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Recensioni per Hotel La Joya

3 out of 5
Hotel La Joya
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 179 su 261 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 60 su 261 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 261 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 261 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 261 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

edy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
relax in a cozy place
we had a beautiful room with a privat terrace just open to the swimming pool and the caribbean sea. If you are looking for relaxation this is a good place. A little bit far from the center of the island. Small and cozy place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di martha Alvarez, il giorno 9 gen 2020
Thank you very mch for your feeback. We hope to have you here again

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima posizione , Vista impagabile
Veramente soddisfatto del soggiorno .Le camere erano molto belle con vista meravigliosa. Staff accogliente e caloroso. Proprietario veramente affabile e premuroso. tutto ottimo ... consiglio vivamente l'hotel la Joya
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Marina, M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Un tuffo nel blù
Come prima cosa ti colpiscono i colori, poi la quiete e il panorama. Personale cordiale e disponibile. L'ambientazione è molto suggestiva e romantica. Unica pecca l'accesso al mare.

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Si può fare se...
L'hotel ha qualche anno e i letti cigolanti lo dimostrano. Avevamo preso una camere vista mare..ma in effetti la vista era molto laterale perché coperta dalla struttura del bar della piscina. Lo staff è stato molto gentile e preparato. La posizione è isolata e va bene per coloro i quali desiderano un po ' di relax e stare lontano dalla folla di turisti dell'isola. Tuttavia per raggiungere il centro della città ci vuole circa un quarto d'ora / venti minuti con la golf car.

10/10 Eccellente

Andrea, Livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel lontano dal caos
Posizione perfetta per stare tranquilli, lontano dal caos di Playa Norte. Tutte le camere sono con vista mare. La spiaggia riservata è piccola, non è possibile sdraiarsi con un asciugamano, ma l'acqua è splendida. Comunque ci sono sdrai, ombrelloni e doccia all'altezza della piscina. Possibilità di noleggiare golf car con comoda consegna in albergo e anche il set di maschere, boccaglio e pinne. E' presente un buon ristorante a prezzi medio alti e con la possibilità di ricevere il servizio al patio della camera o a bordo piscina. Attenzione che la cucina del ristorante chiude alle 19:30. Molto comodo il servizio di deposito bagagli che permette di sfruttare la struttura per tutta la giornata del checkout.

10/10 Eccellente

Stefano, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un paradiso!
Quasi ogni camera affaccia sul mare, e vedere il tramonto sul mar dei Caraibi dal terrazzo della propria camera è favoloso!!! Ha una spiaggetta privata sotto, dove noi abbiamo incontrato un tipo molto simpatico che,oltre ad averci portato a fare snorkeling,ci ha anche pescato delle aragoste per pochi pesos che poi abbiamo fatto cucinare al cuoco dell'hotel ... Che dire ...un paradiso !!!!

10/10 Eccellente

Skye

Quaint little hotel- perfect stay for us to relax and unplug! Nothing fancy, but everything you need!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The view
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

charles

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just tucked away far enough from the world to be beyond peaceful, but close enough to get into town. With a bus stop literally at your door. This old school Mexican. So don’t come here looking for fake skyscraper hotels and pools full of thousands of people. Here it’s all about the best sunsets and chill vibes
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Safe place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Punit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
They are on the Ocean and have the best views, staff is friendly, and the property gives the old Mexican charm.Good for Insta Posts! Its a nice place but needs upgrades, we were for a night so could manage but in our room, the toilet door was faulty, TV was not working.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

dorn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area. Great view of the water and Cancun.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sophie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Mixed feelings
Mixed feelings. The staff are really wonderful. But the room we stayed in was not very nice. The bedsheets were stained, the beds not comfy & everything felt tatty. Examples: the shower curtain was pretty dirty, there were chunks of wood out of the front door, the lampshade was super old and just looked generally run down. The shower was all over the place and water didn’t flow in a single direction. It needs a good lick of paint and some TLC. The breakfast was not great, a bowl of yogurt and some bread rolls is not ideal maybe some croissants and actual milk instead of powdered creamer would be a nicer touch! That being said if you want a quiet location this is great. The staff as I mentioned can’t do enough for you and are very kind. The place just needs a lil TLC although other reviewer photos I see are nicer than the room we had.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel, Aberdeen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. The staff is nice. But there are no services. Bar closed at 7. Dining room closed at 8. There is nothing in the vicinity of the property.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros- beautiful setting with pool, aqua sea, tropical foliage, very good food on site, quaint hotel. Staff very helpful and hardworking, several restaurants and a small market within walking but we did enjoy our cart for both the hot day and windy day. Con’s- loud boats anchor off shore, same as on playa Norte where we stayed earlier. Rooms could use some upgrades- lampshades, curtains, simple things but room were definitely comfortable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Gwen, Minneapolis

