Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Controlla disponibilità

Recensioni per Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn

5 out of 5
Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn
Silahtaraga Caddesi, No. 87, Eyup, Istanbul

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 582 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 279 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La camera era poco troppo fredda , il condizionatore quando sono entrato in camera stava al freddo e nonostante l’ho messo a caldo non è riuscita più a riscaldare, il bagno è troppo piccolo e i prezzi per la cena sono carissimi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di ferdogan, il giorno 12 apr 2021
Dear Mario, Firstly, I would like to take this opportunity to thank you so much for taking the time to provide our team with such valuable feedback that will only enhance our future guests experiences. I do hope when we will welcome you back, also we will ensure your stay is a memorable one in every aspects. Kind Regards, Tolga Akıncı General Manager

10/10 Eccellente

william

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018
Risposta di Ahmet Arslan, il giorno 21 giu 2018
Dear Guest, We thank you for choosing us to stay for your recent visit to Istanbul. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our Hotel in the near future again. Warm regards, Ahmet Arslan General Manager

10/10 Eccellente

Shaker, Jeddah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and so friendly. Mrs. Zuinab was very kind. Overall it was nice experience
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 9 mar 2024
Dear Shaker,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.We will proudly share your valuable feedback with our amazing team.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Enes

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ruhig und nettes Personal.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 13 feb 2024
Dear Enes,Thank you for the precious review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your precious review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Yavuz

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 17 gen 2024
Sayın Yavuz Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

abbas

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear Abbas,Thank you for the evaluation of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your evaluation is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Abdul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Neat clean, excellent breakfast and courteous staff- highly recommended hotel to stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 2 gen 2024
Dear Abdul, first and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

8/10 Buono

Jose, San Diego

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very cordial and they went out of their way to help us. I booked a suite with a sofa bed and instead they gave us a suite with a sofa. I was told that since i booked a single perso'ns room that i could not get a sofa bed. I explained to the manager that i did call to make them aware of the change to 2 guests and i was not made aware that the rate would have been different long story short we were given a suite with a sofa bed. When we opened the sofa the mattress was a mess it was dirty and there was food behind and stucked in the mattress it was filthy not what i expected from a 5 star hotel horrible experience however housekeeping came right away and clened and vacuumed everything we went to bed at 3am after a 17 hor flight
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 30 dic 2023
Dear Jose, first and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn. We value all your feedback as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are very sorry for the inconvenience regarding the sofa mattress. We will make sure this will not happen again on your next visit. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

8/10 Buono

Mahmut

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Genel olarak memnun kaldım
Otelin konumu Haliç Kongre Merkezine biraz ters kalıyor buna dikkat edin. Ancak genel olarak müthiş bir deneyimdi. Spa sauna idare eder. Havuz yok otelde. Odalar geniş ve ferah. Özellikle kat görevlisi Ebru Hanım çok nazik ve işini mükemmel yapıyor, teşekkürler. Kahvaltı çeşidi çok iyi. Kahvaltı ekibinden Ece Hanım, Ömer Tufan, Tuncay ve Mahmut Beylere de teşekkür ederim. Misafirlere gayet yüksek ilgi ve alaka gösteriyorlar. Her şey çok iyiydi.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 19 dic 2023
Sayın Mahmut Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.Değerli yorumunuzu ekip arkadaşlarımla gururla paylaşıyor olacağım.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Service was perfekt
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 19 dic 2023
Dear Nancy,Thank you for the precious review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Mehmet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 15 dic 2023
Sayın Mehmet Bey, İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Enes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gold public Transport Access. And Mainly clean rooms With nice Café and Restaurant at the top.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear Enes,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Serkan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 7 dic 2023
Sayın Serkan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Erkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 7 dic 2023
Sayın Erkan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

2/10 Terribile

Nurdan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 5 dic 2023
Sayın Elif Şevval Hanım,Değerli zamanınızı ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Konaklamanızla ilgili yaşadığınız bir memnuniyetsizlik olduğunu görüyorum. Tarafımıza ulaşan bir şikayetiniz bulunmamakta. Misafir İlişkileri Müdürümüz Zeynep Hanım ile iletişime geçerek konuyu detaylandırmamızı ve anlamamızı sağlamanızı rica ederim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Batyr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service by excellent staff!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 5 dic 2023
Dear Batyr,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

4/10 Scarso

Gürkan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 5 dic 2023
Sayın Gürkan Bey,Değerli zamanınızı ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Konaklamanızla ilgili yaşadığınız bir memnuniyetsizlik olduğunu görüyorum. Tarafımıza ulaşan bir şikayetiniz bulunmamakta. Misafir İlişkileri Müdürümüz Zeynep Hanım ile iletişime geçerek konuyu detaylandırmamızı ve anlamamızı sağlamanızı rica ederim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

AHMET FARUK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 1 dic 2023
Sayın Ahmet Faruk Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Miran

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 20 dic 2023
Dear Miran,First and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

fethiye fitnet

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 19 dic 2023
Sayın Fethiye Hanım,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Hakan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 18 dic 2023
Sayın Hakan Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

Amira

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 18 dic 2023
Dear Amira,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Hakan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 16 dic 2023
Sayın Hakan Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Gamze

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 15 dic 2023
Sayın Gamze Hanım, İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

