Salottino della hall

Recensioni per Sunlake Waterfront Resort and Convention

4 out of 5
Sunlake Waterfront Resort and Convention
Jalan Danau Permai Raya Blok C 1 Sunter, Jakarta, Jakarta

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 140 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 140 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 140 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 140 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 140 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Sangdon

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ferry Febriari - General Manager, il giorno 25 gen 2024
Dear Mr Sangdon, Thank you most sincerely for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our facility and Sunlake Waterfront Resort and Convention hospitality so much you decided to stay a little longer. We are hugely motivated by your comments and will endeavor to continually improve our service. Thank you once again and we look forward to seeing you again on your next trip to Jakarta.Best Regards, Ferry Febriari General Manager

10/10 Eccellente

JINESH

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent !!!
Had an amazing stay. Excellent service, comfortable beds and big rooms. AC is not that powerful but is comfortable. Food is good and breakfast has good variety. Overall highly recommended for people coming for expo at JIEXPO centre.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Ferry Febriari General Manager, il giorno 17 ott 2023
Dear Mr Jinesh,Thank you for choosing our hotel as your home away from home.We truly believe that personalized service and paying attention to the smallest details are important and as such I am delighted that our team have gone the extra mile in ensuring that you had such a great stay.Please do let us know if there is anything we can do to make your next stay even more relaxing and memorable and in the meantime we look forward to welcoming you back very soon.Kind regardsFerry FebriariGeneral Manager

10/10 Eccellente

sadanand sanjeeva

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ferry Febriari General Manager, il giorno 1 mag 2023
Dear sadanand sanjeeva, Thank you for taking the time to give us the maximum score. We always look forward to welcoming you back in the future. Best Regards,

8/10 Buono

Kyoko

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Risposta di Wibowo Sampoerno_General Manager, il giorno 22 mag 2024
Dear Mr Kyoko,Thank you most sincerely for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our facility and Sunlake Waterfront Resort and Convention hospitality so much you decided to stay a little longer. We are hugely motivated by your comments and will endeavor to continually improve our service. Thank you once again and we look forward to seeing you again on your next trip to Jakarta.Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Amazing staff but room service needs to be better
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Best Regards Toto Sandjaja General Manager, il giorno 8 ago 2022
Dear Valued Guest, Thank you most sincerely for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our facility and Sunlake Waterfront Resort and Convention hospitality so much you decided to stay a little longer. We are hugely motivated by your comments and will endeavor to continually improve our service. Thank you once again and we look forward to seeing you again on your next trip to Jakarta Best Regards Toto Sandjaja General Manager

4/10 Scarso

atul

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Ecommerce, il giorno 29 gen 2022
Dear Valued Guest Thank you very much for taking the time to share your 5 stars review with us. It is always a pleasure for our Team for knowing our guests left our hotel happy and satisfied with our facilities and services. We are applying the safety protocol required to guarantee your safety and comfortability when you were staying with us, we also make sure to keep the room clean and sanitized every single day. We look forward in welcoming you back to our Hotel. If you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you.

10/10 Eccellente

Ismail

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a marzo 2020
Risposta di Ecommerce, il giorno 29 gen 2022
Dear Valued Guest Thank you very much for taking the time to share your 5 stars review with us. It is always a pleasure for our Team for knowing our guests left our hotel happy and satisfied with our facilities and services. We are applying the safety protocol required to guarantee your safety and comfortability when you were staying with us, we also make sure to keep the room clean and sanitized every single day. We look forward in welcoming you back to our Hotel. If you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you. Kind Regards,

8/10 Buono

BoonHeng

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Chin Han

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Big room, low price.
The room is quite big... but pretty uncomfortable. WiFi keeps getting server not responding and have to keep asking for ID and password. Room amenities is quite basic. First room that I am allocated had the single bed so shaky. Change room but still pretty similar
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

JONGYEAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2019 년 안녕
좋은 서비스와 쾌적한공간 좋은느낌 안고 즐거웠읍니다
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

ASHISH

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel is well attended and in a good location. Staff is friendly and the food at the Indian restaurant is good.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

ASHISH

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di New Metro Hotel, il giorno 10 ott 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

