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Recensioni per Casa Cook Samos

5 out of 5
Casa Cook Samos
Potokaki, Pythagorion, Samos

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 35 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 35 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 35 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 35 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 35 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Impossibile non rimanere estasiati. Sicuramente la struttura più bella di Samos. I prodotti da bagno in formato grande di alta qualità. Tutto perfetto. La struttura è stupenda. Il personale è molto gentile e disponibile. La colazione fantastica con chef a disposizione per qualsiasi richiesta. In spiaggia lettini comodissimi e in ogni ombrellone c'è un campanello per chiamare e ordinare. Certo il prezzo è importante soprattutto il alta stagione ma ne vale la pena.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di Stavros , il giorno 20 ago 2022
Dear Alessandro,Thank you so much for your amazing feedback!We wish to be able to welcome you back one day at Casa Cook Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

silvina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you like modern architecture- this is your place. Eco friendly in all details. Totally organic. Excellent staff. We’ll be back!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 25 ott 2023
Dear Silvina & Javier,Thank you for staying with us and for sharing your amazing feedback.We wish to be able to welcome you back one day in Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Elke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel, klasse Architektur! Kieselstrand, Strandschuhe zu empfehlen. In 25 Minuten ist man im nächsten Ort mit Einkaufsmöglichkeiten und vielen Kaffees & Restaurants- wir haben diesen örtlichen sehr gemocht!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 2 ott 2023
Dear Elke,Thank you for staying with us and for the feedback provided.We wish to be able to welcome you back one day in Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 2 ott 2023
Dear James,Thank you for staying with us and for the feedback you provided.It will be our pleasure to be able to welcome you back one day.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Valentin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 1 ott 2023
Dear Valentin,Thank you for staying with us and for your feedback on our hotel and our services.We wish to be able to welcome you back one day in Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Ali

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 27 set 2023
Dear Ali,Thank you so much for staying with us and for the review posted.We wish to be able to welcome you back one day for another Casa Cook experience.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Ilgaz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, professional and friendly staff. We loved our poolside room. We will stay here again.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 19 set 2023
Dear Mehmet,Thank you for your amazing feedback. We are already looking forward to welcome you back one day.Kind regardsStavros

10/10 Eccellente

Manuela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super schöne und chillige Anlage. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Perfekt zum entspannen und geniessen.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 19 set 2023
Dear Manuela,Thank you for staying with us and for the feedback you provided.We wish to be able to welcome you back one day.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Ahu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Stavros , il giorno 12 set 2023
Dear Ahu,Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We wish to be able to welcome you back one day in Casa Cook Samos.Kind regards,Stavros

8/10 Buono

Tobias

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel and in general very good service, especially concierge and restaurant staff - communication of receptionist could be improved. Partially loud music / guests. Airport very close by but not an issue in terms of noise in the morning / evening. Breakfast offers a variety of fruits / pastries. Dinner is largely the same with limited variety of the daily menu.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 30 ago 2023
Dear Tobias,Thank you for staying with us and for the feedback you provided which has already been shared with the whole team. We wish to be able to welcome you back one day in a future trip to Samos.Kind regardsStavros

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not living to expectations
The service is mixed. Although a few members of the staff are very nice, the training is lacking and there is a poor understanding of the level of service required for a 5 star boutique hotel.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 27 ago 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your feedback which has been taken into consideration.We wish to be able to have another opportunity with you in the future.Kind regardsStavros

10/10 Eccellente

Panayiota

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful with every detail being perfect. We had the nicer room with the community pool shared by 8 rooms with own veranda including double subbed, 2 chairs, and a table. Loved our room and veranda. Beach at hotel was very pleasant and had comfy sun-beds. At 1-2pm, they had complimentary lemonade which was a cute touch. Buffet Breakfast was yummy. Even though, I am at gold status on Expedia, I didn’t get late checkout nor upgrade. I did get to check in earlier since my room was ready which was convenient. It was high season, I guess. All employees were very friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 15 ago 2023
Dear Panayiota,Thank you so much for staying with us and for the feedback you provided. Really pleased to hear you enjoyed your room and the services as a gold member. Indeed the upgrade sometimes is not available but our attention to our guests will never be interrupted. We wish to be able to welcome you back one day .Kind regards,Stavros

