3 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers

Recensioni per Ushuaia Ibiza Beach Hotel - Adults Only - Entrance to Ushuaia Club Included

5 out of 5
Ushuaia Ibiza Beach Hotel - Adults Only - Entrance to Ushuaia Club Included
Ctra. Playa den Bossa 10, Sant Jordi de Ses Salines, Sant Josep de sa Talaia, Ibiza

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 555 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 219 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Yulia

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 30 set 2023
Thanks for your review. We are saddened to find that your expectations were not meet. Please inform us how we can better assist your experience for the future.

10/10 Eccellente

Giada

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura bellissima, suite veramente lussuose, ci è stata offerta una bottiglia di champagne gratis. Si poteva accedere gratuitamente alla spiaggia dotata di lettini e ombrelloni e venivano forniti gli asciugamani per i lettini. Colazione a buffet a € 35 con cibo di ogni tipo dolce e salato. Venivano preparati sul momento piatti di jamon serrano, frittate, kebab. Champagne sempre presente anche a colazione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 1 mag 2023
Dear Giada,Thanks for the fantastic review and for pointing out all the details that amplified your stay at Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. We love that you joined us for your time here in our energetic island and we are excited to welcome you back with more champagne! Sincerely,

8/10 Buono

nicola

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Condizioni generali camera migliorabili
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 17 ott 2022
Dear Nicola,Thank you for sharing your experience with us and for your review. We are happy to find out that you have enjoyed most of your stay. We appreciate your feedback about the aspects we can improve. We hope that you brought home many incredible memories from your time at Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Looking forward to see you soon!

10/10 Eccellente

Alessio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura al top con tutti i confort ed accesso diretto al club. TOP
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 11 ott 2022
Dear Alessio,Thank you for sharing your Ushuaïa experience and for your excellent review. It is a real pleasure to read that you enjoyed our unique property so much. We cannot wait to have you back dancing with us!

10/10 Eccellente

Germano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
comoda organizzata e molto ben servita. la consiglio a tutti
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 9 set 2022
Dear Germano,Thank you so much for your review. We are very happy to hear that your experience was up to your expectations. We hope to see you back very soon!

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Party hotel
Le camere Club sono perfette per poter fare serata direttamente dalla camera, tuttavia si perde il 75% di quello che è un hotel. Tuttavia la vista del palco è spesso limitata. Piscina inutilizzabile, regole di accesso stringenti e poca attenzione ai dettagli come vorrebbe un hotel di quel livello/costo. In pratica nella camera paghi il prezzo d'ingresso. L'accesso all camera è stato disattivato 3 minuti prima del check out, una volta effettuato il check out per accedere al ristorante sull spiaggia ci è stato imposto di passare da fuori la struttura. Il check in invece è avvenuto con ritardo considerevole e senza alcun benefit compensativo. Camera bella ma non eccelsa per il costo e con vari dettagli fa rifinire. La parte Club consigliatissima se interessati agli eventi musicali e riposo in spiaggia, servizio attento ma dipende dalla persona. Totalmente sconsigliatoa per altra tipologia di vacanza.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Belén Rodríguez - Online Reputation Senior Advisor, il giorno 2 set 2022
Dear Andrea,Thank you for your feedback! We are glad you had an excellent stay and that despite the aspects mentioned you were still able to enjoy to the fullest the Ushuaïa experience we are known for.

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

EDWARD

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Amancio Varela, Online Reputation Sr. Advisor, il giorno 11 giu 2022
Dear Edward Thank you very much for having chosen our Hotel Ushuaïa Beach Hotel for your visit to Ibiza. We hope you will give us the opportunity to welcome you back at Ushuaïa Ibiza Beach Hotel! Warmest regards,

10/10 Eccellente

Annalisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Christoph Venus Deputy Manager Ushuaïa Ibiza Beach, il giorno 11 ott 2021
Dear Annalisa, Thank you for taking a moment to review us with such an amazing score!

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di CR, il giorno 29 giu 2021
.

