Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per The Village at Palmas del Mar

3 out of 5
The Village at Palmas del Mar
235 Harbour Dr, Humacao, Humacao

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 37 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 37 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 37 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 37 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 37 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Naytha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hope the pool will be updated soon
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 28 mag 2024
We appreciate your feedback regarding the pool

10/10 Eccellente

Diolexis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 21 feb 2024
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Aqui le esperamos nuevamente.

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Angel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Awesome
Awesome, not the first time every time a very good experience
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Terie

I try to cancel because my mothers health and no one help!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Joianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Would not recommend
Our stay at the Villages at Del Mar was disappointing. It started out with us not being able to find the building due to AppleMaps taking us to the wrong location. We had to call Hotel.com for help. They tracked down the property manager. She told us that you need to put in the name: The Villages at Del Mar and not the building address. This infomation would have been helpful instructions to send to renters. We wasted an hour trying to find our unit. Gloria, the property manager, was very helpful, once we were connected to her. On the positive side, our unit was clean, the beds were really comfortable and the pool was nice. That is the end of the positive. The rest is the not so good. The kitchen was REALLY barebones. It had dishes and silverware for 4 people, two frying pans, one small saucepan and a large pot. There was nothing for cooking in the oven. Not even one baking sheet. The lighting in this unit was really poor. For example there were no lights over the dining area so you basically had to eat dinner in the dark. The kitchen had only one light, as well. Livingroom furniture was ok. The air conditioning was a bit of a challenge to maintain. Unit seemed either too hot or too cold. The description states laundry is available but does not mention that it is $25 per day. The few employees we interacted with were very nice and helpful. If you really want to be in the Del Mar area than this unit may work for you. Be prepared to supply basic items.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services , il giorno 5 gen 2024
We are sorry that you were not able to arrive to the property following AppleMaps. All charges are specified in the details section in Hotels.com including pet, laundry or additional parkings. We appreciate your feedback and are taking extra steps to correct them.

10/10 Eccellente

Juan, Humacao

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent care to the guest.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 nov 2023
We are happy you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

BENIGNO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente. Muy buena opción para venir en familia.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 nov 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Buono

Raul Crespo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gracias a la Sra. Gina por su profesionalismo y amabilidad muy profesional en su campo. referente a la propieda tiene sus detalles cosmeticos, la picina y areas verdes (mantenimiento).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Maria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is dirty, bathrooms probably it was not clean after previous guest, spit still on the sink. Shower dirty as well, room was very cold , call office to regulate temperature, no one will answer , could not leave message because was full, in the kitchen the dishwasher machine was not working, . Definitely n never will return to this place
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Gladys

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly security guard at check in. Very nice property manager.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Ramon M

Mi è piaciuto: Pulizia
The property is not bad, the pool is to shallow.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
5 stars
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Edwin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 1 ago 2023
We are happy that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property manager was very helpful and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Stephanie Quirós

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Check era a las 3pm nos entregaron la habitación a las 5pm, la habitación q reserve era de 1 king y 2 Queen y nos entregaron habitación de 2 king, tuvimos que cambiarla, la recepcionista estresada, baños de área de piscina sin papel y sucio, un baño de la habitación tapado, solo permitían 1 auto y no se ve como en las fotos, desorganización en fin no vuelvo.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The villa was very confortable. This is a quite nice place. Everything ran smoothly from the check in to the check out. We really enjoyed the stay and definitely will book in the future again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia

10/10 Eccellente

Ivette

Viaggio con la famiglia
Very nice villa. Comfortable and close to everything.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Antonio, Vega Baja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Recommended
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

gloria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fuimos para celebrar mi cumpleanos tres parejas y mi mama y mi hijo...lo pasamos super. Las facilidades excelentes, todo en los cuartos super, el aire brutal con estos calores que estan haciendo. Los volveria a alquilar sin pensarlo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Carmen I

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Definitivamente me encanto y volvería en algún momento.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Erika

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
Upon entering the room, we noticed a musty smell. We found stained towels, sheets and shower curtain. The pool is only up to 4 feet. We never had direct communication with management.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Gilberto

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was old and outdated!! Needs new furniture, updated appliances, bathrooms and kitchen needs updating as well as the entry door.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Awesome stay good prices
Awesome
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El aire de la habitación no enfriaba bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 2 mag 2023
We are sorry that you felt the ac was not cold enough for your enjoyment.

10/10 Eccellente

maria

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
muy buen lugar lo recomiendo
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 2 mag 2023
We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Denilsa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad es comida y bonita. Lo único que tengo que recalcar es que las camas de un cuarto no eran lo que decía el anuncio. Todo lo demás esta bien. Gracias
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 2 mag 2023
Nos alega que haya disfrutado su estadía. Las camas varían dependiendo de la villa elegida

6/10 Soddisfacente

Rosarito

Mi è piaciuto: Servizi

10/10 Eccellente

Astrid

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto me gusto todo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 2 nov 2022
Nos alegra que haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos verle nuevamente pronto.

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
5 stars
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 2 nov 2022
Nos alegra haya disfrutado su estadía con nosotros!

10/10 Eccellente

Billijean

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Nelida

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
I liked the space, it had two rooms, a living room and a big kitchen. I didn't like that the TV in the living room didn't work, the icemaker in the refrigerator didn't work. And the pillows and bed sheets were not washed and had a bad smell.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Guest Relations , il giorno 1 lug 2022
We apologize that we did not exceed our expectations. For your reference, keep in mind that we do not provide daily housekeeping service as stated in our listing. The icemaker was working, just for sanitary purposes, guests need to lower the lever upon arrival.

6/10 Soddisfacente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Dated facility but adequate. Convenient location.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Guest Relations , il giorno 16 mag 2022
Thank you for your feedback. We are in the process of refreshing details in our villas in order to better serve our guests.

8/10 Buono

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buenas amenidades y los cuartos. Limitado el horario de atención al visitante
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 mag 2022
Nos alegra haya podido disfrutar de su estadía! Nuestra oficina está abierta entre 9am y 6pm y fuera de esa hora, siempre tenemos una persona de seguridad que puede asistir a nuestros huéspedes en cualquier situación.