Spiaggia privata, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
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Recensioni per Giannoulis – Santa Marina Beach

5 out of 5
Giannoulis – Santa Marina Beach
Kato Stalos, Agia Marina, Chania, Crete Island

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 184 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 72 su 184 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 184 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 184 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 184 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Antonietta

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quattro stelle scadente
La struttura non é un 4 stelle. Sono più strutture assemblate. Salone ristorante con sedie con cuscini sporchi e maleodoranti. Pochi ombrelloni in spiaggia e nelle due piscine. Animazione inesistente, in una settimana i bambini sono stati coinvolti nei giochi in piscina una sola volta e per breve tempo. Bella la zona nuova ma vecchio tutto il resto. Nel bagno la porta sbatteva contro il gabinetto. Lenzuola e teli mare forati e macchiati. La vista giardino era inquietante. La struttura é attraversata dalla strada principale e per raggiungere spiaggia e ristorante c'è un tunnel sporco da attraversare. Personale per nulla cordiale ad eccezione di pochi. Il mare non eccezionale. Cibo nella norma, buoni veramente solo i dolci. Forse un tre stelle. Inesistente il supporto di hotel.com ma le lamentele per questo saranno gestite in separata sede.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 4 set 2019
Dear Antonietta, To start with, thank you for your recent stay in our hotel and also for posting your feedback. We were disappointed by your comments and would like to take the opportunity to express our apologies for our hotel not having reached your expectations. Kindly be informed, that we are officially a 4-star hotel set in 3 different complexes and even though the setting obviously did not seem to be to your liking, we wish you would have read your agent's hotel description or even visited the Hotel's official web page to find out more information about the premises as well as the facilities, prior to your booking. As a hotel we take great pride regarding our staff service and cleaning standards, still we accept all criticism and your comments will be discussed at length with our staff members to ensure improvement. All in all, we would have loved to have been given the chance to talk to you during your stay and try to rectify anything that was not right. Hopefully, your next visit on the island will be more enjoyable... Regards, The Management

10/10 Eccellente

Silvio, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con spiaggia privata
Ottimo hotel Hotel con spiaggia privata Buona colazione. Buona pulizia, ben posizionato tra Chania e le migliori spiagge della zona nord ovest. Si può godere degli extra gratis(wi fi, straio) solo con alle inclusive o via Express.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 27 lug 2018
Dear Mr. Silvio. Thank you so much for your kind words and for the excellent scoring!! We are happy to read that you had a pleasant stay here with us and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future!! Best regards, The management

8/10 Buono

Vincenzo , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevolissimo soggiorno dal 6\8 al 21\8\2016
Creta bella,albergo molto confortevole e ben curato sulla spiaggia di Chania con un bel giardino ed altri servizi in un bel giardino sula mare,il personale tutto è sorridente,gentile e molto disponibile.I sevizi bar,ristorante etc sono molto completi e mantengono quanto promesso forse il cibo dovrebbe essere un pò più vario e meno tipico. Grazie per la bella vacanza. Vincenzo e Annamaria
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 28 nov 2016
Dear Vincenzo and Annamaria, We thank you kindly for all of your kind words and about choosing to spend your summer vacations here with us. The management and the staff of our hotel are already informed about all of your of your notices in order to proceed with all the necessary moves. We wish you all the best and we hope that you will give us the opportunity to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

10/10 Eccellente

Alessio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel hotel
Tutto bene l unica pecca la Wi fi non funzionava mai
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 25 gen 2016
Dear Alessio, Thank you very much for your review and for the excellent rate. Regarding your notice about the wifi, we would like to inform you that the issue is already fixed. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best regards The management.

8/10 Buono

Carolina, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
struttura e posizione ottime per spiaggia/servizi
Abbiamo soggiornato a fine agosto in una stanza vista piscina al 2° piano molto spaziosa unica pecca la mancanza di ascensore. Pulizia molto accurata, cambio lenzuola giornaliero. Cura particolare nella dotazione dei materassi (è possibile chiedere di cambiare tipo di materasso) e dei cuscini (uno più soffice e uno più duro). Colazione abbondante e varia anche se ripetitiva. Personale molto cordiale e disponibile. Parcheggio interno compreso nel prezzo. Fermata dell'autobus difronte l'hotel. Ombrellone e lettini in spiaggia inclusi nel prezzo; purtroppo però non essendoci controlli vige la cattiva abitudine di occuparli preventivamente. Consigliato: SI
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 25 gen 2016
Dear Carolina, Thank you very much for taking time to review us and for all of you kind words! We are very proud about we managed to provide you a pleasant stay in our hotel and we will be very happy to welcoming again in the near future. Best regards The management.