8/10 Buono

Maria immacolata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un sogno
Tutto perfetto, hotel meraviglioso, pulizia impeccabile, colazione abbondante e buonissima. Letto comodo, camera molto bella. Se abbassassero un po' prezzi sarebbe eccellente.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 14 ott 2019
Dear Maria Immacolata, Thank you for this lovely review about your visit to Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. We will be pleased to welcome you again, hoping to see you back next year! Kindest regards, Emilia, Customer Care

6/10 Soddisfacente

Edoardo, Milano

Viaggio di gruppo
Struttura ormai obsoleta- pochi servizi offerti- camera diversa da quella prenotata
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2019
Dear Edoardo, Thank you for your comments. We are saddened to see that your expectations were not met. We hope to have the chance of welcoming you next year, hoping that you will enjoy your stay in all the aspects. Best regards, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Bubba, milano

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bellissimo lo staf è stato super disponibile in tutte le mie richieste
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2019
Dear Bubba, Thank you for the awesome review. Hoping to see you back for more great times. Kind regards, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Alex, Lucca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben tenuta, accesso al club ed all'HI entro le 1...TOP
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2019
Dear Alex, Thanks for the wonderful rating. Waiting for you again to repeat your great experience. Best regards, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 17 set 2019
Dear Guest, Thank you for your five-star reward. Hoping to see you back soon! Kind regards, Emilia, Customer Care

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It has been my fourth time in this hotel and it get worse since my first time.Especially the day party, where the EDM music was the principal genre and there were a lot of super Djs during the 8 hours party, the Dj line up was better than the huge EDM festivals around Europe sincerely. Now the principal music is Techno that attire different people that does not match exactly the ushuaia style and you can listen very few super star DJs than before. About the night party in HI,here also the Techno is the main genre and the policy to get free in the club for who is hotel guest before 1.00 am it's an illusion. Since the cutting price before 1.00 am attire a lot of crowd, the queue is so long that an hotel guest never get in for free instead you guest don't stand in the line from 11.00 pm. The point is that guests have not a dedicated entrance like in ushuaia day party and pay for an unknown techno dj at the door price doesn't worth it.The hospitality in reception and concierge has been very improved instead,they are very kind and professional since they were so rude.The overall cleanliness since my first time it has been always very good.The assistance in pool and beach it's not like 5star hotel,they care more about for outside people,an unsafe thing are sneaked that not even pay.Still the restaurants have not good level of quality food.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 13 ago 2019
Dear Guest, Thank you for trusting us for your stay every time you come to Ibiza. It is a pleasure to welcome our guests again and again. The returning guest is the best compliment we may receive. Thank you for taking the time to share your opinion with us. Your remarks are highly appreciated, we will take a note of them for our work. We are glad to know that the service was at the level of your expectations. The personnel are doing their best to provide personalized service to our guests. Thank you for your suggestions about the restaurants. We have shared them with the team to revise the proceedings and look for the possible improvements. We will be glad to welcome you again, doing our best to meet all your expectations on your next visit. Kind regards, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 26 lug 2019
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you enjoyed the Ushuaïa experience and we hope to see you back soon. Kind regards, Emilia, Customer Care

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel sempre bello ma lasciato andare. Imbarazzante invece quello che succedeva con lo staff di sicurezza, maleducati, impedivano di portare in camera chi si conosceva durante la festa e addirittura c'era chi chiedeva soldi per lasciarti passare. Tutto questo è inaccettabile per quello che si paga e per quello che è il concept dell’albergo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel straordinario...super top...sempre musica sia in spiaggia che in piscina. Favoloso l'abbinamento con la discoteca...atmosfera incredibile. Da provare assolutamente...prezzi in linea con ambiente luxury.....TOP DREAM
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto particolare per me il meglio che si possa ottenere a Ibiza,non manca proprio nulla,pulizia impeccabile,servizi al TOP personale veramente gentile e premuroso,ho alloggiato nella tower,ma la prossima volta provero' il club,qualsiasi cosa tu abbia bisogno ce'.Che dire non vedo l'ora di tornare, passare un pomeriggio nella piscina con un buon cocktails e della buona musica ,non ha prezzo.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di Customer Care, il giorno 23 mag 2019
Caro Ospite, Grazie per questi commenti positivi. Siamo felici di leggere che Lei vorrebbe ripetere la sua esperienza a Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Le strutture dell´Hotel offrono belle aree per un chill out con buon atmosfera, La ringraziamo per sottolinearlo. Quindi vi aspettiamo presto di ritorno ;) ¡Hasta pronto! Cari saluti, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel degno di 5 stelle. Professionalita’ e cortesia. Camere e servizi al top.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2018
Caro Ospite, La ringraziamo per questa bella recensione sul suo soggiorno a Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Siamo felici di vedere che si è sentito benvenuto nelle grandi strutture dell´Hotel. Il personale fa tutto possibile per poter darLe il servizio personalizzato,perche sappiamo che ogni visita è differente e individuale. Speriamo di avere il piacere di rivederLa più volte da noi. Distinti saluti, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TOP
Per chi guarda questa recensione probabilmente è inutile parlare delle feste nella mitica piscina dell'Ushuaia perche ne avrà già sentito parlare aggiungo solo che il sabato la festa ANTS è qualcosa di incredibile per il resto bella atmosfera bella gente e una nota sulla colazione che è indescrivibile mai vista nemmeno in Hotel di classe superiore quindi se prenotate prendete la colazione inclusa!!!!!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Customer Care, il giorno 5 lug 2018
Caro Paolo, Grazie mille per questa bella recensione! Siamo felici di vedere che tutto Le è piaciuto. La ringraziamo per il commento dedicato alla colazione, è gratificante sapere che ogni mattina avete cominciato il giorno nell´atmosfera positivo della spiaggia. Speriamo di rivederLa presto! Distinti saluti, Emilia, Customer Care

