Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, teli da spiaggia

Recensioni per Beachfront Hotel La Palapa - Adults Only

3.5 out of 5
Beachfront Hotel La Palapa - Adults Only
Av.Morelos, 231, Isla Holbox, QROO

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 254 su 363 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 363 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 363 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 363 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 363 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Ettore, milano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luogo paradisiaco, davvero da dimenticare da dove si proviene, nota super positiva al direttore Max!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Your Caribbean Home, il giorno 23 set 2019
Hello Ettore, We are quite pleased to know that you enjoyed your vacation and that you have found with us the service you were looking for, here you will always have your Caribbean home, greetings from the director and all the staff

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccezionale
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe hôtel un petit coin de paradis !!!! Chambre très spacieuse avec vue sur mer au top
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Beachfront Hotel la Palapa Staff, il giorno 16 mag 2024
Dear NeisiusThank you for your kind comments we look forward to receiving you again and making you feel at home. Kind regards

10/10 Eccellente

Rosie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing beach, easy walks to everywhere.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Beachfront Hotel la Palapa Staff, il giorno 12 mag 2024
Dear Rosie , Thank you for taking the time to share your experience. Your opinion is very important to us! We look forward to having you visit us again in the future.

10/10 Eccellente

Irene

Beautiful outstanding place. Close to everything in downtown
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Beachfront Hotel la Palapa Staff, il giorno 27 apr 2024
Dear Irene,Thank you for sharing your experience, your opinion is very important to us!

6/10 Soddisfacente

Marianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place with beach. Unfortunately, rooftop restuarant bar close by played loud music up to 4am. Didn't get much sleep.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Beachfront Hotel la Palapa Staff, il giorno 26 apr 2024
Dear Marianne!We appreciate the time you took to leave us a review about your stay, we are very sorry for the inconvenience you had at night and the authorities are working to regulate the opening hours of the bars on the island.We hope you will visit us again.Regards

10/10 Eccellente

RIGEL OMAR VAZQUEZ

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 24 apr 2024
Estimado Rigel.Muchas gracias , esperamos contar nuevamente con su presencia.Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the place. Our deluxe room was large, equipped with AC, a refrig, cieling fan and a smart TV. The hotel was close to the town. which is good or bad depending on your desire. (We could hear the club music until around midnight. But it didn't bother us. The hotel included breakfast was awesome! Erica, Bryan and Isis, from the front office were always welcoming and helpful. The only recommendation it they should place mats at your doorstep so you can wipe of the sand from your sandals\thongs before going into the room.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa Staff, il giorno 8 apr 2024
Dear Ruben,We appreciate the time you have taken to leave a review!Your opinion is very important to us, so we will take your recommendations into account.We are glad to hear that your stay was pleasant and that you enjoyed it.We look forward to seeing you soon.

10/10 Eccellente

Beatrice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful and right on the beach. The staff was great and the food was delicious. Definitely recommend and we will be going back soon.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Beachfront Hotel la Palapa Staff, il giorno 23 mar 2024
Dear Beatrice,Thank you for taking the time to leave a review and we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!Regards

10/10 Eccellente

YADIR, SAN YSIDRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is absolutely beautiful the room the beach all around I definitely recommend this place I fell like I was at home all the personal the works there is very friendly totally recommend this hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 18 mar 2024
Dear Yadir!We appreciate that you have taken the time to leave us a review about your stay with us. We are happy to know that your stay at our hotel was pleasant and that the location of the hotel was perfect for you. Reviews like yours make us better every day.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The club next door is so loud they give each room two sets of ear plugs.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 3 mar 2024
Dear Robert,We appreciate the time you have taken to leave a review.However, the issue of clubs is out of our hands, we are sorry for any inconvenience this may have caused you.

6/10 Soddisfacente

luis

Viaggio di coppia
Construcción goin on all day
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 7 mar 2024
Dear Luis!We appreciate you taking the time to leave us a review of your stay.We are sorry that your stay was not what you expected, the construction works are in a schedule from 10:30 am to 04:30 pm, these improvements we are making in the hotel to make the stay of our guests more pleasant.We hope you give us another opportunity in the future to have a better experience with us.Best regards.