8/10 Buono

silvano, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo comodo elegante rilassante ottimo lanimato
Sono stato veramente bene anche nel mangiare.posto curatissimo con personale cortese e gentile animatore Emanuele veramente simpatico cortese e bravo.collegamenti con aeroporto un po scomodo e caro solo taxi.
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 18 mag 2015
Dear Silvano, Thank you very much for your review and for your kind words. As we can recognise, you had a memorable stay at our hotel and we are really happy about that. Regarding your notice about the cost of the taxi transfer, we would like to inform that there is always the option to use the local bus services which are cheaper than the taxi transfer. We hope to give us the chance to welcoming you again in the future. Best regards, The management.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendida vacanza
Splendido Hotel in ottima posizione. Abbiamo soggiornato in ottobre in questo splendito hotel con la formula All inclusive che ci ha permesso di usufruire di qualsiasi tipo di consumazione al bar oltre al pranzo ed alla cena a buffet. La posizione è ottima, vicinissima al centro di Agia Marina ed a pochi km da Chania.
Risposta di Giannoulis Hotels, il giorno 14 feb 2015
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review and for your excellent scoring. We are really proud to read that you had a pleasant and memorable stay at our hotel and that you enjoy our facilities so much. It will be a pleasure for us if you visit our hotel again in the near future. Best regards, The management.

10/10 Eccellente

Chantal, UDINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA POSIZIONE
Soggiorno piacevole, ottobre caldo, prezzo ottimo da fine stagione, personale cordiale, hotel sul mare diviso in due edifici collegati da un sottopasso pedonale, un edificio frontemare, l'altro fronte piscina o giardino. L'edificio fronte mare è il migliore per posizione, comodità per i pranzi e cene, mentre l'altro è di fronte e un pò più scomodo per raggiungere la sala da pranzo e il mare
Risposta di Giannoulis Hotels, il giorno 14 feb 2015
Dear Chantal, Thank you so much for your review and for your wonderful description of our hotel. It was a pleasant for us to welcome you at our hotel and we will be very happy if we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, The management.

10/10 Eccellente

Luciano, Tricesimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MAGNIFICO
Il mio sogiorno è andato molto bene in questo hotel. Essendo ottobre una settimana calda mi ha fato godere di tutti i confort dell'hotel, dal mare alla piscina. Da consigliare veramente
Risposta di Giannoulis Hotels, il giorno 14 feb 2015
Dear Luciano, Thank you very much for your review. It is great to read that you had a pleasant stay at our hotel. We are looking forward to welcoming you again. Best regards, The management.

8/10 Buono

Gio, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto bello!!!
Albergo molto carino,fatto da due unita,una sull mare un altra dopo la strada immerso in un parco con piscina,bar,e piccolo negozio tutto circondato di un giardino exotico e tantissime palme,un atmosfera tropicale.La notte a volte un po rumoroso ma questo dipende dal educazione degli turisti.
Risposta di Giannoulis Hotels, il giorno 20 giu 2015
Dear Gio, Thank you very much for your compliments and for your rate. We are really happy to read that you found our hotel and its gardens “Tropicale”. It will be very pleasant for us to welcome you again. Best regards, The management.

8/10 Buono

Silvano, Fabriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione con acceso diretto sul mare .
Ho soggiornato nel mese di ottobre 2013 bella la vista sul mare, personale gentile disponibile, pulito, curato, bella piscina con ottimo accesso.Curato l'esterno; ci hanno dato una camera vista mare (la prenotazione era x camera vista giardino). Fermata autobus di fronte l'albergo . Buoni ristoranti nella vicinanze a prezzi contenuti. La spiaggia di Elafonisi e Balos sono da non perdere, le immagini non rendono la realtà poichè al di sopra delle aspettative, il percorso stradale è faticoso e difficile, ma si viene nettamente ripagati da tanta bellezza, mare trasparente di colore dal verde al turchese e una spiaggia rosa veramente una favola.

