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Recensioni per Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel
Emporium Pluit Mall 10th Floor, Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta, Jakarta

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 461 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 461 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 461 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 461 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 461 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

James

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 26 apr 2024
Dear James,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Gunawan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel with superb Breakfast!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 19 apr 2024
Dear Gunawan,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Tony, Fort Worth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent guest service from the front receptionist Mr Agustin and others that willing to do more for guest satisfaction.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 8 apr 2024
Dear Tony, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Makmur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good location n very convinient. Access to airport and food is great
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 15 feb 2024
Dear Makmur, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Niece Koniman

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 22 mar 2024
Dear Niece Koniman,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Azies

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spent one night
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 5 feb 2024
Dear ,Azies, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

HYUN GI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
숙소에 개미가 좀 보입니다. 그것만 처리하면 깔끔하고 좋을것 같아요
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 29 gen 2024
Dear Hyung Gi,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

10/10 Eccellente

Shih hsun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Might be the hotel hardware too old,when outside raining,the water also leaking from the wall in my room. But over all still good.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 29 gen 2024
Dear Shih Hsun,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,

8/10 Buono

Hendi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 25 gen 2024
Dear Hendi, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Hendi

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 24 gen 2024
Dear Hendi,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Fifi

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 19 gen 2024
Dear Fifi, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

4/10 Scarso

Kelvin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Issue hotel room at low floor. Room room too hard to open and close. Bed is too soft and pillow is too thin.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 11 gen 2024
Dear Kelvin,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel choice
Excellent location adjacent to mall, excellent customer service, clean room. However, breakfast quality needs to be improved. Staying for 4 nights, breakfast choices everyday the same.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 4 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

10/10 Eccellente

Martini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I've been staying in this hotel for more than 8 years everytime I come to Jakarta. This time I found many improvement and staff also so helpful. Location also the best. The shopping centre even better now.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 8 gen 2024
Dear Martini,Thank you so much for your review of our hotel.I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in,so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely,

8/10 Buono

MAKOTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 31 dic 2023
Dear MakotoThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Sejili

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 26 dic 2023
Dear Seiji,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

KOTEC

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 26 dic 2023
Dear KOTEC, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Edy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location is the major plus about this hotel. It’s located next to a shopping mall with lots of food and drink to choose from. The hotel room looked old and a bit dirty. Beddings and bathroom didn’t look very clean.
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 18 dic 2023
Dear Edy,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

8/10 Buono

Makmur

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 19 dic 2023
Dear Makmur,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Jun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
空港とコタの真ん中で、ショッピングセンター内のホテルで色々と便利。一部の国の人の声が大きく、夜中も早朝もやや迷惑なぐらいで、全般的には、良いホテルでした。
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 15 feb 2024
Dear Jun,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Home sick visit
Overall stay is comfortable with the friendliness of the staffs; variation of breakfast menus and convenience locations we targeted. Could be better with newer stronger shower flows and toilet bidet and the lighting to use LED for brighter bathroom. Also to have couple direct USB plugs without the converter.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 15 dic 2023
Dear Andrew,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

8/10 Buono

Agnes

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 5 dic 2023
Dear AgnesThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Yenty

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 5 dic 2023
Dear Ms. YentyThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Lina

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 15 dic 2023
Dear Lina,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Ann Aik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di JKTPC, il giorno 25 nov 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate

10/10 Eccellente

TOMOYO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とても便利｡部屋も清潔です｡ バスタオルの匂いが良くなかった。 それ以外は満足です。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. TomoyoThank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

10/10 Eccellente

Kok Wei

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 25 ott 2023
Dear Kok Wei, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 23 ott 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

Ivanov

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean Rooms and Super Friendly staff
Clean rooms ,very strategic Location next to awesome mall. A pleasant experience. Definitely will go back Room for improvements: 1. Expecting cooler air conditioner. Especially during day time. 2.Breakfast could've have more varieties
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 ott 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate

8/10 Buono

YASUHIRO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 3 ott 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate

10/10 Eccellente

Tan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. Tan, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

FUMIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. FumikoThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Buono

CHIEHMIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
方便及舒適，只是同樓層房客有點吵。跟飯店本身沒關係
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. Chiehmin,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

10/10 Eccellente

CHAO CHUN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. Chao Chun,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Rudi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room is not clean. It is non smoking room, but the cigarette smell is strong. The shower holder is broken.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Pieter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Albert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent, close to everything including the Airport and connected to Emporium Mall. The room is spacious and clean. The staff was friendly especially to Mr Sigit Wiantoro and his team for providing a great customer experience. The lobby is on the 10th floor and not connected to the taxi drop off. I found it rather inconvenient if you have large suitcases and small children.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Shella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Being connected to a mall is a plus point for me since it’s convenient if I need something urgently. The downside for me is only a slow check in process and how chaotic the breakfast time could be, feels that there wasn’t enough staff on the ground during the breakfast time. Other than that all good for me.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Shella

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Adriana Lim

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Stanley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the fact that it is connected to a shopping center where you can eat as well.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Victor Kai Ming, Hong kong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Harry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Geok Choo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Hong Soon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was decent and the service staff are all friendly polite. The room is clean but was able to see stain on chairs and curtain. The lacking part is the TV where there are only few channels available where I’ve to turn in early every night as the channel is just too boring. The hotel is located right above the shopping mall. The mall is well equipped with all the amenities and you can find alot familiar SG brand in the mall.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Jovian

Viaggio di lavoro
Breakfast tables were not cleared fast enough for new diners. Food also ran out quickly.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023