Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Hardeeville - Hilton Head, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 349 su 653 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 176 su 653 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 653 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 653 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 653 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is very clean and staff is helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

allyson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gas station near the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Allyson, Thank you for highlighting the convenience of our location. It was a pleasure having you stay with us at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville, and we look forward to serving you again soon!

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Svetlana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Joshua

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Sara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was told to leave because my kids were playing in the room ??? First floor room 107
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Sara, Thank you for sharing your thoughts. We appreciate having the opportunity to host your family. We strive to deliver exceptional stays for our guests, and we apologize for any inconvenience you experienced. Please feel free to reach out to us offline so that we may address any lingering concerns you have. It was our pleasure to welcome you and we hope to have the chance to change your perceptions with an improved stay in the future.

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of train noise, but pretty woods right out back. Convenient to gas station
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear James,Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. While we're glad you enjoyed our picturesque location, we're sorry you were inconvenienced by outside noise during your time here. We hope you had a comfortable night's sleep and that your stay was still satisfactory overall. Your feedback is appreciated, and we would be delighted if you would consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to highway
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Michelle,Thank you for taking the time to leave a review. We're happy to hear you were able to take advantage of our convenient location and hope you'll come to visit Holiday Inn Express & Suites Hardeeville again soon.

6/10 Soddisfacente

Emily, Abingdon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I normally love Holiday Inn Express. We have stayed at them the last several years on our way to and from Florida. The front desk attendant was super nice. We only spent one night. Our looked average clean. Corners of the bathroom had build-up. The worst thing was the room smelled like an animal had been in there. Almost like a veterinarian's office. I guess the smell was in the carpet and hard to get out with a vacuum.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Emily,Thank you for taking the time to leave us your review. While we're happy to know that our friendly team members impressed you, we apologize for any unpleasant odor during your visit. Your feedback regarding this matter will be looked into by our housekeeping team. We hope you'll consider giving us another chance in the future to deliver the exceptional stay we know we're capable of providing for you.

10/10 Eccellente

Kitty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
So far so good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 31 mar 2024
Dear Kitty,Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites Hardeeville! We're glad you enjoyed your visit, and we invite you to stay with us again the next time you're in the area.

6/10 Soddisfacente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is ugly and uninviting. Entrance looks like an innercity bus terminal. Decor may intend to be modern. Instead, it just looks very hard used and poorly maintained. We could hear neighbors in the next room and ipdtairs. I won't be staying in a Holiday Inn again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear David,We're saddened to learn you did not enjoy your stay. Please accept our apologies for any disappointment with the appearance of the property and for any issues with noise. Your feedback helps us improve, and we'll keep your comments in mind to help ensure a more enjoyable visit in the future. Should you be in the area again, please consider coming back to see us.

6/10 Soddisfacente

Bradford

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room had a very musty smell and clearly had water damage at some point. My wife is allergic to mold which we founf in Room 226 and they could not switch us because the hotel was full.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Bradford,We are sorry to hear about your experience. Our team has made note of your feedback, and we thank you for making us aware of this issue. Once again, thank you for taking the time to leave feedback, and we wish you happy and safe travels.

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Improved my opinion of Holiday Inns.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Anthony,Thank you for your review and for giving us a perfect rating! We're thrilled you thoroughly enjoyed your recent experience, and we hope you return soon.

2/10 Terribile

regina, clarks summit

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
One room had bed bugs. We told staff and didn’t seem to be a big deal. We did get a new room. At this point we had to sleep with one eye open.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 3 mar 2024
Dear Regina,Thank you for sharing your experience with us. We're deeply disappointed to learn about the inconvenience you faced, and these matters will promptly be addressed. Your comfort and peace of mind are paramount, and we assure you that we're continuously working to uphold our standards and regularly receive pest control service at our property to ensure this is not a concern. We hope to have the opportunity to restore your confidence in us during your next visit.

10/10 Eccellente

beverly colleen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy off highway location. Adequate inside but rooms could be updated. Allows dogs so it works for us!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to leave a review. We are grateful you enjoyed your stay. It warms our hearts that you were able to bring your pup along. We hope to welcome you back soon at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville!

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

lee

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So fare good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 7 feb 2024
Dear Lee,It was a delight hosting you at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville, and we appreciate you taking the time to leave such an excellent rating! Anytime your travels point you back in our direction, we hope to be your first choice. You can count on us to continue meeting your expectations.

6/10 Soddisfacente

Lee, Blountville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The property is under renovation and looks like it was done on the cheap.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 7 feb 2024
Dear Lee,We're sorry to hear about any disappointment in our accommodations during your visit. This is never the experience we want our guests to have and we'll be sure to discuss all of your comments internally. We hope you will consider giving us another chance in the future; we're confident we can impress you.

8/10 Buono

Salvatore

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

John H.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Carrie

Clean and very friendly! Good breakfast!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Carrie,From our tasty breakfast and welcoming staff to our spotless accommodations, we are thrilled you had a superb stay with us at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. Hosting you again would be a treat, so please come back soon!

10/10 Eccellente

Helene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le petit déjeuner était froid. L'insonorisation serait à améliorer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Helene,Thank you for being our guest at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. While it was a pleasure to offer you a convenient breakfast, you can bet our culinary team will strive to keep our food items at the perfect temperature. We hope you'll stay with us again.