4/10 Scarso

Charlie, Padova

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scegliete un'altro albergo
La camera non era quella prenotata; troppo piccola, da non girare intorno al letto, affacciata sulla strada di maggior traffico; il bagno vecchio ed indecoroso, con tenda doccia di plastica su una vaschetta quadrata dai bordi alti. Il cibo del buffet altamente insufficiente come qualità ed assortimento; i camerieri impreparati, disordinati, ed inefficienti; le tovaglie sporche non vengono sostituite; si mangia su di una tovaglietta di bambù, che viene solo scossa dalle briciole, tra un cliente e l'altro.A colazione, il pavimento è ancora sporco dalla sera prima. In spiaggia, gli ombrelloni sono in numero insufficiente per i clienti dell'albergo. Il wi-fi nelle camere non funziona, a volte è insufficiente anche nelle zone comuni. Non ha assolutamente i servizi di un quattro stelle !!

8/10 Buono

Ric, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole vacanza
Personale veramente piacevole, posto molto bello, ottima colazione. Bagno piccolo

6/10 Soddisfacente

Gillieron

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ismo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent. Beach was also very nice.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Alexander

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacation
I stayed at this hotel for one week and paid 170 euros per night. It states that its a 4 star hotel. Its maximum a 3 star hotel. Whoever states otherwise hasent travelled in their life. Rooms are like 100 years old. Bathrooms are old and the waterpipes loud. In the room you cab here your neighbor talk, go to the toilet and whenever a neighbor door closes its like a bomb going of. Impossible to sleep. Mosquitoes in the room and i spent the night killing all of them because it’s impossible to sleep aince they keep biting you. So take into consideration to apend 2 hours every night killing mosquitoes. Pool was old and very few sunbeds. If you are not the first person to the pool you will have to amtry and get a bed at the beach. Beach area not so nice. Too many rocks before getting into the water. Breakfast was the worst experience ever. Very few varieties and tasteless and to so attractive at all. Restaurant had no aircondition so you start the dlday sweating or you can sit outaide and sweat in the sun. The dont have a lugageroom which is important since there are many people with a later flight than morning flights. If going to grecce if you dont book a 5 star hotel dont go there. And for the prices they are charging it’s definitely not worth going. They have such a low standard that it’s ridiculous. Around the hotel area there are shops and restaurants. All the shops prives are ridiculously high. Alomst a scam for what they are charging tourists.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Andreas

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Kent

Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Sylvie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Front desk did not give any information related to the all inclusive perks. We could not reserve a la carte dining because we did not know we had to reserve 24 hours ahead. We received the info the next day in English. They would not give us a late check out, even by an hour and did not offer a place to shower in the interim. Our room was a good distance from all activities by the beach. People would reserve beach chairs early and not use them. No one was enforcing the rules. No water sports or hotel activities at this location. Housekeeping was good The rooms were clean and large. Nice and clean pools. The beaches are very nice there.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Isommat huoneet 28 neliötä,allasnäkymällä.Ei sovi liikunta rajoitteelliselle. Huoneet monen rapun jälkeen ja ovat ylhäällä. Patio tai parveke ,ei mitään yksityisyyttä.Huoneet ei ole äänieristetty
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Juuso

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

tuomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sunny was shining. Place was nice
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

May- britt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Veldig bra
Soggiorno di 14 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Uriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend
Awesome place all the staff are amazing really helpful. Everything sorted on sofe. Pcr teats, excursions. Great location too.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

shawkat

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice but very tiny place
The room and the bathroom are too small but overall the place is clean
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Bianca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All spaces are very nice designed and well maintained - from loby to pools areas Love a lot the restaurant and bar terrace with an amaizing sea view Very calm and relaxing place
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 5 set 2019
Dear Mrs. Bianca, Thank you so much for your kind words and compliments!! We are happy to see that you had a pleasant stay here with us and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Warmest regards. The management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Value for money excellent service we can’t ask more then what they provided to us brilliantly service thanks
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 19 ago 2019
Dear Guest, Thank you so much for your kind words and compliments!! We are honored to read that you had such a pleasant stay here with us and we are already looking forward to seeing you again in the near future. Best regards, The management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De la réception, en passant par les bars, les restaurants et la chambre, tout était très bien
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 7 ago 2019
Dear Guest. Thank you very much for choosing to spend your summer holidays here with us and for your excellent scoring!! Your kind words are much appreciated! We are looking forward to welcoming you again in the near future!! Warmest regards. The management

