Reception
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Recensioni per Best Western Plus Plaza Hotel Graz

4 out of 5
Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Conrad-von-Hoetzendorf-Strasse 60, Graz, Styria

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 118 su 300 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 134 su 300 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 300 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 300 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 300 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Una camera già occupata
parcheggio interno (a pagamento e disponibilità limitata), camera stile business, funzionale, non troppo grande, buona colazione. Segnalo problema nell'assegnazione della stanza: mi danno una chiave, entro in stanza e trovo giacca, gonna, stivali ... insomma mi è stata data chiave di una stanza già occupata (in quel momento l'ospite non era in camera). L'idea che possa verificarsi tale errore e uno sconosciuto possa entrare nella tua stanza non credo sia degno di un 4 stelle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 9 gen 2024
Dear guest, Thank you for your review.We are very sorry that your stay was not to your satisfaction and would like to apologise on behalf of the entire team for any inconvenience caused.We always aim to provide our guests with a wonderful stay.We hope that you will give us the opportunity to fully meet your expectations by visiting our hotel again. With kind regardsYour team from the Best Western Plus Plaza Hotel Graz

8/10 Buono

Rosi

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

stefano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Receptionists are very kind and gentle!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear Mr. Stefano,thank you very much for your feedback on your recent stay. We are glad you mentioned our friendly staff and hope to welcome you back again the next time you visit Graz!

8/10 Buono

Carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione - no parcheggio
Buona posizione a 10-15min a piedi dal centro. Camera spaziosa e molto pulita. Buona e varia colazione. Aspetto negativo: anche se hotel dichiara di avere un parcheggio, in realtà questo non era disponibile e ho lasciato macchina in un garage esterno (17€ per notte). In alternativa da cercare posto libero per strada
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 16 giu 2023
Dear guest,many thanks for your feedback, which helps us to improve our quality of services for the future. We do hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande disponibilità
Un viaggio di piacere ma con esigenze quasi lavorative per gestire il trasferimento della figlia: ho apprezzato la sensibilità alle particolari esigenze che ho evidenziato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 16 feb 2023
Dear guest,many thanks for your kind feedback! We hope to welcome you back soon.best regardsYour Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

8/10 Buono

paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Max

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

LUCIANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Praticità
facilmente raggiungibile e vicino al centro della citta di Graz
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Silvia, Bologna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vicino al centro e vicino alla stazione est di Graz. Ha il parcheggio coperto, da pagare a parte. Acqua di benvenuto, frigo bar pieno, bollitore con te, caffè e cappuccino. La colazione non è inclusa, costa 14 euro. Se torneremo a Graz, cercheremo di tornare in questo hotel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel a pochi passi dalla stazione di Messe, è stato molto accogliente con personale gentilissimo e disponibile. La cittadina è un posto rilassante e gradevole da visitare. Ci torneremo sicuramente!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There is no gym
- I chise this hotel because it sais there is a gym, but one room with one ciclette cannot be qualified as “Gym” - I brought to the reception the laundry bag wih one pair of shorts. I got this back not washed without any explanation - good breakfast

8/10 Buono

MARISA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nella zona è impossibile trovare un parcheggio e gli scorsi anni in albergo (interrato o cortile interno) era possibile collocare l'auto ( naturalmente a pagamento).

8/10 Buono

Fabio, NAP

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci ritornerei
Sono stato solo una notte, parcheggio pubblico a pagamento di fronte l'hotel e di notte gratis. Hotel abbastanza nuovo, sauna e colazione buone.

8/10 Buono

Cesare

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Gilberto, Tarcento UD, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
gradevole hotel sia per famiglie e non .
Pessima connessione internet wi-fi in camera. Buono: la possibilità del telefono gratuito in camera

8/10 Buono

Franz

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Katja

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Milos

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
..:
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Davor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with excellent breakfast close old town …
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Your team from the Best Western Plus Plaza Hotel G, il giorno 9 gen 2024
Dear guest, Thank you for your 100% positive review.We are delighted that we were able to make your stay a pleasant one.Please visit us again soon.With kind regardsYour team from the Best Western Plus Plaza Hotel Graz

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Antti

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Manfred

Der Aufenthalt war soweit io. Sehr freundliches Personal. Leider ein no Go war Reinigungsmittel im Frühstücksraum neben Besteck und Brotkorb! Dieses wurde zur Reinigung der Tische und Stühle während unserer Anwesenheit gebraucht. Auch die Toilette könnte mit wenig Aufwand sauber gemacht werden (fürs Auge) Gruss Manfred Gautschi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 28 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung ihres letzten Aufenthalts bei uns genommen haben. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für diese Unannehmlichkeit bei ihnen entschuldigen. Wir haben dies zum Anlass genommen, entsprechende Verbesserungen der Abläufe vorzunehmen.

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 28 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Johanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Parkmöglichkeiten waren nicht optimal
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Sehr geehrte Frau Johanna,vielen Dank für Ihr Feedback zu ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Auch ihre kritischen Anmerkungen sind wichtig für uns, da Sie uns dabei helfen, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern.

8/10 Buono

YOOKYOUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

Christina

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Väldigt lång och omständig incheckning. Hotellet behöver en uppfräschning. Ingen parkering tillgänglig
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di You Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear guest,thank you for your time to provide us with a feedback on your recent stay! By sharing your impression you are helping us to further improve the quality of our services.

10/10 Eccellente

William, Silver City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wry well run property
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear Mr. William,thank you very much for your feedback! We appreciate your positive comments and hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Tommi

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Dear Tommi,thank you very much for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Rainer

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 3 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

4/10 Scarso

Iryna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Decepcionante
El servicio de recepcion a la entrada decepcionante , no tenian plaza de aparcamiento y no dieron mas explicaciones y el chico que nos atendio parecia estar en su mundo , al contrario que su compañera a la mañana siguiente una chica superagradable (Fatima)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Otto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Preis vs. Leistung wirklich in Ordnung. Vor allem hat man begriffen, dass man auch in Österreich Zimmer mit Klimaanlagen benötigt, nicht nur in Kroatien etc. Dadurch hat man eine angenehme Nachtruhe und schwitzt sich nicht "weg". Diese Investition muss man einfach schätzen!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Clara

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

CLAUDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Udo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Zimmer ist sehr klein, was definitiv als Geschäftsreise nicht zu akzeptieren ist. Keine Möglichkeit einen Koffer abzulegen und zwischen Bett und Schreibtisch knapp 60 oder 70 Zentimeter Platz hat.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 19 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unsere Zimmerausstattung teilweise als nicht angemessen empfunden haben. Wir werden ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, Verbesserungsmöglichkeiten betreffend Kofferablage zu prüfen und hoffen sehr, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Graz wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Buono

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eine Nacht im Hotel !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Simone Bech

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Duschhalterung im Badezimmer kaputt
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Maribel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Gudrun

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Raphael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super Zimmer freundliches Personal
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team, il giorno 12 giu 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 Eccellente

Primoz

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sejla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr sauber und super gemütlich.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Best Western Plus Plaza Hotel Graz, il giorno 17 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 Eccellente

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023