Esterni

Recensioni per Fairfield Inn & Suites Indianapolis Avon

2.5 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 195 su 325 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 325 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 325 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 325 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 325 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Napasorn

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cole Bibbee, il giorno 26 apr 2024
We sincerely appreciate your invaluable participation in our survey. Your feedback is highly valued, and we are delighted to learn of your positive experience with us. Looking ahead, we eagerly anticipate the opportunity to extend our warm hospitality to you once more in the future.

8/10 Buono

Rhonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cole Bibbee, il giorno 2 apr 2024
On behalf of our team, I would like to express our sincere gratitude for selecting The Fairfield Inn & Suites of Avon as your preferred residence away from home. Your decision to entrust us with your accommodation needs is truly appreciated.We extend our heartfelt thanks for sparing your valuable time to provide us with feedback regarding your experience. Your insights are instrumental in helping us refine and elevate our services to better cater to your needs and expectations.It would be our privilege to have the opportunity to welcome you back once more in the near future, as we endeavor to continuously exceed your expectations and provide you with an exceptional stay experience.

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The newly remodeled hotel is nice and comfortable. The staff is very helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cole Bibbee, il giorno 26 mar 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed our newly remodeled hotel and found it to be comfortable. Our team takes great pride in providing a welcoming and accommodating experience for our guests. It's wonderful to hear that our staff was able to assist you during your stay. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future! If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall very nice property. Easy check in. Stayed in room 220. Outlet behind bed closest to bathroom needed repaired as top didn’t work and it was loose in the wall. The shower curtain was too small for the bathtub so water got on floor. My bed was terribly uncomfortable so I slept on top of comforter. But I have back pain. Needed more outlets. 220 needs updated. Would stay again but ask for updated room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cole Bibbee, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you found our property overall nice and had an easy check-in experience. However, we apologize for the issues you encountered during your stay, including the outlet and shower curtain concerns, as well as discomfort with the bed. Your comments are valuable to us, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Clean. Courteous staff. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cole Bibbee, il giorno 26 mar 2024
We appreciate your positive feedback! It's wonderful to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our facilities clean with a courteous staff. We strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests, and we're thrilled to hear that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit! If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, please feel free to share.

10/10 Eccellente

Dylan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Rodney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our room was very nice. However the pool water was so cold that it I got up up to my ankle and hit back out…which was sad because I chose it specifically for the pool since it was important to use for physical therapy while visiting family.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ashley R., il giorno 28 dic 2023
Thank you so much for taking time out of your day to share about your experience with us! Your stay was below our standard. Our top priority is providing the best quality of service to you throughout your stay. Your feedback has been shared with the proper leadership department to prevent this from happening again in the future. We hope you reconsider us in the future when your plans bring you back to the Avon area. Have a great day!

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Hubert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sunday, Suwanee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great facility , I was upgraded to executive suite . I will definitely visit again soon .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Justin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed there many times. Enjoyed it every time.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Cuma denise

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tv didnt work the entire time, pool was way too cold to swim in, no rollaway bed, sour milk at continental breakfast. Nobody seemed to care
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
When you can't be at home
Clean comfortable, had a decent breakfast, and lots of food choices within 3/4 mile either direction from hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Very unhappy
The billing is all messed up. Extremely unhappy.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Charles

Price change in room rate from 179$ to 239$ with no notice. 3rd floor room. I’m 70 yo man had walk down 3 flights of stairs with luggage because elevator wa out not working
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Close to shopping and dining. Lots of things to do. The staff was very friendly and helpful. The elevator was not working while we were there and we were on the 4th floor. My husband has a very bad back so it was very difficult for him.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Olayinka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It was great and environment very conducive
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

timothy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The elevator was out the entire 4 day stay. No one was available to assist with porter duties. The website did not indicate the elevator being out. The second floor was under construction and smelled of tobacco and cannabis. The check in process took far longer than necessary.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Elevator didn’t work for 3 days of our stay and room wasn’t cleaned during stay.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay.
Hampton Inns are always great to stay at. It’s one of my preferred hotels when I travel. Consistent high quality.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk people were by great.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Noel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly very quiet for being on a busy street. The best thing was the mattress. That great mattress & the quiet made for a wonderful night’s sleep!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Annell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Desk staff was the best.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Duana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was freezing. When we told staff they said it’s 76 degrees and we voiced it was unfortunately not. They did allow us to go to the adjacent hotel to use their pool but we wished we would have just stayed there.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. The property is in construction, but I didn’t know until I got there. They referred guest across the lot to a Hilton Hampton for better amenities - if you wanted the actual advertised breakfast or a warm pool, you could visit the other hotel. Had I known that, I’d have booked at the other hotel. It’s a chilly weekend, a warm pool is great- but not if my children have to walk wet in the cold to go back to our warm IN A DIFFERENT BUILDING. A complimentary breakfast that is both that good so you refer to another place to eat??? Either shut down and fix up; or stay open and charge accordingly, with full disclosure about (lacking) amenities. Also- Hiltons rooms were so much nicer! You should not refer people to a hotel that will make yours, the one they are paying for, look so much worse at the same price point.!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Taylor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reasonably priced. Convenient location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente Hotel y Ubicación a 10 minutos del Aeropuerto Int de Indianápolis
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Marjorie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
They did not empty our trash in our room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Brad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Friendly service and clean atmosphere
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Rodney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Daily breakfast was bit disappointing and workout room is pretty sparse. Room was average size and cleanliness. Only 2 dresser drawers for 2-queen bed room.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Cindy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Paula, Peoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super helpful and property was clean. Very good stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property overall was excellent. We stayed There because of the indoor pool. Unfortunately when we got there we were told the pool was not available. Although they did say we could go to the Hampton next door and use their pool. Very disappointed because of this we stayed there because we wanted to use the pool.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Dirk

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful. Night manager Bran did a particularly good job, grabbing fresh coffee one night and delivering room supplies another night.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly, the breakfast was good and the hotel was clean. Nice little getaway.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All of the staff were friendly, especially Sherry! She went above and beyond to make sure we were taken care of.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Keri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is extremely nice and very clean! We loved the pool and work out area. The ladies at the front desk were extremely friendly and helpful! The only negative, was how loud the room was at night. I did not sleep well thanks to the people stomping around in the room above us, and a lot of noise from the street and parking lot. It would be nice if they wouldnt place people in rooms all next to eachother or below one another, if at all possible. But maybe thw hotel was sold out and there was no choice. I would definitely stay here again but i would ask for a room on the top floor and possibly away from other occupied rooms, since we have children that go to bed at 9.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great place to stay! Very clean and the beds and pillows were awesome!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Geat hotel!
This is a really nice hotel! It was clean, spacious and had a great breakfast. I love the lemon sage shower gel, shampoo and conditioner. It even had a shower seat should you need one. We will come back again when visiting our daughter in Indy.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Tara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022