Piscina stagionale all'aperto

Recensioni per The Marmara Taksim

5 out of 5
The Marmara Taksim
Taksim Square, Istanbul, Istanbul

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 593 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 239 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 77 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Santo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura ma una notte su due non sono riuscito a dormire x tutta la notte x gli schiamazzi nella camera accanto,e nessuno ha placato il disagio.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 20 mag 2024
Dear Santo,Thank you for your feedback. We apologize for the noise disturbance and will address this issue to ensure a better experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back.Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Minay Masimova, il giorno 26 giu 2019
Thank you for our 4 stars!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Purtroppo è molto rumoroso e la struttura non è fatto in modo di impedire questo problema ! Visto che una piazza molto frequentata sicuramente è un punto debole dell’albergo in cui bisognerebbe lavorare!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Minay Masimova, il giorno 3 giu 2019
Caro Ospite, grazie mille per questa bellissima recensione su The Marmara Taksim Hotel e grazie per il tempo che ci avete dedicato per scriverla.

8/10 Buono

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione perfetta
Albergo in posizione perfetta nella parte nuova della città “europea”: accanto alla fermata della metro e vicino alla zona pedonale e commerciale di Istiklal. Camere non grandissime.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Minay Masimova, il giorno 20 mar 2019
Grazie mille!

10/10 Eccellente

Meriem, sewickley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and wonderful staff
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 23 mag 2024
Dear Meriem,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay and appreciated our staff. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

SukHwn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Good breakfast. Close to everywhere.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 20 mag 2024
Dear SukHwn,Thank you for your positive feedback! We're delighted you enjoyed your stay, our breakfast, and our convenient location. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

8/10 Buono

Steve peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel was in a great location to explore. However we booked the hotel predominately because it had an outdoor pool. We were very disappointed to learn it was only open in warmer temperatures. Even though it was over 20c. We spoke to the deputy manager who pointed out that was the case. We could not find any warning of this on the hotel or expedia website. Very disappointing.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 19 mag 2024
Dear Steve Peter,We sincerely apologize for the disappointment you experienced regarding the availability of our outdoor pool. Your feedback is invaluable, and we will ensure better communication on our website and booking platforms regarding seasonal pool availability. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Cuneyt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centralt, bra transportmöjligheter, rent, fint spa och trevlig personal.
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 16 mag 2024
Dear Cuneyt,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our central location, convenient transport options, cleanliness, spa facilities, and the friendliness of our staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay!Best Regards,

8/10 Buono

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were wonderful. Very helpful. Bad smell of drains in the room though. Even though the room was very clean. I feel that the club lounge facility was not as nice as when I stayed 15 years ago. The environment was much smaller and looked dated. The Okra restaurant was amazing. Food and service top notch.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 16 mag 2024
Dear Joanne,Thank you for your feedback! We're glad to hear you appreciated our staff and enjoyed your dining experience at Okra restaurant. We apologize for the drain smell in your room and any disappointment with the club lounge facilities. Your comments are valuable and will be shared with our team for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future!Best Regards,

8/10 Buono

reeza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location to busy
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 15 mag 2024
Dear Reeza,Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you in the near future.Best Regards,

2/10 Terribile

Rita

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Actually my staying was the worst, i had a room that smiled like smoking and they changed me to another room and the other room had the lights working all time because the light switch was broken. Honestly not the greatest stay unfortunately i paid $200 cad per night for something not worth it
Soggiorno di 8 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 15 mag 2024
Dear Rita ,We're truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we're addressing these issues immediately to prevent recurrence. Your feedback is invaluable, and we hope to have the chance to provide you with a much-improved experience in the future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Omar, Riyadh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
فندق جميل يطل على ميدان تقسيم قريب جداً من المتروا
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 14 mag 2024
Dear Omar,Thank you for your lovely review! We're thrilled you enjoyed our prime location overlooking Taksim Square and found our proximity to the metro convenient. We hope to welcome you back again soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

David, Madrid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación. Personal atento. Muy buena opción.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 6 mag 2024
Dear David,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our location and the service provided by our staff. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

