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Recensioni per Hillel 11 Hotel

Hillel 11 Hotel
Hillel 11, Jerusalem

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 198 su 621 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 257 su 621 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 621 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 621 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 621 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situato in posizione centrale, a pochi passi dalla città vecchia, raggiungibile a piedi in 15 minuti. Ringrazio tutto lo staff della reception che è stato gentilissimo, sempre pronto a fornirci utili suggerimenti per la visita della città e molto disponibile e paziente quando abbiamo avuto bisogno del loro aiuto per risolvere un inconveniente capitatoci durante la nostra permanenza.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 27 feb 2023
Thank you dear Antonio.

4/10 Scarso

luciano

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A parte la posizione centrale per il resto è al di sotto di ogni aspettativa. Stanze sporche e mal tenute, nella mia la porta del bagno era rotta, una presa elettrica era uscita dal muro lasciando tutti i fili scoperti, la finestra non si chiudeva lasciando così entrare tutti i rumori della trafficata strada sottostante e anche la cassaforte non funzionava. La reception apre solo alle 8.00 e non c'è nessun cartello che te lo spieghi. Mi è stata data una ricevuta completamente sbiadita che ho dovuto rifiutare, alla fine me ne hanno mandato una via mail.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hillel a Gerusalemme
Hotel in posizione strategica, comoda per la citta vecchia ma in una zona moderna e ricca di locali. Ambiente bello ed elegante. Per il prezzo pagato la pulizia e la manutenzione potrebbe essere migliore ma è comunque più che sufficiente.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Hillel 11, il giorno 12 gen 2020
Thank you Luca! Your comment on the cleaning and maintenance has been noted. We are so happy to hear that you enjoyed your overall stay here at Hillel 11! We will be happy to host you again anytime.

10/10 Eccellente

Marika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camere e posizione perfetta. Staff super preparato
Stanze enormi, personale accogliente e posizione fantastica. Il prezzo inoltre è ottimo. Tutto molto pulito e con un bellissimo balconcino sulla città. I ragazzi della reception sono tutti gentilissimi e ci hanno aiutato ad organizzare il trasporto verso Tel Aviv. Senza dubbio tornerò Al Hillel 11 la prossima volta che sarò a Gerusalemme
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Hillel 11, il giorno 12 gen 2020
Thank you very much Marika! It warms our hearts to hear such a review and to know that you enjoyed your stay! Please feel free to stay with us the next time you are in Jerusalem, we will be happy to have you!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Ottima posizione, buono ma attenti se siete in 4!
posizione ottima, a pochi minuti a piedi da jaffa gate, e vicino alla zona negozi e ristoranti, hotel buono, la camera era un mini alloggio con soggiorno spazioso + camera + bagno. Rapporto qualità/prezzo molto vantaggioso, pero' noi eravamo in 4 ed il divano letto promesso era in realta' un divano normale con un materassino di 3 cm di spessore come 4° letto! Ho chiesto di aggiungere un altro materassino per renderlo un minino confortevole ma non era proprio la soluzione ideale.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione comoda, parcheggi nelle vicinanze, camere sulla strada molto rumorose. Camera con soggiorno spaziosa, bagno minimale piccolo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno molto gradevole
Stanza molto comoda con tutti i comfort, molto ampia. Da migliorare un poco la pulizia, ma comunque è ad un livello accettabile. I ragazzi alla reception molto disponibili e di aiuto
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Marcello, Piacenza

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo a 10 minuti dalla porta di Giaffa
Posizione comoda, a 10 minuti dalla porta di Giaffa e vicino a Yafo street, in un quartiere ricco di negozi e locali. Vicino anche alla fermatela del tram per la stazione centrale degli autobus.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

stefano, Palermo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
bel posto
posizione bellissima, tutti i posti di interesse sono facilmente raggiungibili a piedi, facile trovare bar e ristoranti di tutti i tipi nelle immediate vicinanze. l'albergo è confortevole e il personale disponibilissimo. per alcune cose che altrove diamo per scontate è necessario chiedere (p.e. l'asciugacapelli) ma c'è tutto il necessario. il frigo occorre riempirselo da soli ma è meglio così, di fronte c'è un piccolo market in cui si trovano acqua bevande analcoliche birra biscotti e altri generi di conforto. prezzo abbordabile (ricordate che gerusalemme è una città cara, i prezzi sono mediamente più alti che in Italia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