4/10 Scarso

Alberto Martin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El hotel está ubicado junto a un lote que está lleno de basura, carcachas de motos viejas horrible, además, en la playa hay muchas latas de cerveza y vidrios rotos de botellas y mucha basura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Estimado Alberto!Agradecemos la reseña sobre su estancia.Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones, dias antes a su llegada tuvimos una tormenta que afecto mucho a la isla y el mar arrojo mucha basura, el personal de mantenimiento limpiaban la playa todos los dias para que nuestro huespedes puedan relajarse en nuestra playa, con respecto a lo que comenta al terreno que esta junto al hotel desafortunadamente eso esta fuera de nuestras manos ya que no es parte del hotel, nosotros nos enfocamos mucho en que nuestro hotel este siempre limpio y en las mejores condiciones para nuestros huespedes.Esperamos que en el futuro nos dan una nueva oportunidad para visitarnos y disfrutar de unas mejores vacaciones.Saludos

6/10 Soddisfacente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel is very expensive to what it offers. the first night they didn't have hot water then I reported and they keep me waiting for hours, until the issue was resolved next day. They do not have hair conditioning and body lotion in the room. The beach doesn't seem like in the pictures and the whole town was a floating mess. the mosquitoes bit us very badly right outside the hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Adrian!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We are sorry for the inconveniences you had during your stay, we are working on them to continue improving and becoming better day by day.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Anders

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't change anything...
A fantastic nice hotel with a great family feeling. Extremely nice staff. And the hotel is perfectly located within close walking distance to everything.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Anders!We appreciate that you have taken the time to leave us a review about your stay with us. We are happy to know that your stay at our hotel was pleasant and that the location of the hotel was perfect for you. Reviews like yours make us better every day.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel exceeded my expectations! Super low key vibe, amazing food and cocktails and a clean and quaint room with a view! I will be back!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Danielle!We appreciate that you have taken the time to leave us a review about your stay with us. We are happy to know that your stay at our hotel was pleasant and that we exceeded your expectations. Reviews like yours make us better every day.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Petra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Petra!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our viait to Isla Holbox. La Palapa was wonderful - quiet, clean and conveniently located to everything we wanted to do. The food and cocktaila at the restaurant were top notch. Would recommend.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Araminta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel was nice if you are trying to relax and be away from the younger crowd. I do think the price I paid was too expensive for the type of room I received. But the staff was super nice and made my stay more pleasant.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marty

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Marty!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Guest!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We hope you visit us again.Regards

10/10 Eccellente

Laudy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Laudy!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We hope you visit us again.Regards

8/10 Buono

Sandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is very nice, the grounds are impeccably maintained. There were few choices at restaurant for as a gf vegetarian. There was no hot water in shower or sink, ever. The staff are so friendly and lovely!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Juerg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 feb 2024
Dear Juerg!We appreciate you taking the time to leave us a review about his stay with us.We hope you visit us again.Regards

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Lo mejor es qué está a pie de playa lo único que le falta es una TV
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 23 nov 2023
Estimado Mario,Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Beachfront Hotel La Palapa. Seguiremos trabajando brindando mejoras para nuestros próximos huéspedes. Saludos de parte de toda la familia de Beachfront Hotel La Palapa

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho no solo por el servicio que brindan todo el personal sino también por su ubicación La única crítica que tengo es que no limpiaban el sargazo de la playa
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 4 nov 2023
Estimada Claudia, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, así como de la atención del personal y de la ubicación privilegiada con la que contamos.Con respecto a lo que menciona sobre el sargazo, lo derivaremos al área correspondiente, para poder brindar un mejor servicio de ahora en adelante.Esperamos volver a darle la bienvenida, será un placer recibirle de nuevo.

10/10 Eccellente

Ulises

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención!! Buenos desayunos y la comida muy rica!! Volveré sin lugar a dudas. La ubicación excelente!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 25 ott 2023
Estimado Ulises,Gracias por tomarse un minuto para compartir con nosotros su comentario respecto a su estancia con nosotros.Nos alegra mucho saber que estuvimos a la altura de sus expectativas.Esperamos recibirlo siempre que desee regresar.

10/10 Eccellente

Oscar Allan Gasca, Ciudad de Mexico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 20 ott 2023
Estimado Oscar,Gracias por tu puntuación y alojarte con nosotros.Nos pone muy felices de saber que disfrutó de su estancia. Esperamos recibirlo en otro momento.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really cute beach place
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Beachfront Hotel La Palapa, il giorno 18 ott 2023
Dear Steve,Thank you for sharing your comments about your stay with us.We hope you visit us again in the future.Greetings

6/10 Soddisfacente

jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed in the quality of the rooms and conditions. Granted, there were some problems with infastructure on the island when we were there, but the toilets wouldn't flush and the urgency of the hotel to correct this problem was lackluster. I had to ask multiple times for a worker to come fix broken toilets before they came. I felt like the overall energy level of the staff was lacking. People watching youtube at the front desk when my toilet keeps breaking and then not responding. The condition of the property was good and breakfast was nice.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 26 set 2023
Dear JeffreyWe are very sorry for this situation, we appreciate your comments and this helps us to improve our services in all areas.We have started remodeling our rooms to give you the comfort you deserve.We hope to have your preference once again.Best regards

10/10 Eccellente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación y vista privilegiada
La ubicación del hotel es excepcional, la vista increíble y muy agradable la estancia, el desayuno está delicioso, la pasamos muy bien y está muy cerca de las letras de Holbox.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 25 set 2023
Estimada Daniela,Muchas gracias por sus amables comentarios nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos contar con su preferencia en su siguiente visita a Holbox.

