Reception
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Recensioni per Hotel Alpestre

3.5 out of 5
Hotel Alpestre
Rua Leopoldo Rosenfeldt, 67, Gramado, RS

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 551 su 809 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 209 su 809 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 809 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 809 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 809 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Barbara, Bothell

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly family-oriented. The entire family loved it
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

marcelo, sao paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel limpo, grande, quarto excelente e tudo muito limpo. Funcionários muito educados Recomendo este hotel para quem quiser ir para Gramado com ou sem crianças
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mariana

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bom para quem tem criança pequena
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoável
EXCELENTE PARA CRIANÇAS. ALGUNS DETALHES IMPORTANTES: ESTACIONAMENTO COBRADO E NÃO INFORMADO (40 REAIS DIÁRIAS). SE NÃO PAGAR, VAGAS SOMENTE NA RUA. TV DO QUARTO NAO É SMART E POUCOS CANAIS. ALIMENTAÇÃO MUITO CARA E DE MÉDIA QUALIDADE.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Guilherme

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marcos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Renato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Si vuelvo a Gramado, alojaría en Hotel Alpestre
Vine con mi esposa y 2 hijas de 2 y 9 años. Las instalaciones son muy cómodas y la atención del personal muy amable. Tienen una zona de entretenimiento para niños que a mis hijas les encantó. El hotel está preparado para días calurosos y fríos, se puede usar la piscina exterior e interior sin problemas. Su ubicación también me gustó ya que la zona es muy tranquila y se puede llegar caminando al centro de Gramado en 10 minutos.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luiza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ana Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel incrivel
Nossa viagem foi incrivel! Hotel uma delicia, atendentes simpaticos e prestativos, piscina aquecida maravilhosa, otimo cafe da manha! Super indico!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Caio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A estadia foi muito boa, o hotel é lindo, tem um bom restaurante, quartos bons. Pontos de melhoria que observamos foi que o wi-fii não funcionava bem no quarto, a copa do bebê nao dispunha de nenhuma fruta ou mesmo leite convencional e meu filho acabou tendo um acidente por conta do piso liso e sem placa de aviso no hall do elevador, nao foi grave, mas as camareiras assustaram com a queda e um senhor que estava perto e foi socorrer, acabou caindo por cima dele de tão liso que estava o chão.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Itamar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muito bom, com destaque para brinquedoteca com recreação infantil. Comida boa. Funcionários atenciosos.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quem tem filho, vale muito a pena.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

EMERSON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Hotel
Ótima estada para a família.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

wellington

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Andrio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensacional!
Incrível, perfeito para crianças. O único porém são as TVs, que não são smarts.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

juvandi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Experiência desagradável
Criamos grandes expectativas com o hotel alpestre. Fomos bem recebidos pela equipe, o hotel apresenta boa estrutura, e acomodações boas em um aspecto geral. É uma ótima opção para quem tem crianças, eles têm um espaço kids muito bom e com bastante atividades para as crianças, o pessoal da recreação são excelentes, muito atenciosos e carismáticos. Tenho 2 pontos negativos para apontar: 1) poucas opções de canais na televisão. 2) ficamos no quarto 308, e no primeiro dia fomos despertados por barulhos de obras as 8 horas. Minha esposa tinha uma telemedicina as 9h30 e foi quase impossível realizar a consulta. Descobrimos que o quarto abaixo do nosso estava de reforma. Fui na recepção e pedi que nos mudassem de quarto, até porque eu ainda teria outras 2 reuniões a trabalho nesse dia. Nos mudaram para o 408, um andar acima. No segundo e último dia, às 8 horas, desperto com minha filha reclamando do barulho (ela foi despertada pelo barulho), que realmente seguia forte. Ao sair perguntei para o pessoal da recepção qual era a taxa de ocupação, me responderam que era de 65% (eles têm mais de 140 quartos). Achei uma total falta de respeito nos colocarem em dois quartos super barulhentos sendo que haviam muitos outros que poderia nos acomodar fornecendo o mínimo de sossego que é esperado por um hóspede. Essa falta de sensibilidade e respeito demonstra que o hotel não se importa com o bem-estar dos seus hóspedes. Por isso, dificilmente retornarei ao hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

