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Recensioni per Jake's 58 Casino Hotel - Adult Only

3.5 out of 5
Jake's 58 Casino Hotel - Adult Only
3635 Express Dr N, Islandia, NY

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 434 su 1036 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1036 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 1036 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1036 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1036 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is a little dated, looking forward to the improvements they are making to the hotel. All staff were very friendly and helpful. I wasn't lucky at the casino LOL but it was fun and exciting environment. They should offer amenities for the hotel guests maybe separate entrance and parking. It was a little annoying to enter through regular entrance and show ID each time we entered back into the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I know the property is under renovation and its going to be even better than it is now. I cant wait for the renovations to be completed because what we really love is how close to home the hotel is for those last minute quick getaways.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

6/10 Soddisfacente

Georgiana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
They had only elevator working
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.

8/10 Buono

Remsen

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bar was short handed and when served were rude. Hotel was fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 26 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Showers were cold barely any hot water
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 25 apr 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is older & needs updating and surrounding area has unkept vacant lots and highway is right there.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 24 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Donna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
We are sorry to hear about your experience. We appreciate you reaching out and we are sorry to learn that our customer service has fallen short of the level you deserve.

6/10 Soddisfacente

Parker

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Parking is an issue in the weekends
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

2/10 Terribile

Lauren

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was rude and place was filthy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 14 apr 2024
We are sorry to hear about your experience. We appreciate you reaching out and we are sorry to learn that our customer service has fallen short of the level you deserve.

10/10 Eccellente

Ericka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 10 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Front desk staff were incredibly helpful and went above and beyond. The rooms need serious updating.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

10/10 Eccellente

Howard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that the room I got was spacious and the bed was comfortable and clean. Will visit again for a longer stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 5 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon

8/10 Buono

Lorraine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had fun at Jake’s 58, celebrating our daughter’s birthday. The casino was what I expected based on photos. Our dinner in the on-site restaurant was good. Drinks in the casino were a little pricey. The room was basic & clean. Could use a bathroom update soon but we were fine.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great experience except room was cold. Maintenance did respond quickly and initially fixed the problem. It was indicated that we could be moved to another room. However, it was almost 1 am and we were checking out in a few hours. So we opted to stay where we were. The system stopped working again. Suggest this problem needs to be fixed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 3 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Breanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay very much
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your positive review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We are looking forward to hosting your next stay in the near future.

10/10 Eccellente

Feliciana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 19 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 28 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Khushaldai

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 18 mar 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 Eccellente

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

10/10 Eccellente

kaitlyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great little restauraunt and coffee bar downstairs very convienent. Casino was a great time, very clean.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 12 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Claudine

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No coffee in hotel room!!..Breakfast not that great!..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry for the inconvenience, and we’ll share this feedback with the appropriate department to make sure this is an isolated issue.

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful room staff was fantastic behind the bar behind the courtesy desk. A little bit of an attitude. Not much help but it's not going to stop me from coming back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
truly love our run away from home for a night place at Jakes. Great staff..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 5 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Michael

Too small the casino and out dated rooms and bathroom
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 4 mar 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Jonathan, St. Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 29 feb 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon.

4/10 Scarso

Giannino

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my overnight stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 24 feb 2024
Thank you for your positive review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We are looking forward to hosting your next stay in the near future.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice comfortable place to get your slot machine gaming on!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 22 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed my time here and would stay again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon.

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 21 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and spacious. Front desk service was a bit slow but was helpful. It takes very long to be serve at the only restaurant available on the compound.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 19 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

10/10 Eccellente

Artie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 21 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This development is very great and the amenities are awesome I enjoyed my stay there and will revisit
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 17 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Dorothy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was at your finger tips just needed to do some renatvation and make sure toilet flush slow
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 13 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here twice and both times we’ve had good experiences. My boyfriend won a bit last time and I did this time so 1:1 there lol. The rooms are a bit dated but otherwise clean and spacious. The beds and pillows are also really comfortable. A couple of things I would like to point out though, people are not easy on the doors and they are LOUD. All night long the slamming of the doors was insane. We also had a casino floor facing room second time we stayed here and for anyone wondering we heard nothing in that regard. Mind you we stayed here Super Bowl Sunday this year and got there at 2pm and there was practically nowhere to park and the casino was fairly empty so that was also a bit weird. Food here is also pretty good, pleasantly surprised. I here talks of expanding so I hope that brings some needed upgrades and I look forward to visiting once that’s all said and done
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 13 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

10/10 Eccellente

Luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place was perfect for a nights stay ! Comfortable and everyone very nice !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 4 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.

8/10 Buono

William G., WEST ISLIP

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water in shower !!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 1 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we have stayed here many times.. we enjoy the hotel and casino..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 1 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Linda

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 30 gen 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Elisabeth

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Armani

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
My water wasn’t hot, tub drain was clogged and room wasn’t cleaned properly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 30 gen 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 30 gen 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Louis, Rahway

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are so close to the casino that you hear all the noise (the young lady did mention this during check-in). I was on 6th floor facing casino. Maybe not all rooms are so noisy.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 30 gen 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!