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Recensioni per Arthotel Ana Hafencity

Arthotel Ana Hafencity
Billwerder Neuer Deich 2-4, Hamburg, HH

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 124 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 439 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 292 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 101 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
purtroppo ssendoun hotel collegato ad altri 2 hotel risulta molto dispersivo. Infatti ti dicono di fare il check in ad un altro numero ma noin ti dicono che lo fai AL hOLIDAY INN. Cosi arrivi con il taxi ma iltassista ti lascia al Bridge inn e poi quando leggi che devi fare 150 metri con il trolley ti incazzi. Comunque l-hotel e buoino anche se il personale parla male .Solo una ragazza e stata cosi gentile da accopagnami alla camera perche da sola non sarei mai arrivata.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 29 nov 2019
Dear guest, thank you for taking the time for a review. We regret that we could not meet your expectations. We apologize for the inconvenience you have had. Please be assured that we take your experience serious to improve our internal process. For check-in it would be necessary to use the reception at the connected 4-star-hotel. At the entrance you can find a sign about it. It is just 2 minutes to walk to the reception. Please be advised the hotels are also inside connected. We would be delighted to prove better service during your next stay. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not close to the center or to the S-bahn (but close to the bus stop), it should be chosen if you have no other chance or if your budget is limited. The Bridge Inn is connected to the Holiday Inn, in which you have to check in and in which people a bit wealthier (or smarter) stay. Nothing really wrong with the Bridge Inn, but everything not more than average if not poor. Hundreds of rooms equal, too small for two people. Bathroom doesn’t exist, the sink is next to the bed as well as the wc and the shower, separated by ridiculous, partial and insubstantial glass doors (forget any privacy if you are not 100% familiar with your roommate). Noise is a companion given that the hotel is very close to a busy road. Beds and pillows are just acceptable and there is hardly any space for moving. Breakfast (which starts at 6.30 a.m.) is not sufficient, as it doesn’t have much choice (not even a croissant?); Just what you need, but don’t expect to enjoy it or to find quality food. The last day I had to catch a flight in the morning and the breakfast room was closed with no explanation. I had to go all the way to the other building (5 minutes walk) to ask the receptionist the reason. He told me (a bit smugly) “it’s holiday today”. Yeah… what if I have to go home? On the 3rd of my 4 days the room was not cleaned or tidied. So book a room if your expectations are not high, if your budget is limited, if you need a place just to sleep (with someone you know very well) and nothing more.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 27 gen 2019
Dear guest, thank you for taking the time for a review. We recommended to take the bus. Please be informed that there are two bus stops only a few hundred meters from the hotel, where several bus lines take you to the the central station in approx. 10 minutes. Our Bridge Inn hotel has standard rooms ranging from 12 to 18sqm. We also offer some comfort rooms with 20sqm, which have a separate bathroom and a working area with a desk and chairs. Please feel free to ask for a comfort room at your next booking. The Bridge Inn Hotel is located at the Elbbrücken which is connected at a multi-lane road with a speed limit of 60. Please be informed that our standard plus rooms und comfort rooms are facing inner courtyard. We would be delighted to prove better service during your next stay. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
L'hotel non è vicinissimo al centro, ma ci si può spostare molto facilmente in bici o con bus ed in poco tempo. Camere piccole, ma comunque comode. Ambienti molto puliti ed ordinati.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 26 set 2018
Dear Sir or madam, we are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken and that we were able to contribute to an enjoyable visit in Hamburg. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amburgo
L'hotel fa parte del complesso dell'Holiday Inn, pertanto avendo la reception in comune è facile da individuare poiché il grattacielo di quest'ultimo è visibile da grande distanza (non occorre chiedere indicazioni a nessuno). L'hotel è in una buona posizione (si arriva in centro anche a piedi costeggiando il fiume per circa 3.8km. L'hotel è molto pulito, ha camere ben concepite e bagni essenziali, ma nuovi. Ottima scelta. Unico neo la piscina a pagamento.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 26 set 2018
Dear Massimiliano, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken and that we were able to contribute to an enjoyable visit in Hamburg. We would like to inform you that there are two bus stops only a few hundred meters from the hotel, where several bus lines take you to the the central station in approx. 10 minutes. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

