Cucina internazionale

Recensioni per InterContinental Houston, an IHG Hotel

4 out of 5

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 778 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 131 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1000 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great place to stay!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

CAROL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff!! Perfect and safe location. Not my first or my last stay at this hotel!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Natosha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room had a bad smell and the manager stated she’d comp me breakfast which was included in my stay because I paid extra but they stated wasn’t even though I sent them my receipt
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional and polite staff. Room was very clean and updated. Very pleased with stay at this hotel. Will book there again!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Malcolm

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the Zoo, Museums & NRG Stadium
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I was harassed by another person that was staying there and management did nothing to clear the situation. They changed our rooms. The man came out the room in his underwear.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cesar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy conveniente
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Krista

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Trang

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
sink and bathtub water flow is too low to use
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 1 mag 2024
Dear Trang,I am sorry to hear that your stay was less than perfect due to some plumbing issues. I have sent you a separate E-mail with my return contact details. Kindly reach out if there's any further assistance I could offer.Sincerely,Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Joy Lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 30 apr 2024
Dear Joy Lynn,We are delighted to hear that you appreciated the excellent service from our team. Thank you for choosing InterContinental Houston.We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Shelia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kent

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was amazing start to finish. Great location. Highly recommend getting club access, food was great and staff amazing in there.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 28 apr 2024
Dear Micheal, Thank you for sharing your stay experience. I am pleased to hear that you have enjoyed the amenities and services of the InterContinental Houston!We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Parker

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Shirin

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 25 apr 2024
Dear Sharin,I am sorry to hear that you did not have a great stay experience. I would love to connect with you to hear further details about your hotel stay. Please contact the hotel directly and ask for me by name so we may discuss this.Sincerely,Ruben WongDirector of Rooms

6/10 Soddisfacente

Ramzi

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Vijay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Vijay, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Ashley, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Corey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 12 apr 2024
Dear Corey, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Alanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great stay at InterContinental House. A wonderful experience and stay for a wellness weekend!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Alanna, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Niraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located. Breakfast menu is very limited, would make sense to book room without breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Niraj, We are delighted that you had a great stay experience although our breakfast options were unsatisfactory. Thank you for your feedback, we will take it into consideration. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Niraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located. Breakfast menu is very limited, would make sense to book room without breakfast.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Niraj, We are delighted that you had a great stay experience although our breakfast options were not satisfactory. Thank you for your feedback, we will take it into consideration. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

2/10 Terribile

SERGIO LUIS GUILLIN, Huixquilucan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Service not adequated
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 18 apr 2024
Dear Sergio Luis Guillin, thank you for your feedback it is greatly appreciated. This gives us opportunity for better training in the future. We will share your feedback to the team and if there is anything else you need from us please contact us directly. Maria Tamez/ Room Controller

10/10 Eccellente

lionelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay here. Area was very quiet. Property was clean and beautiful. Would stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 6 apr 2024
Dear Lionelle, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Tammie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 6 apr 2024
Dear Tammie, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Ye

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 6 apr 2024
Dear Ye, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Candice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and convenient location
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 6 apr 2024
Dear Candice, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Brannons

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean. Be prepared to pay the valet $39 and self parking was $29. I’m in wheelchair and it was 12:20am. So we decided probably no close spots. There was no discount for the valet. The checkout was 12 but we had to leave early. Great for dr appts very accommodating in room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 8 apr 2024
Dear Brannons, We are delighted that you had a great stay experience. Unfortunately, our parking is a 3rd party service therefore we cannot make changes to the pricing, our apologies for the inconvenience. However, we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

shelby

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 29 mar 2024
Dear Shelby, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Candy, Purcell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed the property, very elegant and clean and the transportation to and from Rodeo Houston was top notch.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 8 apr 2024
Dear Candy, We are delighted that you had a great stay experience and enjoyed the shuttle service. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need to have more handicap access in bldging .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 8 apr 2024
Dear Luis, Thank you for providing your feedback and our sincerest apologies that we fell short meeting your expectations. Please contact the hotel directly and ask for me by name if I can provide any further assistance. Sincerely, Maria Tamez/ Rooms Controller

2/10 Terribile

Peter, Denver

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not what to expect from this hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 24 mar 2024
Dear Peter,I am sorry to hear that you did not have a great stay experience. I would love the opportunity to connect to hear further details of what led to your stay dissatisfaction. At your convenience, please contact the hotel directly and ask for me by name so we may discuss.Sincerely, Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Leanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Michael Stephens - Front Desk Manager, il giorno 24 mar 2024
Good Afternoon Leanna,Thank you for taking the time to let us know about your experience, and we hope to see you back again soon!

10/10 Eccellente

DON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nice rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Michael Stephens - Front Desk Manager, il giorno 24 mar 2024
Good Afternoon Don,Thank you so much for choosing to stay with us at the InterContinental Houston, we are so pleased to hear that you enjoyed the location and our rooms during your stay! Thank you for taking the time to let us know about your experience, and we hope to see you back again soon!

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 21 mar 2024
Dear Beth, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Valerie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 8 apr 2024
Dear Valerie, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Sonja

Viaggio di coppia
I love all the extras.. besides being the cleanest and most comfortable hotel, I love the rodeo shuttle, bar and restaurant!! It’s got everything!! We stay here every year and it never disappoints us!! Great staff too!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 21 mar 2024
Dear Sonja, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Destiny

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 6 apr 2024
Dear Destiny, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

JERILYN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in went well as expected! Nice staff and very nice valet staff. We had a nice view from our room. Room was clean. I reserved the room because it has a bathtub so I can give my toddler a bath. The plug for the bath didn’t work so the water kept draining. So, that made it difficult to clean him. And in the shower stall we found someone’s lighter so they just have been smoking in the room. Other than those two things we had a nice time and room service was fast, efficient and the food tasted good!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 11 mar 2024
Dear Jerilyn,Thank you for sharing your stay experience. On behalf of the team, please accept my sincerest apologies for the failures in service you have outlined. These are certainly shared with our team. Please feel free to contact the hotel directly and ask for me by name if I am of any assistance.Sincerely,Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 12 mar 2024
Dear Andrew,I am pleased to hear that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Behroz, Johns Creek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its a convenient location to MD Anderson
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 11 mar 2024
Dear Behroz,Thank you for choosing InterContinental Houston. We are glad to hear you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Ruben Wong / Director of Rooms

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Catherine, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Katherine, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Carole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kind staff & modern vibe
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Carole, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Greg, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Brandi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Brandi, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Anita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 5 mar 2024
Dear Anita, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rooms Controller, il giorno 21 mar 2024
Dear Kelly, We are delighted that you had a great stay experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Maria Tamez / Rooms Controller

8/10 Buono

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo estuvo bien excepto el baño. Encuentro la tina sin uso y la cortina es incomoda. Las imagenes que muestran en la pagina vienen regaderas normales con puertas de cristal y no cortina y tina que es por demas incomoda.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Director of Rooms, il giorno 11 mar 2024
Dear Cristina,Thank you for providing your feedback and our sincerest apologies that there were a few service issues. Please contact the hotel directly and ask for me by name if I can provide any further assistance.Sincerely,Ruben Wong / Director of Rooms