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Recensioni per Kiani Beach Resort Family

5 out of 5
Kiani Beach Resort Family
Kiani Akti, Chania, Crete Island

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 254 su 596 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 231 su 596 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 596 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 596 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 596 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

DIANA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La struttura dell'hotel è di livello (piscine, camere, etc). Purtroppo il servizio e la pulizia sono un po' scadenti. Ammetto che dopo essermi recata in reception e aver chiesto una pulizia più approfondita, il personale è stato proattivo, ma occorrerebbe più attenzione anche nelle parti comuni (vedi i ristoranti). La qualità del cibo, da italiana, non è all'altezza ma ciononostante si trova comunque sempre qualcosa.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 20 set 2023
Hello and thank you for taking the time to review us and mentioning all the areas that you were happy with and the other areas that you feel we could improve on. We look forward to welcoming you back and we wish you well!

8/10 Buono

daniela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nice beach, clean see, excellent swimming pools for kids, great animation team our children are still dreaming of that. Beach bar very well orgainsed. Food is really very good. Only negative points: daily cleaning service of the rooms to be improved. Wild cats running arount at the restaurant are not pleasant
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 ago 2023
Hello and thank you for taking the time to leave us your feedback, all your positive comments and points for improvement. We sincerely look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Pierpaolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Semplicemente perfetto, difficile trovare una sola cosa che non va. Consigliato
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2023
Thank you for taking the time to review us. We hope to see you again soon and wish you well on your future travels!

10/10 Eccellente

Rosario, Milano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura e` ben posizionata ed ha ha tutti i servizi richiesti da una famiglia. L`unico appunto e` che bisognerebbe fare più attenzione al controllo della pulizia dei piatti e delle tazza dopo il lavaggio con i macchinari. Più volte mi sono capitate delle tazze e dei piatti che non erano usciti completamente puliti dalla lavastoviglie. Comunque considerato il numero di pasti servito, l’inconveniente di cui sopra ci può pure stare.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2020
Risposta di Pelayia, il giorno 4 ago 2020
thank you very much

8/10 Buono

Daniele, TN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura, camere spaziose, piscine molto belle soprattutto quella più a monte. Cucina nella media ma comunque buona. Unica vera pecca la spiaggia corta "mangiata" dal marr, infatti non nettono più gli ombrelloni.
Soggiorno di 11 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 11 notti ad agosto 2019
Risposta di Kiani Beach Resort, il giorno 27 set 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful place for family and to get relax
Could be Enough to say I have extended the resort stay and I will come again!!!?? I am an Accor gold membership and same for Hotels.com. This means that at least more than 80 days a year a sleep in many hotels around the world for business. Anyway if it is not enough I add that the staff is very very friendly, helpful, nice and makes everything simple and pleasant. Also the food satisfies all tastes, good and a lot. Still you can enjoy of all services for the guest on two facilities so everything is double! Price and offers are fully satisfactory. So if you are complaining it is because you never left home! Before coming. I read some few bad feedbacks and I was worried. Nothing true during my stay. Experience Kiani resort with family, it is worh !!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione vista mare ottima,struttura ben allestita,cibo cucina internazionale ,pulizia camere appena sufficiente.nel complesso buono.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bel resort ma sicuramente non un 5 stelle
Resort bello ma sicuramente non un 5 stelle. Cibo non male ma dozzinale e menu poco vario. Animazione poco presente soprattutto la sera. Le camere belle ma leggermente trascurate. Il mio giudizio, chiaramente, è proporzionato al fatto che l'albergo è qualificato come un 5 stelle. La spiaggia dell'albergo non è sicuramente nella media con le altre di Creta.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

giacinto, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bellissimo, ma attenti alle pulizia camere
Soggiornato nelle nuove maisonette nel corpo posteriore. Abbiamo trovato la splendida camera che odoravano ancora di nuovo, una accurata pulizia di spazi comuni bar e ristoranti, comodità di percorso per raggiungere la spiaggia, ottima qualità del cibo e del pacato intrattenimento serale. Mare pulito, lettini comodissimi, spiaggia sufficiente e mai affollata. Il personale gentile ed efficiente. Note stonate? Abbiamo dovuto combattere la prima settimana per ottenere migliore pulizia della stanza e cambio lenzuola, ma la seconda settimana la situazione è migliorata. La piscina adiacente al mare non è consigliabile per l'elevato affollamento e la inevitabile carente pulizia.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2018
Risposta di Pelayia, il giorno 7 set 2018
thank you very much