4/10 Scarso

Francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
si dorme, però
non pretendete una stanza comoda. il bagno denuclearizzato non è proprio comodissimo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Said

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 mag 2016
Dear Guest, Thank you for your 4 star rating! We really appreciate this and we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

10/10 Eccellente

marco, parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un comodo ponte per amburgo
Ottimo hotel, noi avevamo la stanza a numero pari e quindi le finestre davano sul cortile interno, perciò niente rumore. Un po' piccolo, ma come da foto. Pulito e funzionale. Il parcheggio si fa in strada davanti all'hotel ed è gratuito. Noi avevamo le bici al seguito per cui comoda anche la posizione, a circa 3-4 Km dal centro (buone piste ciclabili). Cortesi alla reception dell'holiday inn. Qualità-prezzo OK. Consigliatissimo...
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 set 2015
Dear Marco, Thank you very much for your feedback. We really appreciate this and would be happy to welcome you back some time in the future. Best regards, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

4/10 Scarso

Tiziano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Grande hotel con piccolissime stanze
L'hotel fa parte della struttura dell' Holiday Inn ma è di un livello inferiore perché le stanze sono piccolissime(giusto lo spazio di 2 letti con addirittura un terzo letto sopra gli altri due), non c'è una stanza per il bagno ma 3 nicchie per lavandino,wc e doccia.Non c'è alcun tavolino/scrivania d'appoggio. Comunque, tutto é pulito. Il centro città é velocemente raggiungibile con bus/metro(<10min). Colazione ottima

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 11 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Jelmer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gut gelegenes Hotel und günstiger Aufenthalt. Das Zimmer war sauber und gepflegt.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einfach , aber super . Besonders das Frühstück war klasse . Das Personal supet nett
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Martin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel zum abgewöhnen!
Check In läuft per Holiday Inn. Man steht vor der Tür und muss durch den Regen quer wieder zurück laufen. Zimmer dreckig (Haare auf dem Bett, in der Dusche, Ecken nicht gewischt, Handtücher muffelig). Zimmer extrem klein. Direkt zur Hauptstrasse das Zimmer ist wirklich laut. Komfort ist auf Ibis Budget, aber eher eine Stufe drunter. Dusche fällt halb auseinander und am Ende ist selbst das Klo nicht mal sauber gemacht. Am allerschlimmsten: Es gibt keine Heizung in dem Zimmer und Abends wurde es im hohen Norden auch schön kühl! Da schläft man auch gerne mit der zweiten Decke. Ich werde das Hotel NIE mehr wieder buchen.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Bernd

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
An die Geschäftsleitung: Ihr solltet Euch schämen!
Bei einem Aufenthalt von 14 Tagen in einem Zimmer ohne Tisch oder Stuhl... Tägliche arbeiten Am Laptop waren nötig... Die Hotel-Leitung war nicht mal in der Lage, mir einen einfachen Stuhl für das Zimmer zu besorgen. Das Personal an der Rezeption war zwar sehr bemüht und ihnen gilt mein besonderer Dank! Einzig, die "Chefetage" lehnte wohl jeden weiteren Luxus für das Zimmer ab... Das war mehr als enttäuschend für mich! ERGO: Nie wieder in dieses Hotel! Das arbeitende Personl, also die Rezeption, die Reinigungskraft, die Bar - alle waren sehr nett und zuvorkommend! Diese, meine Enttäuschng über diesen absolut schlechten Service geht EINZIG an das Management! Das war echt traurig!
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Henrik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Lieber Mark, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gern würden wir erfahren, wie wir uns bei Ihrer Bewertung steigern können. Wir freuen uns über eine Chance Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause und unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus Hamburg.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Matratzen waren nur 190 Zentimeter kurz ..... :o(
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Bridge Inn Hotel verfügt über Standard Zimmer zwischen 12 bis 18qm. Wir bieten auch einige Comfort Zimmer mit 20qm an, diese verfügen über ein separates Badezimmer sowie einen Arbeitsplatz mit Stühlen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause und unserem Service überzeugen. Viele Grüße aus Hamburg.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Small room but just the right size for a traveler on a budget. Location was a bit removed from the town center, but okay if you're comfortable walking about 5 minutes to catch a bus.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear guest, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken. Please be informed that there are two bus stops only a few hundred meters from the hotel, where several bus lines take you to the the central station in approx. 10 minutes. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear guest, thank you for taking the time for a review. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
WiFi, poor connection in the room Convenient & safe location
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear guest, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken. We take your critical comments very serious and discuss them with the relevant departments. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Khairollah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager) , il giorno 2 gen 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Vergabe von 5 Sternen. Ihre Bewertung geben wir gerne an unser Team weiter. Dies ist eine tolle Motivation und Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Legen Sie doch bald wieder bei uns an der Norderelbe vor Anker - Viele Grüße aus Hamburg