10/10 Eccellente

Anda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 5 ago 2019
Dear Anda. Thank you so much for your excellent scoring and for choosing to spend your summer holidays here with us! We are looking forward to welcoming you again in the near future!!! Warmest regards, The management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a luglio 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 18 lug 2019
Dear Guest, Thank you very much for your excellent scoring! We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place for a family vacation
Very nice friendly personnel. Great place, location, food, animation program in the day and evening, quit clean beach and pool - everything one needs for a nice vacation. All the requests we had were handled quickly. We highly recommend this place for a family vacation.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 15 lug 2019
Dear Mrs. Olga, Thank you so much for choosing to spend your summer holidays here with us and for your positive feedback! As you mention, our hotel is ideal for family holidays beside the beach. Finally, we would like to especially thank you for the recommendation of our hotel to other potential guests! We hope that you will give us the chance to seeing you again in the near future! Warmest regards

8/10 Buono

Werner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great family holiday,go during UK school holiday
This hotel is made by the staff, they are awesome and all deserve a pay rise. We had some hick ups with the room and the misunderstanding about what’s included in the Ultra All Inclusive upgrade. But everything was sorted promptly by the amazing staff even the general manger knew who we was and come to check we’re happy. Iftihis in a la cart restaurant was amazing and really good with our 2 year old girl. Staveros was amazing and makes the best cocktails(attention to detail) Anna at Guest relations was very friendly and kind and Christina at check in was super helpful and kind. It has to be said that the Ultra Inclusive is still only partially inclusive but it’s WELL WORTH the money!!!!! The only unpleasant we had was with the other guests! But the hotel can’t help that their in the business of filling rooms and large groups of people from the old eastern block do just that!!! It must be a cultural thing but we found them very very rude and unfriendly, a pair of old couples nearly push my daughter down the stairs cause they was in a hurry and didn’t even say sorry. They never say hello or smile and my little girl desperately tried to play with the other kids but they wasn’t interested instead they pushed her over. Maybe we went wrong time of year for guest from UK(early June). I just want to confirm we had an amazing holiday and would go again and I’m only mentioning it so guest can make an informed decision. We will miss Santa Marina, until next 😀
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 22 giu 2019
Dear Werner, Thank you so much for taking the time to share your experience of your stay with us and for all of your kind words and compliments!! We are happy to read that you had such a pleasant stay and that you enjoy our person attention and care! The management and the staff our hotel wish you all the best and we are already looking forward to seeing you again in the near future! Warmest regards, The management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 20 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate us! The feedback of our guests is very important and useful for us in order to upgrade our services to the highest level. Please take some more time to provide us some more information about your experience. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 19 apr 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate us. We hope that you had a pleasant stay here with us and that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, Giannoulis Hotels & Resorts

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 5 nov 2018
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate us. We hope that you had a pleasant stay here with us and that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management

6/10 Soddisfacente

Viktorija

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Myg og dårlig internet på værelset
Det var rent og pent på hotellet, personale venlig, men vi kunne ikke sove roligt pga myg om natten... derudover næsten ingen internet på værelset og den samme noget kedelig morgenmad. Vi har savnet pandekager eller spejleg som bliver lavet når vi kommer til morgenmad, maden har tit været lun eller for kold især ved luknings tid.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 22 ott 2018
Dear Mrs. Viktorija, Thank you very much for choosing to spend your holidays here with us and for your feedback. We would like to inform you that the management and the staff of our hotel are already informed about your notices in order to proceed with all the necessary moves. Moreover we would like to especially thank you for your compliments to our staff members. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 16 ott 2018
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate us and for choosing to spend your summer holidays here with us. We hope that you will give us the chance to welcoming you back again in the near future. Best regards, The management

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
ideales Relaxhotel entlang dem schönen Strand
Upgrade zu Marina Plaza; ruhigere Lage, schöne Meeressicht, tolles Frühstücksbuffet, genügend Platz, kühler Pool
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 11 ott 2018
Dear Erik, Thank you so much for your kind words and for your excellent scoring! We are happy to learn that you had a pleasant stay here with us and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr Strandnah und gemütlich
Insgesamt schönes Hotel. Ein Teil am Strand der andere durch einen Tunnel mit dem anderen Teil (Straße gegenüber) verbunden. Wir waren auf der Seite ohne Strand dafür hat es den Pool. Essen war gut und das Personal sehr nett. Was man sich sparen kann ist die hauseigene Masseurin, fast das gleiche Preis wie in Deutschland aber wesentlich schlechter!
Soggiorno di 8 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 25 set 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for choosing to spend your summer holidays here with us! We are happy to read that you had a pleasant stay here with us! Moreover, we would like to inform you that the management and the staff of our hotel are already informed about your comment regarding the in-house massage treatments in order to proceed with all the necessary moves. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Warmest regards, The management

