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Recensioni per Grand Mercure Allegra Hervey Bay

4.5 out of 5
Grand Mercure Allegra Hervey Bay
468 The Esplanade, Reception: 70 Cypress St, Torquay, QLD

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 362 su 525 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 131 su 525 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 525 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 525 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 525 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 14 apr 2024
Hi George,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 27 apr 2024
Hi Rebecca,Many thanks for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

8/10 Buono

Bruce Ward

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, quiet and spacious apartment close to the beach. The pool was just the right temperature and we felt very safe.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 29 mar 2024
Hi Bruce,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Great stay right across from the peaceful Hervey Bay. The pool is beautiful and heated to the perfect temperature. Apartment was clean with plenty of space. Staff was very friendly.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 25 mar 2024
Hi Maria,Thank you for the lovely review and we hope to see you here again soon.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Sharon, Maudsland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The apartment is very comfortable clean and modern.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 4 feb 2024
Hi Sharon,Thank you for your kind review.Best wishes fromThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Alister

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Little slice of paradise.
Nice Hotel, just across the street from the beach. Restaurants, and cafes nearby. Close enough to things, but far enough away to feel as though you are escaping from the majority of the world. Pool is huge and gym and sauna are well equipped as well. Rooms are clean and spacious with all the modern conveniences. Reception is efficient and friendly. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 28 gen 2024
Hi Alister,Many thanks for your kind words and we hope to see you again soon.Best wishes from the Allegra Team

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the swim up room. Loved it. Wanted to stay longer.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Allegra Team, il giorno 21 gen 2024
Hi Mark,Many thanks for your kind words :)Best wishes fromThe Allegra Team

8/10 Buono

Jayakumar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 21 gen 2024
Thank you for your kind review :)

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious clean and modern property.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 28 nov 2023
Hi Gary,Thank you for your kind review and we hope to see you again soon.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Vivian, Gladstone

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Heated Pool Fantastic staff very welcoming made check in and check out easy
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 11 nov 2023
Hi Vivian,Thank you for lovely review.Kind regardsThe Allegra Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A regrettable stay
Small but numerous issues that compounded into a somewhat unpleasant stay. All dishes were filthy (intent of the stay in a apartment room was to be able to cook but that was immediately out of the question), the bathtub surface was peeling and chipped and unusable (part of the reason for booking the room was to use the bathtub), the handle for the shower mixer was broken off, the shower floor was dirty, an air conditioning inspection had been scheduled during our stay and the final insult was room service bursting into the room un announced in the morning. The staff were all lovely and understanding, the above issues were all mentioned to staff.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 15 ott 2023
Dear Mr. Mankey,Thank you for your feedback and we apologise that we did not meet your expectations.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Nitisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Excellent
Very plesant stay, close to the beach and everything. The court yard spa was good. Generous sized apartments and well equiped. Children had a good holiday.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 13 ott 2023
Hi Nitisha,Thank you for kind review.Best wishes from the Allegra Team

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for a great stay
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 23 set 2023
Hi Emma,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Duncan

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 23 set 2023
Hi Duncan,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Demetry

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 23 set 2023
Hi Demetry,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well presented & maintained apartments. Easy to deal with. Would happily stay again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Allegra Team, il giorno 10 set 2023
Hi Ben,Many thanks for your kind review.Best wishes fromThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Sinead

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 21 lug 2023
Hi Sinead,Thank you for your kind review :)Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really great place to stay. Apartments had everything we needed, were clean and in a great location My daughter spent a lot of time in the heated pool, it was great, even in July! We will definitely stay here again Thanks Allegra
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 10 lug 2023
Hi Paul,Thank you for your kind review and hope to see you again soon.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved the apartment it was huge and clean. Customer service was friendly, easy and helpful. The view was perfect. The pool was a highlight - it really was heated and huge and the whole family loved it.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 13 giu 2023
Hi Kim,Thank you for your kind review.Best wishes from the Allegra Team