10/10 Eccellente

stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Nina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nice location. Good beds. Good bathrooms. Dark rooms. Needs more light. I paid extra for a balcony but it overlooked a loud construction site. Not pleasant.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

David, Nahariya

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Great location, clean room, but lots of problems -- broken ac/heat control, no cold water at bathroom sink, no handle on the faucet, no toilet paper holder, nowhere to put toiletries and worst of all, no window but a milk glass slider opening to a dirty back shaft -- all this after being told I was getting a free upgrade. Gotta wonder what the upgrade was from. I won't be coming back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Gabriel

Lots of space for the price. Everything worked but the place is in need of upgrade. Refrigerator iced up. Clean comfortable room. Breakfast pretty basic. Excellent value for the money.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Gerardo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
At arrival the room showed dusted, floor dirty, on my stay of 9 nights they “cleaned” the room everyday but did not sweep the floor very well, dust, fluff, woman’s hair, small woman’s hair clips and more, the t disturbing was the noise of the doves on the roof at 5:00 am, doves walking, pecking the roof and signing every day early morning around 5:00 am, room was extremely hot in plain winter due that the hotel water heater was near the room, i have to open the window to allow cold air into the room, but at the time of sleep have to close the window
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

ariella

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Willem

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ruan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Estadia maravilhosa, super indico!
Uma estadia perfeita, fomos muito bem recebidos. Todas as nossas solicitacoes foram atendidas com maximo de respeito e cordialidade. Somente agradecer a toda equipe do Hotel q mesmo sem a genre falar inglês se prontificaram a nos ajudar em tudo com tradutor e foram simplesmente perfeitos em tudo.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Excellent Value
This hotel is an excellent value. The location is close to many tourist attractions, restaurants, and the Old City. The staff couldn’t have been more accommodating. The room was a bit worn, but clean. A little “tidying up” of the lobby and hallways would make a big difference in the overall way the hotel presents. It is possible, though, that the feeling of messiness was due to it having been a holiday.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Joshua

The lovely folks at the front desk were extraordinary kind and helpful!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Super friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lilian Carolina Gonzalez

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Estuvimos allí una semana es un hotel muy conveniente para poder coger el tren y bus.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
This property located in the middle of the city. So all sites a walking distance from hotel.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Famil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Scam !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Rense Matthijs

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Nice rooms with small living room and divided bedroom, friendly staff, good location.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Abe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and affordable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

mark

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location spacious rooms
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Reasonable quality for its price
Front desk staff were so helpful, room is a bit old also the amenities and stuff, but price is good, cannot complain too much, cleanliness could be improved too
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Livis

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Vera

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, generally courteous front desk staff. The listing on Expedia listed some false facts: 1. Breakfast is NOT at Hillel hotel, but in a different hotel, on a different block, across the big road, about a 7-10 min walk, and big stairs to pass. If you are planning to get out of bed for a quick breakfast, that will not be the case. It feels like going out to eat then a breakfast at the hotel. The options at breakfast are good, but the cleanliness of certain things is questionable. I will spare the details. Dining room staff are about 50-50 on being nice. A few young men were quite short and unaccommodating. The older gentlemen from the kitchen seemed to be upset with their attitude. 2. Listing on Expedia listed Kitchen, but in Hillel language that doesn't mean that you can cook or make coffee there. So what I had was 1. extra sink 2. little fridge, and 3. tea pot that didn't work and wasn't clean. The tea pot was replaced with another that wasn't clean either. The manager tried to convince me that the presence of the tea pot makes it a kitchen (ette). In my experience it doesn't mean either of the two, and usually every respectable hotel has a fridge and a tea pot, without advertising a kitchen! There is NO shuttle provided to the hotel. The shuttle service provided FROM the hotel is not free, although quite affordable. The hours are very selective. Cleanliness is generally shaky. The front desk staff really tried to make my stay comfortable.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nearest the holy sites and at an economic price.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tzuri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The big units are nice for a family with young kids but tge fact that that was no common areas to be in and tbe breakfast was in a different hotel, made it not so friendly for kids. The hotel location is amazing and really fun.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Rachel