8/10 Buono

Nureen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent location.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 6 mag 2024
Dear Nureen,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Raja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the 10 th floor , corner city views In the first week of May 2024. Everything was great in this hotel : the location, staff and cleanliness. However , it was noisy due to a ceiling fan that didn't stop throughout our stay. Also the sound and wind proof of the windows is not good as we heard a lot of outside noise and had to close the thick curtains to stay warm and prevent the subtle wind draft from cooling the room . All over , my husband and I liked the hotel .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 5 mag 2024
Dear Raja,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your kind words about our location, staff, and cleanliness. We apologize for the inconvenience caused by the noise from the ceiling fan and the lack of soundproofing in the windows. We'll address these issues promptly to ensure a better experience for our guests in the future. We hope to welcome you back soon.Best Regards,

10/10 Eccellente

mohammed

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel, location & very pleasant, professional & helpful staff.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 5 mag 2024
Dear Mohammed, Thank you for your glowing feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel excellent, our location ideal, and our staff pleasant, professional, and helpful. Your kind words are truly appreciated and motivate us to continue providing exceptional service.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best Regards,

10/10 Eccellente

michelle

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 19 mag 2024
Dear Michelle,Thank you for our highest points! We are looking forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

MOHAMMAD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is my 4th tome and alwaya it is exellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 29 apr 2024
Dear Mohammad, We're honored to have you as a repeat guest and delighted that your experiences have been consistently excellent. Thank you for choosing us again, and we look forward to making your 5th visit just as enjoyable!Best Regards,

10/10 Eccellente

Deniz, Braunschweig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war einfach toll danke
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 27 apr 2024
Dear Deniz ,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

JUSTO GARCÍA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen emplazamiento, bien comunicado.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 24 apr 2024
Dear Justo Garcia,Thank you for your positive feedback! We're glad you found our location convenient and well-connected. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

osamah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 23 apr 2024
Dear Osamah,Thank you for highlighting our prime location! We're thrilled you enjoyed it and hope to welcome you back soon.Best Regards,

10/10 Eccellente

Marcus, Ankara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 22 apr 2024
Dear Marcus,Thank you for taking time to write your wonderful comment about your stay! We are looking forward to greeting you again in our hotel!Best Regards,

4/10 Scarso

Hidehiko, Kawasaki

Viaggio di lavoro
ハウスキーピングのレベルが低い コーヒーカップがなくなったり、シャンプーのポンプが機能しなかったり。 スペックは 一見良いけど、ちゃんと機能確認や 備品の補充が出来ていない。毎日 何かが問題有り
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 22 apr 2024
Dear Hidehiko,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our housekeeping services, including the missing coffee cup and the shampoo pump issue.We understand the importance of a well-maintained room and apologize for falling short of your expectations in this regard. Rest assured, we have addressed these concerns with our housekeeping team to ensure such oversights are not repeated in the future.Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your patience and understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a flawless experience that exceeds your expectations.Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Amer

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 7 mag 2024
Dear Amer, Thank you for your rating. We value your feedback and will work to enhance your experience in the future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Catherine, Henderson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent clean room, amenities and services.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan , il giorno 16 apr 2024
Dear Catherine,Thank you very much for your wonderful comment! We are looking forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

Andrius, Bangor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, spectacular view from my room. Great gym and amazing spa area with sauna and steam room. Highly recommend!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 12 apr 2024
Dear Andrius, Thank you for the glowing review! We're delighted you enjoyed our location, views, gym, and spa facilities. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Nina, Chorley

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 29 apr 2024
Dear Nina, Thank you for our highest points! We are looking forward to greeting you again!Best Regards,

8/10 Buono

princess hala

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 8 apr 2024
Dear Princess Hala,Thank you for your rating! We appreciate your feedback and hope to make your next stay even better. Looking forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Max

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and staff, highly recommend
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 8 apr 2024
Dear Max,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our staff's efforts. We look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was excellent, convenient location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 6 apr 2024
Dear Anna,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent customer service and found our location convenient. We hope to welcome you back again soon!Best Regards,

8/10 Buono

Willem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best views ever from room
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 4 apr 2024
Dear Willem,Thank you for your fantastic review! We're thrilled you enjoyed the breathtaking views from your room. It was our pleasure to provide you with such an unforgettable experience. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Recep

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war sehr schön super Hotel super Lage 👌🔝
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 1 apr 2024
Dear Recep,Thank you so much for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay with us. Best Regards,

10/10 Eccellente

Melita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dejligt hotel med god beliggenhed. Rengøring var tip-top. Personale er servicemindet. Stort og lækkert morgenmadsbuffe.Vi boede på 17. sal, og udsigten var ubeskrivelig flot. Kommer gerne igen til samme hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 28 mar 2024
Dear Melita,Thank you for taking time to write your review about your stay in our hotel! We are happy to know that you enjoyed your stay and looking forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

florian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 27 mar 2024
Dear Florian,Thank you for our highest points! We are looking forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

