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Recensioni per Luana Waikiki Hotel & Suites

3.5 out of 5
Luana Waikiki Hotel & Suites
2045 Kalakaua Ave., Honolulu, HI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 558 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 318 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1005 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Hanh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Pros: good location, walking distance to restaurants and shopping, friendly staffs Cons: The hotel is pretty old, the room has funny smell.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Yingchu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. It's pretty clean overall. I gave a 4-star rating for cleanliness because I did see a small cockroach once in the kitchen area. I think the property needs renovation badly. The furniture looks old. The rooms have stone tiles with poor sound proofing, so you can hear everything above, below and next to you. The noise kept me awake many nights.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Change of management meant no beach chairs or bikes and the adjoining restaurant still closed. The wine and cheese party was still going and was much enjoyed. Mahalo. Pam T. Many times return guest :)
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

zhaofu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

zhaofu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Looks good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Manar

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ok/ convenient for the price but don’t expect anything outstanding.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jylene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, great location, clean. Very close to main Waikiki shopping and restaurant area. Everything you need.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cara

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

YUKO

Viaggio con la famiglia
冷房の音がうるさすぎた。 ４人宿泊なのにタオルが３人分しかなかった。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for having us! We appreciate your awesome hospitality
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ricarda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, central in park area. Solid building and friendly staff.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ricarda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is perfectly situated for our needs visiting family. The view of the surrounding parks and partial ocean view make it special. Close enough to ocean and action while a sanctuary. The front desk staff were exceptional -- super friendly and helpful. Hopefully upcoming management changes do not take a toll on the staff who were all great.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Tyra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
My only negative was while staying for almost 5 days the cleaning staff never cleaned our hotel room. The do no disturb was not on the door either so it was very disappointing. I have stayed at the property before and it is very conveniently located. The property is officially under new management so hopefully there will be changes to the not cleaning of rooms
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We appreciate guest feedback, as it allows us to improve the Luana Waikiki Hotel experience. Please accept my apologies for the issues you encountered. Still, we should have done a better job of ensuring these oversights never occur. It was clearly an accident, but unacceptable, nonetheless. Rest assured we have.

10/10 Eccellente

Hiroyoshi

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Heather, Surrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful setting surrounded by the park with no other hotels looming over you. The pool area was excellent, and in the sun from 11:00am until sunset. We really enjoyed the BBQ area, in fact we enjoyed all the amenities the Luana had to offer. We will definitely be back again!
Soggiorno di 11 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
You are too kind! We're so glad you had an amazing experience and truly appreciate your words of support. We would love to welcome you back next time your travels bring you to Waikiki.

10/10 Eccellente

rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All of the staff members were friendly and helpful. The hotel offers nice extras, like wine, cheese, music nights and lei making. The location and view are fantastic; the hotel is surrounded by a beautiful park. The hotel feels safe and secure. The room itself could be updated, but I’ll definitely stay here again due to all of the benefits.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Aloha! Mahalo for choosing Luana Waikiki Hotel during your visit. We're so glad that you enjoyed staying with us and we sincerely appreciate you taking the time to recognize our awesome team.. Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back! Mahalo

10/10 Eccellente

Carmala

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we would love to welcome you back next time your travels bring you to Waikiki.

10/10 Eccellente

Naomi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carpet needs update
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Mahalo for your review! Though we are an older hotel, we are constantly looking for ways to improve things for our guest and we always strive to offer a clean, cozy room in the middle of the hustle and bustle of Waikiki. Hope you will come back to visit our hotel soon. Mahalo

8/10 Buono

CHIAKI

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ワイキキ中心部にも徒歩圏内。 南側に公園が広がり落ち着いた雰囲気。ホテル内のランドリールームも複数台あり、順番待ち不要。 通りを隔ててABCストアあり。またバス停も至近でダイヤモンドヘッド行く方には便利。 チェックイン時に、フロントで貝殻製のレイをプレゼントされました。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Mahalo for choosing Luana Waikiki Hotel during your visit to Waikiki. We're so glad that you enjoyed staying with us. Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back! Mahalo

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well appointed room, only here one night. I like that they have kept up the wood work features in the room. Gives it a warm feeling. Some areas showing their age but ok with me. Clean and comfortable. Staff very helpful and accommodating to our needs. Would come back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you so much for your thoughtful review! We love going above and beyond for our guests, and it sounds like you experienced that firsthand. We appreciate your support and look forward to your next visit. Mahalo

8/10 Buono

Frederick

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Masako

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
部屋の内装はハワイアンで朝から鳥の声で目覚めることができます。オーシャンビューの部屋がおすすめ(山側は道路、西側はガソリンスタンドです)で、公園の奥の海やチラッとのぞくダイヤモンドヘットを見ながらのラナイでの時間は最高でした。高齢者同行のんびりハワイ派にはおすすめです。フルキッチン、バスタブもあります。フルキッチン、包丁はヘンケルのセットです。野菜 月、水、金曜日5時からは、ミュージックやフラ(お一人ずつですが)が開催。ワイン、ビールはカウンターでサービスされ、クラッカーやチーズも取り放題。こじんまりとしていて居心地もいいです。場所もよく、トロリー乗り場にも近く、スタッフもフレンドリーでした。
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Mahalo for choosing Luana Waikiki Hotel during your visit to Waikiki. We're so glad that you enjoyed staying with us. Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back! Mahalo

8/10 Buono

weijie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property needs to be upgraded.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Mahalo for your review! Though we are an older hotel, we are constantly looking for ways to improve things for our guest and we always strive to offer a clean, cozy room in the middle of the hustle and bustle of Waikiki. Hope you will come back to visit our hotel soon. Mahalo

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Mahalo.

