Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Controlla disponibilità

Recensioni per Jo An Palace Hotel

4 out of 5
Jo An Palace Hotel
8 Dimitrakaki Str, Rethymno, Crete Island

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 20 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 20 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 20 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 20 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 20 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel donde sentirse como en casa
Ante todo agradecer la atención de Eva, Gloria, Maria y la otra chica del restaurante... el personal, lo mejor. Habitación amplia, buen wifi, balcón. Piscina en la terraza con tumbonas. La comida del buffet un poco demasiado para el turista pero había opciones varias. Ubicación genial a 5 minutos de la ciudad vieja pero sin los ruidos e idas y venidas de turistas.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Carola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nette Mitarbeiter , unser Zimmer war schon ab 13 Uhr fertig . Frühstück war gut, aber einfach. Hotel ist 2 Min zu Fuss zur Innenstadt entfernt . Pool auf dem Dach sehr kalt , aber sehr schön mit dem Blick über Rethymno. Die Dusche im Bad hat eine zu kurze Duschwand, das Bad schwimmt im Anschluss an das Duschen . Unser Zimmer war leider zur Hauptstraße gelegen, extrem laut , man kann kaum schlafen bei offenem Fenster . Geschlossen ist es ok, aber viel zu stickig . Die Klimaanlage macht das Zimmer sehr kalt ., lässt sich leider nicht verstellen . Parplatzsuche ums Hotel eine Katastrophe, da braucht man viel Geduld und Zeit .
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

ghanem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Great service, ok room
Service: excellent, staff were so great, great communication and attentive to our needs, they packed up breakfast since we had to leave very early I booked a family room expecting comfortable beds for 4 people, I ended up sleeping on this horrible mattress that has this disgusting stain, I’m in so much pain this morning! Also there is no lock on your doors, anyone can just come in if they want to, felt very unsafe especially that were on the roof top ( which sounds great but it’s not) and a bar was above us I assume cause we heard people talking and walking above us
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Celia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Emelyne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon petit déjeuner Hôtel de Ville avec difficulté pour se garer Nous sommes restés seulement 1 nuit donc difficile de juger. Chambre petite
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ils font du booking Chambre que nous avions réservée pas dispo L’hôtel était complet On a été indemnisé du fait qu’on s’est plaint Chambre au 1er étage sur rue Très bruyant Appareil de clim sur le balcon très bruyant Piscine sur le toit Eau trop chaude et pas d ombre Petit dej trop de monde Bruyant et pas fameux comme buffet petit dej Pas de parking Nous n’y reviendrons pas
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 27 lug 2023
Dear Anonymus,I would like to answer with all due respect but the room you got with the one you had booked was exactly the same with all the facilities and amenities except for one armchair which did not have the one you got.The room was on the 1st floor and the hotel is in the center of the city and there is a road outside, on all floors there are all types of rooms.You didn't have any wish for the location of your room because we pay attention to these and the wishes of the customers are fulfilled.Also you asked for a discount on the room price and as you mentioned you got it because we always like to make the customer happy and you showed me that.The pool is on the 5th floor and there are sunbeds and umbrellas as for the water when now and 17 days the temperatures are over 40 Degrees Celsius and the sea water is warm too.At the breakfast (buffet) there are varieties for all tastes.Parking We do not mention anywhere what the hotel has, but there is a parking space 70 meters away for a fee or on the streets around the hotel free of charge.Of course your reports will be discussed with the managers of the departments and corrections will be made.From All the Team here have the Warmest, Sunny greetings from Rethymno.Christos AlexakisManager

6/10 Soddisfacente

Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Fint hotel, men ikke 4 stjerner
Fint hotel, men morgenmaden var skuffende. Derudover var det en stress faktor for turen at der var få parkeringspladser som ikke udelukkende var til gæster. Ingen lydisolering, så svært af sove.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Albina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien localisé
Hôtel très bien situé a distance de marche des resto et attractions touristiques
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 12 ott 2022
Dear,Thank you very much for your stay with us and we feel nice that you have nice time here.Kind regardsChristos AlexakisManager

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic hotel in Rethymno
Stayed here as part of a larger trip and must say the service I received was great. From them helping to arrange an airport transfer, to a seamless check in and answering any questions about the local area.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 12 ott 2022
Dear Mr Marc,Nice to hear that you have nice stay with us and that we help you to feel nice.Thank youBest regardsChristos AlexakisManager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Lydwine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L’enregistrement a été fastidieux. Nous étions 2 couples et ils n’ont pas retrouvés la réservation pour nos amis. Je regrette qu’il n’y ait pas de bouteilles d’eau dans les chambres. À part cela bon accueil et chambres très confortables
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Nigel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel in a good central location. Good facilities and good value.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 22 ott 2021
Dear , Thank you for your nice time where you have with us. All the Team of Jo An Palace wish you All the Best and will be happy to see you again. Best regards Christos Alexakis Manager

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cool location, updated hotel.
Great hotel close to the old part of the city with easy access to great resturants and kin distance to beach unless you want to use the cool pool on the roof. Rooms are a little small, we had two rooms, ond had a nice bathroom and closed cupboard to put you things, the other had a very small bathroom and no cupboard. Both were nice rooms and it worked out but was missing to be able to unpack.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 11 ott 2021
DearMr. Thomas, Thank uou for your selecting to stay with and you have nice time. Your notes we inform the according department and will be changes. Will be very Happy if see you again. All our Warmest wishes . Christos Alexakis Manager

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes, modernes Hotel. Sehr zentral gelegen. Geräumiges Zimmer. Das Hotel bietet jedoch keine Parkplätze auf dem Gelände, trotz Angabe auf dem Buchungsportal! Frühstückauswahl relativ gross, jedoch qualitativ nicht sehr gut. Wir haben teils auswärts gegessen. Preis-Leistungsverhältnis aber gut.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 4 ott 2021
Dear Mrs Vanessa, Thank you for your review and will inform the according department and will be improvements. Have a nice day with our warmest greetings. Christos Alexakis Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 10 ago 2021
Dear, We are very happy that you enjoyed your stay with us and thank you very much for your personal evaluation. It is always important to provide our customers with the best possible service and a pleasant stay. We look forward to welcoming you soon! Best Regards The hotel manager Christos Alexakis and All the Team of Jo An Palace

10/10 Eccellente

xristos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel in a perfect location!! I highly recommend it!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 26 gen 2021
Dear Mr. Xristo, Thank you for your preference accommodation to our property. A special thanks also for your the positive review. We are happy to be there at any time and we wish you all the best until then! With our warmest greetings, The manager of the hotel Christos Alexakis and the whole Jo An Palace team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning!!  We were one of the first guests to stay at this newly renovated hotel and honestly it is one of the best hotels we have ever seen!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Christos Alexakis, il giorno 22 gen 2021
Dears, Thank you for your preference accomodation to our property Jo An Palace. A special thanks also for your the positive review. You can be sure that they will contribute significantly to the fact that we can continue with even more energy and inspiration in order to offer our customers better standards and better service. We look forward to seeing you again soon. Sincerely Christos Alexakis Hotel manager