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Siamo stati all'ushuaia prima di un evento,quindi era tutto molto tranquillo, lo.consiglierei senz'altro in qs occasione...ma avendo visto la preparazione della serata di chiusura raccomanderei anche quello! Il personale al check in e check out è lentissimo!!!preparatevi e prendetela con calma!! Fate attenzione al nespresso in camera perché è a pagamento!! Ibiza sempre top!!!!!!!!!!!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 10 ott 2017
Gentile Ospite, grazie per i suoi commenti. Siamo contenti di sapere che avete avuto un bel soggiorno, godendovi delle strutture dell´Hotel e i suoi servizi. Speriamo di rivederLa il prossimo anno, per qualche festa e cosí poter ricevere un´altra sua recensione sulla esperienza dinamica Ushuaïa. Può seguire il nostro calendario degli eventi sulla pagina web ufficiale e cosí sceglere le date per la prossima visita. Ne faremo tutto possibile per darLe il miglior servizio. Distinti saluti, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
4 day trip to "le chiusure" with a friend. Simply everything perfect; staff,check in,the room,.... Prices are high , but you pay the high quality of the structure and service. To be redone!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2017
Dear Guest, Thank you for your review. It is rewarding to receive your compliments about the service and the rooms. We are pleased that your holidays with friends has been fun. The Closing Event is a great show and performance, worked out by a big Ushuaïa team and the best artists. We are pleased to see you appreciated it. We are waiting for you next year, more great events will be ready to surprise you. Best regards, Emilia, Customer Care

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We was The Boss
Tutto è bene quel che finisce bene. Partenza un pò zoppa tra deposito altissimo e condizioni di pagamento non adeguate, climatizzatore a buco e profumo esagerato nelle aree di servizio! Tuttavia la struttura è mozzafiato! Lusso sfrenato, desing curato e tutto molto bello! Camera bella, la sensazione è che tutto sia a tua disposizione ma pagando, e anche se ci stà ma è un pò forzata la cosa. Servizio in camera puntuale ed efficace. Check out ok. Buona esperienza
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 8 ott 2017
Gentile Ospite, Grazie per aver scelto Ushuaïa Ibiza Beach Hotel per il suo soggiorno in Ibiza. La ringraziamo per averci lasciato la sua recensione. Siamo contenti di vedere che ha passato belli momento dentro delle strutture dell´Hotel, godendosi il disegno e l´ambiente unico. Le camere pensate in dettagli, perché gli ospiti abbiano tutto senza uscire della stanza. Grazie per sottolineare il servizio nelle camere, i ragazzi lavorano per il suo confort. Ci dispiace sapere che non Le è piaciuto il profumo Ushuaïa, di solito gli ospiti ci chiedono dove si può comprarlo per prenderlo a casa. Ne facciamo una nota, che per Lei era un punto di poca soddisfazione. Speriamo di avere l´opportunità di rivederLa il prossimo hanno e potere fare la sua esperienza solo positiva. Cordiali saluti, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ibiza
One of the best hotel in the isle... if you're looking for parties, fun and friends!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 26 set 2017
Dear Guest, Thank you for choosing Ushuaïa Ibiza Beach Hotel for your recent stay in Ibiza, as well as for taking the time to share a good review about it. I’m pleased to read that you have had a pleasant stay with us. We are looking forward to seeing you back with us, soon. Kindest regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exclusive experience, suite was beautiful and quite despite music during the afternoon till the night. You have the possibility to have a party inside your hotel! Good service, welcome, restaurant and sea service! I definitely came back to Ushuaia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 30 set 2017
Dear Guest, Thank you for choosing Ushuaïa Ibiza Beach Hotel for this stay, as well as for taking the time to share a review about it. I am glad that you appreciate the service provided by our staff, and that you enjoyed an exclusive experience. We are looking forward to welcoming you back with us. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di luis, il giorno 3 set 2017
Dear Guest, Thank you for choosing Ushuaïa Ibiza Beach Hotel for your holidays in Ibiza. We are pleased to receive your 4 star reward about your experience with us. It is nice to know that your stay has been pleasant. We hope to have the chance of welcoming you again and to have the opportunity of earning the 5th star on your next review. Kindest regards, Emilia, Customer Care