10/10 Eccellente

Yuki

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
とても快適に過ごせました。スタッフの方の親切な対応にも感謝いたします！
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Aloha ! Thank you very much for your kind words. It's always a joy to read reviews such as yours. Our team really goes above and beyond to make our guests feel at home and that is something we are very proud of. Thank you once again for staying with us. We look forward to your next visit! Mahalo

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good property to save money on
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Clem Lagundimao, il giorno 19 mar 2024
Aloha Paul, Mahalo for rating your recent stay with us! We hope to welcome you back very soon. With Aloha, Clem LagundimaoGeneral Manager

8/10 Buono

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Mahalo.

6/10 Soddisfacente

Irina

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were helpful and friendly. The rooms could use some better cleaning. Our shower would not work properly and we had to call to have our a/c unit fixed. Maintenance did come quickly for the a/c. Did not like having to pay $40.00 to valet each night in addition to resort fee on top of the nightly price of the room. Was not aware of this until we arrived to check in.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Clem Lagundimao, il giorno 12 mar 2024
Aloha Cheryl, Mahalo for your honest review. We’re delighted to know that you enjoyed the services provided by our friendly staff, but we regret to know that other aspects of your stay fell short. We deeply apologize for that. We have shared your feedback with our team.With Aloha, Clem LagundimaoGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Extra daily fees after arriving for checkin! Very dissatisfied!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Clem Lagundimao, il giorno 12 mar 2024
Aloha Michael, Mahalo for taking the time to review your stay. We have made a note of your feedback and will be sharing it with our team for a better guest experience in the future. With Aloha, Clem LagundimaoGeneral Manager

10/10 Eccellente

Candie, fairview park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect clear best ever nice staff
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Service, il giorno 13 mar 2024
Aloha,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!Mahalo.

8/10 Buono

Raul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I requested two beds and was given one bed with a pull out bed. That was not was not comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 31 mar 2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We appreciate guest feedback, as it allows us to improve the Luana Waikiki Hotel experience. Please accept my apologies for the issues you encountered. Still, we should have done a better job of ensuring these oversights never occur.

6/10 Soddisfacente

Dipak Chand

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Property is in a great location. But starting to show its age. be aware of extra charges for things like car park, resort fees which are not included in Expedia rates. Some staff members are super friendly.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 3 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Mahalo!

8/10 Buono

Youngjin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
위치와간이주방은좋으나침대상태가안좋아요.간이침대는너무허리아프고.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Guest Services, il giorno 2 mar 2024
Aloha!Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please accept my apologies for the inconveniences you encountered.

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and convenient to every thing.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki front desk, il giorno 29 feb 2024
Aloha Leo Mahalo for staying with us we appreciated your feedback.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, check in was fast. Rooms were clean and very comfortable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Mary,Mahalo for staying with us, we appreciated your feedback!

8/10 Buono

Paulina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall clean . Needs upgrading . Good quality for the price .
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Paulina,Mahalo for staying with us, we appreciated your feedback!

8/10 Buono

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Rebecca,Mahalo for staying with us!

10/10 Eccellente

Reid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Reid, Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Josef

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I come out here a lot for 2 weeks at a time. This hotel is always reliable.
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Josef,Mahalo for staying with us, we appreciated your feedback!

8/10 Buono

Jonathan, La Mirada

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
good location and near by beach in 3~5min walk. fully equipped kitchen will helpful for family vacation.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Jonathan,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

10/10 Eccellente

Ming

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place for vacation.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Ming,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

8/10 Buono

Jimmy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a budget choice due to the location of the facility. Don't expect you can have a 5 star hotel experience but the overall experience is great. I usually don't spend a lot money on the up scale hotel because I will spend most of my day on the activites. I only spend no more than 10 hours inside the hotel. Therefore, I only pick the most value for the money hotel to stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Jimmy,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Cynthia,Mahalo for staying with us!

8/10 Buono

Scott, Bellevue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view quiet rooms decent pool water pressure in shower was weak but everything else was great
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Scott,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Servizi
Everything was easy, check I. Check out etc
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha David!Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Luana Waikiki is a lovely property in a great location. It has the added benefit of being largely surrounded by a park.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Sharon,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

8/10 Buono

Akemi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
部屋のエアコンの音が気になりますが、ゲストルームが少ないので　エレベーターの利用が便利でした。スタッフの方はフレンドリーで感じがとても良かった。
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Akemi,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Erin,Mahalo for staying with us!

8/10 Buono

Floyd

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Like small kitchen
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Luana Waikiki Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Aloha Floyd,Mahalo for staying with us we appreciated your feedback!