Sorgenti termali

Recensioni per KOBI Onsen Resort Hue

5 out of 5
KOBI Onsen Resort Hue
My An Hamlet, Phu Duong Commune, Hue, Thua Thien Hue

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 11 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 11 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 11 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 11 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 11 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Thanh

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di KOBI Onsen Resort Hue, il giorno 9 apr 2024
Dear Mr./Ms. Thanh,Thank you for the great review of KOBI Onsen Resort Hue! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Buono

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Okay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di KOBI Onsen Resort Hue, il giorno 1 apr 2024
Dear Mr. Bruce,Thank you for the great review of KOBI Onsen Resort Hue! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Buono

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s okay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di KOBI Onsen Resort Hue, il giorno 1 apr 2024
Dear Mr. Bruce,Thank you for the great review of KOBI Onsen Resort Hue! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Eccellente

Tri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and helpful staffs. Clean and comports room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di KOBI Onsen Resort Hue, il giorno 7 feb 2024
Dear Mr. Thomas,Thank you for taking the time to review your recent experience at KOBI Onsen Resort Hue. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with the clean and comfortable room, and was especially pleased with our friendly and helpful staff.We would like to take the opportunity to thank you for choosing us as your preferred choice for your vacation and we look forward to serving you again in the future.Wishing you happiness, health and peace!Thank you very much!

10/10 Eccellente

Tia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di KOBI Onsen Resort Hue, il giorno 3 ott 2023
Dear Ms. Tia,Thank you for taking the time to review your recent experience at KOBI Onsen Resort Hue.We are delighted to hear that you have enjoyed the vacation with us. It was our pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you back again soon.Best regards,

8/10 Buono

Trinh

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Kawara My An Onsen Resort, il giorno 5 ago 2023
Dear Ms. Hoang Trinh,Thank you for taking the time to review your recent experience at Kawara My An Onsen Resort. We very much appreciate your review as it continually allows us the opportunity to improve our service and facilities.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Kawara My An Onsen Resort. Thank you for choosing us as your preferred destination for your vacation.We wish you happiness and look forward to welcoming you back again soon.Arigatou gozaimasu

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kỳ nghỉ tuyệt vời, nhân viên thân thiện, món ăn rất ngon, phục vụ chu đáo. Sẽ trở lại trong thời gian sớm nhất
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
残念
チェックイン スタッフの英語のクセが強すぎて聞き直しても理解出来なかった。当方ベトナム駐在5年以上なのである程度英語は聞き取れるが、こちらのスタッフは厳しかった。 お風呂のシステムなどある程度説明を聞かなければわからないので、案内の紙を渡すなどしてわかりやすいように改善して欲しい。 食事 ホテルなので食事が割高なのは仕方がないが、日本人シェフがいるのにこのクオリティは残念。ローカル日本食と大差無し。 日本酒が越の一(ベトナム産日本酒)しか案内されなかった。まともな日本酒を置いて欲しかった。また、ビュッフェで提供されるお茶は甘かった。スタッフに言えば甘くない冷たい紅茶が出された。 お風呂 洗い場の排水が残念。 他人の洗い流した水が足につき不快。 硫黄の匂いはしっかりするが、入った後は肌がツルツルになるイメージだがつっぱる感じがした。塩素がたくさん入っているのではと感じた(泉質については素人なので参考にしないでください) スチームサウナは、椅子を洗い流せるようにしてほしい。水は出そうだったがスチームの奥なので熱くて近寄れなかった。 また、チェックアウト日の午前中は別で料金をとられるのは日本の温泉宿をイメージしてると拝金主義感が強く感じられた。 日本の会社が提携してるので日本的サービスを期待していたが、Webでも日本語案内がないように日本人はターゲットにしていないのだと思う。高級ホテルというよりはレジャー施設だと割り切った方が良い。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Kawara My An Onsen Resort, il giorno 16 mag 2022
お客様へ この度、カワラミーアン温泉リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、ご貴重な意見をいただきまして、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた意見を受け取り、今後改善するよう早急に努めて参ります。 今後、写真の案内や日本人向けのWEBにて日本語バージョンの案内もさせていただきます。また、温泉の水質につきましては、ベトナムでもっとも珍しい温泉水源であることを誇りに存じます。水源は鉱物鉱山から直接流れており、塩素を含む化学成分は一切添加されていません。 これからもお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、邁進して参りますので、ご機会ございましたら是非ご利用いただければと存じます。 この度は貴重なお時間を割いて当リゾートへのご感想をお寄せ頂きましたことにありがとうございました。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
温泉最高
温泉は日本にいるような雰囲気で、お湯もきもちよかった。スタッフもとても親切でした。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Room Division Manager, il giorno 24 mar 2022
またの御来場を心よりお待ちしております。ありがとうございます