Suite (Platinium Duplex) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Controlla disponibilità

Recensioni per 21st Floor 360 Suitop Hotel

21st Floor 360 Suitop Hotel
Ben Yehuda 34, Jerusalem

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 210 su 338 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 338 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 338 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 338 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 338 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

LUCA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Un albergo in ottima posizione
L'hotel è collocato in un grattacielo in forte degrado. Le stanze sono comunque adeguate e la posizione ottime. Il personale è molto gentile e disponibile. La colazione è proposta mediante voucher da usare in locali vicini e tutti molto validi. Durante lo shabbat il check in è sospeso, il che può creare disagi.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

brude, torino italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non lo consiglierei
L'hotel una volta sarà stato bello, adesso necessità di un rinnovamento. Appena uscito dall'ascensore accolto da gocce dal soffitto, moquette sporca. La stanza venduta come due camere da letto ma la seconda stanza era poco più di uno sgabuzzino senza il posto per un tavolino da notte. Il bagno superiore emanava odore non gradevole quello di sotto era lillipuziano, specchio senza ripiano lavabo di 15 cm per 40. Dulcis in fundo blatta morta in soggiorno. Aspetto positivo, vista e posizione
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Sandra Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Sandra Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo luogo in Gerusalemme
The apartment we had was very comfortable. People were very kind. It was quiet near the old city. You can go on foot. Breakfast was very good. It was served in either of three restaurants near by. Everything was excellent. We will defenitely come back if we visit Jerusalem again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Abraham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
easy check in. very friendly helpful staff wasn't able to use AC
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Oz, Reception manager, il giorno 7 apr 2024
Thank You Abraham for your great review. For future stay please note we are available 24\7 to help with any problem that might occur during the stay.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful , great location , very comforatble , i recomend it a lot !
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Oz, Reception Manager, il giorno 7 apr 2024
.Thank you for your recommendation dear ElizabethHoping you will come to stay with us again.

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Our room was the Presidential Suite. It was very roomy with two floors, a full size kitchen, and two bathrooms. The appliances and furniture were solid but dated. Great views from the room and very convenient located to the major sites of Jerusalem. The best thing about the property is the staff, who were very helpful and accommodating. If you are coming with 2-4 people and don't mind cooking, it is a good place to stay. There is no restaurant or laundry facilities.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Oz, Reception manager , il giorno 7 apr 2024
Thank you very much Stephen for your kind words.We are happy to hear you had a lovely stay and hoping to host you again in the future.

8/10 Buono

Izhak

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Oz, Reception manager, il giorno 7 apr 2024
Thank you Izhak for your warm words. You are always welcome in our hotel.

10/10 Eccellente

SON

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good trip with excellent hotel.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Oz, Reception manager, il giorno 7 apr 2024
Thank you Son. We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Oz, Reception manager, il giorno 7 apr 2024
Thank you Bernard for your great review.We are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Oz, il giorno 31 ago 2023
Dear Guest, Thank you for staying and for your great review

10/10 Eccellente

Scott

Views are great especially facing old city
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Oz, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your review ScottWe will be happy to host you again

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Penthouse luxury!
This was a top-notch stay. We stayed in a beautiful duplex overlooking Jerusalem and instantly felt cozy as soon as we walked in. The hotel is proximal to so many attractions—we didn’t use our car in Jerusalem once. The staff is so helpful and kind. We stayed here for my girlfriend’s birthday and I’m so glad we stayed here. Gorgeous place, comfortable beds and seating options. Also, the hotel smelled really nice, which was a plus. Will be staying here again!
The view from our apartment. Amazing!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Oz, il giorno 15 ago 2023
Stephen thank you so much for your lovely review. It would be our pleasure to host you again in the future.

8/10 Buono

Carmelita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great 2 floor apartment, spacious, quiet, with nice view of Jerusalem. Well located, with friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Oz, il giorno 15 ago 2023
Thank you Carmelita for your kind words

10/10 Eccellente

eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique vue sur Jérusalem et à pied de Ben Yehouda street… très active en soirée.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Oz, il giorno 15 ago 2023
Eric Thank you very much for staying with us.You are always welcome in the future.

10/10 Eccellente

Mariya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious rooms and location is good
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Oz, il giorno 15 ago 2023
Thank you Mariya for your lovely reviewWe are happy you enjoyed the spacious of our rooms.

10/10 Eccellente

juan carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy bien localizada. A solo 10 minutos caminando a la ciudad vieja. El lugar es amplio y cómodo. Lo recomiendo
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Oz, il giorno 16 ago 2023
Thank you Juan Carlos for your warm words. You are always welcome in our hotel.

