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Recensioni per Homewood Suites by Hilton Greenville

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Greenville
102 Carolina Point Pkwy, Greenville, SC

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 241 su 351 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 68 su 351 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 351 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 351 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 351 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Teresa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed was very comfortable, but everything else was below average. The kitchen floor was sticky, the carpeted area had food on it that hadn't been vacuumed up, the sheets were worn out, the a/c did a poor job of cooling, and the toilet kept running. This is one of very few times I've written a poor review for anything, and this is my first experience staying at any Hilton brand hotel that I wouldn't recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kyle

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff they were friendly
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mike - AGM, il giorno 4 gen 2024
They you for the positive feedback. We look forward to you returning in the future

8/10 Buono

Becky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alison

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Maurice

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Shopping and dining close by. Snack bar. Manager’s happy hour with complimentary soup, salad, and wine/beer.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Disappointed with the air conditioning in the room. The temperature never got below 71 even though thermostat was set at 68. Didn’t sleep well, too warm
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Claude

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
easy parking
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was close to shopping and dining options.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Kamika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Very bad service. Got a very noisy room on the short end facing the freeway. Asked about possibilities to switch room, guided to come back after checkout 3pm. Returned and got a new message to come back after cleaning at 5pm, returned and was told there are other rooms available but they could not give me one just now because the system could not show how many was cleaned. Changing people all the time not communicating between each others. Gave up even though I knew they had many rooms available. First morning almost all breakfast was out at 08am, no forks or spoons available and the guests had to wait a long time for new. Got a rude reaction when I notified the receptionist about this. Third morning breakfast was out of Coffey. Otherwise nice rooms at the hotel and a nice lobby. But no customer care at all.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Lack of daily room service unacceptable.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the size of the rooms and how quiet this hotel seems even though they were relatively busy.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nothing special
Very basic, utilitarian suite. Very dated. Uncomfortable beds and old pillows. Not worth the money.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Due to covid the usual excellent breakfast was not available. We had to go out to get something to eat that was decent.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Quiet and close to everything
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The management was discriminatory at these facility. There was some staff that was more than willing to help and they were AWESOME! However, the management and higher ups were not helpful and actually created more issues than they did anything else. It was ashame that when there was a issue there wasn’t anyone professional enough to handle it properly.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and accommodating. No issues at all!! Will definitely be back
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved it!
Amazing hotel staff and they went above and beyond! The room had so many amenities! Made our stay so comfortable and it was a good area as well! Our room had a full fridge and a dishwasher. Beds were kind of stiff and the pillows were down so they don’t offer any neck support so we didn’t sleep well. But we would definitely stay again if we could bring our own pillows!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Cierra

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Carpeting in the room was filthy. Asked to switch and they couldn't accommodate. No tissue, toilet broke and when i expressed concerns at checkout, the MOD could care less. My checkin experience with Courtney was the only positive during the stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a pleasent experience!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved my stay , staff was professional and kind, room was clean and spacious
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Glenna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff here were excellent. Very friendly and helpful. Clean and quiet. Would definitely recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Megan Salgado - AGM, il giorno 25 gen 2021
Thank you so much for your feedback. We strive to provide excellent customer service to all our guests. I'm pleased that we were able to exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were in and out for a quick stay, but the Homewood was everything we needed and more. The facilities were clean, the gym was available and utilized for a quick run, and the room was spacious and very clean. The front desk staff was the nicest hotel staff I’ve ever encountered. That was the highlight of the hotel to us.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Megan Salgado - AGM, il giorno 25 gen 2021
We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We just recently opened the gym so, I'm very pleased to hear that you were able to utilize the facilities during your stay. We pride ourselves on our cleanliness and our attention to detail as well as our hospitality. Thank you for taking the time to recognize our efforts and our staff for going above and beyond. We hope you return to our property next time you're in the Greenville area.

10/10 Eccellente

JMICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Spacious room, well furnished, comfortable bed, nice linens.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Kat, Essex NJ

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Late check in for a long drive we checked in at almost 3am
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

vladismir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Mystical

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

10/10 Eccellente

RAYMOND

Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

4/10 Scarso

Sabrina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Two star rating !
Check in was awesome the front desk associate was very polite and professional. Upon accessing the room the area to enter the elevator smelled like trash. The hallway trash cans where packed and smelled like they haven’t been changed in a day or two. After accessing the room we realized that the shower wasn’t cleaned properly there was dirty and grime in the corners of the tub. Very nasty.! The bedroom area was neat and clean and the bed was comfortable. The complimentary breakfast was just that “complimentary “ .I’ve stayed at Homewood suites in other places and I’ve never been so displeased I’m a Hilton honors member I will not be returning .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

10/10 Eccellente

Dorunte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Bailey, Los Angeles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, quiet room with plenty of space. Very clean.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The overall room size was great...but the smell of the room had a burning smell coming from the AC/Heater. The Tv did not work half the time and the blinds would not close down all the way ...leaving the bright sun to inter in early mornings!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020