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Beautiful events every day Room very clean and comfortable Some more services can be included with the price (like breakfast) Wifi up and down but in general sufficient Check in and check out in particular to review as a process and organize a better taxi service for an hotel of this level
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 16 ago 2017
Dear Guest, Thank you for choosing Ushuaïa Ibiza Beach Hotel for your stay in Ibiza. Thank you for sharing your feedback about your experience with us. We are glad to know that you felt comfortable in the rooms with the 5 star service in them. Our goal is to make our guests feel home in the exclusive luxury facilities. Thank you for your thoughts about the points to improve, we will share them with the team. For the wifi, do not hesitate to inform the staff direclty in the Hotel, giving us more details during your stay, we have the opportunity to find the fault of the connection. We hope to have the chance of welcoming you again, when we will do our best to provide you with the best service. Kind regards, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, organizzazione al top, bellissima musica non stop .
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017
Risposta di Customer Care, il giorno 25 lug 2017
Gentile Ospite, Simao felici di vedere che Le è piaciuto tutto della sua esperienza con noi a Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. I nostri ospiti hanno questa esclusiva opportunità di partecipare nella festa vicino ai più famosi artisti del mondo. Ci fa piacere sapere che avete passato belli momenti. Speriamo di rivedervi presto! Cari saluti, Emilia, Customer Care

10/10 Eccellente

CIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura elegante e confortevole servizio spiaggia ottimo ristorazione alta qualita e possibilita' di scelta.unica pecca fido carta per i prezzi che ci sono e 330 sono bassi quindi bisogna spesso recarsi in reception per ricaricare il fido e avvolte non e' piacevople perche magari sei in spiaggia o al ristorante e non puoi chiudero il conto e devi magari andare in camera prendera la carta andare in reception e tornare in spiaggia o al ristorante, POCO GRADEVOLE
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Risposta di luis, il giorno 2 lug 2017
Gentile CIRO, grazie mille per la sua recensione sulla sua esperienza ad Ushuaïa Ibiza Beach Hotel! Ci fa piacere che Le sono piaciute le strutture e il disegno. Specialmente grazie per sottolineare il servizio nella spiaggia, il Maître Borja e la sua team fanno tutto possibile perché il vostro riposo al mare sia confortevole. Riguardo al deposito, questo può essere la somma che Lei desidera, sempre che sia più di 300. La prossima volta può farci sapere al check - in che vuole lasciare il deposito più grande. Grazie di nuovo, speriamo di revderLa presto! Cari saluti, Emilia P., Customer Care