2/10 Terribile

bekir

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Firstly when we check in never meet VIP access probaply WYC access means WHY YOU CAME !! They said no room for upgrade ! immediately I checked from expedia and other website organiser min 3 categories available for same date … When enter the room only uht packed water 🤓 as vip access welcoming also refrigerator empty as bonus safety box and shower drain is not working in a minute floor looks like a bath tube During our 3 night stay never change our towels never drop any water ! first day for room cleaning doesnt work after 14:00 ! Anyway firstly I accused by myself because I belived in expedia gold status and vip acces plus casa cook images Thats why in that case guilty not only casa cook also expedia Our room : 210 worst room of hotel ! in my opinion feel like in a tent at the base camp min 5 rooms neighbours ( 2 our sides 3 across ( max 2-3 meters far ) the our room all chats in the room another problem hotel border is airport probaply due to the high season noisy & noisy Final cut ; I am waiting recovery solutions Both of casa cook and expedia damaged a part of my holiday and I will share these experience all social media not only at expedia corner….
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 15 ago 2023
Dear Mr Aktas,Thank you for staying with us and for the feedback you provided. The special discount on the spa services was available for you in our spa. Room was made up daily during the stay.Even though availability was limited - the subject to availability upgrade was offered and it was denied.Thank you again..

8/10 Buono

JASMINE

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 11 ago 2023
Dear Jasmine,Thank you for your feedback.We wish to be able to accommodate you again in a future trip to Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Alexander Farbu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Stavros , il giorno 11 ago 2023
Dear Alexander,Thank you so much for staying with us and for your feedback.We wish to be able to accommodate you again in a future trip to Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

murat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 8 ago 2023
Dear Murat Thank you for staying with us and for your feedback.We wish to be able to accommodate you again in Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Stavros , il giorno 7 ago 2023
Dear Anna,Thank you for staying with us - it will be our pleasure to welcome you back one dayKind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Ömer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TOP!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 31 lug 2023
Dear Omer,Thank you so much!Looking forward to having you back one day.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

MARINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic resort . It’s probably the only one that’s worth staying at while in Samos. Excellent place
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 17 lug 2023
Dear Marina,Thank you so much for your amazing feedback. It was a pleasure having you stay with us and the whole team is looking forward to being able to welcome you back one day.Kind regardsStavros

6/10 Soddisfacente

Stella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das gesamte Design des Casa Cook Samos war sehr schön, auch mit dem Restaurant/Frühstücks Buffet. Leider hatten wir 2 unschöne Ereignisse, die zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Zum Lunch hatten wir im Beach Restaurant gebratene Kartoffelecken bestellt und 1 Flasche Wasser. Leider befanden sich in unserem Essen mehrere, kleine Steinchen auf die wir unschöner Weise gebissen haben. Dieses haben wir melden wollen und nach mehrmaligen Klingeln an den Liegen ist leider keiner kommen, bis wir das zuständige Personal gerufen haben persönlich. Daraufhin kam erstmal großes Entsetzen und ob wir sicher sind. Die Steine aus unserem Essen habe ich dann direkt gezeigt. Daraufhin wurden uns neue Kartoffeln gebracht, die aber leider komplett ungewürzt waren. Diese wurden uns auch in Rechnung gestellt. Auch auf den Hinweis beim Management an der Rezeption kam leider keine Rückmeldung/Entgegenkommen zurück. Das Wasser wurde komplett vergessen, obwohl wir uns knapp 3 Stunden dort am Strand befanden. Das Frühstücksbuffett war übersichtlich schön aufgestellt. Leider war durch nur. 2 Espresso Maschienen die Schlange lang, obwohl im Mai Nebensaison war und es gab nur lauwarmes Wasser für den Tee. Tiere finde ich toll, aber es wäre sehr wünschenswert gewesen, das Geschirr zwischenzeitlich mal abzuräumen, damit wie in unserem Fall die Katzen nicht unser Essen vom Teller gegessen haben Haare auf dem Besteck hinterlassen haben. Aus den anderen Casa Cook Hotels sind wir ganz anders gewöhnt!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 14 giu 2023
Dear Stella,Thank you for staying with us and for the feedback provided which has been taken into consideration.We would like to have the opportunity to welcome you back one day.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wirklich tolles Hotel… die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht zu übertreffen.
Soggiorno di 10 notti a maggio 2023
Risposta di Stavros , il giorno 24 mag 2023
Dear Stefan and Michael,It was amazing having you here these days and it is truly rewarding for all the staff to hear that you enjoyed their service.Thank you for being our first guest for this season - we all hope to be able to welcome you back in Casa Cook Parea in a future trip to Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Stavros , il giorno 6 ott 2022
Dear Vincent,Thank you for staying with us and for providing your feedback.We hope to be able to welcome you back one day in Casa Cook Samos.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Melih