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really lousy. Mouldy shower
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Orlando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente para la visita a los lugares de importancia en Jerusalén
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 16 lug 2023
Thanks for your review and feedback.

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel was great staff was truly amazing rooms were nice great location definitely staying again
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 8 lug 2023
Thank you so much dear for your feedback and review. It was a pleasure hosting you.

8/10 Buono

Jason

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast is a 5/10 minute walk off property. I would not buy it again for that reason. The food was fine but not worth it if you had walk there.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 8 lug 2023
The distance between the "Hillel 11 Hotel" and the "Lev Yerushalayim Hotel" the hotel that you had your breakfast at is a minute and a half walking distance by foot. It's not 5/10 minutes.Thank you!!

10/10 Eccellente

Zoe

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel in a great location. Great for families and pet friendly! I will definitely be staying here again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 6 lug 2023
Thank you, we truly appreciate your genuine feedback.

8/10 Buono

Dalia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Mold in shower stalls
The hotel is in bad condition, there’s mold in the shower stalls, I checked three different rooms and they all had mold. I’m allergic to mold and it’s a serious health hazard to anyone. Had to clean it myself with a mask and gloves on. the elevator handle was broken then got fixed
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 2 lug 2023
Thank you dear Dalia for your review and feedback.

8/10 Buono

FERNANDO, CORAL SPRINGS

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
CLOSE TO EVERYTHING
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 28 giu 2023
Thank you for your review and feedback.

8/10 Buono

Eeva-Liisa

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bra opphold
Bra opphold, sentralt i Jerusalem. Hyggelig personalet, hadde ønsket at det var Micro ovn og og kjøkken ting.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 9 giu 2023
Thank you for your kind review. I am happy that you enjoyed your stay with us. Next time ask us at the Front Desk and we will provide for you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Would definitely go back
Older, budget hotel but VERY well maintained. Staff is exceptional. Room was small but perfectly adequate. Everything worked just fine. Fantastic location.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 9 giu 2023
Thank you for your very kind review. I am happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Benjamin

Non mi è piaciuto: Pulizia
A little bit old and dirty, but if you don't mind that a reasonable value
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 4 giu 2023
Thank you for your stay.

10/10 Eccellente

Ariel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience. Great staff.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 4 giu 2023
Thank you for your review and high score. It was a pleasure hosting you at the Hillel 11 Hotel.

6/10 Soddisfacente

Gilbert

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 27 mag 2023
Thank you for your review.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 24 mag 2023
Thank you!!

10/10 Eccellente

Johann

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 15 mag 2023
Thank you for your high score. It was a pleasure hosting you.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Could be much better
Check-in was all fine. Tint there are few issues that need addressing - there was no hot water on day 2 and 3 of our stay - apparently there is a boiler that needs to be kept on and so we did, but still no hot water. Secondly, the cleaning lady turned up at around 8.30 am, when we were still preparing to go out. We asked her to come back later, but she never did - our room was not cleaned at all during our stay. Finally, the property rooms do need substantial refurbishment - holes on the walls, paint coming off the ceiling, a/c spitting dirt on the floor, etc. the only positive perhaps was that the receptionists were very polite and helpful. Location is also very convenient.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 15 mag 2023
Thank you for your review and feedback. We will look into the issues that you wrote about. Sorry for the inconvenience during your stay with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Staff is very attentive
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Office , il giorno 14 mag 2023
Thank you so much dear for your high score and feedback. It was a pleasure hosting you.