Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Comfort Inn Herndon - Reston

2.5 out of 5
Comfort Inn Herndon - Reston
200 Elden St, Herndon, VA

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 326 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 376 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 75 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 55 su 1003 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giovanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanze Americane.... Visitando Washington
Tranquillo, pulito e confortevole. Vicino a market e punti di ristoro

2/10 Terribile

Lynda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Worst hotel I have ever stayed in . The continental breakfast was terrible the eggs were burnt and the bread was stale . There was mold in the bathtub. There was a lack of communication between staff I asked for late check out the manager agreed with the request . I get a call the next day if I was staying an additional night . There was never a manager onsite he was never to be found . First night I was in my room the safe in my room fell off the wall . I was so upset because someone in the room could have gotten hurt . No one from management offered to either change my room or accommodate my stay . Terrible terrible terrible hotel . Don’t stay here !
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Elson

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cancelles booking. refund not available. Didnt stay at property
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Courtney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s not a new with glitz and glam, but my overall stay was pleasant. The room was clean and contained the basic necessities. The environment was generally quiet and I was able to rest comfortably without disruption. I would lodge at this hotel again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lawrence

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty lobby and stairwells, TV remote didn’t work making it impossible to use the TV since it had no controls on the TV itself. At reception they didn’t have a spare and no one to fix it. Homeless people were hanging around the side entrance and the door wasn’t locked. I left after the first night and went to another hotel and forfeited two paid nights since I had a non-refundable rate from Expedia.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Mojgan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Rooms are clean . Hallways and elevators are run down and doesn’t feel renovated for long time. Staff were helpfull . The breakfast was minimum quality.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert, Reston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Judith

Viaggio di lavoro
Property was convenient, clean and staff was friendly and helpful. Location was perfect and easy to find. Restaurants, grocery stores and cafes in walkable distance.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

laureen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
When I called, I was told there were no rooms available, so I went online and made a reservation that way (apparently there were rooms). It would have been helpful if we had been told that we only get our room cleaned if we ask for it; we returned from a funeral to a room that was humid and smelled like wet towels. When we went to the front desk to ask for clean towels we were told we were lucky to get them because usually there's no one there after 10. On the plus side, one morning after breakfast had closed, a kitchen staff employee was SO HELPFUL; there was no coffee in the lobby canisters so she dropped everything she was doing and went and got us some; she was lovely and very polite.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

SUSAN E

Mi è piaciuto: Pulizia
This hotel felt very very old and worn out.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sayaka

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Shan

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Judith

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mohammed, Kent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Steve

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
There was someone else's hair on the sheets, and so much static electricity in the bed that every time I moved, I was shocked. The property is in need of upgrade. The staff was nice, intake was "OK". Typical services like water pressure and WiFi were acceptable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

moazzam

10/10 Eccellente

?????

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

?????

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
😍
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

ali

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I visited multiple times over a period of 2 months or so my review maybe different than most. Pros: The staff are really nice and helpful. The location is good and is only 10 minutes from the airport and is along the bus route. You could take the metro from the airport to Reston Town Center and from there take a bus (950)that drops you in front of the hotel. The neighboring building has a 711 and papa johns along with a halal restaurant Knossos nearby. There is a (limited) selection free breakfast from 7 to 10am, but beats nothing.If thats not for you, there is a bagel place that is 10 minute walk away. The facility does have a small laundry room with a washer and dryer if you really need one. The cons: Most rooms are clean. However, some blankets with holes in them (why re-use ?) . During one of my stays i was in a room that had what appeared to be mold on the shower curtain ( not the tub). Again, why not just dispose of it. Also, While the towels are clean, I have received several with stains. Again, why not just throw away. Internet: while available, it is really slow. I remember days when most hotels had fast internet. Overall a mostly postive place to stay .
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great little hotel, clean and quiet! Nice neighborhood too, an Outback Steakhouse, Safeway and gas station within a 3- mile radius. Would definitely stay there again. Staff was super friendly and there was a decent breakfast bar as well.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Nilda

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Nilda

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La estadía en hotel no fue la mejor camas muy pequeños no son doble colchón las toallas apestosas los aires acondicionados no funcionan el desayuno malo frío el lugar horrible no se siente seguro para nada y las mascotas ahí que pagar por ellas no lo recomiendo falta

6/10 Soddisfacente

moazzam

It was okay
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Jessenia, sterling

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bernadette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was understaffed and the maintenance was sub par. When they finally found a room it was fine but it took them three tries. The staff was veryn polite and helpful but there just werent enough to take care of all the problems. Too many things just didn't work.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Musie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Even the key card don’t work.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Juan Díaz Rivera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nick, AGM, il giorno 17 nov 2023
Thank you for your stay with us and for your feedback.Be well!

10/10 Eccellente

Kimberly

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

selami

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

John

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Frederick

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Orlin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Muy bonito confortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nick, AGM, il giorno 9 nov 2023
Thank you for your stay! We are happy you found things nice and comfortable. Hope to see you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The stay was incident free but the management could do a bit more to keep the property clean.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Maxwell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cool
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Murat

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very badly lit parking area / personnel very courteous.. breakfast decent. However bed sheets were disgusting
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Marcela

Soggiorno di 21 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Glenna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible-bed bugs and no refund!
I had just had surgery and I needed a clean, comfortable room. Our room had bedbugs and we were switched to another room. It was difficult because I had just had surgery. The second room had a broken refrigerator. It was difficult to move another room but we had to because of the bedbugs, when I went to check out, I asked for a refund. I was told he would have to speak to the manager. I never heard from Comfort Inn. I contacted Hotels.com. They contacted Comfort Inn in Herndon. They refused to give me a refund. They also said I never had any any complaints. This is very rude and unacceptable. I want a full refund. They’ve refused to give me anything. Hotels.com gave me a it $30 reward for a future stay. Now I have to contact American Express to see if I can get a refund.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Nasereldin

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The place needs renovation. There was some sort of smell in the elevators and the corridors but the room was ok. Breakfast is basic but acceptable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Laurie

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nick, AGM, il giorno 9 nov 2023
Thank you for your visit.

2/10 Terribile

Kelly

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was not friendly, the grounds are awful it says it’s pet friendly but no poop bags, our room bathroom light was out damage to the wall . Breakfast was awful no eggs limited selections , needs major upgrades. Felt unsafe , answered no NBC TV. Great location to everything but that’s it
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Khaled

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023