4/10 Scarso

laura

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clienti non ospiti
Albergo non all'altezza delle stelle! Personale cordiale ma non eccellente. Si paga anche l'aria che si respira.. in stanza macchinetta caffè con capsule pensavo offerte alla fine più di 4€ per ogni capsula. Anche l'acqua con la scritta omaggio trovata il primo giorno pagata!! Non osate entrare nel bagno del ristorante... apparte lo stesso X uomini e donne ...più pulito il bagno di un autogrill!! Unica nota positiva...se si ha la fortuna di trovarlo libero il lettino in spiaggia!!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2017
Risposta di Emilia P., Customer Care, il giorno 6 giu 2017
Gentile Laura, Grazie per la sua recensione sulla sua esperienza a Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. I suoi commenti sono molto apprezzati. Ci dispiace vedere che non abbiamo risposto alle sue aspettative sul suo soggiorno. Grazie per il suo commento sul personale, siamo contenti di sapere che vi hanno fatti sentire benvenuti. Come il nostro obiettivo è raggiungere l´Eccellenza in tutto, si fanno training dello staff e si rivedono i procedimenti del servizio. Riguardo a Maxi e Mini Bar, ci piacerebbe specificare che nelle Suite le capsule Nespresso sono comprese, anche nelle Suite Tower le bottiglie d´acqua sono cortesia. La ringraziamo per le critiche, l´opinione dei nostri ospiti è importante per noi. Speriamo di avere il piacere di rivederLa più volte da noi e poter offrirvi un ottimo servizio. Distinti saluti, Emilia P., Customer Care

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Premetto che nel complesso è stato tutto bellissimo , vorrei solo fare delle critiche al fine di migliorare , anche perché essendo un 5 stelle tutto deve eccellere: la connessione internet in camera pessima,nel bagno il porta carta igienica era scollato e appoggiato sul ripiano (sistemato poco dopo aver avvisato)ed una presa elettrica era fuori dal muro.La moquette in corridoio è sporchissima , macchiata e consumata. Personale gentilissimo e cortese!
Risposta di Emilia P., Customer Care, il giorno 24 mag 2017
Caro ospite, grazie per il suo commento! Ci fa piacere sapere che Le è piaciuto sia l´ambiente che il soggiorno da noi! Il personale è sempre disponibile per fare le sue vacanze ancora più belle. La ringraziamo per le critiche, l´opinione dei nostri ospiti è importante per noi, perché, effettivamente, ci aiuta a trovare i punti da migliorare. Il nostro obiettivo è raggiungere l´eccellenza nel servizio. Riguardo al WIFI, ci sono due reti di connessione: una per le camere e l´altra per le aree comuni, per il miglior segnale gli ospiti dovrebbero cambiarla. Non esitate di chiedere l´aiuto al personale per qualsiasi dubbio relativamente ai servizi. La preghiamo di accettare le nostre scuse per gli inconvenienti causati. Manderemo le sue osservazioni ai departamenti responsabili. Speriamo di avere il piacere di rivederLa più volte da noi e poter offrirvi un ottimo servizio. Distinti saluti, Emilia P., Customer Care

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
qualità alta
Fantastico
Risposta di luis, il giorno 19 mag 2017
Caro ospite, grazie per il suo commento talmente positivo! Siamo felici di vedere che vi è piaciuto tutto dell´Hotel. Speriamo di rivederla presto di nuovo per un´altra esperienza Ushuaia! Cordiali saluti, Emilia P., Customer Care

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo bello.. sul mare.. con tanti confort.. camere spaziose.. e moderne
Risposta di Emilia P., Customer Care, il giorno 16 mag 2017
Caro ospite, grazie per la sua recensione sul suo soggiorno! Siamo contenti di leggere che le è piaciuta la location dell´Hotel sulla Playa d´en Bossa con le viste bellissime sul mare. La ringraziamo anche per il suo commento delle camere, le abbiamo preparate con tutti i servizi di 5 stelle per ché l´esperienza dei nostri ospiti sia piacevole e confortevole. Speriamo di avere l´opportunità di rivederla più volte da noi! Cari saluti, Emilia P., Customer Care

10/10 Eccellente

Valentina, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 stelle a tutti gli effetti
colazione esperienza da vivere assolutamente. prezzo caro ma ne vale la pena
Risposta di Emilia P., Customer Care, il giorno 16 mag 2017
Cara Valentina, grazie per il suo commento sulla colazione! Siamo contenti di vedere che vi è piaciuta la varietà e la presentazione. È una esperienza positiva, piena di sole vicino al mare. È bello che l´avete apprezzato. Speriamo di rivedervi più volte da noi! Cordiali saluti, Emilia P., Customer Care

