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Recensioni per Residence Inn by Marriott Houston Willowbrook

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Houston Willowbrook
7311 W Greens Rd, Houston, TX

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 286 su 506 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 125 su 506 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 506 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 506 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 506 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Rachquel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Suites were great layout and very clean. Property was close location to get to highway and also Willowbrook Mall and several eateries are nearby. Only issue was pool was being serviced so not open. Otherwise good location, friendly staff and hot breakfast options in AM.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

bria

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not what i remember of a residence hotel or any Marriott hotel stays I’ve ever had. For day one all 3 tvs were defective and being as though they were sold out no room changes in a my suite size. WiFi doesn’t work at all!! For a person being in town on business this is terrible. Day 2 maintenance man in and out of the room all day while we were trying to work, WiFi still poor the whole stay. Front desk woman has an attitude for some odd reason as if she paid for this, charged for parking which is ridiculous since there is barely parking spots and what found disturbing was sign that states they are not responsible if my car is broken into or stolen. When asked for a discount on my stay i was told since i booked through Expedia no updates could be made. That’s funny because at check out i was told i could be so which one is it? Kids running through the halls all hours. Behind the beds are trash cleaning crews i guess didn't want to clean. Room couldn’t even be properly serviced by room service because she didnt speak English or could understand us. Never again i will be contacting Expedia about this. Never again could get better at a motel 6. Mind you you get charged a $150 incidental fee after already spending about $500. Never again!!!! Please beware folks!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kristie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very kind and considerate. Room was clean; just a little stuffy. Would def stay at this location again without hesitation.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Arielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Front Desk Staff was Amazing and Friendly! Would Definitely Stay Again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Koisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was immaculately cleaned! We got the 2br suite with the fireplace and what a quiet safe and comfortable space to vacation! Kitchen was stocked! The housekeepers were amazing! Front desk SHE ROCKS SOOOO MUCH SHE WAS HELPFUL CARING AND COMPASSIONATE! Will book again and again and again! The Residence always gets it right!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

MarTesscia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Residence Inn is not like others we stayed at usually with the 2 bedroom the kitchen is a full kitchen this property didnt come with a stove. I was told one has to be requested as they only have 3 for the 2 bdrms.. Will not return!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ana

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Diego

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I slept easy in a very quit place
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Bryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The first 2 nights the smoke/fire alarm was going off due to being faulty so unfortunately 2 nights of minimal sleep but i understand certain things are out of peoples control.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jubil, Milpitas

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Shaunta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here is awesome! The continental breakfast was good , great location , and spacious rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jhade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Nathan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Avery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yvette, Chicago

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed overnight for a quick family visit. We got a 2 bedroom suite and it was the perfect size and very comfortable for the amount of people with who we were traveling. The room we stayed in could use a small tuneup. The toilet paper holder was lose and fell off the wall, the doors could use a good scrub and fresh paint but overall it was clean, the staff was friendly, the bed was comfy, shower was great, breakfast was perfect and I would definitely return again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Linda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Kolu K

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of the worse hotels I have stayed. Outdated and dirty but the staff was really nice.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Terence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet relaxing environment. Close to highways, shopping, many restaurants and yet still very laid back. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Braden

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Reynaldo

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Karissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, room was clean, breakfast was delcious!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Shaunta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Sharon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Efrain Lemus

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ISABELLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tammy A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Maria Fernanda

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel, se nota que ya tiene varios años en funcionamiento pero está muy bien conservando, la habitación tenía chimenea y funcionaba a la perfección. Muy bien equipado. Justo enfrente hay un mall de muy bien tamaño, solo tomar en cuenta que es lejos del centro de Houston
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Claudia, Saint Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Latisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stayed in a two bedroom suite on the third floor. The room was absolutely amazing. I enjoyed the two bathrooms two bedrooms, as well as the sofa sleeper. The kitchen was amazing and fully stocked.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sequanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tracy was great.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

rosa g

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

10/10 Eccellente

Al

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place

10/10 Eccellente

cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

LATRICE, Baytown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love it all. Convenience. Shopping. Dining.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Renee

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. A little noisy if your room is closer to the main road.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 24 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

2/10 Terribile

Hera

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worst place ever
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 18 nov 2023
Thank you for taking the time to share your recent stay with us.

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

4/10 Scarso

Pat

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Less than cleanliness I expected from marriott_night manager rude and lazy .coulnt be bothered to help light firpit..pool and gym was great & well maintained . Morning desk check friendly and helpfu.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

10/10 Eccellente

Naadira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and the staff was amazing!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

10/10 Eccellente

Shane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in every way! Great breakfast options, clean and well organized A
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di RI, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us.