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 22 set 2018
Dear guest, Thank you very much for taking the time to rate us. It would be very useful for us to take some time and share your experience of your stay with us. We hope that you will give us a second chance to welcoming you again in the near future. Best regards. The management.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Not very impressed
Bed and facilities were good, but room and bathroom were tiny and we asked to move to accommodate my pregnant wife but they did not allow this. The customer service was not great. The food at breakfast was also not great. Location was good and the beach and the pool were great.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 15 set 2018
Dear guest, Thank you very much for choosing to spend your summer holidays here with us and for taking the time to share your experience of your stay. We are sorry to hear that the given room was not meeting your needs. However the total size of our rooms is clearly reported on the detailed descriptions of each room type, in order to avoid any misunderstandings. Moreover, as we inform you during your stay, our hotel was fully booked and there is no any alternative solution. Thank you very much once again for your feedback and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management

10/10 Eccellente

Odd Ragnar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Flott basseng og fin strand
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 10 set 2018
Dear Odd Ragnar, Thank you very much for your excellent scoring and for choosing to spend your summer holidays here with us! We are happy to see that you had a pleasant stay and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future! Best Regards, The management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice, just needs a few tweaks
The hotel was nice and the staff were friendly although not always that attentive. Rooms are quite small and there not enough sunloungers for the guests.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 10 set 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for choosing to spend your summer holidays here with us! The number and the positions of the sun loungers on the beach in front of our hotel are placed following the rules and the directions of the environmental service of the municipality. It is impossible to put 450 sun loungers on the beach. However, sun loungers are available in the pool areas so all of our guests have the opportunity to enjoy the sun. Regarding your notice about the attention of our staff members, we would like to inform you that we are always doing our best in order to provide personal attention to each of our guests. However, the management and the staff of our hotel are already informed about your comment. After all, we hope that you had a pleasant stay here with us and that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

6/10 Soddisfacente

Peter, UK

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Best part is location and setting but...
Beach setting and courtyard dining under the stars and trees were the highlight. But room was very small, shower room tiny. air conditioning poor (did not cool very much), buffet was good selection but was not kept very hot so luke warm food was the norm and what ever time you ate. All inclusive was fair. Staff were mostly pleasant, friendly and efficient. Mani at the hotel bar was brilliant at remembering your drink choices. When complained about AC at main desk was told by one gentleman 'that this is Greece'. We were not impressed - We paid for AC...
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 7 set 2018
Dear Mr. Peter, Thank you very much for your review and for all your kind words about our staff members and our all inclusive program. We are sorry to hear that you faced some issues with the air condition system in your room. However, during the season some technical failures might be faced and we are always doing our best in order to fix them as soon as possible. Moreover, we would like to notify you that the management and the staff of our hotel are already in After all, we hope that you had a pleasant stay here with us and that you will give us the chance to welcoming you again in the near future! Best regards, The management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Fint.
Oppholde var fint. Hyggelige service arbeidere. Rent og fint. God buffe. Var ikke mye å gjøre på kveldene utenom å leke med kattene på parkeringen. Til de av dere som velger å bo her så husk å mat kattene.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 31 ago 2018
Dear guest. Thank you very much for choosing to spend your summer holidays here with us and for your review. We are happy to read that you had a pleasant stay and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

10/10 Eccellente

Tigran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfekt familieresort
Fantastisk udsigt fra restaurant, super strand, Super service, god morgenmad – med friskpresset appelsinjuice, flere flotte pools, gode aktiviteter for børn. Det eneste jeg kan sætte finger på er lidt få små værelser med lit for hårde senge.
Soggiorno di 16 notti ad agosto 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 27 ago 2018
Dear Tigran, Thank you so much for your kind words and for your excellent scoring! We are happy to read that you had such a pleasant stay here with us and that you enjoy all of our facilities and services! The management and the staff of our hotel are already informed about your notices in order to proceed with all the necessary moves. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future! Warmest regards, The management

10/10 Eccellente

Stylianos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 25 ago 2018
Dear Mr. Stylianos, Thank you so much for your excellent rate and for choosing to spend your summer holidays here with us! We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future! Warmest regards, The management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Kiva hotelli lähellä ranta. WC ja suihkutilat tarvitsee kyllä vähän päivitystä. Ystävällinen henkilökunta ja toimiva paketti.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2018
Risposta di Giannoulis Hotels & Resorts, il giorno 11 ago 2018
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review us and for your kind words. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management