10/10 Eccellente

Kelvin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always clean and quiet. The pool is warm and clean.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 26 mag 2023
Hi Kelvin,Thank you for your kind review and we look forward to hearing from you next time.Thank youThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel I’ve ever stayed at, perfect in every way. Very spacious, clean, comfortable and the hotel reception were extremely warm and welcoming. They upgraded us to a spa suite whilst it was off season which absolutely made our trip special. Can’t wait to stay there again next year in April!
Risposta di The Allegra Team, il giorno 14 mag 2023
Hi Matt,We are so happy that you had a lovely stay and we look forward to seeing you next year :)Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Large residential unit, complete with everything our family needed for our week long stay. Excellent pool. Walk to variety of restaurants. Across the road for beach walks. Would definitely recommend.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 11 mag 2023
Thank you for the kind review :)Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

terry

Mi è piaciuto: Pulizia
Great place to stay for a short relaxing holiday
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 9 mag 2023
Hi Terry,Thank you for your kind review.Kind regardsThe Allegra team

10/10 Eccellente

Whitney J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We came for my husbands work. I spent a lot of time in the pool and relaxing on our patio reading. We decided to pay more and book the swim up 2 bedroom apartment. I’m so glad we did, as it was everything we needed and more. It provided quick, easy and private access to the pool and had heaps of outdoor space to relax in. The location of the hotel was perfect for a beach walk to the shops and restaurants too. It was quiet at night and the pool was clean and well maintained. We found all the staff we came across very helpful and welcoming. They went out of their way to make our stay a good one! We would definitely stay again when we are up that way and will recommend a stay to anyone! Especially if they book the swim up room! Thank you all 😀
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 28 apr 2023
Thank you so much for the kind review and we are so please that you had a lovely stay.We hope that you can visit again soon :)Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Heinz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Perfektes Hotel um in Hervey Bay am Strand
Wir haben den Aufenthalt in Hervey Bay im Grand Mercure Allegra sehr genossen! Das Appartement war sehr geräumig und hatte alles, was wir für unseren Aufenthalt benötigt haben. Die Küche war sehr groß und wir haben hier gerne das Essen zubereitet, das wir auf dem Balkon mit Blick auf das Meer eingenommen haben. Die gesamte Einrichtung ist sehr wertig und sauber. Auch der schöne Pool hat uns sehr gefallen!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 7 apr 2023
Guest wrote"We really enjoyed staying in Hervey Bay at the Grand Mercure Allegra! The apartment was very spacious and had everything we needed for our stay. The kitchen was very large and we enjoyed preparing the food here, which we ate on the balcony overlooking the sea. The entire facility is very valuable and clean. We also really enjoyed the beautiful pool!"Thank you for your kind review.The Allegra Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Great place to stay in Hervey Bay
Allegra.... a great place to stay in Hervey Bay. The pool area is fabulous, the unit was well layed out and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 22 mar 2023
Thank you for your lovely review :)

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Quiet getaway
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 5 mar 2023
Hi Michele,Thank you for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Geoff

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fantastic apartment. The only thing lacking was a view
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 16 feb 2023
Hi Geoff,Thank you for your kind review :)Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 13 feb 2023
Hi Paul,Thank you for your kind review.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean and very quiet, Well priced.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 14 feb 2023
Hi Darren,Thank you for your kind review.Best wishes from the Allegra Team

10/10 Eccellente

Jody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 7 feb 2023
Hi Jody,Its lovely to read that you had a great stay with us. We hope to see you again soon.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, great location. Big rooms. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 5 feb 2023
Hi Amy,Thank you so much for your kind review.Best wishes fromThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2023
Risposta di The Allegra Team, il giorno 18 mar 2023
Hi Cindy,Many thanks for your kind review.Best wishes from The Allegra Team

10/10 Eccellente

Slavica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable, modern and spacious apartment with a great heated pool
Risposta di The Allegra Team, il giorno 1 gen 2023
Thank you for your kind review and we hope to see you again.Kind regardsThe Allegra team

10/10 Eccellente

Marius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property with superb facilities, good location, service and well maintained.
Soggiorno di 21 notti a novembre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 12 dic 2022
Hi Marius,Many thanks for your kind review.Kind regardsThe Allegra Team

