Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Best Western Plus Hotel Elixir Grasse

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Elixir Grasse
Rue Martine Carol, Grasse, Alpes-Maritimes

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 164 su 398 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 170 su 398 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 398 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 398 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 398 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 22 gen 2024
Monsieur, Merci pour votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir prochainement pour une nouvelle expérience dans votre hôtel. Cordialement, Alexandre Fabris - Directeur

6/10 Soddisfacente

Gianluca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel nella media, la piscina è bella, colazione piuttosto povera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 5 set 2022
Grazie mille! Ci vediamo presto all'Elisir.

10/10 Eccellente

Raffaella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon albergo,ottimo servizio,stanze un po’ piccole
Fine settimana lungo delizioso per visitare la prima Provenza con toccatine sulla costa. Ideale per la primavera, profumi dappertutto e buone esperienze di cibo locale. Tante opportunità nei dintorni da vedere.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vacanza Costa Azzurra
molto soddisfatto della mia prima esperienza con hotels.com
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Francisque

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Enrico, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello
L' hotel è tenuto molto bene, le camere ampie e ben pulite e con un bel parcheggio, piscina ottima e si mangia bene. Cordiali saluti
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un buon albergo per una sosta a Grasse
un riferimento sicuro con standard tipici degli hotel BW.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

vittorio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio in provenza
Hotel carino ristorante ottimo spazio piscina comodo stanze un po'piccole ma curate.hotel tranquillo e personale molto gentile.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Andrea, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posto ottimo personale gentile niente di negativo
Mi sono recato con mia moglie a trascorrere qualche giornata in Francia. Albergo ottimo con personale cordiale. Grande parcheggio tutto più che soddisfacente.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018

4/10 Scarso

Umberto

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Hotel lontano 4km da Grasse camere piccole
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

8/10 Buono

roberto, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Comodità e vicinanza al mio scopo turistico
bellla cittadina, interessante le fabbriche di profumo. vicinanza a Cannes - Nizza e nolto belli i paesini nelle vicinanze di Gross

10/10 Eccellente

Lucia, Magliaso (CH)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ambiente molto gradevole, staff molto accogliente
Ottimo punto base per una settimana di giri in moto nell'Alta Provenza. L'ambiente dell'hotel è piacevole e lo staff premuroso e disponibile.

10/10 Eccellente

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 12 feb 2024
Bonjour, Merci pour cette note parfaite laissée suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement,

8/10 Buono

BOSSUYT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 12 feb 2024
Bonjour, Merci pour cette note parfaite laissée suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement,

10/10 Eccellente

Rabah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon Séjour
De l'accueil au confort en passant par la qualité des prestation, tout était au rendez-vous pour rendre mon séjour agréable.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 29 gen 2024
Bonjour Monsieur, Merci pour votre séjour en notre compagnie. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Laëtitia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 12 feb 2024
Bonjour, Merci pour cette note parfaite laissée suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement,

2/10 Terribile

Blaise

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Laurie, Cheffe de réception, il giorno 8 gen 2024
Bonjour, Nous vous apportons une attention particulière aux retours de nos clients et nous sommes navrés d'appendre que votre séjour ne vous ai pas convenu. Nous sommes donc à votre écoute au +33 (0)4.93.70.70.70 ou par email à resa@bestwestern-elixir.com afin de comprendre votre mécontentement et améliorer nos services.Cordialement,

8/10 Buono

Brigitte et Jean-Marie

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laurie, cheffe de réception, il giorno 12 dic 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 Soddisfacente

Lionel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clim bruyante et impossible de la régler au niveau de la tp*. La literie n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4* en tout cas pour la chambre 315. Sinon belle réception et salade cesar très bonne.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laurie, Chef de réception, il giorno 9 dic 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la restauration et la réception. Aussi, nous tenons compte de votre avis concernant la literie et de la climatisation. Notre service d'étage et notre service technique interviendrons afin de résoudre les problèmes de la chambre que vous avez occupé.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,

8/10 Buono

Liliane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Laurie, chef de réception, il giorno 24 nov 2023
Bonjour Liliane, Nous vous remercions du temps accordé pour nous faire un retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Eccellente

TERRY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laurie, chef de réception, il giorno 24 nov 2023
Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,

8/10 Buono

RL Production

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laurie, chef de réception, il giorno 24 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,

10/10 Eccellente

dominique

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laurie, chef de réception, il giorno 29 nov 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions pour votre retour positif !Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Tamara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
My second time being a guest here and its a bit uncomfortable as of late. But service is good to try to remedy any problems with the rooms and all.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Laurie, Front office Manager, il giorno 9 dic 2023
Dear Madam, Thank you for taking the time to send us your comments about your stay. We are sorry that your stay was not perfect. We remain at your disposal to discuss any problems you may have encountered.Best regards

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just far enough from the centre of town to be very peaceful and relaxing. The garden area and pool were both great. Delicious breakfast spread with gluten free options for my husband.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Good
Very clean, comfortable hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 8 gen 2024
Dear Guest, Thank you for this nice review. Looking forward to hosting you again. Kind regards, Alexandre Fabris - General Manager

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
War gut.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 10 gen 2024
Dear Guest, Thank you very much for this stay and this review. Looking forward to hosting you again soon. Regards.