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel davvero sulla spiaggia.
L'hotel è realmente sulla spiaggia che si vede da tutte le camere fronte mare. Non è tra le spiagge più belle di Creta che si trovano ad 1 ora e mezza circa di automobile (Elafonisi e Balos) ma, comunque, è carina. Le pecche riguardano più il cibo che, pur se di buona qualità, è molti ripetitivo ed i dolci non sono granché. Lo staff, in compenso, si fa davvero in quattro per cercare di accontentare la clientela per qualunque problema.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Pelayia, il giorno 8 ago 2018
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

roberto, viareggio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno deludente
Purtroppo non siamo rimasti soddisfatti del soggiorno presso il Kiani. Settimana luglio, 2 adulti e un bambino con camera fronte mare. La struttura è piuttosto sottodimensionata rispetto aglli ospiti. Piscina piccola e sempre popolata , molti lettini ma vicinissimi, uno accanto all'altro. Poco relax. Anche ristorante , tutto self service piuttosto caotico e qualità abbastanza mediocre. Staff molto gentile e cordiale. Ragazzi dell'animazione mai invadenti e bravi con i bambini. Pulizia e manutenzione da rivedere, camere piuttosto "povere". Cassetta di sicurezza con pagamento extra. In sostanza, di "5 stelle" , viene pagata la tassa di soggiorno perché obiettivamente la struttura non rispecchia gli standards della categoria.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018

8/10 Buono

cri, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono, consigliato
Ottimo personale, consigliato per le famiglie. Ideale per i bambini!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018

2/10 Terribile

Dejan, Lugano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel 3 stelle
Spiaggia piena di sassi , piscina fredda a meno che non andiate ad agosto, il caffè espresso 2.30€ con all inclusive ‘ ladri’ . Mangiare quasi sempre uguale, sembra di una settimana fa, dolci e frutta si salvano ‘molto buoni’.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Zeljko, Lugano

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di 5 stelle che al massimo può avere 3 stell
Purtroppo al arrivo non ci hanno dato la camera che abbiamo pagato solo dopo una discussione ci hanno dato la nostra camera. Spiaggia sporca con tanto potenziale!!!! Sneck al bar non c’erano o faccevano ridere. Esempio sendwich con fetta pomodoro e crema di olive, gelati 3 gusti il resto messo a mostra a pagamento!!! Espresso 2,30 € a pagamento !!! Ristorante il mangiare faceva schifo ogni girno le stesse cose!!!! Purtroppo non posso consigliare questo albergo!!!!!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