8/10 Buono

Philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool is amazing,location is excellent.nice apartment.Down side only 2 towels for the whole week they said wash them who has time for that I am on holidays
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 25 nov 2022
Hi Phillip,Thank you for your review and it great to see that you had a lovely stay.In regard to your comment about the towels we are an apartment style self catering operation with all the facilities provided within the apartment such as a dishwasher, washing machine / dryer.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Gareth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Swim out unit is highly recommended. Pool is great, nice warm temperature. Beach across the road is quite nice. Hosts were lovely. Pleasant beachside walk to shops 5 mins away. The local RSL has great kid facilities and weeknight specials
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 18 nov 2022
Hi Gareth,Thank you for your kind review:)

10/10 Eccellente

Robyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Apartments were very well equipped and staff very helpful. Heated pool was enormous and well maintained and enjoyed by all in our group of 4. Only complaint would be there is no BBQ onsite (bit of a pity because we could have used it every day). Unfortunately we only found out about the 5th floor communal area/patio on our last night. It was a great area - we’ll set up with seating and gives a stunning sunset view. Highly recommend this property!
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 29 ott 2022
Hi Robyn,Many thanks for your kind review and we look forward to seeing you next time.Kind regardsThe Allegra Team

8/10 Buono

david

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Car Park entrance was dicey with traffic coming up and down a single lane curved driveway. The room was clean and tidy and well set out for a break . Convenient location on the esplanade with the beach on your door step.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 24 ott 2022
Hi David,Thank you for taking the time to write a review and we hope to see you again soon.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great rooftop balcony, one of the best I’ve stayed at but…. The owner removed the jacuzzi which would have been the icing on the cake. Beautiful decor, fresh and clean but I would choose to stay in another hotel if it had a rooftop spa.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 23 ott 2022
Hi Ian,Many thanks for your kind review and we look forward to seeing you again. Just to let you know that we have just gained another Rooftop Ocean View Apartment in to our letting pool which has a jacuzzi so please try that one next time.Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Fleur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved this hotel. We were well looked after and loved all the amenities, especially the huge, warm, gorgeous pool. Across the road from a great beach, lovely area. Will be back!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 13 ott 2022
Thank you Fleur for your kind review ans we hope to see you again soon :)Kind regardsThe Allegra Team

10/10 Eccellente

Taryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Allegra was great for our family holiday - ideal location, great pool and truly relaxing space. Thank you!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 26 set 2022
Hi Taryn,We are so happy that you enjoyed your stay. Please come back soon :)Kind regardsThe Allegra Team

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

TRUDY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Modern, Spacious, Spa was perfect, value for money
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 8 ago 2022
Hi Trudy Thank you for your kind review Kind regards The Allegra Team

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our family loved our stay at the Allegra Grand Mercure Hervey Bar. The modern and coastal decor was beautiful and the room was exceptionally clean. Our kids loved the warm heated pool (29 degrees!) and we enjoyed having our own spa. We enjoyed using the hotel gym and daily walks along the water front, particularly the gorgeous sunsets. Thank you to the kind and helpful managers. We will definitely be back, thank you.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 4 lug 2022
Hi Jennifer, Thank you for your kind review and its lovely to hear that you had a great stay with us. Come back again soon :) Kind regards The Allegra Team

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was perfect. Lots of room for our family of 4, and the apartment has everything you could possibly need to make you feel at home. Internet was flawless, heated pool allowed us to enjoy a swim even on bad weather days. Check in and check out were smooth. We will definitely be staying again if we return to Hervey Bay.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 1 lug 2022
Hi James, Thank you so much for your review and we hope to see you again soon :) Kind regards The Allegra Team

10/10 Eccellente

BEN

Soggiorno di 8 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 29 giu 2022
Hi Ben, Thank you so much for your kind review. Kind regards The Allegra Team

10/10 Eccellente

Marius

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff always very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 24 giu 2022
Hi Maruis, Thank you so much for your kind review. Best wishes The Allegra Team

10/10 Eccellente

Esmeralda Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, very clean with lots of options! Highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 24 giu 2022
Hi Laura, Thank you so much for your kind review and we hope to see you again soon :) Kind regards Andrew

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed relaxing stay. Well situated across from the bay and walkable each end to restaurants.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di The Allegra Team, il giorno 11 giu 2022
Hi Michael, Thank you for your kind review and we hope to see you again soon :) Kind regards The Allegra Team