2/10 Terribile

Camille

chambre 101 à éviter! juste à côté des livraison, très bruyant dès 5h.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 8 gen 2024
Madame, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous tacherons de vous attribuer une chambre différente lors de votre prochain séjour. Cordialement, Alexandre Fabris - Directeur

2/10 Terribile

Emma

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 8 gen 2024
Madame, N'ayant pas de détails sur votre séjour, je ne peux que vous présenter nos excuses au nom de l'équipe de l'hôtel. Espérant vous recevoir de nouveau pour un meilleur séjour. Cordialement, Alexandre Fabris - Directeur

8/10 Buono

margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elixir hotel review
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 10 gen 2024
Dear Guest, Thank you very much for this stay and this review. Looking forward to hosting you again soon. Regards.

6/10 Soddisfacente

Shavonn A

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Solid
First room I was given had a terrible sewage smell, second room was better but much smaller. Onsite restaurant is only open limited days and the location is very remote. Solid hotel but I wouldn't stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Alexandre Fabris - General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Guest, Thank you for your stay. We are looking forward to hosting you again for a better stay. Kind regards, Alexandre Fabris - General Manager

6/10 Soddisfacente

Defrim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ikke rengjorte værelser da vi modtog dem. Tomme flasker og kopper. Stikkontakt sad løse. Dog fik vi et nyt værelse som var renere. Pool var beskidt hele vejen rundt med noget der lignede mug. Så vi brugte ikke pool af samme årsag.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Alexandre Fabris - General Manager, il giorno 28 lug 2023
Dear Guest, I'm glad we were able to switch your room at your arrival and I'm sorry about the incident. About the pool, we fully cleaned the all area during your stay, indeed, the heat wave and the wind did put a lot of three dust all over the surronding of the pool and I'm trully sorry about that. I hope we will have the occasion to host you again in our venue. Kind regards, Alexandre Fabris - General Manager

10/10 Eccellente

Prez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No English language channels on TV
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alexandre Fabris - General Manager, il giorno 24 lug 2023
Dear Guest, Thank you for staying in Best Western Plus Elixir Grasse ! We are looking forward to hosting you again , we did fix the TV problem thanks to your comment. Kind regards, Alexandre Fabris - General Manager

10/10 Eccellente

Olga

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property, clean, smells good, great service. Highly recomended !
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur, il giorno 5 lug 2023
Dear Olga, Thank you very much for this review ! We are looking forward to hosting soon. Kind regards, Alexandre Fabris - General Manager

10/10 Eccellente

Werner

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur, il giorno 19 giu 2023
Merci pour votre note et d'avoir choisi notre établissement. A bientôt. Alexandre Fabris

10/10 Eccellente

Lee

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur, il giorno 19 giu 2023
Merci beaucoup pour cette note et merci d'avoir séjourner chez nous ! Espérant vous recevoir de nouveau

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une belle parenthèse
Hôtel choisi pour être proche d’amis habitants de Grasse. La piscine a été le plus en attendant notre dîner.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 9 mag 2023
Bonjour Madame, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Best Western Plus Elixir Grasse. Nous sommes ravis que notre situation géographique vous ai rendu service et content que vous ayez pu apprécier notre piscine pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Alexandre FABRIS - Directeur

8/10 Buono

hubert

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 14 apr 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour cette bonne note, espérant vous recevoir de nouveau au Best Western Plus Elixir Grasse.

2/10 Terribile

Gordon, Richmond Hill

Risposta di Alexandre Fabris - Directeur , il giorno 2 mag 2023
Bonjour, Au vue de la note que vous nous accordez, vous n'avez pas été satisfait par votre séjour et je vous prie d'accepter nos excuses. Merci de prendre contact avec la réception afin de nous expliquer les désagréments que vous avez subi pendant votre séjour. Cordialement, Alexandre FABRIS - Directeur

10/10 Eccellente

Alain

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Laurie, chef de réception, il giorno 11 apr 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau. Cordialement,

10/10 Eccellente

Jean-Michel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour de tout confort à Grasse
Je voyageais avec mon père de 90 ans et suis resté deux nuits. L'espace et les équipements (SdB) disponibles avec la chambre twin PMR - très confortable- sont tout à fait adaptés. Douche et petit déjeuner corrects. Grande terrasse , étendue gazon, belle piscine (clôturée; sécurité enfant) très agréables et calmes. Personnel professionnel, sympathique et empathique.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Laurie, Chef de réception, il giorno 5 apr 2023
Bonjour Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un retour suite à votre venue. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Grasse. Cordialement,

10/10 Eccellente

Detlef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein sehr zu empfehlendes Hotel in Grasse. Das Hotel ist mit einem tollen Garten ausgerüstet. Eignet sich spitze für eine Cocktal-Party um den Pool.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Laurie, Front office Manager, il giorno 5 apr 2023
Hello, We thank you for you nice feedback ! We are glad to know that your stay was good.We wish to see you next time in Grasse.Best regards,

10/10 Eccellente

Lucas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Laurie, Chef de réception, il giorno 22 mar 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour après votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,

10/10 Eccellente

stephan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Laurie, Chef de réception, il giorno 22 mar 2023
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour vous a plu. Merci pour le retour positif que vous nous en faite.Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Laurie, il giorno 11 mar 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, LaurieChef de réception

10/10 Eccellente

andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité/prix
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Laurie, il giorno 21 feb 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.Cordialement, LaurieChef de réception