RENE' E GIGLIO, ADRIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PARADISO PER I BAMBINI
CON MIA MOGLIE SIAMO STATI IN QUESTO HOTEL LE PRIME DUE SETTIMANE DI OTTOBRE. L'ABBIAMO SCELTO SU INTERNET PER LA SPLENDIDA POSIZIONE ED IL PREZZO VANTAGGIOSO. LA NOSTRA VALUTAZIONE E' COMPLESSIVAMENTE POSITIVA IN QUANTO IL RAPPORTO QUALITA' - PREZZO E' RISPETTATO. NELLA STRUTTURA ERANO PRESENTI MOLTE FAMIGLIE CON TANTI, TANTI BAMBINI..... A NOI I BAMBINI PIACCIONO, MA SAPPIATE CHE E' UN HOTEL SEGNALATO A MISURA PRIMA PER I PICCOLI OSPITI E POI PER GLI ADULTI. INFATTI, NELLA STRUTTURA, SONO PRESENTI SPAZI GIOCO PER BIMBI E, PREVALENTEMENTE, VENGONO ORGANIZZATI PROGRAMMI DI INTRATTENIMENTO PER LORO. PER QUANTO RIGUARDA L'UBICAZIONE DELL'HOTEL E' SICURAMENTE FAVOLOSA, IN QUANTO LE CAMERE DISTANO 40 METRI DAL MARE E TUTTO E' COMODO E FACILMENTE RAGGIUNGIBILE. COMODISSIMI I LETTINI MESSI A DISPOSIZIONE DELLA CLIENTELA. SPLENDIDA LA VISIONE SUL MARE DIRETTAMENTE DALLA CAMERA DA LETTO ED ANCHE DAL RISTORANTE. ABBASTANZA CONFORTEVOLI LE STANZE DA LETTO CHE PERO' NON HANNO IL BIDE' IN BAGNO ; LA TV, ASSURDAMENTE, HA CANALI DI OGNI PAESE, MA NIENTE PER GLI ITALIANI. POI, STRANAMENTE, L'HOTEL NON VANTA UN SECONDO RISTORANTE CHE, PER UN 5 STELLE, NON E' ACCETTABILE,; COSI' COME NON E' ACCETTABILE CHE FOSSE ATTIVO SOLO IL BAR SULLA SPIAGGIA, MENTRE QUELLO ALLA RECEPTION ERA SEMPRE INATTIVO. RISTORANTE PER LA CENA NON ALL'ALTEZZA DELLE 5 STELLE ( SOLO UN PAIO DI CAMERIERI ; PIU' DI UNA SERA CI SIAMO APPARECCHIATI IL TAVOLO; SOLO TOVAGLIETTE IN PLASTICA) . COMPLESSIVAMENTE LO CONSIGLIAMO.
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

giuseppe, Pisa Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel splendido direttamente sulla spiaggia
Personale cordiale e sorridente, animazione coinvolgente sia per adulti che per ragazzi/bambini. Cibo a volontà e di qualità
Soggiorno di 7 notti a settembre 2017
Risposta di Peli, il giorno 18 set 2017
thank you very much. we hope to see you again

10/10 Eccellente

andrea, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bella vacanza
Ti senti come a casa, lo staff dell'animazione è grandioso, cibo molto buono, tranquillità e relax, adatto alle famiglie.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Alessandra, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very relaxing family holiday
We had a very pleasant stay! I stayed with my husband and my two year old daughter for one week. The hotel is very nice just in front of the beach with a lots of things for kids (pool, playground, animators..). The staff is really kind, helpful and the animators are super! The food is good with a great variety, there is a special corner dedicated to kids. I would definitely recommend the visit!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente sul mare
Veramente strepitoso, personale gentile sorridente e sempre pronto a cercare di soddisfare le esigenze degli ospiti. mare cristallino. Cibo ottimo e abbondante

8/10 Buono

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pasqua a Creta
Ottima struttura distante 30 minuti dall'aeroporto di Chania. Camera pulita e spaziosa, dotata perfino di piccolo angolo cottura. Ristorante grande, vista mare, varietà di cibi abbondante ma ripetitiva (normale per strutture a clientela internazionale). Piscina non grandissima ma piacevole. Spiaggia piccola ma ne eravamo al corrente. Animazione simpatica e non invadente. Credo sia una struttura da consigliare in periodi di bassa/media stagione in quanto credo si affolli un po' troppo in altri periodi. Per il resto è stata una piacevole mini vacanza, la consiglio!

10/10 Eccellente

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il meglio!!!
Bellissimo Resort sul mare. Accogliente, confortevole e ben posizionato. Consigliatissimo!

8/10 Buono

caterina, cagliari

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
bellissimo hotel
siamo stati in questo hotel la seconda sett, di giugno io mio marito e un bimbo di 19 mesi. hotel bellissimo pulito e ordinato. personale gentilissimo. camere ottime mini appartamenti ottimi con piamo cottura. mangiare buono. giochi per bambini piscina piccola e grande. consigliatissimo per famiglie.

