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Recensioni per Hotel Indigo Jacksonville-Deerwood Park, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo Jacksonville-Deerwood Park, an IHG Hotel
9840 Tapestry Park Cir, Jacksonville, FL

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 710 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 188 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1000 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and comfortable. I would stay there again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Indigo, il giorno 1 mag 2024
Hi Nancy, we're thrilled you found your stay clean and comfortable. Compliments to the team! We strive for top-notch service and are delighted to have met your expectations. Hope to welcome you back!Best regards,Javier GilGeneral Manager

4/10 Scarso

Scott Matthew, Springdale

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Barry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
no free breakfast. Hot tub not working.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Indigo, il giorno 9 apr 2024
Hi Barry, we apologize for the lack of free breakfast and the hot tub issue. We're committed to enhancing these aspects. Your satisfaction is our priority.Best regards,Javier GilGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Internet didn’t work. Staff was very indifferent, except fot one person.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Indigo, il giorno 27 mar 2024
Hi Sarah, we appreciate your positive feedback! Our team is dedicated to providing exceptional service. Look forward to your next visit!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t know property was even there will stay again for staycation
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Indigo, il giorno 27 mar 2024
Hi Carlos, thank you for your kind words! We look forward to hosting you again for another staycation at our hotel.Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about it. We are very picky so take it from me this place is 5 stars.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Indigo, il giorno 12 mar 2024
Hi Elizabeth, thank you for your glowing review! We strive for excellence to deliver top-notch service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very safe upscale section of town. Super close to a ton of good places to eat. Few restaurants are walking distance but others are only a little over a mile away. Hotel was extremely clean. Perfect for a weekend
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Indigo, il giorno 12 mar 2024
Hi Zachary, thank you for your kind words! We'll share your praises with our team. Delivering top-notch service is our priority. We look forward to hosting you again!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

roberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great little boutique hotel close to a lot of stores and restaurants. Staff was very friendly!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Indigo, il giorno 6 mar 2024
Hi Roberto, we're thrilled you enjoyed your stay at our boutique hotel! Your kind words about our staff mean a lot. We'll pass on your compliments. Thank you for choosing us!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Cody

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was only 15 minutes from the town center mall, and only 20 minutes from downtown Jacksonville. The area was nice outside and the inside was very clean. Staff was friendly. I appreciated that checkout time wasn’t until 12 (without having to request a late checkout). There was a small shopping plaza right beside the hotel, where you could walk to, and it had eating options from Jimmy John’s to a Steakhouse. The wife and I will happily stay at a Hotel Indigo again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Indigo, il giorno 25 feb 2024
Hi Cody, thank you for sharing your delightful experience at Hotel Indigo Jacksonville - Deerwood Park! We're glad you enjoyed the location, cleanliness, and friendly staff. Looking forward to your next visit!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location. Walking distance from great restaurants, movie theater and Starbucks!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Indigo, il giorno 20 feb 2024
Hi Christopher, thank you for recognizing our prime location! Compliments will be shared with our team. We can't wait to welcome you back soon!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Indigo, il giorno 23 feb 2024
Hi James, your review made our day! We aim to deliver exceptional service and look forward to creating more memorable moments on your next stay.Best regards,Javier GilGeneral Manager

2/10 Terribile

Guy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Normally a good experience but there were some idiots doing drugs on my floor which caused the fire alarm to go off, there needs to be security at this location to stay on top of issues like this
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property great place to stay, very friendly and professional staff, clean rooms, great a/c and decent shower, the only funny thing, the toilet paper is locked down! Let the paper go lol
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Indigo, il giorno 8 feb 2024
Hi Guy, thank you for your positive review! We're glad you had an excellent stay. We'll pass on your compliments to our staff. The locked toilet paper is to ensure cleanliness. We apologize for any inconvenience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!Best regards,Javier GilGeneral Manager

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Couldn’t use the pool door was broken. Also jacuzzi didn’t work.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice & clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DONALD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

John, Frankfort

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

stacy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stay here once a month and love it here wouldn’t stay anywhere else! The location and the staff are remarkable. Plus we live out bartender Kris
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gwendolyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hope was amazing, a breathe of fresh air! Beautiful, clean property we loved staying here so much that we chose to stay here a second time when we returned for family business. Definitely book you won’t be disappointed!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel overall was very nice, the issue that I have is that our toilet overflowed, and when I told the front desk, they didn’t seem too concerned. So the service is my only complaint I think we at least should’ve gotten an apology for the inconvenience of having that happen And asked if there’s anything they can do to make her stay better. But the lady in the front just said we’ll send someone up and she didn’t really seem concerned at all about what happened. I have to say that the location is very good though. There’s lots of restaurants walking distance the view is very beautiful. There’s a nice lake right next to the hotel. My only issue was the customer service because of what happened with the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mirna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Gwendolyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, definitely will stay again!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Mira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for one night to celebrate my husband‘s birthday and the hotel was amazing. The rooms are spacious shower water is hot. The staff was nice very friendly. We ate breakfast at the restaurant and it was worth adding to our stay. I could definitely see myself staying here more often and the price was amazing.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Snooty staff and neg experience at great property
Charged for a service dog and has zero amenities. Expect to be charged extra for dry cleaning and breakfast. Prices do not match hotels.com for charges. Does not have washing facilities. They allow dogs, but when someone's dog peed by the door, they left it there past lunch time, like 5 hours, gross. Very nice, newer place. Not worth it, stay at the beach. Staff expressed that they are fine with customers going elsewhere. Not worth giving them your feedback. They must like pee left by the door.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andrea, Miramar

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marielena

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, I had an amazing experience at the Indigo hotel. The staff were friendly and helpful, the room was spacious and comfortable, and the hotel is located in a great area. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a great place to stay in Jacksonville.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was beautiful and a nice way to start the new year
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and I loved the shower.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eujeania, College Park

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s just a beautiful hotel, from the decor and high ceilings to the outdoor area! Prime Location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yvette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great area. Parking was plentiful. The room itself was extremely nice. Love the hardwood floors. I hate carpet in hotel rooms. I recommend it and I’ve stayed in some iffy places before. This is not one of them.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The indigo hotel was located at a very good place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Joshua

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Thenesa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property is in good area for restaurant and shopping
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Teneka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good stay
Great location! Needs security to patrol.at night. Furniture needs upgrading in room specifically the chaise. Staff were super friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bridget

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed was incredibly comfortable!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Frans, Las vegas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

teresa, fort myers

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was a nice surprise. Cleaning staff was exceptional. Would definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023