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sade,şık ,hizmet kalitesi yüksek bir otel .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Stavros , il giorno 20 set 2022
Dear Melih,Thank you for your amazing feedback. We wish to be able to accommodate you again in the future.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Elisabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war traumhaft! Der Service war perfekt und das Personal super freundlich. Das Hotel ist brandneu und dementsprechend noch top in Schuss - jederzeit wieder!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Stavros , il giorno 16 set 2022
Dear Elisabeth,Thank you for staying with us and for your amazing feedback! We wish to be able to welcome you back to Casa Cook Samos one day.Kind regardsStavros

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Stavros, il giorno 9 ago 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your feedback. We will be pleased to welcome you back one day. Kind regards, Stavros

4/10 Scarso

Mert

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Looks nice but you dont feel welcomed
Stylish hotel with a well known boheme style But very unfriendly staff, specially the reception was horrible…we travel a lot and i have never seen such a rude person. They never greet us when we passed they were always rude when we asked for anything and could not even offer a late checkout even though the hotel was not full at all…the receptionist (red hair) was by dar the rudest person i have ever met in our travel through greece…. I would not recomend this hotel only because its staff They always wanted to give us the tetra pack water which was more expensive than the glas one. The hotel does not offer any transport and will charge you the double price if you ask for any transfer. There is no shuttle to the town or any further transport option. Without a rented car you are lost.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Stavros , il giorno 16 ago 2022
Dear Mert, Thank you for staying with us and for the feedback provided, which can only help us improve. Kindly accept our sincere apologies for feeling so un-welcomed and rest assured that your comments have already been shared with the whole team. Please do not hesitate to reach out in case you have any further concerns. Kind regards, Stavros

10/10 Eccellente

Indir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Stavros , il giorno 9 ago 2022
Dear Indir, Thank you for stayimg with us and for your feedback. We wish to be able to accommodate you again in a future trip to Samos. Kind regards, Stavros

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best hotel experience in Greece
We had an amazing stay at Casa Cook Samos! The hotel area, the interior and the architecture are even better irl and the hotel staff was incredibly friendly and gave the best of service. We had been longing for a very chill vacation this year, so our days were mostly spent on the lovely hotel beach and in the crystal clear sea. Great food was served at the hotel as well as in some nearby tavernas including tavernas in the town Pythagorio, to where it’s very easy to go by taxi (a ride of 3-4 minutes). We warmly recommend a stay at Casa Cook!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is beautiful and the pool-suites are amazing! A bit noisy from the airport at the rooms, but at the beach it’s barely noticeable. Downside was that there’s no bar near the main pools and rooms, you either need to go to the beach or pay 15€ room service charge if you want a beer to your room. Service was a bit confused at times, long waiting times for drinks and food orders, or to get the attention of the staff, but feels like that was mostly due to inexperience. Noticeable that the hotel was just opened and I’m sure it will be great soon!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Stavros , il giorno 27 lug 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are all really pleased to hear you enjoyed your stay with us. Your comments about our service level has already been shared with the team in order to improve. We wish to be able to welcome you back one day to Casa Cook Samos. Kind regards, Stavros

10/10 Eccellente

Theodore

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Stavros , il giorno 5 ott 2022
Dear Theodore,Thank you so much for staying with us and for your feedback.Looking forward to being able to welcome you back one day.Kind regards,Stavros

10/10 Eccellente

Tanel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Stavros , il giorno 7 lug 2022
Dear Tanel, Thank you for your feedback. We wish to welcome you back on day in Casa Cook Samos. Kind regards, Stavros

10/10 Eccellente

Aylin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di Stavros , il giorno 5 ott 2022
Dear Aylin,Thank you for staying with us this summer - we wish to be able to welcome you back one day.Always at your service.Stavros