6/10 Soddisfacente

Federica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was nice. However, the area around it has lots of construction that made it smell like sewage most of the time, due to the construction it was also really noisy and there was lots of garbage on the street. The water can be cloudy at times but 5min walk away from the hotel the beach is really nice, which is where we ended up spending most of our time. The staff was really attentive and happy to recommend places to go.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 23 set 2023
Dear FedericaWe appreciate the time you took to leave us a review of your stay.We are sorry to hear about the inconveniences you had during your stay, unfortunately the issue you mentioned about the noise from the constructions is something that we cannot control and is out of our hands, however we are very happy to know that the service of the entire team made your stay a little better. We hope you visit us again in the future.Greetings from the entire Beachfront Hotel la Palapa team.

10/10 Eccellente

Jai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel!
We had an excellent stay at La Palapa. Hotel is right on the beach in a great location. It is just on the edge of the main beach so you don't get lots of noise but it is only 2 mins walk away to the beachside bars and main town restaurants. Rooms are lovely. The beach is raked daily to ensure it is free of seaweed. Breakfast was delicious as well. Communication with the hotel is excellent over whatsapp too. Very happy with our stay.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 13 set 2023
Dear Jai,Thank you for sharing with us your experience at Beachfront Hotel La Palapa! We are glad to know that the staff's attention was up to your expectations, as well as the hotel in general. We look forward to welcoming you when you wish to return to Holbox, it will be a pleasure for all of us.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is next to the beach and the views were amazing from our room. Friendly staff, very helpful every time we reached at them. Included breakfast was great and the hotel location is perfect, easy walk distance to all the restaurants, shops and bars in the town centre. I highly recommend it
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 12 set 2023
Estimado Victor ,Gracias por alojarte con nosotros. Nos pone felices que haya realmente disfrutado de su estancia. Esperamos recibirlo pronto, será un placer

10/10 Eccellente

violeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 12 set 2023
Estimada Violeta,Gracias por alojarse con nosotros! Ha sido un placer recibirla por aquí. Esperamos verla nuevamente en otra ocasión.

10/10 Eccellente

MARTIN ERNESTO

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 11 set 2023
Estimado Martin,Gracias por alojarte con nosotros. Nos pone felices que haya realmente disfrutado de su estancia. Esperamos recibirlo pronto, será un placer

10/10 Eccellente

Hernan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 11 set 2023
Gracias por alojarse con nosotros!Ha sido un placer recibirlo y que haya disfrutado su estancia. Esperamos recibirlos en otro momento,

10/10 Eccellente

Ipanema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and clean. Breakfast was delicious. Staff always ready to help. For me, great place to rest. Wonderful view!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 8 set 2023
Dear Ipanema, it has been a pleasure to welcome you here.We are very happy to know that you enjoyed your stay and the attention of the public. If you would like to come back, we will be happy to see you here again.Greetings from the entire Beachfront Hotel La Palapa family.

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From the second we arrived the staff was so inviting. We arrived before check in time and had a really delicious lunch in the outdoor restaurant. The front desk attendant Erica tracked us down to let us know our room was available for early check in and they’d already moved our luggage to the room. We were there while Idalia brewed above us so it rained heavily almost daily. We relaxed in our porch hammock and watched the rain. The rooms all look over the sea, there’s no bad view. It was naturally very muddy and sandy and house keeping was diligent in keeping the walkways and our room floors tidy. The surf was rough so the first line of beach loungers were put away but they left the back row behind a low protective wall so when the sun did decide to peak out, we were able to lounge under the palms. I appreciate how attentive and thorough all the staff was during our stay and we will certainly return here.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 5 set 2023
Dear Julia ,Thank you for sharing with us your opinion regarding your stay with us. We are glad to know that you enjoyed the location, as well as the attention of the staff and all the services provided at Beachfront Hotel La Palapa. We look forward to welcoming you back if you wish to return to Holbox.