8/10 Buono

Leon

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Anfahrt wäre über die Info Richtung Holiday Inn leichter gewesen. Die Rezeption war so nur über telefonische Rücksprache logisch erklärt worden- sonst alles super
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 2 gen 2020
Lieber Gast, es freut uns, dass es Ihnen bei uns in Hamburg an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Ihren Verbesserungshinweis haben wir gern aufgenommen und werden diesen nach Mögglichkeit nachbessern. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus der schönen Hafenstadt.

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Karen, thank you for taking the time for a review. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Enkelte forbedringspunkter.
Indcheckning foregik meget langsommeligt. Flere forhold kunne måske være afklaret ved bookingen. Kaffemaskinen ved morgenbuffetén havde slet ikke tilstrækkelig kapacitet. Vi manglede sidebord ved én af sengene.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 31 dic 2019
Dear guests, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken. We take your feedback very serious and discuss them with the relevant departments. Thank you for that. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

2/10 Terribile

Raja

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaje a Hamburgo
El hotel en si esta bien. Su ubicacion es lejana respecto al centro y la recepcion esta en otro hotel a unos 300 metros.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 31 dic 2019
Dear Jesus, thank you for taking the time for a review. We recommended to take the bus. Please be informed that there are two bus stops only a few hundred meters from the hotel, where several bus lines take you to the the central station in approx. 10 minutes. We are looking forward welcoming you again soon.

8/10 Buono

Nadim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Nadim, thank you for taking the time for a review. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Verner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Verner, thank you for taking the time for a review. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wie immer alles super, außer das die Lippe der Dusche nicht dicht gehalten hat und die arme Reinigungskraft nasse Trockentücher einsammeln musste.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager) , il giorno 1 feb 2020
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Bridge Inn Hotel Hamburg gefällt. Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir einen großen Teil der Duschen bereits erneuert haben. Weitere werden 2020 folgen. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Es könnte besser sein... :)
Als „Nebenhotel“ vom Holiday Inn ist dieses Hotel sehr einfach. Die Zimmer sind klein, Dusche und WC separat und ebenfalls sehr klein. Was insgesamt nicht sehr schlimm ist, allerdings ist die Lärmbelästigung durch die direkt vorm Hotel verlaufende Schnellstraße erheblich. Das Frühstück ist überschaubar. Die nächste U-Bahn-Station aber fußläufig einigermaßen gut erreichbar.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager) , il giorno 2 gen 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Bridge Inn Hotel liegt verkehrsgünstig und citynah in Hamburg an einer mehrspurigen Strasse mit Tempo 60 Begrenzung. Unsere Standard Zimmer zeigen zur Hafenseite/Strassenseite. Gern möchten wir Sie informieren, dass unsere Standard Plus und Comfort Zimmer zum ruhigen Innenhof ausgerichtet sind. Schauen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gern nach diesem Zimmertyp. Ein kleiner Tipp! Wir bieten auch einige Comfort Zimmer mit 20qm an, diese verfügen über ein separates Badezimmer sowie einen Arbeitsplatz mit Stühlen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg

6/10 Soddisfacente

Hindraswari

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Raum zu klein. Too noisy
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Hindraswari, thank you for taking the time for a review. Our Bridge Inn hotel has standard rooms ranging from 12 to 18sqm. We also offer some comfort rooms with 20sqm, which have a separate bathroom and a working area with a desk and chairs. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheap and cheerful
It was ok , beds comfortable but no chairs to sit on and no kettle etc
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Emma, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken. Our Bridge Inn hotel has standard rooms ranging from 12 to 18sqm. We also offer some comfort rooms with 20sqm, which have a separate bathroom and a working area with a desk and chairs. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Städtereise geeignet
Einchecken muss man im Holiday Inn, anschließend mit Gepäck wieder zum Bridge Inn ca 300 m um den Komplex. Durch das holiday Inn war dem Receptionist nicht recht und es sei zu schwierig! Kein Fön auf dem Zimmer. Frühstück super!!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager) , il giorno 1 feb 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Gern möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie innerhalb des Gebäudes zum Bridge Inn gelangen können. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg

8/10 Buono

Anders

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rent og rolig hotel, god til nem overnatning
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 30 gen 2020
Dear Anders, thank you for taking the time for a review. We are pleased that you enjoyed your stay at the Elbbrücken. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Contrary to others criticisms in reviews I found check-in very easy and efficient and flexible. My polite suggestion is - I asked receptionist at Holiday Inn to help me fing a swimming pool and she gave me the standard type reply - Try "Fitness First", But even from Ireland I know that company don't have pools-just gyms. That would have been v-helpful to me because its what ai am interested in. I think help us to plan our most want to see and do might be a really good idea? But receptionists were all professionally respectful.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 29 nov 2019
Dear guest, we are pleased that you enjoyed your stay at the Bridge Inn Hotel Hamburg and thanks a lot for your feedback. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Rachid

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay at Bridge Inn Hotel
It was a nice stay. Easy to go by bus to the centre of Hamburg and return at night. Not much noise.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 29 nov 2019
Dear Anne, thank you for your feedback. We are pleased that you liked the close location to the city center and you have explored Hamburg from here. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

hüseyin

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Reinhold

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
So la la, dem Preis entsprechend
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager), il giorno 1 dic 2019
Lieber Reinhold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Bridge Inn Hotel verfügt über Standard Zimmer zwischen 12 bis 18qm. Wir bieten auch einige Comfort Zimmer mit 20qm an, diese verfügen über ein separates Badezimmer sowie einen Arbeitsplatz mit Stühlen. Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Comfort Zimmer. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause und unserem Service überzeugen. Viele Grüße aus Hamburg

8/10 Buono

Giovanni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Karl Wilhelm

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Für einen kurz Tripp liegt das Hotel super. Die Zimmer sind gut. Die Lage finde ich auch sehr gut da es vor dem Hotel direkt eine Bushaltestelle hat mit der man überall sehr schnell hin kommt. Das einzige was ich zu be menngel habe ist, dass morgens das Personal nicht wirklich leise ist und man wirklich alles hört und man daher nicht mehr schlafen kann!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Silvia Huber (Executive Manager) , il giorno 2 dic 2019
Lieber Gast, es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir gern unseren Kollegen vom Housekeeping weiterleiten und besprechen werden. Legen Sie doch bald wieder bei uns an der Norderelbe vor Anker - Viele Grüße aus Hamburg

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful, and it was a budget room so we didn't expect luxury. However, the staff were totally unaware that the windows in the rooms opened fully, two floors up! We had to ask to be moved to a lower floor because the windows could not be locked. Very dangerous. Even the ground floor the windows were still quite high, and also opened fully. Initially we had a nice view, but ended up above the parking garage where people went to smoke, which was not so nice with a window open. The breakfast room was often crowded, and sometimes things ran out, but it was an OK breakfast if it is included in the room price.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Frühstücksbuffet hatte keine Auswahl. Häufig war kein Aufschnitt mehr da. Brötchen waren hart.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019