Ahmad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hospitality .. nice reception man Dacon
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 25 mar 2024
Dear Ahmad, Thank you for taking time to write such a wonderful review! We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel and look forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

Cihan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service vor allem Herr Abbas, Frau Ece und Frau Sena super Arbeitseinstellung und Motivation. Sehr freundlich und haben immer ein lächeln übrig! Vielen Dank Cihan Cikrikci
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 21 mar 2024
Dear Cihan, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that Mr. Abbas, Ms. Ece, and Ms. Sena provided you with exceptional service during your stay. Their positive attitude and motivation truly make a difference. We're thrilled to know that they were friendly and always had a smile for you. We'll be sure to pass along your kind words to them. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Saneeha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Amazing location and an iconic building known as one of the first luxury hotels in Istanbul. Very comfortable rooms with quality crispy linen. Wonderful staff. Reception upgraded us. It was a very memorable trip thanks to Marmara Taksim.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 19 mar 2024
Dear Saneeha,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a memorable stay at Marmara Taksim. We strive to provide exceptional service and comfort to all our guests. We hope to welcome you back again soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Shahid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very nice from the staff to comfort of the room. The location was even better we expected for convenience of everything - The hotel upgraded us which was very nice.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 19 mar 2024
Dear Shahid,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, from our attentive staff to the comfort of your room. We're glad the location exceeded your expectations, and we're delighted that you appreciated the upgrade. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Ghina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for the room upgrade , staff is very helpful
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 16 mar 2024
Dear Ghina ,Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed the room upgrade and experienced helpful service from our staff. We hope to welcome you back again soon! Best Regards,

10/10 Eccellente

TAMER

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 11 mar 2024
Dear Tamer,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best Regards,

10/10 Eccellente

Gerald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 9 mar 2024
Dear Gerald, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff friendly and helpful. We strive to provide excellent service to all our guests, and we're glad we met your expectations. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

Faisal

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fatma Kutlucan , il giorno 25 mar 2024
Dear Faisal, Thank you for giving us your highest score!We are looking forward to greeting you again!Best Regards,

10/10 Eccellente

Shelomoh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 4 mar 2024
Dear Shelomoh,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Mahnoosh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were in Deluxe Room for 4 nights and I paid almost 1.400 for 3 adults and unfortunately room was just for 2 people, one of us slept on sofa, and when I talked with reception they told me we didn’t have any 3 bedrooms in one room, every day I went to reception and talked to them that is not fair because I paid for 3 adults, why I have to sleep on sofa, last day manager of the hotel talked to me, she was really kind, she changed our room, she tried to help me, but unfortunately it was the last night, totally the hotel was perfect but the problem was they don’t have any room for 3 adults so , one of the person had to sleep on sofa wich is with that price is not fair.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 6 mar 2024
Dear Mahnoosh,Thank you for your understanding. We apologize for any inconvenience caused during your stay. We strive to make our guests happy and will take your comments into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for a more enjoyable experience.Best Regards,

10/10 Eccellente

Sabine Petra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Perfect for explore Istanbul
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 27 feb 2024
Dear Sabine Petra,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our hotel perfect for exploring Istanbul. We hope to welcome you back soon for another great stay!Best Regards,

2/10 Terribile

IHAB

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They upgrade one room only and now they refuse to give late check out , the hotel is empty , why it’s on vip I don’t know
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 26 feb 2024
Dear Ihab ,We apologize for the inconvenience. We will investigate the situation and ensure our VIP guests receive the service they deserve. Thank you for bringing this to our attention.Best Regards,

10/10 Eccellente

Kadri

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 21 mar 2024
Sayın Kadri Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Eccellente

Navin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every thing was perfect, and it is clean and safety
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 17 feb 2024
Dear Navin,Thank you for your fantastic review! We're pleased to hear that everything met your expectations and that you found our hotel to be clean and safe.We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Eccellente

cetin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 17 feb 2024
Değerli Misafirimiz Çetin Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

10/10 Eccellente

Mustafa Kemal

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fatma Kutlucan, il giorno 17 feb 2024
Değerli Misafirimiz Mustafa Kemal Bey,Değerlendirmenizde en yüksek puanı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,