10/10 Eccellente

fred

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Oz, il giorno 16 ago 2023
Thank you Fred for your perfect review. We will be happy to host you again.

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel provides great space for the family ina central location in Jerusalem. They provide good breakfast vouchers to get you out and into the city with a full tummy in the morning from a local eatery. While the rooms were spacious everything in them was breaking or on the cusp of breaking. Faucets falling off, multiple door handles falling on the floor, stair railings wobbling and keeping you safe with just a tiny screw, beautiful island in the kitchen that falls over when you lean on it, and mold in the bathrooms. It felt like the room was designed to look good in a photo but was not ultimately maintained for actual guests. The rooms served us well and provide spectacular views of the city. On the next visit I will still consider using this hotel but will definitely look for alternatives.

4/10 Scarso

Alon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our department was not clean - to say the least: rice in sink, hair in bathroom and more The toilet seat was broken as were mirror,s.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

david

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It doesn’t look like a hotel from the outside. But when you go to 21 st floor there’s the apartments. Excellent view! So much to do around. Very walkable. Excellent breakfast from local venders. Friendly staff too. A couple minor maintenance issues but the rooms are comfortable and have everything you need.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AWESOME apartment hotel
This apartment hotel is AWESOME. Two-level suite, so actually the 21st snd 22nd floors. 12 or 13 units around the 21st/22nd floors. Kitchen with appliances, dishes, cookware, etc., dining room/living room, and bathroom, downstairs. Large bedroom and bathroom with hot tub bath/shower upstairs. Nicely furnished, comfortable bed. Picture window along the width of the downstairs. In addition to a traditional dining room table, there was a bar-type table along the entire width of the picture window with high-top chairs so that you could eat or drink wine while enjoying the beautiful view. Our unit looked north in the direction of the Knesset and the Chords Bridge (aka the Bridge of Strings). There was a telescope next to the window. What a great extra! Very conveniently located. Right across the street from one end of the pedestrian area of Ben Yehuda Street and the bus stops to go anywhere in Jerusalem. (You'll need a Rav Kav transit card for the buses and trains.) Lots of good shopping and eating on or right off of Ben Yehuda Street. The apartment came with breakfast vouchers for 3 cafes and restaurants very nearby. The only negative about this apartment is the twisty staircase between the 2 levels. We decided to keep our suitcases downstairs rather than carry them up the narrow winding staircase. The next time we come to Jerusalem, this will be our FIRST CHIOCE of hotels.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Brian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was not rendered by the hotel. I showed up to the hotel to check in and nobody was there to answer the interphone or be available during our arrival day, therefore; I could not use the service. I left the hotel without knowing where to go at 5am. The least that the hotel could do is a refund, but not even. I paid for a service that I have never used. I am warning everybody DO NOT to go to this hotel EVER.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kunhao

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I feel so SORRY to write a late review, so many stuff to catch up after I came back from my Israel trip and finally I can share my experience here. We stayed in this amazing hotel for three nights between Apr 01 to Apr 04 when we traveled to Jerusalem. The hotel is in a very convenient location close to restaurants, shopping area, train/bus station and even have a HUGE local market nearby which we were there everyday (actually serval times in a day!)to try all kinds of local street food and fresh fruit and vegggie. The manager and staffs are very friendly to us. On the first day there was a issue with the air conditioning. After we talked to the manager Oz and the owner, you know what? He actually gave me a great offer that I could not refuse and upgrade us to the president suite which is facing right to the Temple Mount. what a magnificent view! I will never forget such a nice view in my life. Thank you so much Oz! I will definitely comes back again. I have already missed Jerusalem and Israel. This is the best place I have ever been!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Oz, il giorno 28 mag 2023
Dear Kunhao Thank you so much for your kind review. I'm sure I'm speaking by the name of everyone here when I say that you were absolutely fantastic guests and it would be a true pleasure to host you again in the future.Best regards and please book again Yoel, Oz, Anas and the rest of the 21stFloor family!

6/10 Soddisfacente

Moshe

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Kind of a let down
It wasn’t the cleanest. Found some hair in the bathroom and on the towels. It was comfortable though. However, there was no air conditioning. The pictures posted were very deceiving. I would give this place a 3/5.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Oz, il giorno 16 gen 2023
Thank you for your review Moshe.We put cleaning of course on the top of our list and if the guest is still not happy we will send the cleaning staff again as much as necessary to ensure till the guest is satisfied. As for the pictures, there were taken when the hotel was brand new so there might be some difference as in any hotel. We are in a process of renovating and improving the suites. Your suite has just been renovated with new wall care and new accessories have been added.For your last point about the AC, during the winter the all hotel's system is switching to heat mode.

