Suite Royal | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
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Recensioni per Royale Chulan Penang

4 out of 5
Royale Chulan Penang
No 1 & 2 Pengkalan Weld, George Town, Penang

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 450 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 437 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1000 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulito,personale gentile, parcheggio gratis, piscina bella, colazione buona
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di GSM, il giorno 14 gen 2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Nazrin , Front Office Manager

10/10 Eccellente

giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
struttura nuova, pulita, silenziosa,bella piscina, vicina ai quartieri storici di Georgetown. ottimo rapporto qualità-prezzo

10/10 Eccellente

Marco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel a Georgetown
Ottimo Hotel, consigliatissimo

6/10 Soddisfacente

Jody

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Masumi, Sagamihara

Mi è piaciuto: Pulizia
あまり期待しなかったのに、朝食のインド系料理が美味しくてよかった。 シャワーの湯が洗面所まで水浸しになるのが気になった。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

KA YEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Jamie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is oirdates and many facilities are not working, like the business centwr. My room smelled of smoke, as did many of the hallways. The attempts to cover the smell with airfresheners resulted in a terrible smell.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Qing Zhou

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old building with colonial history background. Very good service and friendly staff. I enjoyed my stay. Thanks.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Paul, Llandaff

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good access to old town from back of hotel. TWO problems: I found one cockroach in my room, breakfast room very busy unless you get uo very early.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

JUNHO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel comfortable and friendly. Easily walkable to all George Town has to offer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, cosy room, great staff service and nice buffet breakfast.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SUNHEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff at Royale Chulan was very hospitable and made our stay very pleasant!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the style and Heritage of the building. The staff were wonderful.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

HOI KEUNG LAWSON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Clean and tidy room, The swimming pool is good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

HEMA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay. Very nice, polite & helpful and accommodating staff. Gym was adequate and better than a lot of other hotels I've been to. Breakfast buffet was quite good with a nice change of food daily. Only terrible thing were the fruit juices esp. the OJ. Would definitely highly recommend and stay again.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ming Hong

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Neu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Anthea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Second stay here. Came back for the location and breakfast. Staff are lovely. Would definitely stay again.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service from all staff, room was perfect for us, buffet breakfast was amazing, would definitely stay again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Amanda

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel must have been grand in its day. It is tired and run down now. While the staff are generally great, some laundry went missing and it was a nightmare to resolve - right up to the point of our departure. I did not like the breakfast at all (we only went once). If I was travelling alone, I would not have liked the location of the hotel in terms of access when walking (the actual entrance is tucked around the back, off the street).
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Mohd noor firdaus

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Lawrence Tan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Abdul Aziz

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kam Sing

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is around 10 minutes walk from the ferry pier to Butterworth which is extremely convenient. The hotel room is quite good and the breakfast is tasty with a wide range of choice. The staff are very friendly and helpful!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Ervan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Older, but still nice, courteous staff, good spot
Room was nicely appointed in terms of furniture. Hotel staff was extra helpful in multiple ways. Food service was good. Downtown historical districts and shopping are walkable. Some minor negatives: TVs are broadcast only with limited selection (i.e. no Youtube or Netflix). During my stay there was a lot of trouble with the WiFi. While bathrooms were remodeled and mostly modern age was showing in some cracks.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mior Naqiuddin, Kajang

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

LIM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like - nroom is clean, breakfast is good, Dislike - a lot of cars parked on car ramp which makes driving in & out very narrow and dangerous A request - can I have official receipt as none was issued to me during check out. Thks
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Eugene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is old but clean .. shower was strong and air con powerful. Bed was hard but ok… Staff were super helpful and friendly. The free breakfast buffet was awesome and went beyond my expectations… location is ok and parking free
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rosaini

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Liselotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dejligt hotel
Beliggende MEGET tæt på færgen. Fin service og rigtig god morgenmad. Og tæt på bl.a. little India. Vi var så begejstrede at vi forlængede opholdet.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Vickie

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Old and worn down hotel
The hotel was extremely old and worn down. We got a room where the safety box did not work and there were dirt on the toilet seat. We told the receptionist that the safety box was not working and the toilet needed a new cleaning. They promised to get it fixed. When we returned back several hours later, the safety box was still not working and we couldn’t see that the toilet had been cleaned. A few days after we learned the that the hair dryer was not working either. In the bathroom there was mould in the ceiling, the mirror was so old they could not clean permanently stains and the shelves were also dirty. The bottom of the bathroom door was also black after water damage. There were permanently dirt in the corners of the bathroom. The carpet in the room was also dirty in the corners. All the furnitures seemed a bit sticky probably because it was so old. We only got one towel person but they were clean. The sheets also seemed clean and we got fresh water every day. The buffet was also of good quality. I would not recommend this hotel because many things didn’t work, the staff was not attentive enough when addressing a problem. And of cause the poor level of the cleaning the state of the room.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Nam Tuck

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Sharin Shaifuddin

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Friendly staffs. Location very good
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Todd

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

TANAKA

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

SooHan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

michael b

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
walking distance to great food choices
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: Our room was large, clean & pleasant, and we were allowed early check in and late check out. The location was very convenient. Cons: The restaurants were closed (apart from breakfast buffet restaurant) and the room service menu only had a fraction of the dishes shown on the menu. The TV service had a very limited selection of channels of interest to a European.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Maison

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Stay At Royal Chulan Penang
Excellent reception by Mr Ganesan! Very helpful and friendly. 5 star employee
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

mohammad saufie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were helpful and easy to talk to. Close to ferry wharf and bus station. Easy walk to most areas once you know the area of George Town. Good local food court across from hotel.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mohd Mustaqiim

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

Teng

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Arne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Great for value. Very satisfied
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Afzainizam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di FOM , il giorno 19 ott 2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di FOM , il giorno 19 ott 2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager