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Recensioni per Chancellor Executive Apartments

3.5 out of 5
Chancellor Executive Apartments
19 Lake Street, Varsity Lakes, QLD

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 86 su 182 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 69 su 182 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 182 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 182 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 182 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Samuel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Ryon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy appartments, lovely fresh aroma, very helpful staff with an all round pleasant atmosphere also plenty of private parking spaces
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Martina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet block, very good price, I booked 2 months before travel. Amenities are very basic, no access to fresh towels or sheets without an additional charge, but there are laundry facilities in the apartment. Very comfortable for a week.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice apartment, friendly staff, ample parking and plenty of food options near by. Bed was comfy, full size fridge, washer and dryer was handy. Onsite pool and gym looked nice although we never used them. Only gripes would be the shower was not designed for tall people and I haven't seen a TV that small in about 15 years.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2022
Risposta di Chancellor Executive Apartments , il giorno 24 ott 2022
Dear Jason, Thank you so much for your kind review!We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back sometime in the near future :)

8/10 Buono

Guy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property in a good location. Parking good. Shops nearby. However, floors, furniture and utensils should be cleaner.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Chancellor Executive Apartments , il giorno 18 ott 2022
Dear Guy, Thank you for sharing your review.We are very disheartened to hear that the cleaning wasn’t up to standard during your stay, as this is very important to us. We always want to uphold a high cleaning standard. If there are ever any issues, you can always approach our reception or afterhours staff so that they can arrange additional cleaning or provide you with any further assistance you may require to make your stay more enjoyable. We appreciate your feedback and hope to welcome you back sometime in the near future :)Kind regards,Chancellor Executive Apartments

4/10 Scarso

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Short reception hours but good communication with the keysafe code communicated by email prior to arrival. Spacious 1brm apartment with walk-in robe and large patio leading to the pool area. Unfortunately the good points were let down badly by nearly nonexistent mobile reception made worse by the lack of free, secure wifi. Having to pay (rather exorbitant prices) for a basic necessity that provided no confidence in its security is why I will never return.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All round excellent accommodation
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Dee

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, walking distance to every convenience. Super quiet complex.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Lindsay

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
great location
nice place with good pool
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very good experience at any level
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Franz

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Pleasant
Nothing unusual, simply pleasant
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great Stay in Varsity Lakes
The apartment was very comfortable and was well set up. The pool area was really nice. Walking distance to cafes, restaurants and shops. Good position if looking for somewhere to stay in Varsity Lakes.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good Stay but needs a TLC
The staff are very friendly and helpful, we had a few issues our hot water stopped working and took them 2 day to sort it out we stay at the apartment for a month. The dishwasher leeks from to to time as well as the fridge. But overall the place was very comfortable to stay well furnished and the staff were always ready to help.
Soggiorno di 28 notti ad agosto 2020

4/10 Scarso

VinWak

Mi è piaciuto: Servizi
My electronic key didn’t working when I arrived back late at night and had to wait an hour for someone to come to the hotel to let me in my room. An alarm then started ringing at 3am for 30 mins. The bathroom was some mould and some fixtures were loose. Fan in the bedroom made a noise.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
lack o f beds
ONly 1 king bed. We booked for 3 people.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Rien, Melbourne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Pro: The whole unit was big and spacious. Close to the bus stop and easy to move around. Cons: No wifi, extra charge for internet, extra charge for towels, room was stinks 😷. They did not air the room properly from previous tenant! Yuck! No salt and pepper.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Scott, i

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property was close to restaurants and shops....rooms were spacious and comfortable and sleeping at night was very quiet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Is in very good position close to all amenities , enjoy walking around the lakes and have nice breakfast in one of the cafes .
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

L

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nice apartment but ridiculous rules. Very early check out plus cleaning fee if you dont clean dishes. Is this a hotel?
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good with our stay.would recommend it and stay there again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location for Bond University. Serviced apartments, rather than a hotel, so doesn’t have usual hotel amenities. Rooms looking a bit tired (particularly bathroom).
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place and clean Only downfall was the mattress , it was lumpy and hard so sleep after a day starting at 2:45am and ending at 10pm was not the best .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. Very secure, felt safe. We had a 2 day training conference so it was a Good location for us with cafes and restaurants to walk to when we got home. We arrived late at night in the dark and I didn’t realise that there is also a Chancelor Lakeside Appartments close by, so keep that in mind. The lady on the intercom was very friendly and helpful and checkin ran smoothly. 😊
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and clean environment. Close to public transport
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reception hours are limited if checking in after 5pm. Confusing signage about how to get into the car park - it doesn't tell you to use the fob to open the second door into the parking garage - at the first garage door.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We generally liked the property, but we were unsatisfied with some of the service. The sliding glass door to our ground floor apartment would not lock securely. This was not fixed during our stay. The main lights in the lounge room kept tripping the fuse. We were without power for around 6 hours and we were told via intercom outside the building to repair this ourselves.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, close drive to many places in the Gold Coast. Great staff and service.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Carissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good value and a complementary car space, and we were allowed to check in early.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not sure what they are charging for?
After having stayed in a number of similar executive apartments, the overall impression we got left us desiring more. We stayed for 5 nights just before X-mas and over X-mas. - No room making up for less than 7 day stay yet charged over $200 per day - Lock down of the premises and underground garage on false fire alarm going in adjacent building Please ring them and discuss your requirements before booking. Best of luck!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property was suitable and well located. Unfortunately the bath and surrounding areas was stained and needed some proper cleaning.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Kuro, New Zealand

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Been there for more than a week. They only provide very limited amount of amenities. They told us to buy for our own and no house keeping until 4 days later. We are wonder, if we stay shorter period but still pay for the same unit price and it will be enough amenities.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Shayne, Perth WA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, close to everything. Staff assisted with requests very quickly Bed could do with an upgrade, it has collapsed
Soggiorno di 8 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Rach, Brisbane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, neat and Quiet
The Chancellor apartments met my expectations. It was a clean, neat and quiet which was exactly what I was looking for. Very pleased with the accommodation.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Toilet was dirty, Shower rack was broken. I had to call after hours number to fix shower rack and clean the toilet.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay. Very quiet
Just disappointed I couldn’t get a refund on a weeks holiday or even part of our money back. After having to leave a week early and gave 10 days notice.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Marta, Diamond Creek Vic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel very quiet
Nice place , my famili and I spend very good time Thanks
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di Chancellor Executive, il giorno 9 gen 2018
Dear Marta, Thank you for your review! We try our very best to meet all our guests needs! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again in the near future! Regards, Chancellor Reception team.

8/10 Buono

Carol, Sydney AUSTRALIA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Quit hotel away from the noise of surfers paradise
Room was spacious and clean however the furniture was a bit the worse for wear in the living area. Located in parklands within walking distance to the lake and to a shopping area with lots of cafes and restaurants. Definitely need you own transport if staying this far out of the heart of the Gold Coast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Chancellor Executive, il giorno 9 gen 2018
Dear Carol, Thank you for your review! We appreciate your feedback and we are working hard each day to improve our facilities so our guests can have the best stay possible! We have taken on board your feedback regarding upgrades to the unit and this is on our agenda for 2018. We hope to welcome you back again in the near future! Regards, Chancellor Executive Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 18 notti a novembre 2017
Risposta di Vicky, il giorno 31 gen 2018
Dear Valued guest, Thank you for staying at Chancellor Executive Apartments. We appreciate your positive feedback. We look forward to welcoming you back at Chancellor in the near future. Chancellor Management Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Average. Asked for a roll away bed that wasn't there for our very late check-in. The bathroom was in need of a mould treatment.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

Mikey, Sydney

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mildew everywhere
Roll Down the blind and get a surprise, all mildewed and very unclean bathroom windows and corners. Several lights (3) not working Maintenance looks lacking
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
After hours checking was amazingly easy
I’ll DEFINITELY be coming back :) it was an absolutely stress free experience and everything was clean and tidy and perfect
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Chanelle, sydney

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Stop over
Lovely apartments with everything you needed. Balcony overlooking the pool was a lovely touch. Room was spacious but wasn't clean. We found a dirty bandaid, rubbish under the beds and the place was very dusty. Just switching the lamp on left a dust finger print! Other than the cleanliness the place was lovely, great spacious apartments, secure parking and pool/gym was a great touch.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

4/10 Scarso

Mark, Toowoomba

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Difficult to book in. No receptionist. Intercom communication only. Car wiping pad us about 60 mtrs from boom gate. Limited time to get in.no signs to indicate what to do or whete to go. Paper thin wall so you hear every noise. Hard bed mattress. Reasonable value would be about $80 not $186.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accommodation was great for our purpose. Central to what we had to do and places we visited. Location being close to local restaurants was excellent.

8/10 Buono

Chei, S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great apartment, close to everything.
perfect apartment to book if you're wanting a home away from home feel. walking distance to many restaurants and take away food places. booked this apartment as it was close to CBUS SUPER STADIUM. washer and drier was very handy, as well as all things you needed in the kitchen. cable channels so was able to watch the footy. overall had an amazing experience and would definitely book again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017