8/10 Buono

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel is a little far from Savannah and is located in the middle of nothing. For one night stay was ok, breakfast more than enough and staff friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2024
Dear Francisco,Thank you for staying with us and taking the time to share your thoughts. We're glad our friendly staff and tasty breakfast added to your experience. Our team is always happy to suggest things to do nearby or help arrange transportation. If you're in the area again, please come back to see us.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Floor in room had a lot of dust/pet fur
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Gary,Thanks so much for your review. We sincerely apologize for the lapse in cleanliness you experienced and want to assure you we've shared this feedback with our team. Hopefully, this was only a minor concern, and you were able to enjoy your overall stay! We'd love to welcome you back anytime.

8/10 Buono

Elizabeth M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good for one night stay on our way to Florida
We only stayed one night. The hotel and staff were fine but the bed was very hard which we are not use to so that was disappointing. We both woke up sore from the bed being like concrete. On the upside, the free breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Elizabeth,Thanks for your feedback and for staying with us. We appreciate your compliments regarding our tasty breakfast and friendly service; however, please accept our apologies if our accommodations were not as expected. It was an honor having you stay with us, and we hope you will consider visiting us again.

10/10 Eccellente

kimara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Allison

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Sandra, Scarborough

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Josée

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jack

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel easy on off from I 95. Decent area. Will have to drive about 10 miles for food other than fast food.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 dic 2023
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your review! We're glad you found our location convenient and our area satisfactory. It was a pleasure to have you stay at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Jaitra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and convenient, a great value
Very comfortable stay in two rooms for a family of 6. The two adjacent rooms had two queens and a sofa bed in each! Very spacious and comfortable, with microwave and fridge in both rooms. Nearby restaurants are easy to get to, and staff is friendly and helpful. Our 4 teenage boys definitely did justice to the free breakfast buffet!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 dic 2023
Dear Jaitra,We take pride in offering clean, convenient accommodations at an affordable rate, so we're happy to hear you appreciated our efforts. It's also great to know that our friendly staff made you feel welcome and that your boys enjoyed breakfast. If your adventures bring you back to the area, please come see us again at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville!

8/10 Buono

A S

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
it’s okay.. clean and fine.the room did smell like cigarettes when we walked in -& we asked for a non-smoking room
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 dic 2023
Thanks so much for your review. We're glad to hear you appreciated our high standards of cleanliness, though we apologize for the odor you encountered and will be sure to share that feedback with the appropriate staff members. We'd love to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Donna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Edward

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First of all we only just arrived and it is dark outside so I cannot tell you about the exterior of the property but the room is very nice and clean. However, we were not told about the $35 pet fee which I feel is pretty high and in my opinion it should have been mentioned when I booked the room. Evelyn Hughes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Staff, il giorno 13 dic 2023
I am so sorry that you were not made aware of our pet fee. It has remained the same for the past 10 years.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear Robert,It was such a pleasure having you as our guest! We're thrilled our lovely accommodations were the highlight of your visit, and we appreciate you mentioning them to your fellow travelers. Thank you for your review, and we hope you return soon!

8/10 Buono

John, Charlottesville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just stayed one night but everything was great. No problems.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 dic 2023
Dear John,Thank you for choosing to stay with us at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled you enjoyed your visit. If there was anything we could have done differently to improve your trip, please don't hesitate to reach back out. The pleasure was all ours, and we hope you'll choose us again in the future.

8/10 Buono

Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2023
Dear Wayne,Our team enjoyed hosting you at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. It's great to read that you liked our convenient location. Please stay with us again next time you're in town.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient to I-95 and relatively new
This was convenient to I-95 and the rooms were large. Our room included a refrigerator, microwave and coffee maker and had a large desk as well as lots of storage for luggage and other items. The beds were a little on the soft side and the water pressure was very low in both the sink and the shower. Our toilet also had an issue with running on and off throughout the night. I mentioned it to the front desk upon checkout and they said they would put in a maintenance request so I can't comment on the follow through with that. The breakfast was a typical free hotel breakfast - nothing special. The convenience was good but it was also located behind a busy convenience store. Overall, it was clean and I would probably stay there again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 17 nov 2023
Dear Lisa,It was our pleasure to host your stay at Holiday Inn Express & Suites Hardeeville. Thank you for spotlighting our spacious, well-equipped rooms, convenient location, and dedication to cleanliness. Your feedback remains vital to us, and we hope to welcome you back soon for an even better time.

6/10 Soddisfacente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unlike many other Holiday Inn Express locations, this one did not have any gluten free muffins, bread, or cereals.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 3 nov 2023
Dear Mark,Thank you for your review. We're glad you chose to stay with us. However, it's disappointing to learn that we weren't able to meet your dietary requirements this time around. We'll certainly consider expanding our breakfast options to include gluten-free items. We hope to have the chance to serve you better in the future.

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the luggage bench and hooks. Good breakfast. Extra surprise when we came back from dinner- beer on ice, wine and snacks! Maybe it was a special occasion. Convenient. Room noisy that we could hear toilets and shower from room above us. Sounded like there was water in room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Joseph

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023