2/10 Terribile

Marshal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

MINDEL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very happy though a little difficult with car parking and strollers narrow exit way
Risposta di Oz , il giorno 16 gen 2023
Thank you for your kind words Mindel We made parking instructions to the more convenient parking more clear

8/10 Buono

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Great location
Staff were Fantastic! The rooms were a bit broken but the view was amazing and the staff were amazing
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Oz, il giorno 16 gen 2023
Thank you so much for your review Jill We are hoping to see you again in the future!

2/10 Terribile

Malka

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible experience
Risposta di Oz, il giorno 16 gen 2023
Guest was unhappy in before she have seen the room.We did our best to please her but it wasnt enough.

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement de l’hôtel top . Chambre atypique et très agréable . Personnel très accueillant . Je recommande vivement !!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Oz, il giorno 27 nov 2022
Ruben Thank you so much for your lovely reviewHoping to see you again in the future :)

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent stay. Location was perfect, staff could not be more helpful. Had choice of 3 breakfast locations to pick from each day. Two floor roomy suites.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Oz, il giorno 27 nov 2022
Hi Richard We are very happy to hear you enjoyed your stay with usIt would be our plesure to host you again :)

10/10 Eccellente

Allison

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Oz, il giorno 22 mar 2023
Thank you for your great review Alison. Hoping to host you again in the future :)

4/10 Scarso

Dorit

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Debbie, Aventura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located, FABULOUS panoramic views. Quiet.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Oz, il giorno 7 set 2022
Dear special DebbieIt was a true plesure to meet you Thank you so much for your review Your always always welcome!

8/10 Buono

Darren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and very friendly staff. Rooms were great for a family
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Oz, il giorno 4 set 2022
Thank you Darren for your reviewHope to see you again in the future :)

10/10 Eccellente

Noah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a gem. Yoel and his team are professional, reliable, communicative, and accessible. The property is in the most ideal location, directly across the street from Ben Yehuda. Rooms are updated, very large, and private. Views are incredible.There is also a Shabbos elevator. Very affordable for what you are receiving. I'd stay here over the smaller rooms at the more expensive hotels any day. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Hi Noah :) Thank you so much for your kind review! It was a plesure to host you and your welcome at any time :)

10/10 Eccellente

Edgardo

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très agréable. Vue magnifique sur tout Jérusalem. Très bien placé. A recommander.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Muchas Gracias for your review (: Your always welcome

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very accommodating and always aimed to please. This is a great place for a family who needs extra space and wants nice accommodations
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Thank you so much for your review Diana It was our plesure to have you

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The 21st Floor Hotel is in the perfect place in Jerusalem. It is well-located and our room had a wonderful view of the old and new city. We could walk to the old city and there were lots of restaurants in the area. The room was clean, but there were some items in need of refreshing. The staff was really helpful and friendly.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Thank you Brian for your kind words

10/10 Eccellente

Lior

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great apartment hotel
Large apartments. Breakfast Is at very good coffee shop which is 2m walk. Comfortable. Service is very good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Thank you Lior Your welcome at any time

10/10 Eccellente

Nitzan

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Alberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room in terrible condition
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Oz Reception, il giorno 8 ago 2022
Hi Alberto Thank you for your review we will be happy to have more details from you so we can know better what was the issue

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view at this hotel was second to none, 21st floor on top of an office building , its truly was a 360 degree view. Each apartment (We booked 5 apartments) Each had its own personality, and each had its bedrooms on a second floor. The amenities included espresso machines in every room as well as available 24/7 in the office pantry area. The staff was friendly and helpful. Shabatt dinner was not only excellent but also enough food for 3 meals.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Eddie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really impressed rested with the room, great view, and the surrounding area had everything we needed.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
We are happy to host you And glad you enjoyed See you next time

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly staff and amazing view. Quiet!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
We are happy to host you And glad you enjoyed See you next time

10/10 Eccellente

jeremias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Somebody personally reached out to me making sure what time i will arrive. Phenomenal customer service. Breathtaking view and great location. Rooms are nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
We are happy to host you And glad you enjoyed See you next time

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It’s a perfect location and a perfect place for a family. The rooms a good, but needs to be updated to be great. The staff are very helpful.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
We are happy to host you We are currently in the process of renovating the rooms, refreshing everything needed. See you next time

10/10 Eccellente

Pamela, Boca Raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location with amazing view!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
Thanks for the accommodating response :)

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a very good experience. The people working there are so kind! Omar was so accommodating. The location is amazing. I would stay there again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di yoel, il giorno 16 giu 2022
We are also waiting for you again