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Recensioni per Comfort Inn & Suites Southwest Fwy at Westpark

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites Southwest Fwy at Westpark
6687 Southwest Fwy, Houston, TX

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 352 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 235 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 148 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 161 su 1003 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Marlon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Fridge didnt work nor microwave, hotel looks like its on the verge of closing down
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Grace

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
It did what it needed to do but would not stay here again. Staff was fine, average but a handful of people who reserved looked shady. There was police 2 out of 3 days there. Sheets and bed itself have stains. Rooms stunk, I think it was the carpet.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 28 apr 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Shahzad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not stay again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 28 apr 2024
So sorry for your experience

10/10 Eccellente

Wilfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful place to stay ❤️
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Dominic

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just perfect
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Mustafa

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Macario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfy bed
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

damien

Mi è piaciuto: Servizi
Goid
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Jorge C

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
After 10 o’clock there was nobody at the front desk we had to go through the side doors to get in. They close the front doors because of homeless people were across the street. The trashcan outside the building was filled all the way to the top and on the floor, I mentioned to the front desk they never did anything about it. I looked at it the next day and it was still like that they never cleaned up. Yes, it was kind of dirty.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Cortney

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like there closed door policy if your room has been paid for an the rude staff
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

10/10 Eccellente

Breanna A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Elcira

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es una porquería antes era más limpio ahora hasta el personal lo trata pésimo a uno si va señor un café te preguntan si eres una persona de la calle o si te estás quedando ahí en las instalaciones
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

2/10 Terribile

Veronica

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

4/10 Scarso

An

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Feeling unsafe for being behind an abandoned gas station where lot of homeless individuals gather
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

8/10 Buono

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
first room given, the shower did not work.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Ana

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bad smell of humidity at the bedroom also bad conditions of elevators. I used to stay in Comfort Suites in Orlando and was a better condition
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

2/10 Terribile

abhay

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Would not recommend .. small rooms. Exhaust fan not working in restroom, keys to enter the room do not work most of the times.. old property.. laundry is not available right now. Lots of other issues..
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 4 apr 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Herrod

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Met My Expectations.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with comfort Inn

4/10 Scarso

karla neyra

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 4 apr 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Michael, Midland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hall ways were dirty. Elevators need maintenance on the inside badly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with comfort Inn

10/10 Eccellente

Karla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s in a very crowded area but the rooms are super quite, close to everything, the breakfast was simple but always fresh… I would definitely stay again if I come back.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with comfort Inn

4/10 Scarso

Tierra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My room smelled like cigarettes. I asked for a non smoking room and was charged for the room smelling like nasty cigarettes. Shame on you for giving me that damn room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
So sorry for your experience

6/10 Soddisfacente

An

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

W. O.

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 4 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to University
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with comfort Inn

6/10 Soddisfacente

Franklin

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Mohammad

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
So sorry for your experience.

10/10 Eccellente

Quinton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They should get new blankets and sheets other than that it's a very convenient place to lay ur head
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with comfort Inn

2/10 Terribile

Vajaughn

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They had roaches in my room , moved me to another room , just for the toilet to not work . It was hours before someone even came to my room and flush it after i used . I had to manually flush the toilet my whole weekend because they didn’t have anyone there to fix it . We had to go down to the lobby some many times because every time go to our rooms our key cards didn’t work. They never had washcloths or towels, we constantly had to wait for them to wash clothes waiting hours to wash and for someone to bring us clean one . I complained to the manager just for him to say we can’t refund you and do anything about my complains , you could have at least took a day off because no one should ever have to experience anything like i experienced at this hotel . This is the worst hotel, they’re dirty , rude and very inconvenient. I won’t ever stay here again and don’t recommend it at all
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
I'm sorry to hear about your experience.

6/10 Soddisfacente

orlando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Old room and furniture.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Shawn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Rebecca

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 24 mar 2024
so sorry for you experience.

10/10 Eccellente

Alizshia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 24 mar 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Scott

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
You get what you pay for. Older property in need of significant upkeep.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 22 mar 2024
So sorry for your experience

10/10 Eccellente

Kerstin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are roomy and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

Jantill

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The guy at night shift for check in was rude and they gave me a room with a king bed when I chose two queen bed. In front of hotel entrance there is homeless people camping.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

6/10 Soddisfacente

Mark

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 22 mar 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Shelley Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Most of the staff were very helpful and the beds were super comfy. Air conditioner kept room comfortable. It is older so the carpets and such are well used. Laundry room had been decommissioned so that was a disappointment as that was the amenity that swayed my booking. If you are looking for a comfortable sleep and a decent breakfast, this is a good choice. Bonus....lobby always had iced water ready for you to fill your water bottles.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
Thank you for staying with us

2/10 Terribile

Lesley

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
theres no 24/7 front desk staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

4/10 Scarso

HONGMEI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Floor is dirty, TV doesn't have signals, and pillows smells bad.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Luis

El día 12 de marzo que me presenté para hacer uso de mi reservación no tenían nuestra habitación disponible. Luego de 30 minutos de estar en el lugar nos querían poner en una habitación que tenía demasiadas cucarachas y exageradamente sucia, por lo que le dije a la persona del hotel que mejor nos íbamos y no nos Quedamos en este hotel. Me dijo que anularían la reserva, sin embargo tengo el cargo en mi tarjeta de crédito y ustedes Expedia no la han resuelto el reembolso. Tuvimos que buscar hotel a altas horas de la noche y fue realmente molesto y mala experiencia.
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

4/10 Scarso

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alot of homeless people around the property. At around midnight a person gained access into the hotel even though you need to use your key card to get in the hotel doors. The police had to come and arrest him. Then the manager told us there were two people having sex inside the foyer. He said he watched it on camera. People your at the hotel get a room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Brandon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wasn’t in the hotel room 30 second before seeing a roach run across the counter so I check right out now having issues getting my refund
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

Quinishia

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 mar 2024
So sorry for your experience

8/10 Buono

Andrez

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 4 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 Eccellente

Mara

Mi è piaciuto: Servizi
It was a good stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 mar 2024
Thank you for stay with comfort Inn.

2/10 Terribile

Carmen

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was dirty ,carpet was dirty ,bathroom had cockroaches it was terrible
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 mar 2024
So sorry for your experience

2/10 Terribile

ANDY, MANCHACA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 mar 2024
So sorry for your experience