2/10 Terribile

AHMED

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was very small , AC was not working and once i opened the window i found a neighbor in the opposite building looking directly into my room ! no privacy and terrible view . No Restaurants or Supermarkets near hotel , also hotel is far away from everything Also on check in i was asked to depost CASH for security insurance incase i used Minibar or Room Service and that was ok , however on check out , i was told that i ordered lunches and dinner and room service ( which i never did ) and i had to open investigations with Security and Delay me for my flight till they resolved this matter ! ... Very bad experience and i will not go there again !
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 20 nov 2023
Dear Ahmed,Thank you for your comment. We are sorry for the dissatisfaction you had.As part of our procedures, we request a deposit for minibar services. This practice is implemented to ensure awareness of any additional expenses and to facilitate accurate billing at the end of the stay.Our hotel is situated in the historic Golden Horn region, known for its rare and splendid beauty. Our guests can easily access the city center and other tourist attractions by private vehicle, taxi or public transportation. Achieving such a breathtaking view sometimes requires minor sacrifices.We apologize for any inconvenience caused by a room number mix-up by our other guest within the first 10 minutes of your arrival, detected through our security cameras. We wish you have a good day.Best Regards,Tolga Akıncı General Manager

10/10 Eccellente

Fatih

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 20 nov 2023
Sayın Fatih Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olduğunuzu görmekten mutluluk duyduk.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Ersin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 20 nov 2023
Sayın Ersin Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olduğunuzu görmekten mutluluk duyduk.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

emin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 16 nov 2023
Sayın Emin Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

Mülazim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Die Hotel lage hat mein Bedürfnisse erfüllt. Tram halte stelle in der nähe, auch Taxifahrt ist preislich sehr günstig.Hottel biette auch gratis Shuttle Bus in die touristische orten.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 16 nov 2023
Dear Mülazim,Thank you for the precious review of our hotel! It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Rustam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 16 nov 2023
Dear Rustam,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

TARIQ

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Memorable moment
Property is extremely nice and hotel staff are amazing and very hospitable. I am really impressed with level of service.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear Tariq,First and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

4/10 Scarso

Gurol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
İki oda aldik , ikiside feci sekilde rutubet kokuyordu
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 13 nov 2023
Sayın Gürol Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için özür dileriz. Bir sonraki ziyaretinizde tüm konularda ekibim ile görüşebilirsiniz. İvedilikle yardımı olacaklardır.Sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear Ahmed,Thank you very much for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We look forward to welcoming you back for another amazing experience.Kind Regards,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Moufid

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bon
L hotel est bien situe à 6 stations de metro de iminonu. Design tres joli, proprete impeccable.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 9 nov 2023
Dear Moufid,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Dilaver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hepsi güzeldi.Teşekkürederim
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 9 nov 2023
Sayın Dilaver Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz..En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

Sercan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 1 nov 2023
Sayın Sercan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

Özlem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 30 ott 2023
Sayın Özlem Hanım,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz ve değerlendirmenizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

4/10 Scarso

p

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I chose it because it’s a Swiss brand, expecting Swiss quality. But unfortunately it’s a big let down. 1 location: its far away from major attractions. The biggest problem is it’s on a major artery with heavy traffic. Implication: taxi drivers refuse to go its direction or would charge you 3-3x the usual fare. Eg. From holiday inn Old city to this Mövenpick it costed 600 lira = 20$. To give you an idea; from the airport to old city a journey of 67 km my fare was 900 = 30 $. Forget about public transit because you can’t have any information about the time schedule or where it goes as a tourist. 2. One of the reasons I chose Swiss Brand is for cleanness. Alas, I found rampant mold in the shower room.( see photos) in both the rooms I stayed. The room was a small definitely not the size they claim to be 20 m: 14 m² tops.(see photos for yourself.) there was no gym, no swimming pool, the kind of perks that you ‘s expect from a five-star hotel. 3. The property is right on a major heavy traffic street so the noise is a major issue. If you’re on the lower floor you won’t be able to sleep well. Overall, it is an OK hotel but definitely not worth the number of the stars it claims. I have stayed in many more than peak hotels this one is definitely not among the better ones.
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 27 ott 2023
Dear Ping,Thank you for the feedback of our hotel.We value all your feedback as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are sorry for the dissatisfaction you had.You may need to inform us points you have mentioned on your next visit. My team will assist you immediately.We will be happy if we welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Yilgor

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 25 ott 2023
Dear Yilgor,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Firas

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear Firas,Thank you very much for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We look forward to welcoming you back for another amazing experience.Kind Regards,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ilhami

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 24 ott 2023
Sayın İlhami Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Ozan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 23 ott 2023
Sayın Ozan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

4/10 Scarso

Duygu Rüya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 23 ott 2023
Sayın Duygu Hanım,Değerli zamanınızı ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Konaklamanızla ilgili yaşadığınız herhangi bir memnuniyetsizlik var ise Misafir İlişkileri Müdürümüz Zeynep Hanım ile iletişime geçmenizi rica ederim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Sedat

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 21 ott 2023
Sayın Sedat Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Buono

Asef Erhan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 17 ott 2023
Dear Asef,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

8/10 Buono

Berkay Emin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / Genel Müdür, il giorno 16 ott 2023
Sayın Berkay Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Eccellente

Colleen, West Palm Beach

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Colleen,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Eccellente

Mihailo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles TOP...!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 9 ott 2023
Dear Mihailo,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

8/10 Buono

Luis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Tolga Akıncı / General Manager, il giorno 11 ott 2023
Dear Luis,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager