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Recensioni per The Hey Hotel

4 out of 5
The Hey Hotel
Höheweg 7, Interlaken

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 151 su 269 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 269 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 269 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 269 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 269 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Hea Joung, Irvine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful breakfast room and good breakfast.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Lucette

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

violeta, winter Park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Must choose this hotel. Super close to the train station actually walking distance. Plenty places to eat and shopping souvenir etc. You will love this Hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Richmond

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Adriana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it , looks better than the pictures, great location Family room 💯
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Super cute hotel in a great location, but I do have a few complaints. First, the beds are not very comfortable in my opinion, they are far too firm. Pretty much like sleeping on the floor, Second, they only provide one pillow per person. This may be sufficient for some but definitely not us. I saw where others have complained about this in the past so was surprised it hasn’t been addressed given it’s such an easy fix. Third, it has a nice bar but tonight they pulled the bartender to help with the restaurant because of a staffing shortage. I had to track someone down to order a drink, again to order a second round, and again to pay the check. Others in the bar were openly complaining and several others gave up and left without ever being served. I completely understand that sometimes things happen, but for no one to regular check on the bar patrons when the bar was still open, and for the manager not to comp a drink or two for the inconvenience is not the mark of good management in my opinion.

6/10 Soddisfacente

Patrick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Stay where hopeless. None one would help with anything we ask . Great location and bar and surrounding was great . Just staff was useless

10/10 Eccellente

Lukas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr sauber und grosszügiges Zimmer mit Balkon. Komme gerne wieder!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eine grosses Dankeschön an Lazlo (Rezeption)! Ich war nun das dritte Mal in diesem Hotel. Denke, es braucht darum keine weiteren Worte den Service und das Hotel zu beschreiben…
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yun Kyoung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tomio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とても快適でした。インターラーケン　ウェスト駅から徒歩５分。ホテルは商店街の中央に位置しており徒歩一分内にスーパーのCOOP,マック、観光案内所、ETC.とロケーション抜群。建物は古いようですが部屋は洗面、浴室ともにリメイクされ清潔でした。ちょっと水の出が細いかも。朝食はスイスのこのクラスでは大分良いかと思います。美味しく頂きました。エレベーターも２基あり待つことなく、またパブリックスペースも広くスタッフも若い方が沢山おり問合せなどに対して全てスムーズに対応して頂きました。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Salome

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

SANTIAGO

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jessica, Cape Coral

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Sittipong

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Bryan, Murrieta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
1/2 the property had no hot water due to pipe rupture. I learned that the staff knew this when i checked in and did not inform or offer me a room that had hot water. Upon checking out, the front desk person said i should have told them and they would have accomodated...this was rude and unreasonable expectation. Additionally, they confused our reservations as i was with 3 friends and double charged my account with no authorization. I will be complaining directly as i must undue unauthorized transactions
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
A few items independent of each other, 1. The young gentleman at the front early reception was exceptional and couldn’t have been more helpful w/ local information,(excelent) 2. When we returned that evening to realized our heat was out and not working,( 31’ outside). That receptionist (older gentleman)was quite matter of fact and said all he could do was provide additional blankets, (change of room would have been a better alternative as the hotel was not that full). Additionally, it’s worth mentioning the lobby reception area is beautiful, outside of that our room seemed a bit worn out and cheaply put together.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
위치 좋고, 깨끗하고, 조식도 매우 다양하고, 모든 게 완벽했습니다. 다시 가고 싶네요.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Filipinas

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great boutique hotel in the center of Interlaken. Adam was especially attentive and assisted my husband and I. He went above and beyond to ensure we were comfortable with our room. I would definitely recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

GARRY

Viaggio di gruppo
All round very good ..excellent service well done
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

sarthak

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We found our stay to be quite disappointing. The hotel room was clean, and the reception staff displayed commendable helpfulness and politeness However, our experience was ruined by lack of vegetarian options during breakfast, which we consider to be a vital meal, especially when traveling abroad. The only hot vegetarian dish offered was falafel, and it was disappointingly dry. Switzerland is known for its hospitality, but when we asked if the chef could whip up something else, the restaurant staff were kind of rude and said no. We've been all over the world, including lots of places in Europe, and this was one of our biggest disappointments. Just so you know, this isn't a budget hotel, the prices are in line with others around here. So, if you're a vegetarian, we'd recommend looking elsewhere for a breakfast that suits your taste. Additionally, it is important to mention that the room lacked a mini fridge, rendering it impossible to store outside food for cooking or safekeeping within the room. So you're in a tough spot if you're a vegetarian and staying here. We hope this feedback proves valuable to potential visitors.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Light in the hallway didn’t work one night and no fridge in the room was disappointing. On the plus side, good location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Luiz

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não merece 3 estrelas
Apesar da ótima localização, o quarto é muito ruim e muito caro pelo que oferece. Não merece nem 3 estrelas. O atendimento é ótimo e o café da manhã muito bom mas, mesmo assim, a tarifa não condiz com o que cobram. Não ficaria la novamente. Me decepcionei.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Joleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Silvia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hanspeter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Suki

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If I were to ever come back to Switzerland, I’d stay here again. It is close to both Interlaken west and OST. Loved the hotel! It was aesthetically pleasing with essentials needed for our stay.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Stephanie Izah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is in a middle of everything. 5 mins walk from Interlaken West. Shopping areas and dining areas are around the area. Decent size of room. Budget friendly if you book ahead. The breakfast is phenomenal. Staff are super friendly. Harder Kulm is about 15 minutes walk and it's a must see. Looking forward to stay here again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location. Hotel was great. Staff helpful and friendly
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Geoff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Orchid or Lan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

ELAD

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and overall pleasant experience. Would recommend. Staff were fantastic.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hanspeter

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Lincoln

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
NÃO É UM HOTEL 4 ESTRELAS!
Eu viajo muito e esse é um hotel 2.5 a 3 estrelas NO MÁXIMO que se vende como 4. Os quartos são bem pequenos, por isso fique esperto porque eles tem quartos com cama de solteiro (o que em hotéis 4 estrelas o padrão mínimo da cama é de casal) e muitos SEM AR CONDICIONADO. Se você está indo no inverno, não sei qual e o quão bom é a estrutura de aquecimento, mas para o verão é passar calor ou abrir a janela e dormir com mosquitos. Excelente localização e tem uma recepção com artes modernas com staff prontos para ajudar.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

ALBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Seung Won

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
위치좋고 가성비 좋은 숙소
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Eunice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hechi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jemile

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Kensington

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Meera

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

free

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property is very centrally located to the city center. The rooms are a little below average and the shower only has a half glass door which leaked a major puddle in the bathroom. Overall, would not stay here again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

WingYan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location with the free bus service. Close to the meeting point of paragliding. Near the supermarket! It’s worth to stay. Will come here next time
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Valter

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023