8/10 Buono

TIZIANA, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mare
Ho soggiornato al Kiani Beach Resort la prima settimana di giugno 2015. La struttura bella, ma andare fino a Creta e non aver voglia di farsi il bagno al mare non è il massimo. La spiaggia poco curata e il mare per nulla invitante, suppongo per la posizione in cui si trova l'albergo.

8/10 Buono

Andrea, vicenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottima struttura, con spiaggia ampia e ottimi serv
Siamo stati al Kiani in maggio, con nostro figlio di 9 anni. Ottima esperienza globale. Servizio impeccabile, tutti molto disponibili, sorridenti e positivi. Il buffet è completo e ricco, noi siamo vegetariani e non abbiamo avuto alcun problema con la varietà di cibi proposti. Il paese con negozi e taverne è a pochi minuti a piedi, si può raggiungere con una bella passeggiata anche della spiaggia. Consigliata comunque l'auto per raggiungere i punti ti di interesse culturale, Creta è molto grande. L'unica nota negativa era la nostra camera, buia e con una microfiber, ma era compensata da una struttura esterna splendida.
Risposta di Hotel Manager , il giorno 8 giu 2015
Dear Valued Guest, Thank you for your lovely review of Kiani Beach Resort. We thank-you for your comments and are pleased to hear that you and your family enjoyed our buffet and hotel location . We look forward to seeing you again and wish you well on your future travels! Kind Regards, The Team at Kiani Beach Resort.

8/10 Buono

ale, o

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo consiglio
Buona posizione, abbastanza strategica per muoversi, molti servizi compresi, cibo sempre a disposizione, bella spiaggia. In definitiva, ottimo rapporto qualità prezzo
Risposta di Hotel Manager, il giorno 8 giu 2015
Dear Valued Guest Thank you for your review . We thank-you for your comments and are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again and wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort.

10/10 Eccellente

Andrea, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifico
Ho soggiornato con la mia famiglia al Kiani Beach dal 28/08 al 04/09/2014. La struttura e' in una posizione magnifica, direttamente sul mare, con un meraviglioso prato inglese che conduce alla spiaggia. Una menzione particolare va a tutto il personale: sempre gentile, sorridente e disponibile. L'animazione è discreta e tutto viene presentato in un clima di estremo relax. Il cibo e' vario e fresco: chiaramente non si può pretendere la pasta o la pizza all'italiana ( peraltro la clientela e' al 99 per cento internazionale), ma la carne, il pesce e le verdure erano ottime. Noi abbiamo sempre assaggiato le specialità cretesi che erano squisite. Appena arrivati ci avevano dato una stanza spaziosa ma poco luminosa: l'abbiamo segnalato e ci hanno cambiato camera dandocene una superiore, una stupenda maisonette su due livelli con una vetrata immensa vista mare. Che altro dire: io, mia moglie e i bambini non vediamo l'ora di ritornare! Andrea
Risposta di General Manager, il giorno 3 gen 2015
Dear Valued Guest Thank you for your recent review of Kiani Beach Resort. We particularly thank-you for taking the time to write your review and choosing us for your recent visit to Chania. Thanks to your feedback we are able to constantly monitor our services in order to provide a quality holiday experience for our guests. We look forward to seeing you again wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort.

10/10 Eccellente

Marco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un soggiorno incredibile!
Il resort si trova a pochi Km dalla città di Chania e facilmente raggiungibile in auto. La struttura è ottima, nuova e molto pulita, il personale si è sempre dimostrato disponibile e gentile. Anche se è strutturato come hotel per famiglie io e la mia ragazza ci siamo trovati benissimo, una vacanza di pieno relax! Cibo molto buono e in grande quantità! Consiglio l'hotel sia a famiglie con bambini piccoli ma anche a coppie che magari muovendosi un pò con la macchina nell'isola possono trovare un'oasi di pace per riposarsi durante la vacanza. PS: Pur non avendo una delle spiagge più grandi di Creta il mare davanti al resort è stupendo!
Risposta di General Manager, il giorno 9 mag 2015
Dear Valued Guest Thank you for your recent review of Kiani Beach Resort. We particularly thank-you for taking the time to write your review and choosing us for your recent visit to Chania. Thanks to your feedback we are able to constantly monitor our services in order to provide a quality holiday experience for our guests. We look forward to seeing you again wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort.

10/10 Eccellente

Marco , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BEL VILLAGGIO CON CAMERE STUPENDE
Sono stato con la mia compagna e la bambina presso questo villaggio affacciato direttamente sul mare di Kalyves. La posizione è ottima per godere sia delle spiagge bellissime della parte occidentale di Creta sia della vita serale delle graziose città di Chania e Retymno, raggiungibili affittando un'auto. Il villaggio era pulito, curatissimo e dotato di ogni comfort a partire dal bellissimo ristorante a buffet vista mare, alla piscina, al bar in cui godere della formula all inclusive. Ma la cosa più bella era senz'altro la camera con vista mare e veramente ampia, spaziosa e curata. Per non parlare poi del personale sempre sorridente, gentile e disponibile a soddisfare ogni necessità del cliente. Anche l'animazione internazionale è molto carina, soprattutto per i bimbi ma anche per gli adulti. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio vivamente sia a coppie sia a famiglie con bambini che qui potranno davvero vivere una vacanza meravigliosa.
Risposta di General Manager, il giorno 21 feb 2015
Thank you for your recent review of Kiani Beach Resort. We particularly thank-you for your many positive comments regarding the cleanliness of our resort, location, room, buffet and animations program for the children. We are glad that you enjoyed your time with us! Thanks to your feedback and the reviews of many others, we here at Kiani Beach Resort are able to constantly monitor our services and amenities in order to provide the best quality holiday experience for all our guests. We look forward to seeing you again and wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Calibrato su clientela Est e Nord Europa
La struttura e la posizione esclusa la totale non curanza della spiaggia antecedente, sono da 5 stelle, tutto il resto lascia un po' a desiderare. potrebbe funzionare se lo utilizzi come base per fare le escursioni, che qui ne puoi fare quante ne vuoi ed in tutti i gusti, mare. montagna, collina, culinarie, culturali, etc etc....
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2015
Dear Valued Guest Thank you for your recent review of Kiani Beach Resort. We particularly thank-you for your comments regarding our location. Thanks to your feedback and the reviews of many others, we here at Kiani Beach Resort are able to constantly monitor our services in order to provide a quality holiday experience for our guests. We look forward to seeing you again wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort.

10/10 Eccellente

Maria, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Location formidabile a due passi dal mare
villaggio perfetto per i bambini con parco giochi e piscina a due passi dal mare

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
al massimo 3 stelle
La locazione è ottima, fronte mare, spiaggia e prato. Cibo discreto ma sempre lo stesso (del semplice pollo o carne alla piastra?) La sera ore 9 in sala le luci le spengono, ti fan capire che te ne devi andare, qua si cena dalle 7 alle 9.... Gli stuzzichini dell'allinclusive penosi, le bibite tutte post mix. Pulizia in camera scandalosa (non puoi guardare negli angoli o sotto i mobili, trovi di tutto). La cassaforte presente in camera si può usare per 20 euro (il giorno dopo attaccavano a tutte le porte un fantastico adesivo che ricorda di non lasciare valori in camera... Gufano? no comment). Abbiamo prenotato 2 stanze x 2 coppie: ce le aspettavamo vicine e invece letteralmente ai poli opposti della struttura. Quando prenotate scegliete la camera vista mare: non lo feci, avevo letteralmente vista muro; per fortuna, volendoci avvicinare ai nostri amici, nel cambiare stanza ho chiesto e ottenuto l'upgrade x 20 euro al giorno. Sconsigliato alle coppie: animazione soft x bimbi e il bar alla sera è in monopolio ai teenager. Infine capitolo servizi. I ragazzi alla reception sono gentili ma sanno solo rimbalzare le richieste al loro capo (3 giorni di nostre richieste per avere e capire quanto costa il late check out, se la responsabile non c'è non si può sapere nulla.... Che servizio pessimo). Non torneremo.... E non lo consiglio a nessuno!
Risposta di General Manager, il giorno 18 lug 2015
Dear Valued Guest Thank you for your review of Kiani Beach Resort. We particularly thank-you for taking the time to write your review and choosing us for your recent visit to Chania. We take all your comments into consideration and thank-you for pointing out areas of our hotel that you were unhappy with. Thanks to your feedback we are able to constantly monitor our services in order to provide a quality holiday experience for our guests. We hope to see you again wish you well on your future travels! Kind Regards The Team at Kiani Beach Resort