CHARLES RENAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Andresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

João Vitor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo ótimo!
Tudo muito agradável! Recomendo para quem vai em viagem com a família, fomos muito bem recebidos por todos os funcionários, meu filho amou o espaço kids.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

DIEGO

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karoline m

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Norma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Café da manhã tumultuado, com filas. Necessidade de reforma no salão do café. Quartos com banheiro super pequeno e tv antiga sem a opção smart. Áreas comuns Mais atualizadas.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Maria Augusta

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Paulo R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ótimo para crianças
O quarto que ficamos era meio longe das coisas, e as roupas de cama não eram muito boa! Fora isso o hotel é excelente, principalmente para crianças!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lamentável experiencia no restaurante do hotel
Achamos o hotel muito bom. A piscina térmica é excelente. Um ótimo café da manha. Infelizmente tivemos uma péssima experiencia no restaurante do hotel (Le Pin). Esperamos mais de 2h para recebermos um prato de massa e um prato Kids, algo que para o padrão do hotel é algo inaceitável.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfeito para famílias com crianças
Excelente opção para famílias com crianças. A recreação é muito simpática, e atende desde crianças pequenas até pré-adolescentes. Ótima área de recreação, e também ótimo espaço de jardim e playground. Recomendo muito escolher o quarto do Alceu e Lola, para crianças até 10 anos. Minhas filhas (6 e 10 anos) ficaram encantadas e tenho certeza que nunca esquecerão. Meu único porém é o atendimento de alguns garçons do restaurante Le Pin (almoço/jantar). Alguns precisam ser mais simpáticos, para manter a simpatia da maioria das outras equipes. Também sugiro aumentar penduradores de roupas e toalhas, tanto no banheiro e também no quarto. Ficava procurando onde colocar as toalhas usadas e casacos, ficando meio amontoado.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Natalia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Douglas Camargo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Clarisse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso!!!!!
Nossa estadia foi excelente! Primeira vez que fomos a Gramado com nossa filha e ficarmos hospedados no Hotel Alpestre fez toda diferença! Excelente atendimento e estrutura maravilhosa para crianças. Nossa filha se divertiu muito! A equipe da brinquedoteca do Alceu e da Lola são fantásticos!!!! Nos sentimos seguros e tranquilos em deixarmos nossa filha sob seus cuidados. Fora isso toda a estrutura do Hotel, piscina, área verde, quartos, café da manhã, localização, disponibilidade de bicicletas gratuitas. Simplesmente perfeito! Super recomendo principalmente com crianças!!! Ficamos hospedados por 6 dias e gostaríamos de ter ficado por mais tempo… Parabéns a toda equipe do Hotel Alpestre!!!!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muito agradável muito bem localizado, atendimento muito bom, o quarto também ébom, porem as camas não são tão confortáveis e o banheiro um tanto pequeno e as toalhas também achei elas bem usadas. No café da manha nada demais, estava gostoso, porem tudo que estava disponível no era feito na hora.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arquitetura e atendimento impecáveis
Tudo otimo. Arquitetura impecavel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Luciana Mabilia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Cátia Roloff

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível
Foi incrível para toda a família.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

LEANDRO

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tatiana

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Adriana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Roberto A

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Manfredo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel.
Ambiente espetacular, ótimo restaurante, confortável, limpo, atendimento perfeito.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Liliane

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Mario

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Graciela R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel excelente para família com crianças
Ótimo hotel para famílias com crianças. Brinquedoteca com monitoras muito atenciosas, piscina aquecida e piscina externa, possibilidade de contratação de meia pensão e copa baby foram os pontos positivos. Pontos negativos: estacionamento interno pago; quando cheguei o berço solicitado na reserva não estava no quarto e a cama extra era bem ruim, mas logo foi resolvido, pessoal da recepção com tratamento super formal e não tão agradável quanto esperado para um hotel em Gramado.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Bruna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023