con la famiglia
土壇場キャンセル
コロナウイルスの影響でペナンも移動制限が出たのでキャンセルしました。ペナン在住なので次回の滞在を楽しみにします。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai , il giorno 29 apr 2020
Dear Guest, Noted and tThank You for your kind consideration. We look forward to your future bookings with us again in the future. Thank You Regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bryllupsrejse for par
Ved indtjekning. Vi havde på forhånd bedt om at få et værelse øverst oppe og med havudsigt lige frem og ikke til siden. Det fik vi desværre ikke og der boede ellers ikke mange på hotellet, nok pga. Covid-19. Vi blev mødt at 2 receptionister, hvoraf den ene var grinende og hviskende til den anden. Der var noget i gang der, som jeg oplevede var ubehageligt. Værelset var stort og god comfort, god seng og stort skab. Aircondition virkede bare og var også støjsvag. Men værelset og bad slidt. Badeværelset det var svært at regulere vandtemperatur og vandhane til det kolde vand røg af hele tiden. Morgenmad buffet var fin. Stor ægstation. Poolen var befolket af børn og voksne med tøj på og det bryder vi os ikke om. Poolmanden der udleverede håndklæder var meget flink og venlig. Poolbaren var noget slatten. Der var ofte ingen at få fat i og alt mad og drikke kom et andet sted fra eller blev lavet i et rum hvor tjeneren opholdt sig væk fra baren. Vi havde nogle gode dage på den private strand der hører til hotellet. Smukt lige der og ret meget plads. Vi har rejst meget i Malaysia og i området her, forventede mere af det her sted. Vi kan desværre kun give 3 stjerner, fordi der egentlig manglede noget miljø og en opgradering af bar og restaurant.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

8/10 Buono

sharmela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Stay with my love
It was good..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai , il giorno 26 mar 2020
Dear Valued Guest, Thank You for your feedback. We appreciate you taking the time to write us a review. Thank You for choosing to stay with Rainbow Paradise and we hope to see you again the in the near future. Best Regards

8/10 Buono

Natalia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Vladimir

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spokojenost
Velké pokoje, bohatá snídaně, cena nízká Bohužel kalné moře
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 24 mar 2020
Dear Valued Guest, Thank You for staying with us at Rainbow Paradise Beach Resort. We appreciate and value your feedback and we are glad that you had a pleasant stay here with us. We look forward to welcoming you here again. Thank You Regards

8/10 Buono

Cheah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 19 mar 2020
Dear Guest, Many thanks for your feedback . Once again on behalf of the Management of Rainbow Paradise, we sincerely hope you had a pleasant stay here with us. Warm Regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Old Hotel not renovated
Carpet is stained and furniture old. But good view from room and nice beach
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 19 mar 2020
Dear Guest, We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We take full responsibility for the unpleasant experience and we are looking to start a phase by phase refurbishment exercise in the nearest future. We understand your disappointment, and apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Once again on behalf of the Management of Rainbow Paradise, we sincerely regret the inconvenience service deficiency. Warm Regards

4/10 Scarso

toolebuc, Tokyo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
配慮のない、仕事しないレセプション。エレベーター止まりそう。。。古く、ダニのいる部屋。すべてにおいて、お薦めできません。
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di TC Foo, il giorno 15 feb 2020
Please let us know the room you stayed so we can check on your complaint also if you can indentify the receptionist or atleast the time and the date it occurred.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Management - Rainbow Paradise Beach Resort , il giorno 10 feb 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di The Management - Rainbow Paradise Beach Resort, il giorno 10 feb 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

10/10 Eccellente

Mkm

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very good will come back again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di TC Foo, il giorno 10 feb 2020
Thank you for staying with us we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Obviously staff were looking for tips all the time
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2020
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2020
Dear Guest Greetings from Rainbow Paradise Beach Resort, We would like to apologize for the inconvenience you encountered in your accommodation during your stay. We would like to request your kind assistance if its possible to further elaborate on your review and comments, so we can further investigate accordingly. We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Warm Regards,

8/10 Buono

Roti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
還可以
酒店是比較舊，但地理位置優越，有沙灘，服務員態度非常好。房間非常大，清潔，很好的陽台和海景，浴室真的很舊.但價錢合理。早晨太多人，因為是假期。車位亦足夠。餐廳食物質素很普通。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di General Manager , il giorno 27 gen 2020
Dear Guest Greetings from Rainbow Paradise Beach Resort, Thank You for your feedback and review. We would like to apologize for the inconvenience you encountered in your accommodation during your stay. We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Warm Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di The Management - Rainbow Paradise Beach Resort , il giorno 10 feb 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome pool! Right on the beach! Recommend. We had a great stay.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 9 gen 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great beach family stay
Great hotel for the price. My family and I enjoyed everything about our stay here except the breakfast. Here are the positives: nice pool and beach area, pleasant and hlepful staff, and a spacious room. Two suggestions are to improve the taste of the breakfast and offer kitchen accessories for the kitchen and dining area. We would stay here again for sure. Our daughter enjoyed roaming and playing around the hotel area.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 9 gen 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We've noted on your points as mentioned We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager , il giorno 9 gen 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You