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views, stairs are uneven, things are just tired but the rooms are updated and pleasant.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Serena

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Personale e servizio
our room was perfect loved the view. overall the property was just perfect. love the value. I just didn't care for the side next to the deck by the ocean. when I looked into the woods their was tons of beer cans and garbage. would of been nice not to have to look at the garbage when I was laying in the sun. we would go again and book the same place
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Daniel, Portland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beachfront is great and the breakfast on the patio was a delight.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The views are amazing
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Miguel

Viaggio di coppia
El hotel está bien para el precio, no es un buen hotel para personas de edad avanzada porque tiene bastantes escaleras, el personal muy amable y atento, las camas un poco no tan confortables, pero muy limpio, tranquilo y está bonito pero si le falta un poco de remodelación.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

María Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas. Excelente atención. Volvería sin duda.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My time at La Joya was fantastic. The staff are unbelievably friendly. The room was perfect for me and the staff went out if their way to ensure my stay was great. Hector was unreal and helped with every single thing I needed. The food was delicious and the hotel was the perfect place for me to unwind and kick back. I’d definitely return here the next time I visit the island. Missing it already!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Brenda Ivonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Erick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is wonderful - hence the 5 star rating. The rooms are a little dated but are clean, have great views and provide you with comfortable beds and everything else you need to enjoy your stay. Breakfast, lunch and dinner on your balcony is a dream and was one of my favorite things. The property is located on a slightly steep hillside that cascades down to the sea. Those with mobility issues should be aware that there are many steps and there isn’t an elevator. A note on the surroundings and what I would change if I visited again. We preferred this end of the island. In my opinion, it’s much easier to relax. It’s quieter and there are far less people compared to the Playa Norte/Downtown area. We broke our trip up into two stays with Hotel La Joya being our first and then we moved up to a hotel close to Playa Norte. Next time, I would probably stay here the whole time and seek out a good deal for an extended golf cart rental.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

mariana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás… Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Lori

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms are getting a bit worn but beautiful location and view. Very nice pool.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Greta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our new special place
We arrived tired, hot with thumping loud music from a nearby hotel. The next day and rest of the week was just lovely. We grew to love the place.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rob

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Abby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Charming, a Diamond in the Rough
This hotel is a hidden gem and we are so lucky to have stayed here. This property is overflowing with old charm. Beautiful hotel on a cliffside with ocean views and ocean access, a pool, restaurant/bar, and very nice staff. My husband and I are childless, budget travelers in our 20s, but we chose to spend a little more for a room with an ocean view and it was 1000% worth it. The staff brought breakfast to our patio every morning and we felt spoiled. We were walking distance from a few restaurants, stores, recreation areas, and Punta Sur (10 mins). Food and drinks at the restaurant were great. Also the AC in the room was excellent and much needed. For us, this property was nearly perfect. However, it is a property with character, so there are some quirks. It is not the most updated, the wifi isn’t the greatest, and it didn’t seem the most handicap accessible (lots of stairs). The continental breakfast is a basket of rolls, sliced fruit, yogurt, OJ, and coffee (eggs, meat, pancakes, etc. available for an additional charge). For us, this was not a problem, but let this set your expectations accordingly.
Room with an ocean view
View from our room - patio and ocean view
Stairs down to the pool and bar
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, peaceful, beautiful, quaint… luved breakfast on the terrace!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Leyisel

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place, but need to update the services they offer
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

LIGIA BEATRIZ

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy pintoresco, todo el personal es muy amable y la comida del restaurante muy rica.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Abraham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, awesome views.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Josué Raciel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Ingrid

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I have mixed feelings about this property; the staff is fantastic. I don't have anything bad to say about the service. The hotel itself could have some improvement, I think I just had the bad luck of booking my stay so late that I ended up paying around 300 bucks the night, and that didn't feel worth it. The rooms are big enough and comfortable but at 300 bucks the night it felt that something was lacking. For future guests of this property, this hotel is located in the southeast part of the island; you'll need a taxi to go to the downtown area or Playa Norte, the best beach on the island. Bring bug spray because the mosquitos in the outdoors are terrible. This hotel has water filters so that was a good amenity, there is beach access, but it's very rocky so bring water shoes. The hotel is also close to Garrafon, where you can do snorkeling and Punta Sur where you can watch the sunrise.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Soggiorno di 14 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A must stay!! Adorable and very convenient to local foods, venues, and attractions!!! Easy golf cart ride to the whole isle!!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Mollie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very cute and quaint hotel, most beautiful ocean views
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Susan and Kurt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this little property. Comfy beds, nice pool. Outdoor privacy is at a minimum when they have a full house, but a nice way to meet people. Be prepared for lots of fairly steep stairs no matter where you go. Staff very friendly and helpful. Beautiful spot!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was nice property was nice

10/10 Eccellente

mohi

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022