8/10 Buono

Vito, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel discoteca
Ho prenotato una camera (THE CLUB ROOMS) all'interno della discoteca e devo dire che è una esperienza unica, anche se per età compresa tra 18 e 30 massimo, in quanto alle 17 inizia la disco e va avanti fino a mezzanotte, poi iniziano i lavori di pulizia e aggiornamento della consolle che vanno avanti fino alle 17 del giorno successivo, praticamente h24. Quindi se cercate un pochino di tranquillità dovrete optare per una stanza nella TOWER (THE TOWER ROOMS). La pulizia della camera è ok, anche se al mio arrivo ho notato nella vasca un liquido di colore giallo. Mi sono lamentato e appena lasciata la camere, al mio ritorno sentivo un odore gradevole di disiffettante. Alla recepitions si sono preoccupati di sapere il mio parere dopo la pulizia aggiuntiva. Per il resto è tutto ok, forse i ristoranti vista la qualità del cibo sono troppo cari.
Risposta di Hospitality Manager, il giorno 19 ago 2016
Gentile Vito, grazie per aver scelto Ushuaia Ibiza Beach Hotel per le Sue vacanze in Ibiza! La ringraziamo anche per la Sua recensione! Prestiamo molta attenzione alla pulizia delle camere e le strutture dell´Hotel. Appena abbiamo ricevuto il Suo avviso, la nostra housekeeping ha rivisto la Sua camera. Siamo contenti di vedere che vi è piaciuto il vostro soggiorno in generale. I nostri ospiti possono scegliere tra The Ushuaia Club e The Ushuaia Tower per il loro soggiorno, secondo le loro preferenze. Speriamo di rivederLa più volte da noi! Cordiali saluti, Hospitality Manager

4/10 Scarso

anna, napoli

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo sul mare,molto famoso,dove vanno molti vip
sono stata in questo hotel perché già conoscevo la spiaggia su cui affaccia:playa d'en bossa,molto bella a maggio perché non incasinata,in più dovendo soggiornare ad Ibiza perchédi ritorno da Formentera, avevamo il volo alle 7 di mattina ed avevo avuto la fortuna di beccare su internet un prezzo molto vantaggioso per questo hotel carissimo,che avevo visto nascere andando da anni in un hotel sulla stessa spiaggia. Siamo stati al clubhotel sulla spiaggia e tutto sommato siamo stati bene per il prezzo pagato,ma trovo che sia più fumo che arrosto ed a prezzi normali non ci andrei mai. Le camere sono carine,con mobili da design,ma hanno solo la porta di entrata,non finestre o balconi,si paga tutto extra,a prezzi esorbitanti:colazione,bar in camera fornitissimo di liquori e champagne di marca.Ti chiedono una cauzione per quello che eventualmente consumi.Insomma un posto da figli di papà ricchi e viziati,ma anche dediti a d una vita dissoluta,fatta di sesso, alcol e droga:l'Ibiza dell'immaginario collettivo che in tanti anni di frequentazione avevo accuratamente evitato.
Risposta di Hospitality Manager, il giorno 18 giu 2016
Gentile Anna, Grazie per i Suoi commenti, sono molto apprezzati. La situazione in Playa d´en Bossa è uno dei punti che fanno l´Hotel un posto cosi speciale. Ci sono belle viste al mare, da qui è anche facile accedere ai posti più belli d´Ibiza e ci sono molte opzioni ricreative. Ci piacerebbe specificare che tutte le camere hanno finestre e balconi, sia nell´Ushuaia Tower sia nell´Ushuaia Club. In questo ultimo ci sono le camere a pianoterra e hanno accesso al giardinetto o alla piscina, se sono Swim Up. I nostri ospiti possono vedere le foto sulla pagina web e scegliere una camera al Suo gusto. A parte le confortevoli camere, l´Hotel dispone delle instalazioni ricreative e gastronomici, per esempio, i nostri ristoranti Minami Japanese Restaurant e Montauk Steak House che offrono i piatti squisiti di alta cucina. Nell´Oyster&Caviar si possono provare le delizie del mare, il bar si trova a fianco della Piscina Tower, dove c`è un ambiente speciale di cill-out con la musica e viste al mare. Speriamo di avere l´opportunità di rivederVi presto di nuovo e offrirVi il miglior servizio, di modo che forse possiamo cambiare la Sua idea sulla esperienza Ushuaia. Distinti saluti, Hospitality Manager

10/10 Eccellente

pasquale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Utile per beach club e serate
Ottimo hotel per chi vuole seguire le serate che vengono proposte,inoltre un buon beach club
Risposta di Deputy Director, il giorno 21 set 2015
Greetings from Ibiza, thank you for choosing Ushuaia Ibiza Beach Hotel for your stay in Ibiza and for sharing your feedback with us, it will help us to improve. We are glad you enjoyed our events and Beach Club. We do hope to have the opportunity of welcoming you back on your next visit to Ushuaia!