6/10 Soddisfacente

WOOJONG

Mi è piaciuto: Personale e servizio
약간 앤티크 느낌을 좋아한다면 투숙해도 괜찮음
오래된 건물의 한계가 있음. 큰 기대를 안 한다면 가격 대비 괜찮은 호텔임. 바로 앞에 호수가 있어서 산책하기에는 나쁘지 않음.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di New Metro Hotel, il giorno 10 ott 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

8/10 Buono

Rimesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice
okkk
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
All Okk For Indian get easy bcoz food and all
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

BoonHeng

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di New Metro Hotel, il giorno 10 ott 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel location is easy to find something to eat even at night. But the bathroom is terrible. Every time you flush the toilet water leaking from the side and every time you shower the water did not drain fast so there is water pooling on your feet..gross. They only give you 2 towels in the room even though we booked for 4 peoples..no towel for face or hand. We have to ask to housekeeper every day for extra towel.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Maher, المملكه العربيه السعوديه

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
رائع
رائع وخدمتهم ممتازه
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Masanori

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
快適、でもアメニティに不満
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

8/10 Buono

sangkyu, 한국

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staf punya perangai very baf
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Wookhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I needed small towel.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

CHONG, Langkawi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good lake view. Good facilities. Swimming pool, gym, sauna etc.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

juhyon

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
보편적으로 깨끗한 환경 이었음
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

sangkyu, 한국

Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay very much ... eventhough i was bitten by bugs the whole night during my sleep room 4143 i am so tired that i slerp through. i did talk to the front desk but they just said ok. Hahaha maybe they don't understand my pain i would live to come back ith my family the next time
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

HAKWOO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Taesun

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Good Enough
가격이 착하므로 다른 것들이 용서되긴 하지만 자카르타에는 이 가격에 더 좋은 호텔들이 많으므로 추천하지 않습니다.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
정말 최고입니다.
호텔 앞 호수 주변 산책하기 좋습니다. 먹을거리도 많습니다.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

sangkyu, 한국

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
it is good per price, but need renovation.
Because there are many bad review on this hotel, I had made a reservation for sweet room. the room was very large, there were super extra space even bed, sofa, and desk was there. it has small kitchen. but every facility is very old and outdated. they said they serve 24 hour room service but nobody answer my call. they give us pass word and id for wi-fi but the password is changed everyday. I need to call every morning to ask them reset their system. (the reception was also not picked up the call in early morning). Even if I hang up 'do not distribute' on my door handle but reception call me around noon to ask me room cleaning.. I have to wake up to pick up the phone) They were five star hotel 20 years ago and now the complete things (not only their facility but also education of the employees) need to be impoved to get back their star rating. If I think the price, their rate is OK, price is similar with IBIS style or FAVE but much better options(ex. large swimming pool, room service etc)
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Chichen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient, Quiet, Relaxing Place in Jakarta
Always pleasant after several times repeated stays here, quiet area for resting and relaxing, but still conveniently close to the busy commercial district of Kelapa Gading
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

sangkyu, 한국

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
의견
방청소 등 미흡함
Soggiorno di 14 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Shuto, Nagoya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
値段を考慮すると、お得なホテルだと思います。 ただインドネシアなので仕方ないですが、お部屋のwifiがちょっと不安定でした。
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Youngjae

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
다시또 숙박예정임
상당히 편안함
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Salahuddin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

JAE HYUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
깨끗하고 좋습니다
전체적인 면에서 깔끔하고 만족스러웠습니다 1층에는 한국식당 미추홀이 있는데 정말 맛나고 좋았습니다 단점이라면 주변에 뭐가 없어서 나가는데 조금 애매한 위치라는거 말고는 방크고 깨끗하고 좋았습니다
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Rimesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s good Worth in price
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

Masanori, 便利

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ゆったり、のんびり
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

BoonHeng

breakfast is not good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Hassan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
رحلة استجمام .....ممتازه... راحه
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

BoonHeng

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

JIAYU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
附近景點少但住宿體驗很棒
房間大窗外景觀視野好,不過附近沒有好逛的地方,還是需要搭車到市區
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018