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 23 ago 2023
Gracias por alojarse con nosotros. Esperamos poder recibirlo en otro momento. Será un placer para todos nosotros.

6/10 Soddisfacente

Marius

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 20 ago 2023
Thank you for staying with us.We look forward to welcoming you another time and providing you with a better experience.

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Beachfront Hotel La Palapa was very well maintained and all the staff was awesome and friendly, from the reception to the bar and restaurant all provided excellent attentiveness and customer service. The rooms are well maintained, clean, and quaint. Don’t expect five star amenities in the rooms (although a TV would have been nice for nights when you don’t feel like going out or when it rains) but what they do provide suffices, after all you are there for the beaches and to relax in the sun. Chefs put together a small but very delicious menu, one could tell they put pride in what they do because it all looked and tasted awesome! My only suggestion is that they put in an ice machine that one could use for a small cooler or to make drinks in your room to chill in the balcony hammock. Especially since the bar closes around 930 pm. Little shops very near by only sell 5 lbs. bags which are too big and go to waste. Overall kudos to all!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 6 ago 2023
Dear RichardThank you very much for your kind words, it is very important to us that our guests feel at home.We will consider your suggestions for a better service for all of you, we hope to have your preference in your next vacations.Kind regards

8/10 Buono

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi havde et skønt ophold på La Palapa. Dejligt værelse, der var det mest basale, men intet mer. Kun et tyndt lagen som dyne. Udsigt over havet. Vidunderlig morgenmad. Der er dog ikke pool, som er angivet på Hotels.com
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 29 lug 2023
Dear Christina,Thank you for sharing your comments about your stay with us.We are glad you enjoyed both the breakfast and the hotel. We sincerely apologize for the confusion regarding the pool, we will make the corresponding modification and we will also take into account what you mention about the comforters.

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di coppia
Staff and location
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 29 lug 2023
Dear Alexander,Thank you for staying with us, and for your review.We look forward to welcoming you again some other time!Best regards,

2/10 Terribile

Jessica

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 17 ago 2023
Dear Jessica, We regret your score regarding our hotel, since from the first moment you booked you had communicated via email with us requesting information on services (such as transfer to the hotel, and we scheduled and responded to your request kindly), we always responded to your requests and requests. Your dissatisfaction stems from requesting a cancellation days prior to your check in, when your rate was non-refundable and this was no longer possible. In the first instance that you requested room cancellation (May 23), we accepted your request, but we indicated that you had to do it through the site you booked and this was not done. We are very sorry that you were unable to stay with us. We look forward to welcoming you at another time.

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location, location, location… The property is convenient to town and the beach with amazing sunset views. The rooms are clean and the beds are comfortable. The staff on the property could not have been any more kind and helpful. I highly recommend La Palapa…
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 6 lug 2023
Dear Bryan,Thank you for sharing with us your opinion regarding your stay with us. We are glad to know that you enjoyed the location, as well as the attention of the staff and all the services provided at Beachfront Hotel La Palapa. We look forward to welcoming you back if you wish to return to Holbox.

10/10 Eccellente

BRENDA PADILLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien, el Restaurante excelente, los alimentos muy buenos y de buena presentación y porción suficiente, Ricardo y Facundo muy atentos y amables así como el Chef. En mi habitación tenía una fuga el lavamanos del baño y caía agua hasta el piso y es peligroso si uno anda descalzo. Saludos!!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 5 lug 2023
Estimada Brenda,Gracias por compartir con nosotros su opinión respecto a su estancia en beachfront Hotel La Palapa.Nos alegra saber que ha disfrutado y que la atención del personal ha estado a la altura de sus expectativas.Lamentamos lo que nos menciona de la fuga del lavamanos, si hubiese sido reportado durante su estancia podríamos haberle dado solución, pero aún así lo trasladaremos al área correspondiente para que lo chequeen. Esperamos recibirlas nuevamente,Saludos!

8/10 Buono

jose luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 5 lug 2023
Estimado José Luis,Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante.Esperamos recibirlo nuevamente, saludos cordiales

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar para disfrutar de Holbox.
Fue excelente nuestra estancia en el hotel. El personal súper atento y servicial tanto en restaurante como recepción y personal de limpieza. Siempre al pendiente de las necesidades de los huéspedes.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Staff Beachfront Hotel la Palapa, il giorno 3 lug 2023
Estimado Daniel,Muchas gracias por compartir su comentario respecto a su estancia con nosotros.Nos alegra mucho que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y que el personal haya respondido a todas sus necesidades.Esperamos poder recibirlo nuevamente si desea regresar a Holbox.