8/10 Buono

Heidi, Val Gardena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo Hotel direttamente sul mare
L'albergo é molto curato con una bellissima posizione direttamente sulla spiaggia. Personale molto educato e disponibile. Unica nota negativa l'aeroporto é a 10 min. e per questo si senti il rumore degli aerei dalle 7 del mattino alle 23.30. Per il resto ci siamo trovati molto bene.
Risposta di Deputy Director, il giorno 9 set 2015
Greetings from Ibiza! Thank you so much for your recent review! It is lovely to hear that every single aspect of your comment is highlighted with such a positive appraisal. We look forward to your next stay, when we will do our best for you to enjoy another wonderful Ushuaia experience. Kind regards, Deputy Director

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il meglio a Ibiza
Bella camera nella Tower, con tutti i confort, bella struttura, ristoranti eleganti. Ma ciò che distingue l'hotel è la sfrenatezza delle feste che vi si organizzano, tutto è pensato per rendere il divertimento più pieno e puro... bellissima la musica messa in piscina dal dj da mezzogiorno fino a tardo pomeriggio... gli aerei che decollano e atterrano possono dare fastidio, ma di sicuro non si è pensato a un posto per gli amanti della tranquillità.

10/10 Eccellente

Mattia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
Da provare!!! Vacanza unica!!
Risposta di PalladiumHG, il giorno 29 ago 2014
Egregio cliente! Le ringraziamo la Sua opinione positiva del nostro Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Siamo contenti della Sua soddisfazione e speriamo di vederLe pronto di nuovo. Cordiali Saluti, General Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
meraviglioso
hotel bellissimo, divertente, lussuoso...unico al mondo!
Risposta di HotelManager, il giorno 10 gen 2015
Egregio cliente! Mille grazie per il Suo commento e soggiorno nel nostro Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Le ringraziamo la Sua opinione positiva degli installazioni, delle camere con design straordinario e della posizione. La Sua soddisfazione del nostro servizio è molto importante e speriamo di vederLe di nuovo nel nostro hotel. Cordiali saluti, General Management

10/10 Eccellente

pierlluigi ferraro, cassino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifico
Risposta di PalladiumHG, il giorno 18 lug 2014
Egregio cliente! Mille grazie per il Suo commento e soggiorno nel nostro Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Siamo contenti della Sua soddisfazione del nostro albergo e che Le sia piaciuto tutto. Speriamo di vederLe pronto. Cordiali saluti, General Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
il migliore beach party di ibiza
ottimo hotel con eccellente vista sul mare, spiaggia, attrezzato, con tanti eventi, un po' caro ma ne vale la pena

8/10 Buono

Jr, Ldn

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Top Hotel Poor Service
Really nice hotel in a very good location, but service was quite poor

2/10 Terribile

Emmanuel

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachele Bertolazzi, Online Reputation Sr Advisor, il giorno 25 apr 2024
Estimado Emmanuel,Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que no haya quedado completamente complacido durante su estancia. Valoramos enormemente su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.Nos gustaría comprender mejor los aspectos de su estancia que no cumplieron sus expectativas y resolver cualquier problema que haya experimentado. Si está dispuesto a compartir más detalles sobre su experiencia con nosotros, estaremos encantados de escucharle y hacer todo lo posible para rectificar la situación.Esperamos tener de la oportunidad de brindarle un servicio de alta calidad en su próxima visita.Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.Atentamente,

10/10 Eccellente

Georg Franz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pure Ibiza feeling. We really enjoyed the vibe of the accommodation. Free entry to the Ushuaia events as a hotel guest

10/10 Eccellente

michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guido Merani - Duty Manager, il giorno 23 ott 2023
Dear Michele, thank you for this excellent review! We are really happy to know that your experience with us was up to your expectations and beyond. We hope to see you soon, regards from Ibiza!