10/10 Eccellente

Tajuana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review us. We hope to welcome you back!

8/10 Buono

CHAITALI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's decent property, room size and condition is great. Overall good experience, only disappointment was food selection in meal. Everyday same stuff.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review us. We hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

Shreyans

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All-inclusive, excellent staff/service, sea view, large modern rooms, indoor and outdoor pool, and just well maintained property makes it an ideal spot for relaxing vacation with family.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 4 apr 2024
Hello and thank you for taking the time to review us! We look forward to welcoming you back to Kiani Beach Resort and wish you well on your future travels!

10/10 Eccellente

Lazaro, APO, AE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had great time, the staff and food were outstanding. The spa was a great addition to do and very relaxing. Family had fun with so many things to do.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 4 apr 2024
Hello and thank you for taking the time to review us! We look forward to welcoming you back to Kiani Beach Resort and wish you well on your future travels!

10/10 Eccellente

Fabienne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ce que j ai aimé, c'est la propreté des lieux le personnel tres serviable et disposnible La diversité de la nourriture,les équipements (piscine bar ect ) Ce que j ai moins aimé,c'est pas de ville a proximité et peu pratique de ce rendre autre part sans voiture car pas assez de bus. Ce que je n'ai pas apprécié c'est la cloture des visites organisé avant la fin de la saison (2eme semaine des vacances scolaire)
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Johan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mkt trevligt lagom stort hotell! Nära stranden och fina hotellrum. Hjälpsam personal i receptionen. Trevlig barnklubb
Soggiorno di 13 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jukka

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal war sehr freundlich! Die Aktivitäten für Kinder waren fantastisch! Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Johannes

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr angenehm, freundlich, sicher. Wir kommen gerne wieder!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shivnagi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Knud

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bra vistelse dock dålig städning av hotelrum samt lite vresig personl i receptionen
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 ott 2023
Hello and thank you for reviewing us and also thank you for mentioning areas that we can improve on. We hope to welcome you back and wish you well on your future travels.

6/10 Soddisfacente

Daniela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nicht gut gepflegt, nicht sauber
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 ott 2023
Thank you for taking the time to review us. We thank you for mentioning areas that we can improve on. We wish you well on your future travels and hope to welcome you back to Kiani Beach Resort!

8/10 Buono

Gabriele

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die minidisco hätte länger sein können. Die Kinder fanden, dass es bis 21.15 hätte gehen sollen. Die Animateure waren so super!. Das Kinder Programm und das Yoga gefielen mir sehr gut.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 ott 2023
Thank you for taking the time to review us. We wish you well on your future travels and hope to welcome you back to Kiani Beach Resort!

8/10 Buono

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay. Food and facilities were fantastic and staff very attentive. Bit noisy with the building work next door but more than made up for by the pools and the beach
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 ott 2023
Thank you for taking the time to review us. We apologise for the inconvinience of the nearby building works. We wish you well on your future travels and hope to welcome you back to Kiani Beach Resort!